【正文】 部門(mén)總監(jiān)批準(zhǔn)，上報(bào)行政部總監(jiān)審批。管理人員勞動(dòng)合同未到期離職不予獎(jiǎng)付。（2）因服兵役而離職的員工遞交書(shū)面申請(qǐng)后，可獎(jiǎng)勵(lì)已預(yù)交食宿費(fèi)用。（3）有配備服裝的崗位，合同未到期離職服裝費(fèi)從預(yù)繳食宿費(fèi)中扣除。第十二條 福利管理：（一）服裝管理：配置服裝：需配置服裝的部門(mén)報(bào)行政部總監(jiān)，由行政部總監(jiān)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行（詳見(jiàn)服裝配置崗位及標(biāo)準(zhǔn)附件15）。服裝管理：行政部總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)服裝設(shè)計(jì)、服裝采購(gòu)和制作，嚴(yán)把質(zhì)量和成本關(guān)，對(duì)不退還公司服裝的員工，自員工預(yù)交食宿費(fèi)和工資中扣除，不足部分由行政總監(jiān)和人力資源部經(jīng)理承擔(dān)。人力資源專(zhuān)員負(fù)責(zé)對(duì)服裝的統(tǒng)計(jì)工作，行政部總監(jiān)必須保證員工上崗前穿著工作服。（二）勞保用品管理：勞保用品配置：由需勞保用品配置的部門(mén)依據(jù)當(dāng)年公司批準(zhǔn)的組織架構(gòu)及人員編制，提供勞保用品配置的崗位、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量及要求報(bào)行政部。由行政部匯總報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行（詳見(jiàn)勞保用品配置崗位及標(biāo)準(zhǔn)附表16）。勞保用品管理：各勞保用品使用部門(mén)的管理專(zhuān)員為部門(mén)文員，負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部勞保用品的使用管理工作。經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部采購(gòu)組依據(jù)總經(jīng)理批準(zhǔn)的年度預(yù)算負(fù)責(zé)采購(gòu)，庫(kù)管組負(fù)責(zé)保管和發(fā)放。（三）移動(dòng)電話卡管理： 移動(dòng)電話卡配置：行政部依據(jù)當(dāng)年公司批準(zhǔn)的組織架構(gòu)及移動(dòng)電話卡配置崗位人數(shù)、電話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)編制移動(dòng)電話預(yù)算費(fèi)用，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行（詳見(jiàn)移動(dòng)電話卡配置崗位及標(biāo)準(zhǔn)附件17）。 移動(dòng)電話卡管理：（1）每月由人力資源專(zhuān)員負(fù)責(zé)制作月度移動(dòng)電話卡費(fèi)用預(yù)算，上報(bào)行政部總監(jiān)批準(zhǔn)。由公司配備電話卡的崗位銷(xiāo)售部、社區(qū)服務(wù)部會(huì)員專(zhuān)員，如本崗位人員在不滿編的情況下存放在行政部的電話卡，由公司承擔(dān)剩余電話卡的月租費(fèi)。 （2）配備移動(dòng)電話卡的新入職員工試用期7天后，由部門(mén)文員到行政部辦理領(lǐng)用手續(xù)。離職人員須將配備的電話卡交回行政部，未交回電話卡的一切費(fèi)用將由本人自行承擔(dān)，并在工資中扣除。（四）食宿管理：住宿管理：（1）業(yè)主房屋租賃：物業(yè)部負(fù)責(zé)銜接場(chǎng)區(qū)業(yè)主的房屋租賃工作，每月底將業(yè)主房屋租賃情況匯總報(bào)行政部，由行政部下發(fā)通知告知各部門(mén)員工，及時(shí)為有需求入住的各部門(mén)員工提供信息。（2）員工宿舍管理：為了給家住異地和根據(jù)工作職責(zé)需要住宿的本市戶籍員工提供較為安全的住宿條件，根據(jù)男女性別劃分區(qū)域和樓層，根據(jù)職務(wù)級(jí)別和崗位劃分房間的原則，特制定住宿管理規(guī)定（詳見(jiàn)員工宿舍入住區(qū)域要求及分配標(biāo)準(zhǔn)附件18）。 