【正文】 系營銷策略，對于經(jīng)典華城項目這樣受到宏觀調(diào)控影響較大，缺乏 穩(wěn)定客戶基礎(chǔ)的項目是非常行之有效的。維系好老客戶關(guān)系，一是可以利用其口碑傳播作用，向其周邊親密人群實現(xiàn)產(chǎn)品的推廣和宣傳，二是可以促進老客戶的再次購買行為，三是便于了解老客戶對項目的建議和意見，從而適時調(diào)整營銷策略。運用客戶關(guān)系營銷策略不僅對經(jīng)典華城項目的銷售起到促進作用，而且對開拓新客戶、提升 W 公司的品牌形象，助其站穩(wěn)沈陽市場，乃至東北區(qū)域市場都有十分關(guān)鍵的作用。？？？呵呵，懶， down 下來都沒改！ 建立或完善網(wǎng)絡(luò)銷售渠道 目前網(wǎng)絡(luò)營銷渠道日益受到各商家的重視，通過網(wǎng)絡(luò)消費者可以方便快捷地接觸到企業(yè) 的產(chǎn)品和服務，目前房地產(chǎn)企業(yè)也開始應用到這種新穎的營銷手段，利用網(wǎng)絡(luò)進行營銷，比如萬科項目的博客營銷等。該渠道的好處就在于消費者只要有網(wǎng)絡(luò)就可以隨時隨地了解樓盤的戶型、工程進度、價格等每一個細節(jié)。 經(jīng)典華城房地產(chǎn)項目目前網(wǎng)絡(luò)營銷這一方面仍是空白，在該企業(yè)以后的開發(fā)過程中，應該加強網(wǎng)上售樓處的建設(shè)，在樓盤的展示上能夠?qū)崿F(xiàn)三維看房，立體全景，甚至項目的每一個戶型尺寸、工程進度、建材展示、園林景觀都能通過網(wǎng)絡(luò)輕松得知，只需拖動鼠標就可以 360 度全面了解，讓消費者獲得全方位的居住體驗。 微博營銷策略 微博是 近兩年來新興起的網(wǎng)絡(luò)傳播方式，根據(jù)經(jīng)典華城項目目標客戶的定位，微博這種時尚的傳播方式必將是目標客戶所關(guān)注的重點。因此，本文特將微博與房地產(chǎn)營銷相結(jié)合，形成一套系統(tǒng)的房地產(chǎn)微博營銷策略。通過實施微博營銷策略，不僅可以使經(jīng)典華城項目的各種動態(tài)信息在短期內(nèi)傳播出去，引起最強烈的市場反響，最大范圍地吸引潛在購房者，從而達到促進銷售的目的，而且相對于其他促銷方式，微博營銷的成本很低，極大程度地節(jié)省了營銷費用。在市場環(huán)境不太好的情合肥市房產(chǎn)公司營銷現(xiàn)狀與營銷策略創(chuàng)新研究 —— 以經(jīng)典華城項目為例 _畢業(yè)論文 19 況下，減少經(jīng)營成本、快速銷售回籠資金，是房地產(chǎn)企業(yè)致勝的法寶。 對客戶的購后服務進 一步加強 在對經(jīng)典華城項目的研究過程中，發(fā)現(xiàn)在購后服務上存在一些有待解決的問題，例如如何深度挖掘老業(yè)主的價值，加強客戶對公司的滿意度等方面。有一種觀點認為，房地產(chǎn)行業(yè)的顧客幾乎都是一次消費后買賣關(guān)系就結(jié)束了，這是一種認識的誤區(qū)，且不說有相當一部分人會二次、三次置業(yè)，有再次成為企業(yè)顧客的可能性，即使是一生只進行一次置業(yè)的顧客，也會對企業(yè)有一個整體的評價。如果他對企業(yè)滿意，會把滿意傳播給周圍的人群，影響這些人的購買決策，同理他的不滿意情緒也會影響周圍人的購買決策。 經(jīng)典華城房地產(chǎn)項目應當注意挖掘客戶的潛在要求， 加強購后服務。比如，幫助客戶介紹好的裝修公司、舉辦社區(qū)活動增強大家的交流溝通、在海報欄貼上健康小常識、為家里有子女的家庭介紹附近的學校情況等等。這些對于房地產(chǎn)企業(yè)來說都是很容易的事情，但是卻可以帶給客戶期望以外的收益，增強他們對企業(yè)的好感。有的房地產(chǎn)企業(yè)成立了專門的客戶服務機構(gòu)和客戶會，并且會員已經(jīng)達到一定規(guī)模。