【導(dǎo)讀】服務(wù)水平的重要舉措。2021年8月份，我院初步制定了《行政管理制度（試行）》，隨著形勢(shì)的變化發(fā)展，根據(jù)工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題，21第十一章車(chē)輛管理。為維護(hù)正常工作秩序，加強(qiáng)考勤管理，保障員工身心健康，若月度內(nèi)有3次遲到發(fā)生，則。取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格。男青年年滿(mǎn)25周歲，女青年年滿(mǎn)23周歲初婚為晚婚。另一方未達(dá)到晚婚年齡的，雙方都不得享受晚婚假待遇。假期間發(fā)基本工資，實(shí)行效益工資的科室按此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。險(xiǎn)支付，額外的費(fèi)用醫(yī)院不予報(bào)銷(xiāo)。職工父母、配偶、子女去世，給予喪假3天。日期折算扣除工資。半年獎(jiǎng)金，累計(jì)二個(gè)月免全年獎(jiǎng)金?；A(chǔ)工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放?；謴?fù)工作后，因工作過(guò)于勞累舊病復(fù)發(fā)，或另患。如因患病或非因工負(fù)傷，行安排的工作，予以解除勞動(dòng)合同。條件的，不予錄用。

　　

【正文】 體或個(gè)人財(cái)物者。 打架、侵犯人權(quán)、無(wú)理取鬧、擾亂工作秩序者。 賭博、嫖娼、違法亂紀(jì)、道德敗壞者。 濫用職權(quán)，侵犯人民群眾利益，違背醫(yī)德規(guī)范，給醫(yī)院造成惡劣影響者。合同期內(nèi)出勤率低于 80%，產(chǎn)假除外，到期后自動(dòng)解除勞動(dòng)合同。 所有的醫(yī)療場(chǎng)所禁止吸煙，醫(yī)院的工作人員要自覺(jué)遵守禁止吸煙的規(guī)定，在一年度內(nèi)，第一次違規(guī)罰款 50 元，以后每一次吸煙罰款按前一次罰款數(shù)額倍數(shù)增加。醫(yī)院的工作人員對(duì)在禁煙區(qū)吸煙的人員，要進(jìn)行勸阻，嚴(yán)重者予以處罰。 醫(yī)院工作人員在工作期間嚴(yán)禁飲酒、酗酒。如有違犯，造成不良的社會(huì)影響，每次罰款 100 元，如因酒 后引起醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故，由此造成的損失由個(gè)人承擔(dān)，影響極壞者，予以辭退。 關(guān)于職工辭職處理意見(jiàn)： 職工因故提出辭職，簽訂正式勞動(dòng)合同者必須提前三十日以書(shū)面形式申請(qǐng)。屬于試用期內(nèi)的職工需要提前三日通知主管部門(mén)。 經(jīng)院辦公室審核，有無(wú)有關(guān)協(xié)議、合同未解決，無(wú)異義后經(jīng)院長(zhǎng)同意簽字，再辦理辭職手續(xù)。但合同未到期所造成的損失由個(gè)人自付。 關(guān)于糾正行業(yè)不正之風(fēng)的規(guī)定 醫(yī)院所有醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中不準(zhǔn)以任何理由，收受（索要） “紅包 ”。如收到 “紅包 ”，應(yīng)立即退還 患者或親屬。因故不能及時(shí)退還的，必須在 24 小時(shí)內(nèi)上交醫(yī)院作為患者的醫(yī)療費(fèi)用或退還患者，無(wú)正當(dāng)理由逾期不交的，按接受 “紅包 ”處理。 嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中收受（索要）醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或代理推銷(xiāo)人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益，如收到回扣，必須在 24 小時(shí)內(nèi)報(bào)告醫(yī)院，并上交醫(yī)院財(cái)務(wù)入賬。無(wú)正當(dāng)理由不上交的，按接受回扣處理，要予以追繳，給予經(jīng)濟(jì)處罰，并按有關(guān)規(guī)定予以處分。 嚴(yán)禁私自為藥品經(jīng)銷(xiāo)單位或個(gè)人代開(kāi)、代售藥械或要求病人到 指定藥店購(gòu)藥；嚴(yán)禁以病人名義開(kāi) “搭車(chē)藥 ”、做 “搭車(chē)檢查 ”。 醫(yī)院堅(jiān)持收費(fèi)清單制度，各科室嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目、分解項(xiàng)目收費(fèi)以及巧立名目亂收費(fèi)，嚴(yán)禁科室設(shè)立 “小金庫(kù) ”。 