有效溝通企業(yè)版ppt課件-wenkub.com
2025-05-09 08:53 本頁面
【正文】 MBTI對溝通的意義？168。 團隊角色與溝通的關系（略） 團隊的 8大角色行政者協(xié)調(diào)者推進者創(chuàng)新者信息者監(jiān)督者凝聚者完美主義者團隊領導：協(xié)調(diào)者、推進者團隊創(chuàng)造力：創(chuàng)新者、信息者團隊業(yè)績：行政者、凝聚者、監(jiān)督者、完美主義者 n 小節(jié)：168。，不讓情緒阻斷訊息傳遞。 （牽犬員）若有過失 ,過后熄滅。 （管理無能區(qū)）廣開言路 ,接納意見。 心中存有上司 ,比 較 好 溝 通 。 意 見 略有差 異 ,要先表 贊 同 。 A、 下下 對對 上上 溝溝 通技巧通技巧 （位置上尊重，分寸上講究。 受到威脅的人傾向于自我保護n 語言168。 你要學會自己時刻提醒自己：I：再說一遍，再說一遍；E：傾聽，再傾聽；N：把握這一刻，注重實際；S：放飛想象的翅膀；T：不要總 “救世主 ”般的公正、客觀，關注其他人的想法；F：別太擔心別人 /自己的情緒受到傷害，這是在討論而已；J：寬容些，提醒自己 “非結構、節(jié)律 ”的事情的發(fā)生有時是有很大意義的；P：專注點！完成一件事之前，別受其他事情干擾； 有意思的現(xiàn)象：公司領導多以 TJ（思考、判斷）為主，為什么？利潤和生產(chǎn)力、目標或許 銷售人員大多以 EF為主，會計大都是 ST，研發(fā)人員則是 NT，而服務人員大都是 SF……對 E來說，就是和 I在一起時學會多聆聽對方；而 I則需要向 E自若的表達；S需要向 N學習綜觀大局；N則最好在和 S合作時能夠更多的考慮細節(jié)； ……留給后面的問題：團隊（部門之間）如何溝通呢？以 NT為主的研發(fā)部門能夠同以 SF為主的服務性部門有效溝通的話，那么他們研發(fā)出來的產(chǎn)品就可能會更加符合客戶的需求！ 影響 群體溝通 與決策的的一些障礙因素從眾行為群體壓力個人控制意氣之爭小團體意識 學問，是用來解決問題的，最大的學問是解決自己的問題！概念并不重要，重要的是，時刻記住：溝通，是一件非常困難并極具挑戰(zhàn)性的事情！ 六、 有效溝通的 主要障礙n 過濾168。弱勢是過于固執(zhí)、呆板，條框主義嚴重；SP： 優(yōu)勢是能夠同時處理很多工作，有緊迫感，危機關頭挺身而出，化解一道道難題。 組織中常見的溝通模式鏈式?軍隊?正式組織輪式 /星狀?工作小組?經(jīng)理 員工全方位式?非正式組織 鏈式 輪式（組） 全方位速度 中 快 快精確度 高 高 中領導的產(chǎn)生 中 高 無 成員的滿意度 中 低 高模式幾種溝通模式的
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