電費(fèi)和燃?xì)夤芾恚簽榱擞行Ч?jié)約能源，本著公平使用能源的原則，杜絕浪費(fèi)，特制定電費(fèi)和燃?xì)夤芾硪?guī)定：公司員工宿舍室內(nèi)生活用電實(shí)行插卡式電表管理，根據(jù)不同的季節(jié)和溫度、日照時(shí)間每個(gè)月給予每個(gè)房間一定電量的補(bǔ)貼，不足部分由住宿該房間的員工自行到物業(yè)部充值，費(fèi)用由該房間內(nèi)人員均攤，如果該房間有人使用大功率電器（電熱毯、空調(diào)），須同一宿舍的員工同意，超出定量補(bǔ)貼的用電量由使用電器的人員承擔(dān)。公司根據(jù)冬季的取暖期在每年11月15日至下一年3月15日的時(shí)間對(duì)每臺(tái)燃?xì)獗趻鞝t給予一定燃?xì)饬康难a(bǔ)貼，不足部分由該樓內(nèi)住宿員工均攤承擔(dān)（詳見(jiàn)電費(fèi)補(bǔ)貼量標(biāo)準(zhǔn)和冬季供暖燃?xì)庋a(bǔ)貼量標(biāo)準(zhǔn)附件19）。洗浴管理：為保證住宿員工有一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，公司給住宿男、女員工分別提供公共洗浴室，為有效管理浴室，杜絕浪費(fèi)，特制定浴室管理規(guī)定：?jiǎn)T工公共生活用水實(shí)行插卡式水表管理，公司給予住宿員工每月一定水量的補(bǔ)貼，不足部分由員工自行到物業(yè)部購(gòu)買(mǎi)水量（詳見(jiàn)浴室開(kāi)放時(shí)間表和補(bǔ)貼水量標(biāo)準(zhǔn)附件20）。員工用餐管理和標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)公司年度總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)的組織架構(gòu)和各部門(mén)員工編制人數(shù)，對(duì)符合住宿條件的員工和食堂、廚房鐘點(diǎn)工（京都頤和城應(yīng)聘面試人員、石家莊采購(gòu)組人員、派出所人員、醫(yī)務(wù)室人員、客人的司機(jī)等總數(shù)按20人/日計(jì)算），公司每日免費(fèi)供應(yīng)早、午、晚三餐；對(duì)非住宿人員和客服部樣板間的保潔員公司每日免費(fèi)供應(yīng)午餐。東京都頤和城考率編制內(nèi)員工用餐預(yù)算（詳見(jiàn)各部門(mén)用餐時(shí)間表和餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件21）對(duì)非編制內(nèi)的任何人在員工食堂用餐均須交付食宿費(fèi)，食宿費(fèi)為員工食宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的三倍，申請(qǐng)人須部門(mén)總監(jiān)級(jí)以上管理人員簽批報(bào)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。 第三節(jié) 辦公管理第一條 會(huì)議管理：（一）會(huì)議流程：確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、參加人、記錄人、議題。提前以電子郵件形式上報(bào)或發(fā)送會(huì)議通知。；會(huì)議準(zhǔn)備。會(huì)議召開(kāi)并記錄。編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要、總結(jié)報(bào)告。上級(jí)閱改簽發(fā)。以電子郵件形式上報(bào)、發(fā)送、保存會(huì)議紀(jì)要、總結(jié)報(bào)告。會(huì)議部署工作落實(shí)情況上報(bào)。（二）會(huì)議類(lèi)型： 總經(jīng)理工作會(huì)議： 主持人：總經(jīng)理； 參加人：總經(jīng)理要求的與會(huì)管理人員； 管理部工作會(huì)議：（1）企業(yè)文化、人力資源管理、獎(jiǎng)懲工作會(huì)議：主持人：執(zhí)行總經(jīng)理；參加人：各部門(mén)總監(jiān)、經(jīng)理（特殊情況經(jīng)理助理可參加）；時(shí)間：每年3月至11月的6號(hào)前召開(kāi)一次，每年12月至2月冬季運(yùn)營(yíng)期間12月30日前召開(kāi)一次。