對(duì)群眾舉報(bào)、投訴的問(wèn)題要認(rèn)真查處，任何人不得包庇隱瞞， 不負(fù)責(zé)任的處理問(wèn)題，否則，追究領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人的責(zé)任。 對(duì)以權(quán)謀私，帶頭搞不正之風(fēng)的黨員、干部，要從嚴(yán)處理。 醫(yī)院各類(lèi)工作人員都要文明服務(wù)、禮貌待人，不得以任何理由推諉病人，嚴(yán)禁與患者或家屬吵嘴打架，避免發(fā)生“冷、硬、 頂 ”現(xiàn)象，否則，要根據(jù)醫(yī)院的規(guī)章制度嚴(yán)肅處理。 二、關(guān)于自由離職的處理意見(jiàn)： 職工無(wú)故曠工，經(jīng)教育仍無(wú)悔改表現(xiàn)者，可視為自由離職，醫(yī)院要對(duì)其予以除名。 當(dāng)職工有下列情況，醫(yī)院口頭或書(shū)面通知其上班而仍無(wú)動(dòng)于衷，視為曠工。 有事不請(qǐng)假，自行不上班者。 事假已滿(mǎn)，未繼續(xù)請(qǐng)假或續(xù)假者。 事假未批準(zhǔn)，擅自不上班者。 患病未開(kāi)病假證明，擅自病休或病休期滿(mǎn)，未開(kāi)繼續(xù)病休證明者。 職工無(wú)故不服從調(diào)動(dòng)，組織限定期限已滿(mǎn)仍不服從者。 三、職工發(fā)生以下情況，在年度考核中按一票否決處理： 發(fā)生責(zé)任事故或重大醫(yī)療差錯(cuò)者。 違反法律法規(guī)受到政法機(jī)關(guān)制裁者。 違反計(jì)劃生育政策，造成不良影響者。 違反醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，玩忽職守，給單位造成重大經(jīng)濟(jì)損失者。 嚴(yán)重違反醫(yī)院規(guī)章制度，違反《優(yōu)質(zhì)服務(wù)公開(kāi)承諾》有關(guān)規(guī)定， 造成嚴(yán)重影響醫(yī)院聲譽(yù)的事件，或一年內(nèi)三次因違規(guī)被處罰者， 年度考核不合格，經(jīng)批評(píng)教育仍無(wú)改過(guò)影響極壞者。 四、關(guān)于職工被 “停職 ”、 “拘留 ”期間的工資福利待遇的處理意見(jiàn)： 職工犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤且態(tài)度不好，被責(zé)令停職檢查者，其工資福利停發(fā)。 職工被公安機(jī)關(guān)拘留，其工資福利停發(fā)。 上述職工若受紀(jì)律處分，按違犯規(guī)定再行處理。 五、職工保管現(xiàn)金、實(shí)物失盜，要如數(shù)賠償，并酌情給予違紀(jì)處分。 六、嚴(yán)格考勤制度，各級(jí)各類(lèi)人員全部實(shí)行考勤制，科室要建立考勤登記簿，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，逐日登記，科室每月 1 日前將考勤報(bào)院辦。 第三章 關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)有關(guān)問(wèn)題的若干規(guī)定 為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)，加強(qiáng)管理，從嚴(yán) 治院，塑造良好的社會(huì)形象，特制訂本規(guī)定： 一、全院開(kāi)展首問(wèn)責(zé)任制，醫(yī)院人員遵守醫(yī)院的公開(kāi)承諾，病人與家屬接觸的第一個(gè)職工，有責(zé)任、有義務(wù)為其提供必要的方便。開(kāi)展文明禮貌服務(wù)。對(duì)病人語(yǔ)言親切，態(tài)度和藹，使用文明用語(yǔ)，不講服務(wù)忌語(yǔ)。充分理解病人的心理狀態(tài)，耐心聽(tīng)取病人的意見(jiàn)，滿(mǎn)足病人的合理要求，不輕視、歧視和刁難病人，尊重病人的權(quán)利與義務(wù)，凡職工與患者家屬發(fā)生糾紛，責(zé)任科室或當(dāng)事人不積極應(yīng)對(duì)，直接推諉給職能科室或院領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)發(fā)生一次扣罰 100200 元；投訴到醫(yī)院的，經(jīng)查證屬實(shí)，每發(fā)生一次罰當(dāng)事人 100500 元；情節(jié)嚴(yán)重越級(jí)上訪(fǎng)或新聞單位曝光罰款 1000 元；被上級(jí)部門(mén)或新聞媒體表?yè)P(yáng)的，獎(jiǎng)勵(lì) 200500 元。 