5月助理人力資源管理師真題及答案-資料下載頁
2025-01-18 04:16本頁面
【正文】 訂的集體合同已經(jīng)生效，所以，集體合同對劉某同樣具有效力。同時劉某與公司簽訂的勞動合同中約定的工資報酬低于集體合同中約定的標準，因此該項的規(guī)定無效。 (3分) 綜上所述，勞動爭議仲裁委員會應該做出以下裁決： (1)振興公司補發(fā)劉某2個月的工資差額：即(13001000)2=600元。 (3分) (2)在勞動合同剩余期限內(nèi)，振興公司應當每月按照不低于1300元的標準，支付劉某的工資。 (3分) (3)振興公司與劉某所訂立的勞動合同依然有效，除工資條款外，其他條款不變?！ ?2分) 安巖公司里一些新來的會計在結(jié)算每天的帳目時遇到了一些技術(shù)問題，于是公司請某高校財會系的吳教授開發(fā)了一門培訓課程。該課程設計良好，而且完全適合該公司的近三分之一需要在這方面提高技能的財會人員。公司總經(jīng)理對此很滿意，于是他決定，“既然有如此好的培訓課程，那就讓財務部所有人員都參加，這對他們都有壞處?！钡桥嘤栔鞴軈s反對這一決定，他說：“即使是簡單培訓也需要詳盡的計劃?！痹诼犕昱嘤栔鞴艿脑敿氷愂龊螅偨?jīng)理要求培訓主管盡快制定除公司的培訓規(guī)劃。 請您結(jié)合本案例，回答以下問題： (1)一項培訓規(guī)劃主要包括哪些內(nèi)容?(6分) 一個完整的培訓規(guī)劃包括這樣幾個方面的內(nèi)容：(6分) ①培訓項目的確定 (1分) ?、谂嘤杻?nèi)容的開發(fā) (1分) ③實施過程的設計 (1分) ?、茉u估手段的選擇 (1分) ?、菖嘤栙Y源的籌備 (1分) ⑥培訓成本的預算 (1分) (2)如果你是安巖公司的培訓主管，如何制定培訓規(guī)劃?(14分) 制定培訓規(guī)劃的步驟和方法：(14分) ?、倥嘤栃枨蠓治?(2分) ②工作說明：說明培訓與什么工作有關(guān)或與什么無關(guān)。 (1分) ③任務分析：對崗位工作任務的培訓需求進行分析，以選擇切實可行的培訓方法。 (2分) ?、芘判颍簩ε嘤柣顒哟_定科學的學習次序按照時間順序進行排序。 (1分) ?、蓐愂瞿繕耍簩ε嘤柲繕俗髑宄靼椎恼f明。 (2分) ?、拊O計測驗：設計有效的工具用來測評培訓效果。 (1分) ?、咧贫ㄅ嘤柌呗裕焊鶕?jù)培訓面臨的問題選擇、制定相應的措施。 (2分) ⑧設計培訓內(nèi)容：培訓策略必須轉(zhuǎn)化成具體的培訓內(nèi)容和培訓程序，才能被執(zhí)行和運用?！ ?2分) ⑨實驗：將培訓規(guī)劃進行實驗，然后根據(jù)實驗結(jié)果對之進行改善。 (1分) 光華公司總經(jīng)理認為，對管理人員評價的核心應放在行為管理，而不僅是考察指標完成了多少，銷售額達到多少，利潤率是多少。在光華公司對管理人員一般從六個方面采取綜合素質(zhì)的考評，這六個方面分別是：戰(zhàn)略力、應變能力、協(xié)調(diào)配合力、團隊精神、全局觀、學習力與創(chuàng)新力。 (1)請問按效標的不同，績效考評方法可分為幾類?企業(yè)管理人員宜采用哪一類考評方法?(5分) 績效考評的類型及管理人員的考評方法：(5分) ①由于的效標不同，考評方法可分為品質(zhì)主導型、行為主導型和效果主導型三種。(3分) ?、趯芾砣藛T的考評，宜采用行為主導型的考評方法。 (2分) (2)請運用行為觀察量表法就案例中管理人員的“團隊精神”指標，設計考評表。(15分) (示例) 公司管理人員考評表 【基本資料】 (2分) 考評崗位：( ) 所在部門：( ) 被考評者：( ) 考評者：( ) 【考評說明】 (4分) 考評管理者的行為，用5～1和NA代表下列各種行為出現(xiàn)的頻率，評定后填在括號內(nèi)： 5表示95%～100%都能觀察到這一行為?！ ?表示85%～94%都能觀察到這一行為?！ ?表示75%～84%都能觀察到這一行為。 2表示65%～74%都能觀察到這一行為。 0表示0～64%都能觀察到這一行為?！ A表示從來沒有這一行為?！ 究荚u項目】 (6分) 團隊精神 (1)大方地傳播別人需要的信息。 ( ) (2)推動團體會議與討論。 ( ) (3)確保每一個成員的參與經(jīng)過深思 ( ) (4)為他人提供展示其成果的機會。 ( ) (5)了解激勵不同員工的方式。 ( ) (6)若有沖突，第一時間弄清實質(zhì)，并及時解決。 ( ) 【等級劃分標準】 (2分) A：06～10分：未達到標準?！ ：11～15分：勉強達到標準?！ ：16～20分：完全達到標準?！ ：21～25分：出色達到標準?！ ：26～30分：最優(yōu)秀?！ ”究荚u項目等級：( ) 【簽字確認】 (1分) 考評者： 被考評者：
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