每月根據(jù)企業(yè)文化和人力資源工作可召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議。（2）檔案管理工作會(huì)議：主持人：執(zhí)行總經(jīng)理；參加人：各部門(mén)總監(jiān)、文員、行政部總監(jiān)、機(jī)要室經(jīng)理、機(jī)要員（其它崗位不可參加）；時(shí)間：每年3月和9月的6號(hào)前召開(kāi)一次。（3）：主持人：執(zhí)行總經(jīng)理；參加人：銷(xiāo)售部總監(jiān)、社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)、機(jī)要室經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)經(jīng)理、房地產(chǎn)財(cái)務(wù)經(jīng)理；時(shí)間：每年3月、6月、9月、12月的6號(hào)前召開(kāi)一次。（4）經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部收入、政策執(zhí)行、成本控制工作會(huì)議：主持人：執(zhí)行總經(jīng)理；參加人：副總經(jīng)理、業(yè)務(wù)部門(mén)總監(jiān)、（京都社區(qū)服務(wù)部、東京都社區(qū)服務(wù)部每次最多可帶一名經(jīng)理參加）、經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部?jī)擅麜?huì)計(jì)、文員；時(shí)間：每年12月6日前召開(kāi)一次。（5）應(yīng)付賬款工作會(huì)議主持人：執(zhí)行總經(jīng)理；參加人：副總經(jīng)理、項(xiàng)目部總監(jiān)、工程采購(gòu)部總經(jīng)理助理；機(jī)要室經(jīng)理、房地產(chǎn)財(cái)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)經(jīng)理；時(shí)間：每年5月和11月6號(hào)前召開(kāi)一次。京都頤和城、東京都頤和城安全和工程管理、交房工作會(huì)議：主持人：副總經(jīng)理；參加人：銷(xiāo)售部總監(jiān)、總監(jiān)助理；社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)、經(jīng)理；項(xiàng)目部總監(jiān)（特殊情況經(jīng)理和安保隊(duì)長(zhǎng)、巡邏隊(duì)長(zhǎng)可參加）；時(shí)間：每雙月6日前召開(kāi)一次；議題：依據(jù)《經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理制度》要求執(zhí)行。各部門(mén)例會(huì)、月度業(yè)務(wù)會(huì)議：各部門(mén)總監(jiān)（助理）負(fù)責(zé)于每年的12月20日前提報(bào)部門(mén)會(huì)議管理，報(bào)行政部總監(jiān)審核，由行政部總監(jiān)報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。詳見(jiàn)銷(xiāo)售部（附件11）、京都社區(qū)服務(wù)部（附件12）、東京都社區(qū)服務(wù)部（附件13）、項(xiàng)目部（附件14）、管理部（附件15）。（三）會(huì)議管理：公司內(nèi)部會(huì)議：（1）公司各會(huì)議通知需于會(huì)議召開(kāi)前3日下發(fā)，下發(fā)后因特殊情況需要更改時(shí)間、地點(diǎn)、議題，必須經(jīng)會(huì)議主持人同意，每年五一，十一公休假期間的會(huì)議時(shí)間延后另行通知。各部門(mén)月度業(yè)務(wù)會(huì)議通知需于會(huì)議召開(kāi)前2日下發(fā)，各部門(mén)因特殊情況不能按部門(mén)《行政管理制度細(xì)則附件》中所列的時(shí)間召開(kāi)的，需提前1日向行政部總監(jiān)提交變更會(huì)議時(shí)間或由指定人員代開(kāi)會(huì)議說(shuō)明進(jìn)行備案。