二、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)廉潔行醫(yī)，不準(zhǔn)利用醫(yī)療工作之便向病人或家屬索要或接受錢(qián)物及吃請(qǐng)，違者一經(jīng)查實(shí)，按情節(jié)輕重給予以下處理： 向病人及家屬索要錢(qián)物，除責(zé)令如數(shù)退回錢(qián)物外，根據(jù)情節(jié)分別給予相應(yīng)數(shù)額罰款及院內(nèi)通報(bào)批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。 收受病人及家屬的錢(qián)物，按受賄論處，除全部退回錢(qián)物外，扣罰當(dāng)事人收受錢(qián)物折價(jià)的 10 倍，并依據(jù)情節(jié)輕重分別給予行政處分、待崗、下崗的處理。 病人住 院和就診間嚴(yán)禁吃請(qǐng)，違者每人罰款 100 元。 三、醫(yī)務(wù)人員為病人診治疾病要因病施治，合理檢查，合理用藥，合理治療，調(diào)高療效，加快周轉(zhuǎn)，在保證療效的前提下，力求節(jié)省醫(yī) 療費(fèi)開(kāi)支，減輕病人負(fù)擔(dān)。不準(zhǔn)開(kāi) “搭車(chē)藥 ”、做 “搭車(chē)檢查 ”。如有上述行為之一者，按同等價(jià)格 10 倍罰款，開(kāi)方大夫扣罰 6 倍，搭車(chē)藥 ” 、 “搭車(chē)檢查 ”者罰款 4 倍，如造成嚴(yán)重后果者，從嚴(yán)處理。 四、凡來(lái)我院就診的病人，任何時(shí)候，任何個(gè)人都不得推諉拒絕。能在本院完成就診、檢查、治療、住院、手術(shù)等，不準(zhǔn)私自轉(zhuǎn)到其他醫(yī)療單位，如需轉(zhuǎn)院，須報(bào)醫(yī)務(wù) 科批準(zhǔn)，如未經(jīng)批準(zhǔn)私自轉(zhuǎn)院每次罰款 1000 元。 五、不得私自外出會(huì)診、手術(shù)、講學(xué)、協(xié)作、兼職等從事第二職業(yè)，如發(fā)現(xiàn)查證核實(shí)后，按曠工論處，另罰款當(dāng)事人1000 元。造成嚴(yán)重后果者，后果自負(fù)，并給予解聘。 六、義務(wù)人員應(yīng)當(dāng)為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄密患者隱私與醫(yī)密，如有違者，應(yīng)給予批評(píng)教育，并對(duì)當(dāng)事人罰款 20200 元。 七、醫(yī)務(wù)人員在工作中應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相配合、互相尊重、鉆研醫(yī)術(shù)、對(duì)業(yè)務(wù)精益求精。如發(fā)現(xiàn)在病人面前貶低同行，損人利己，嫉賢妒能，吵嘴打架等搞不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象，罰款 200元。 因此造成醫(yī)療糾紛者，罰款 1000 元。 八、各科室應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，做到合理收費(fèi)，違者按違價(jià)收費(fèi)的 6 倍罰款。 九、嚴(yán)禁科室和個(gè)人收受藥品 “回扣 ”，以及所謂的 “開(kāi)單費(fèi)、處方費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi) ”等變相 “回扣 ”行為，如發(fā)現(xiàn)核實(shí)后，除按收受 “回扣 ”數(shù)額 10 倍罰款外，并給予下崗處理。情節(jié)嚴(yán)重觸犯刑律者交司法機(jī)關(guān)處理。 十、嚴(yán)禁向病人私售藥品及私自介紹病人外出購(gòu)藥，如違反者，每發(fā)生一起，對(duì)處方醫(yī)生予以 1000 元處罰；凡科室使用病人從院外所購(gòu)藥品者，須經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)后使用，否則每發(fā)生一起，對(duì)科主任、護(hù)士長(zhǎng)分別予以 1000 元處罰。 十一、各科室在任何情況下，不得進(jìn)行現(xiàn)金交易，嚴(yán)禁為廠(chǎng)商或代理商代賣(mài)器材及藥品，否則除收回非法所得外，給予 510 倍罰款，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。 十二、上班期間和工作場(chǎng)所不得干私活，嚴(yán)禁酗酒和酒后值班，違者每人次罰款 100 元（包括進(jìn)修、實(shí)習(xí)、保潔人員）。 