20xx年11月助理人力資源管理師考試真題-資料下載頁
2025-05-14 02:53本頁面
【導(dǎo)讀】◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的．。◆請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑?！翦e選、少選、多選，則該題均不得分。l、道德與法律的關(guān)系可以形象地比作()。l995年，比爾．蓋茨宣布，微軟將不涉足互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，不研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品．蓋茨的這一決定招致一些同事的反對，幾個員工寫信給蓋茨，批評他做出了一個錯誤的決定。
【正文】 含建立、變更和終止勞動法律關(guān)系的意圖(D)完整表達勞動法律關(guān)系建立、交更和終止的必須內(nèi)容(E)行為人將自己的內(nèi)心意圖表達出來，使他人客觀地加以識別12物質(zhì)利益原則為建立利益協(xié)調(diào)型勞動關(guān)系奠定了基礎(chǔ)，它包括物質(zhì)利益()機制。(A)激勵(B)平衡(C)調(diào)節(jié)(D)約束(E)監(jiān)督12下列關(guān)于勞動爭議仲裁的說法正確的是()。(A)勞動爭議仲裁兼有司法性特征(B)勞動爭議仲裁委員會是群眾組織(C)勞動爭議仲裁是勞動行政執(zhí)法行為(D)勞動爭議仲裁的組織機構(gòu)是勞動爭議仲裁委員會(E)勞動爭議仲裁委員會是依法獨立處理勞動爭議案件的專門機構(gòu)12制定勞動紀(jì)律應(yīng)當(dāng)符合()的要求。(A)內(nèi)容合法(B)結(jié)構(gòu)完整(C)嚴(yán)格履行定員制定程序(D)標(biāo)準(zhǔn)一致(E)內(nèi)容全面約柬管理行為和勞動行為12企業(yè)民主管理制度的基本形式包括()。(A)合理化建議(B)職工大會(C)平等協(xié)商制度(D)質(zhì)量小組(E)職工代表大會制度12勞動法規(guī)定，確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮的因素有()。(A)就業(yè)狀況(B)勞動生產(chǎn)率(C)社會平均工資水平(D)地區(qū)之聞經(jīng)濟發(fā)展水平的差異(E)勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費用……2009年11月人力資源和社會保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定職業(yè)：企業(yè)人力資源管理師 等級：國家職業(yè)資格三級卷冊二：專業(yè)能力一、簡答題（本題共2題，每小題15分，共30分）請簡要說明企業(yè)工資資金調(diào)整方案的設(shè)計方法。(15分)簡要說明簽訂集體合同的程序。(15分)二、計算題(共1題，共18分) 某印刷集團公司下屬的印刷廠購置了25臺C型數(shù)字化印制設(shè)備。由于供貨方提供的定員資料不夠完整，廠方領(lǐng)導(dǎo)要求人力資源部在最短的時間內(nèi)，提出該設(shè)備的定員方案。 于是人力資源部門負責(zé)組建測評小組。首先，對已經(jīng)試運行的五臺設(shè)備進行了全面的測定，通過工作日寫實，發(fā)現(xiàn)看管該種設(shè)備的崗位有三個工作點，甲點的工作時間為230工分，乙點工作時間220工分，丙點工作時間280工分。根據(jù)以往的經(jīng)驗，該種設(shè)備的個人需要與休息寬放時間為60工分。此外，根據(jù)2009年的計劃任務(wù)量，該種設(shè)備每臺需要開動2個班次，才能滿意生產(chǎn)任務(wù)的需要。已知過去3年該廠員工的平均出勤率為96%。 請根據(jù)上述資料： （1）核算出每臺設(shè)備的看管定額(人/臺)(8分) （2）核算出2009年該設(shè)備的定員人數(shù)(10分)來源：() 2009年11月企業(yè)人力資源管理師真題卷冊二_huihui_新浪博客 三、綜合題(共3題，第1題16分，第2題18分，第3題18分，共52分) 寶潔公司在用人方面是外企最為獨特的，它與其他外企不同，只接收剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生。由于我國只有每年的7月份才有畢業(yè)生，寶潔才不得不接收少量非應(yīng)屆畢業(yè)生。中國寶潔公司北京地區(qū)人力資源部傅經(jīng)理介紹說，在中國寶潔公司，90%的管理人員是從各大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘來的。 20年來，寶潔公司已經(jīng)聘用了幾千名應(yīng)聘大學(xué)生。 請結(jié)合本案例回答下面問題： (1)寶潔公司為什么只招收應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生？(8分) (2)在招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生時，寶潔公司應(yīng)該注意哪些問題？(8分) 沃爾瑪公司的飛躍發(fā)展，可以說離不開它的科學(xué)化的管理體系，更離不開它所推動的世界上獨一無二的交叉培訓(xùn)模式，所謂交叉培訓(xùn)就是一個部門的員工到其它部門學(xué)習(xí)，培訓(xùn)上崗，使這位員工在對自己從事的職務(wù)操作熟練的基礎(chǔ)上，又獲得了另外一種職業(yè)技能。零售業(yè)是人員流動最大的一種職業(yè)，造成這種現(xiàn)象的原因是員工對本身職務(wù)的厭煩。此外，還有人認(rèn)為他們所從事的職務(wù)沒有發(fā)展前途，不利于以后的發(fā)展，于是選擇了離開。而沃爾瑪正是利用這種交叉培訓(xùn)解決了這一問題，沃爾瑪?shù)慕徊媾嘤?xùn)使上下級之間的關(guān)系變得隨意親切，沒有隔閡，久而久之，大家形成了統(tǒng)一思想認(rèn)識：“我和總經(jīng)理是同事，我就是這家店的一份子?！睆亩娜獾耐度氲浇?jīng)營，為沃爾瑪更加茁壯的成長打下基礎(chǔ)，經(jīng)過交叉培訓(xùn)，員工以沃爾瑪為家，為了沃爾瑪?shù)睦娑^斗，使之成為零售業(yè)的巨鱷，也使顧客對沃爾瑪有了感情上的認(rèn)同。 請結(jié)合本案例回答以下問題： (1)沃爾瑪交叉培訓(xùn)的成功，對企業(yè)展開培訓(xùn)工作有哪些重要的啟示？(8分) (2)沃爾瑪應(yīng)當(dāng)從哪幾個方面跟蹤和反饋交叉培訓(xùn)的效果？(6分) (3)在撰寫交叉培訓(xùn)效果監(jiān)控總結(jié)時，其主要信息來源是什么？(8分) A公司是一家具有獨立生產(chǎn)能力的、中等規(guī)模的醫(yī)藥服從公司，在國內(nèi)擁有十幾家公司和辦事處，經(jīng)濟效益較好，技術(shù)研發(fā)實力較強，雖然該公司發(fā)展較快，但它的績效管理系統(tǒng)存在很大的問題，特別是在工作績效的改進方面一直裹足不前，導(dǎo)致企業(yè)無法實現(xiàn)跨越式發(fā)展。請結(jié)合本案例回答以下問題： (1) 該公司可以采取哪些具體的方法分析員工績效的差距？(6分) (2) 該公司為了改進和提前全體員工的工作績效可以采取哪些策略？(12分)我們唯一不會改正的缺點是軟弱。 —— 拉羅什?？? 尚學(xué)優(yōu)教育機構(gòu) 郵箱：airichard@
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