（2）參會(huì)人員應(yīng)在會(huì)議正式開(kāi)始前五分鐘入場(chǎng)等候，依序就座敬候主持人。主持人進(jìn)入會(huì)場(chǎng)時(shí)，已入座的參會(huì)人員應(yīng)起立示禮，待主持人示意后方可坐下。遇到會(huì)議時(shí)間沖突，參會(huì)人員應(yīng)本著下級(jí)會(huì)議服從上級(jí)會(huì)議，專(zhuān)題會(huì)議服從臨時(shí)（緊急）會(huì)議，部門(mén)會(huì)議服從公司級(jí)會(huì)議的原則參加會(huì)議，因特殊情況不能參加上一級(jí)會(huì)議時(shí)，須向上一級(jí)會(huì)議主持人或決策人請(qǐng)假并委派專(zhuān)人代替出席。進(jìn)入會(huì)場(chǎng)須關(guān)閉手機(jī)（會(huì)議主持人和經(jīng)會(huì)議主持人同意的除外），會(huì)議期間未經(jīng)允許不得無(wú)故中途退場(chǎng)。（3）會(huì)議討論由主持人負(fù)責(zé)，會(huì)議主持人必須首先明確發(fā)言順序和方式，參會(huì)人員應(yīng)圍繞會(huì)議主題內(nèi)容發(fā)言，注意發(fā)言的禮貌，無(wú)論會(huì)議主持人和主講人是何等級(jí)別，必須尊重主持人和主講人。一人發(fā)言時(shí)其他人員應(yīng)保持安靜，不得說(shuō)話或打斷主講人的發(fā)言，杜絕發(fā)生爭(zhēng)吵，與會(huì)人員應(yīng)坐姿端正，做好會(huì)議記錄，主持人未宣布散會(huì)前參會(huì)人員不得做離開(kāi)會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備。公司外部會(huì)議：（1）各部門(mén)與外部人員召開(kāi)會(huì)議需2日前給參會(huì)人員下發(fā)會(huì)議通知。通知中需列明會(huì)議負(fù)責(zé)人，出席人員名單。大會(huì)需擺放出席人員桌簽時(shí)，只寫(xiě)姓名不寫(xiě)職務(wù)。會(huì)議負(fù)責(zé)人需提前準(zhǔn)備好會(huì)議人員接待室，外單位參會(huì)人員來(lái)公司或會(huì)后退場(chǎng)可在會(huì)議接待室等候。（2）公司參會(huì)人員應(yīng)在會(huì)議正式開(kāi)始前五分鐘入場(chǎng)等候，依序就座敬候主持人和外部參會(huì)人員。主持人和外部參會(huì)人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)時(shí)，已入座的參會(huì)人員應(yīng)起立示禮并鼓掌歡迎15秒以上，待主持人示意后方可停止鼓掌坐下。進(jìn)入會(huì)場(chǎng)須關(guān)閉手機(jī)（會(huì)議主持人和經(jīng)會(huì)議主持人同意的除外），會(huì)議期間未經(jīng)允許不得無(wú)故中途退場(chǎng)，會(huì)議室內(nèi)不得吸煙。（3）會(huì)議主持人負(fù)責(zé)明確發(fā)言順序和方式，參會(huì)人員注意發(fā)言的禮貌，無(wú)論會(huì)議主持人和主講人是何級(jí)別，必須尊重主持人和主講人。一人發(fā)言時(shí)其他人員應(yīng)保持安靜，不得說(shuō)話或打斷主講人的發(fā)言，杜絕發(fā)生爭(zhēng)吵，與會(huì)人員應(yīng)坐姿端正，做好會(huì)議記錄，主持人未宣布散會(huì)前參會(huì)人員不得做允許離職準(zhǔn)備。 會(huì)議地點(diǎn)和會(huì)議服務(wù)：（1）總經(jīng)理會(huì)議：在接待中心、酒店大堂組織召開(kāi)會(huì)議時(shí)由接待中心、酒店大堂服務(wù)員負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)工作。（2）執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政部總監(jiān)組織的公司級(jí)會(huì)議：召開(kāi)10人以上的會(huì)議時(shí)可安排在酒店大堂，由酒店大堂服務(wù)員負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)工作，召開(kāi)10人以下的會(huì)議在執(zhí)行總經(jīng)理辦公室的會(huì)議室。