十三、嚴(yán)格作息制度，按時(shí)上、下班，不得遲到、早退，違者每次扣罰 1 分，遲到、早退、脫崗 30 分鐘以上視為曠工，每次扣罰 2 分，并按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。 十四、工作時(shí)間嚴(yán)禁串崗、脫崗、違者每次罰款 100 元；上班時(shí)間有事外出必須請(qǐng) 假，說(shuō)明去向，否則按脫崗處理；嚴(yán)格考勤，不得私自口頭調(diào)班，否則按脫崗處理。 十五、凡上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)醫(yī)院工作檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)問(wèn)題，根據(jù)情節(jié)輕重及影響程度罰當(dāng)事人 1001000 元，并按其他有關(guān)規(guī)定處理。 十六、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療行為無(wú)過(guò)失，遭到病人或家屬?lài)ヅc傷害，且能做到打不還手，罵不還口，特設(shè)委屈獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì) 1001000 元。 關(guān)于開(kāi)展便民服務(wù)措施的規(guī)定 實(shí)行無(wú)假日醫(yī)院制度，為患者提供方便周到的服務(wù)。 積極推行病人選醫(yī)生制度，滿(mǎn)足群眾就醫(yī)需求。 積極 推行藥品、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示制，在門(mén)診大廳設(shè)立電子滾動(dòng)屏，向廣大群眾公示藥品、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。 實(shí)施住院費(fèi)用一日清單和門(mén)診費(fèi)用清單制度。 建立住院病人聯(lián)系卡制度，為患者隨時(shí)提供健康咨詢(xún)服務(wù)。 在門(mén)診大廳設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，為患者就醫(yī)提供良好的服務(wù)。 建立急診 “綠色通道 ”及對(duì)外商實(shí)行 “綠卡 ”服務(wù)制度，為急診患者提供方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。 市區(qū)內(nèi)急診患者免費(fèi)接入醫(yī)院，免費(fèi)接送產(chǎn)婦。 做好導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診人員的培訓(xùn)教育工作。 海大醫(yī)院 行政管理制度 序言 實(shí)踐證明，制度化管理、規(guī)范化操作是實(shí)現(xiàn)醫(yī)療行為標(biāo)準(zhǔn)化的必由之路，是提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全、提升醫(yī)療服務(wù)水平的重要舉措。 2021年 8 月份，我院初步制定了《行政管理制度（試行）》，在這近三年的時(shí)間里對(duì)醫(yī)院的整體運(yùn)營(yíng)發(fā) … 維普訊 h 資 ２ ０ ７年０ １卷 第 ２期 ３ １ 數(shù)男生 為 ０ ６ ７生女為 ７ ８０ 明說(shuō)由 ． ，３ ．．４ 身 高、圍 和坐高建立的模 和 由型齡年、 胸 重體 建立的 模型 ， 可分 準(zhǔn) 別地 確 … 在著名的蘇 27 系列戰(zhàn)斗機(jī)家族中， T10 系列原型機(jī)是其第一代產(chǎn)品，占有非常重要的地位。但長(zhǎng)期以來(lái)，由于蘇聯(lián)保密制度的限制， T10 系列原型機(jī)的發(fā)展情況一直被塵封在鐵幕之下。該系列原型機(jī)按其技術(shù)特點(diǎn)和生產(chǎn)批次，可劃分為三個(gè)批次：第一批次為 T10… 課例二 “ 布置教室與統(tǒng)計(jì) ”課堂教學(xué)案例 （一）創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)興趣 師：同學(xué)們，你們知道再過(guò)幾天是什么節(jié)日嗎？ 生：元旦，也就是新年。 師：我們要舉行新年聯(lián)歡會(huì)，還要把教室布置得非常漂亮，大家說(shuō)好不好？請(qǐng)大家想一想，怎樣布置？ 生：我想剪窗 花。 生： … 本文由第一文庫(kù)網(wǎng) ()首發(fā)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留網(wǎng)址和出處！