比如北京的萬通和深圳萬科建立了客戶關(guān)系中心。 提高員工素質(zhì)，優(yōu)化激勵機制 要樹立良好的企業(yè)形象，抓住客戶需求，這就要求企業(yè)必須打造學習型組織，努力提高員工素質(zhì)。對于企業(yè)固定員工，要定期舉行學 習討論會，邀請業(yè)內(nèi)專業(yè)為員工做講座，開辦公司內(nèi)部的期刊或論壇，為員工學習交流提供固定場所，營造良好的學習氛圍。對于臨時招募的銷售人員，必須經(jīng)過嚴格挑選，以親和力、應變能力為主要選拔條件，并對經(jīng)過選拔的人員進行規(guī)范的訓練，除了產(chǎn)品基礎(chǔ)屬性，還要加強對客戶信息記錄的培訓，對沒有完成購買的顧客，要留下有效聯(lián)系方式，并經(jīng)常進行聯(lián)系，以完成潛在客戶向有效客戶的轉(zhuǎn)變。競爭激烈的經(jīng)濟環(huán)境里，企業(yè)只有把自己的商業(yè)策略與營銷活動有機融合、注重培養(yǎng)和造就出色的營銷管理人員才能為企業(yè)不斷創(chuàng)造利潤 [11]。 激勵機制對于調(diào)動銷售人員 的積極性是非常重要的。房地產(chǎn)企業(yè)銷售人員的激合肥市房產(chǎn)公司營銷現(xiàn)狀與營銷策略創(chuàng)新研究 —— 以經(jīng)典華城項目為例 _畢業(yè)論文 20 勵機制多是基于成交量的，即完成一套房的銷售可以拿到一定比例的獎金。持續(xù)不斷的激勵計劃往往伴隨著各種各樣的一次性激勵措施。合理的激勵會產(chǎn)生立竿見影的效果，既能激勵員工積極性，又能使企業(yè)利潤最大化。 合肥市房產(chǎn)公司營銷現(xiàn)狀與營銷策略創(chuàng)新研究 —— 以經(jīng)典華城項目為例 _畢業(yè)論文 21 結(jié) 論 本文在目前房地產(chǎn)行業(yè)宏觀調(diào)控的背景下，探索在項目的營銷過程中，如何進行市場定位、制定營銷策略，使開發(fā)的產(chǎn)品能順利銷售。文章結(jié)合合肥市的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，針對經(jīng)典華城房地產(chǎn)項目的實際情況以及目標消費者等方面的情況，運用SWOT 分析法進行優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅的分析， 進而總結(jié)經(jīng)典華城房地產(chǎn)項目的市場定位策略。在市場定位的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)典華城房地產(chǎn)項目在產(chǎn)品策略、組合促銷策略以及服務營銷方面所采取的措施，正是這些措施的實施，經(jīng)典華城項目才取得良好的銷售業(yè)績。但是該項目的營銷策略也存在問題，文中做出了闡述。希望本文的研究能進一步完善和促進公司的發(fā)展，也能為合肥市的房地產(chǎn)營銷提供借鑒。 由于作者本身的理論水平有限和時間的限制，在研究本課題的過程中感覺到自身的知識廣度和深度有待加強，有些問題需要做進一步的研究和分析，在今后的學習和研究中會不斷提高自己，達到更客觀全面分析問題的能 力。 合肥市房產(chǎn)公司營銷現(xiàn)狀與營銷策略創(chuàng)新研究 —— 以經(jīng)典華城項目為例 _畢業(yè)論文 22 謝 辭 本論文在王慶軍導師的悉心指導下完成的。導師淵博的專業(yè)知識、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，精益求精的工作作風，誨人不倦的高尚師德，嚴于律己、寬以待人的崇高風范，樸實無法、平易近人的人格魅力對本人影響深遠。不僅使本人樹立了遠大的學習目標、掌握了基本的研究方法，還使本人明白了許多為人處事的道理。