（3）各部門(mén)總監(jiān)組織的部門(mén)會(huì)議：銷(xiāo)售部、京都社區(qū)服務(wù)部在商業(yè)街會(huì)議室；東京都社區(qū)服務(wù)部在接待中心部辦辦公室或辦公樓三樓會(huì)議室；項(xiàng)目部在部門(mén)辦公室，管理部會(huì)議室在各自辦公室。會(huì)議記錄、紀(jì)要：（1）公司總經(jīng)理辦公會(huì)議會(huì)議紀(jì)要由各部門(mén)總監(jiān)在會(huì)后36小時(shí)完成，各會(huì)議紀(jì)要經(jīng)總經(jīng)理或執(zhí)行總經(jīng)理閱改后，由各部門(mén)總監(jiān)以電子郵件形式上報(bào)、發(fā)送有關(guān)人員。（2）管理部工作會(huì)議、副總經(jīng)理組織的會(huì)議以及部門(mén)工作會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要由會(huì)議召集人或由主持人指定的專(zhuān)人負(fù)責(zé)，在會(huì)后36小時(shí)內(nèi)完成，由會(huì)議主持人以電子郵件形式上報(bào)、發(fā)送有關(guān)人員。（3）《會(huì)議紀(jì)要》是貫徹會(huì)議精神的重要依據(jù)，是公司制度和工作安排的重要決定，與公司文件有同等效力。紀(jì)要的形成要嚴(yán)格按照公文格式行文，正文部分寫(xiě)明會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、與會(huì)人員及會(huì)議內(nèi)容由會(huì)議主持人確定發(fā)送范圍，會(huì)議主持人在召開(kāi)會(huì)議時(shí)應(yīng)總結(jié)上次會(huì)議紀(jì)要落實(shí)情況。當(dāng)年度的總經(jīng)理辦公會(huì)、管理部工作會(huì)議和其他公司級(jí)會(huì)議的《會(huì)議紀(jì)要》由人力資源專(zhuān)員保管電子版存檔。第二條 培訓(xùn)和考試管理：（一）培訓(xùn)管理：培訓(xùn)流程：（1）確定時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、參加人、培訓(xùn)內(nèi)容。（2）提前發(fā)布培訓(xùn)通知。（3）培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，教材、講稿、視頻影像用品。（4）培訓(xùn)并記錄。培訓(xùn)類(lèi)型與教材：（1）公司級(jí)培訓(xùn)：外聘培訓(xùn)，每年1次，原則上在每年3月6月30日前落實(shí)，由各部門(mén)向行政部提報(bào)需外聘培訓(xùn)的內(nèi)容，行政部負(fù)責(zé)審定培訓(xùn)內(nèi)容及參加培訓(xùn)人員。（2）教材內(nèi)容：培訓(xùn)員工激情、熱情；與業(yè)務(wù)相關(guān)的的基礎(chǔ)知識(shí)；營(yíng)銷(xiāo)能力；與業(yè)務(wù)相關(guān)的周邊同業(yè)情況的調(diào)研教材。培訓(xùn)課時(shí)：，每月不能少于6個(gè)小時(shí)培訓(xùn)；副總經(jīng)理每周2個(gè)小時(shí)，每月不能少于8個(gè)小時(shí)培訓(xùn)；銷(xiāo)售部總監(jiān)每周4個(gè)小時(shí)，每月不能少于16個(gè)小時(shí)培訓(xùn)；社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)每周4個(gè)小時(shí)，每月不能少于16個(gè)小時(shí)培訓(xùn)；項(xiàng)目部總監(jiān)每周1個(gè)小時(shí)，每月不能少于4個(gè)小時(shí)培訓(xùn)；行政部總監(jiān)每周2個(gè)小時(shí)，每月不能少于8個(gè)小時(shí)培訓(xùn)。各部門(mén)總監(jiān)（助理）負(fù)責(zé)于每年的12月20日前提報(bào)部門(mén)各崗位培訓(xùn)管理，報(bào)行政部總監(jiān)審核，由行政部總監(jiān)報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。