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正文內(nèi)容

商業(yè)大廈的物業(yè)管理方案-資料下載頁(yè)

2025-05-14 08:26本頁(yè)面

【導(dǎo)讀】檔案管理等方面,在實(shí)際操作中,應(yīng)根據(jù)各階段的特點(diǎn),有重點(diǎn)、有步驟地逐項(xiàng)落實(shí)。筑安裝、設(shè)施配置、設(shè)備選型等方面提出合理化意見和建議,使之既符合物業(yè)管理的要求,又滿足廣大租戶的需求,盡可能地減少疏漏,避免遺憾,保證質(zhì)量,節(jié)約成本。標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、配置;法權(quán)益,方便日后的物業(yè)管理,特制訂大廈接管驗(yàn)收方案。在驗(yàn)房過程中,發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題經(jīng)租戶確認(rèn)后,制定《租戶領(lǐng)房程序》;按照租戶領(lǐng)房程序,安排工作流程;特制訂常規(guī)防范與技術(shù)防范相結(jié)合的24小時(shí)全天候管理方案。防止和制止任何危及或影響物業(yè)、租戶安全的行為。e嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入大廈;c對(duì)大廈內(nèi)的可疑人員進(jìn)行檢查防范;對(duì)可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點(diǎn)錄像措施,并及時(shí)通知值班保安就地處理。值班保安接到治安報(bào)警,迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)酌情處理,并把情況反饋到監(jiān)控中心,監(jiān)控員作詳。發(fā)生火災(zāi),及時(shí)組織補(bǔ)救并迅速向有關(guān)部門報(bào)警。

  

【正文】 做成功物業(yè)管理人!』 第 7 頁(yè),共 8 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 止; ( 6)加強(qiáng)共用設(shè)施設(shè)備的巡查,將故障消滅在萌芽狀態(tài)。 (八)財(cái)務(wù)管理方案 財(cái)務(wù)管理是物業(yè)管理中重要的內(nèi)容之一,財(cái)務(wù)管理目標(biāo)要求在改善財(cái)務(wù)狀況的條件下,不斷擴(kuò)大財(cái)務(wù)成果,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。 管理內(nèi)容: ( 1)加強(qiáng)現(xiàn)金收支管理; ( 2)搞好財(cái)務(wù)核算; ( 3)財(cái)務(wù)收支狀況每年公布一次; ( 4)做好年度預(yù)算和決算工作; ( 5)認(rèn)真審核報(bào)銷票據(jù),嚴(yán)格控制費(fèi)用報(bào)銷; ( 6)及時(shí)掌握財(cái)務(wù)收支狀況,做好財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。 管理措施: ( 1)根據(jù)財(cái)務(wù)法規(guī)政策,制定財(cái)務(wù)管理制度; ( 2)財(cái)務(wù)人員持證上崗,規(guī)范操作; ( 3)抓好財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì); ( 4)加強(qiáng)成本控制; ( 5)加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督和財(cái)務(wù)檢查。 (九)質(zhì)量管理方案 導(dǎo)入 ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施全面質(zhì)量管理,有助于實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理理念,有助于實(shí)現(xiàn)決策、計(jì)劃與控制、協(xié)調(diào)的結(jié)合,有助于實(shí)現(xiàn)既定的質(zhì)量目標(biāo)。 管理內(nèi)容: ( 1)按照 ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),制定大廈質(zhì)量工作計(jì)劃; ( 2)實(shí)施所制訂的工作計(jì)劃和措施; ( 3)對(duì)照計(jì)劃,檢查執(zhí)行的情況和效果,及時(shí)發(fā)現(xiàn) 和總結(jié)存在問題; ( 4)根據(jù)檢查的結(jié)果,采取相應(yīng)的措施,鞏固成績(jī)、吸取教訓(xùn)。 管理措施: ( 1)抓好管理人員的質(zhì)量學(xué)習(xí),開展質(zhì)量管理培訓(xùn)教育工作; ( 2)制訂質(zhì)量責(zé)任制,保證質(zhì)量管理工作落到實(shí)處; (十)人力資源管理方案: 一流的物業(yè)必需一流的管理,一流的管理必需一大批高素質(zhì)的管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,而人才的管理與培訓(xùn),對(duì)于保持員工隊(duì)伍的高質(zhì)量,提高物業(yè)管理的水平,具有十分重要的意義。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人!』 第 8 頁(yè),共 8 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 管理內(nèi)容: ( 1)按照合理的人才結(jié)構(gòu)配置各類人才; ( 2)任人唯賢,量材錄用; ( 3)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提高業(yè)務(wù)素 質(zhì); ( 4)進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,優(yōu)勝劣汰。 管理措施: ( 1)制定崗位職責(zé),做到責(zé)、權(quán)、利分明; ( 2)建立約束與激勵(lì)相結(jié)合的運(yùn)行機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)工作積極性; ( 3)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),樹立全心全意為租戶服務(wù)的觀念和企業(yè)的品牌意識(shí); ( 4)崗前培訓(xùn)與在崗培訓(xùn)相結(jié)合,走出去培訓(xùn)與請(qǐng)進(jìn)來培訓(xùn)相結(jié)合: ( 5)全面考核,做到公開、公平、公正。 (十一)檔案管理方案: 管理內(nèi)容: ( 1)工程檔案; ( 2)租戶檔案; ( 3)工作檔案; ( 4)財(cái)務(wù)檔案; ( 5)文件檔案。 管理措施: ( 1)制定檔案管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行 ; ( 2)按照檔案管理要求,分門別類,編目造冊(cè),方便查閱,利于管理; ( 3)專人管理,責(zé)任到人,存放有序,管理規(guī)范; ( 4)配置專門的檔案管理用房和必要的設(shè)施設(shè)備,以滿足檔案管理要求; ( 5)根據(jù)檔案資料的形式、性質(zhì),采用不同的管理手段,科學(xué)管理,確保檔案資料完整、安全; ( 6)實(shí)現(xiàn)電腦化管理,提高管理水平。 完!
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