商業(yè)大廈的物業(yè)管理方案-資料下載頁(yè)
2025-05-14 08:26本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】檔案管理等方面，在實(shí)際操作中，應(yīng)根據(jù)各階段的特點(diǎn)，有重點(diǎn)、有步驟地逐項(xiàng)落實(shí)。筑安裝、設(shè)施配置、設(shè)備選型等方面提出合理化意見和建議，使之既符合物業(yè)管理的要求，又滿足廣大租戶的需求，盡可能地減少疏漏，避免遺憾，保證質(zhì)量，節(jié)約成本。標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、配置；法權(quán)益，方便日后的物業(yè)管理，特制訂大廈接管驗(yàn)收方案。在驗(yàn)房過程中，發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題經(jīng)租戶確認(rèn)后，制定《租戶領(lǐng)房程序》；按照租戶領(lǐng)房程序，安排工作流程；特制訂常規(guī)防范與技術(shù)防范相結(jié)合的24小時(shí)全天候管理方案。防止和制止任何危及或影響物業(yè)、租戶安全的行為。e嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入大廈；c對(duì)大廈內(nèi)的可疑人員進(jìn)行檢查防范；對(duì)可疑或不安全跡象采取跟蹤監(jiān)視和定點(diǎn)錄像措施，并及時(shí)通知值班保安就地處理。值班保安接到治安報(bào)警，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)酌情處理，并把情況反饋到監(jiān)控中心，監(jiān)控員作詳。發(fā)生火災(zāi)，及時(shí)組織補(bǔ)救并迅速向有關(guān)部門報(bào)警。
【正文】 做成功物業(yè)管理人！』 第 7 頁(yè)，共 8 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 止； （ 6）加強(qiáng)共用設(shè)施設(shè)備的巡查，將故障消滅在萌芽狀態(tài)。 （八）財(cái)務(wù)管理方案 財(cái)務(wù)管理是物業(yè)管理中重要的內(nèi)容之一，財(cái)務(wù)管理目標(biāo)要求在改善財(cái)務(wù)狀況的條件下，不斷擴(kuò)大財(cái)務(wù)成果，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。 管理內(nèi)容： （ 1）加強(qiáng)現(xiàn)金收支管理； （ 2）搞好財(cái)務(wù)核算； （ 3）財(cái)務(wù)收支狀況每年公布一次； （ 4）做好年度預(yù)算和決算工作； （ 5）認(rèn)真審核報(bào)銷票據(jù)，嚴(yán)格控制費(fèi)用報(bào)銷； （ 6）及時(shí)掌握財(cái)務(wù)收支狀況，做好財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。 管理措施： （ 1）根據(jù)財(cái)務(wù)法規(guī)政策，制定財(cái)務(wù)管理制度； （ 2）財(cái)務(wù)人員持證上崗，規(guī)范操作； （ 3）抓好財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)； （ 4）加強(qiáng)成本控制； （ 5）加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督和財(cái)務(wù)檢查。 （九）質(zhì)量管理方案 導(dǎo)入 ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施全面質(zhì)量管理，有助于實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理理念，有助于實(shí)現(xiàn)決策、計(jì)劃與控制、協(xié)調(diào)的結(jié)合，有助于實(shí)現(xiàn)既定的質(zhì)量目標(biāo)。 管理內(nèi)容： （ 1）按照 ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，制定大廈質(zhì)量工作計(jì)劃； （ 2）實(shí)施所制訂的工作計(jì)劃和措施； （ 3）對(duì)照計(jì)劃，檢查執(zhí)行的情況和效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn) 和總結(jié)存在問題； （ 4）根據(jù)檢查的結(jié)果，采取相應(yīng)的措施，鞏固成績(jī)、吸取教訓(xùn)。 管理措施： （ 1）抓好管理人員的質(zhì)量學(xué)習(xí)，開展質(zhì)量管理培訓(xùn)教育工作； （ 2）制訂質(zhì)量責(zé)任制，保證質(zhì)量管理工作落到實(shí)處； （十）人力資源管理方案： 一流的物業(yè)必需一流的管理，一流的管理必需一大批高素質(zhì)的管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，而人才的管理與培訓(xùn)，對(duì)于保持員工隊(duì)伍的高質(zhì)量，提高物業(yè)管理的水平，具有十分重要的意義。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 8 頁(yè)，共 8 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 管理內(nèi)容： （ 1）按照合理的人才結(jié)構(gòu)配置各類人才； （ 2）任人唯賢，量材錄用； （ 3）開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高業(yè)務(wù)素 質(zhì)； （ 4）進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，優(yōu)勝劣汰。 管理措施： （ 1）制定崗位職責(zé)，做到責(zé)、權(quán)、利分明； （ 2）建立約束與激勵(lì)相結(jié)合的運(yùn)行機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)工作積極性； （ 3）加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，樹立全心全意為租戶服務(wù)的觀念和企業(yè)的品牌意識(shí)； （ 4）崗前培訓(xùn)與在崗培訓(xùn)相結(jié)合，走出去培訓(xùn)與請(qǐng)進(jìn)來培訓(xùn)相結(jié)合： （ 5）全面考核，做到公開、公平、公正。 （十一）檔案管理方案： 管理內(nèi)容： （ 1）工程檔案； （ 2）租戶檔案； （ 3）工作檔案； （ 4）財(cái)務(wù)檔案； （ 5）文件檔案。 管理措施： （ 1）制定檔案管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行 ； （ 2）按照檔案管理要求，分門別類，編目造冊(cè)，方便查閱，利于管理； （ 3）專人管理，責(zé)任到人，存放有序，管理規(guī)范； （ 4）配置專門的檔案管理用房和必要的設(shè)施設(shè)備，以滿足檔案管理要求； （ 5）根據(jù)檔案資料的形式、性質(zhì)，采用不同的管理手段，科學(xué)管理，確保檔案資料完整、安全； （ 6）實(shí)現(xiàn)電腦化管理，提高管理水平。 完！
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