詳見(jiàn)銷(xiāo)售部（附件21）、京都社區(qū)服務(wù)部（附件22）、東京都社區(qū)服務(wù)部（附件23）、項(xiàng)目部（附件24）、管理部（附件25）。培訓(xùn)紀(jì)律：（1）培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)參加培訓(xùn)人員不得休假。參加室內(nèi)培訓(xùn)的人員按會(huì)議紀(jì)律執(zhí)行，做好培訓(xùn)記錄。（2）各部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)須嚴(yán)格按本制度和部門(mén)制度執(zhí)行，不能按制度進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷(xiāo)售部總監(jiān)、京都/東京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)、項(xiàng)目部總監(jiān)、行政部總監(jiān)須提前1日以短信的方式向總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、行政部總監(jiān)報(bào)備及變更時(shí)間。各部門(mén)經(jīng)理須提前以短信的方式向行政部總監(jiān)和部門(mén)總監(jiān)報(bào)備及變更時(shí)間。（3）短信報(bào)備格式為總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、行政部總監(jiān)（前面加姓氏）“報(bào)告：本人自X月X日X時(shí)應(yīng)做培訓(xùn)，因XX工作原因無(wú)法培訓(xùn)，擬調(diào)整時(shí)間為X月X日X時(shí)，特向您報(bào)備”XXX。（二）考試管理：考試類(lèi)型：考試分筆試、實(shí)際操作，各部門(mén)總監(jiān)（助理）負(fù)責(zé)于每年的12月20日前提報(bào)部門(mén)各崗位考試管理，報(bào)行政部總監(jiān)審核，由行政部總監(jiān)報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。詳見(jiàn)銷(xiāo)售部（附件31）、京都社區(qū)服務(wù)部（附件32）、東京都社區(qū)服務(wù)部（附件33）、項(xiàng)目部（附件34）、管理部（附件35），每次考試后的結(jié)果由部門(mén)存檔?？荚囈螅海?）新入職和實(shí)習(xí)期考試：新入職的員工試用期和階段性實(shí)習(xí)期結(jié)束后，各部門(mén)依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃完成后組織考試，每次考試后的結(jié)果同《員工考核評(píng)估表》報(bào)送行政部，方可給予員工轉(zhuǎn)正。（2）員工、管理人員考試：各部門(mén)依據(jù)培訓(xùn)時(shí)間完成后每月組織一次對(duì)經(jīng)理助理級(jí)以下人員考試，每月5日前將考試結(jié)果報(bào)送行政部；經(jīng)理級(jí)以上管理人員由行政部每月組織一次考試，考試不合格或沒(méi)有參加考試的人員，按獎(jiǎng)懲制度和薪資績(jī)效制度條款執(zhí)行。（3）考試試卷：銷(xiāo)售部試卷由銷(xiāo)售部總監(jiān)編制，京都/東京都社區(qū)服務(wù)部試卷由京都/東京都社區(qū)服務(wù)部總監(jiān)編制，項(xiàng)目部試卷由副總經(jīng)理編制，管理部試卷由行政部總監(jiān)編制；經(jīng)理級(jí)以上管理人員試卷由執(zhí)行總經(jīng)理編制。第三條 溝通管理：（一）溝通內(nèi)容：思想交流談話。業(yè)務(wù)研討。部門(mén)之間工作協(xié)調(diào)。（二）溝通談話分工：總經(jīng)理：負(fù)責(zé)與各部門(mén)經(jīng)理助理級(jí)以上管理人員、后備管理人員每年1次思想溝通談話。執(zhí)行總經(jīng)理：負(fù)責(zé)與東京都社區(qū)服務(wù)部、管