本次論文從選題到完成，每一步都是在導師的悉心指導下完成的，傾注了導師大量的心血。在此，謹向?qū)煴硎境绺叩木匆夂椭孕牡母兄x！在寫論文的過程中，遇到了很多的問題，在老師的耐心指導下，問題都得以解決。所以在此，再次對老師道一 聲：老師，謝謝您！ 時光匆匆如流水，轉(zhuǎn)眼便是大學畢業(yè)時節(jié)，春夢秋云，聚散真容易。離校日期已日趨漸進，畢業(yè)論文的完成也隨之進入了尾聲。從開始進入課題到論文的順利完成，一直都離不開老師、同學、朋友給我熱情的幫助，在這里請接受我誠摯的謝意！在此我向工大繼續(xù)教育學院市場營銷專業(yè)的所有老師表示衷心的感謝，謝謝你們?nèi)甑男燎谠耘?，謝謝你們的教學，同時更多的是傳授我們做人的道理，謝謝三年里面你們孜孜不倦的教誨！ 三年寒窗，所收獲的不僅僅是愈加豐厚的知識，更重要的是在閱讀、實踐中所培養(yǎng)的思維方式、表達能力和廣闊 視野。很慶幸這三年來我遇到了如此多的良師益友，無論在學習上、生活上，還是工作上，都給予了我無私的幫助和熱心的照顧，讓我在一個充滿溫馨的環(huán)境中度過三年的大學生活。感恩之情難以用言語量度，謹以最樸實的話語致以最崇高的敬意。 最后要感謝的是我的父母，他們不僅培養(yǎng)了我 對中國傳統(tǒng)文化的濃厚的興趣，？讓我在漫長的人生旅途中使心靈有了虔敬的歸依，而且也為我能夠順利的完成畢業(yè)論文提供了巨大的支持與幫助。在未來的日子里，我會更加努力的學習和工作，不辜負父母對我的殷殷期望！我一定會好好孝敬他們，報答他們！爸媽，我愛你們！ “長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海?！边@是我少年時最喜歡的詩句。就用這話作為這篇論文的一個結(jié)尾，也是一段生活的結(jié)束。希望自己能夠繼續(xù)少年時的夢想，永不放棄。 其實你論文里寫的很多東西，可以問下你們公司的策劃，給你看下公司的營銷策劃案是怎么寫的，那個對你應該很有用。加油！修改之后爭取一次通過！ 我能幫的也就這么多了，畢竟我也丟了很久，現(xiàn)在好多東西也不太清楚了。合肥市房產(chǎn)公司營銷現(xiàn)狀與營銷策略創(chuàng)新研究 —— 以經(jīng)典華城項目為例 _畢業(yè)論文 23 [參考文獻 ] [1] 王鈺 .論“ 4P”策略的辯證應用 [J].商業(yè)研究 ,2020,(5):145147. [2] 黃曦霈 ,曾雄 ,張雪琦 .房地產(chǎn)市場營銷組合策略分析 [J].科技向?qū)?,2020,7:4445. [3] 曾憲斌 .房地產(chǎn)全程營銷與新思維 [M].中國建筑工業(yè)出版社 ,. [4] 中國房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會 .房地產(chǎn)經(jīng)紀實務 [M].中國建筑工業(yè)出版社 ,. [5] 董潘 .房地產(chǎn)市場營銷 [M].大連 :東北財經(jīng)大學出版社 ,2020. [6] 趙艷華 .試論房地產(chǎn)營銷及其理念創(chuàng)新 [J].現(xiàn)代財經(jīng) ,2020,24(1):6365. [7] 何佩 .房地產(chǎn)市場營銷策略及其應用 [J].市場營銷 , [8] 鮑學英 .改進的 SWOT 技術(shù)在房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中應用 [J].建筑管理現(xiàn)代化 ,2008,98(1):1416. [9] 黃瑞吉 .淺析中小房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 [J].經(jīng)濟師 ,2020， (2):217218. [10] 卓紅 .淺談房地產(chǎn)營銷的發(fā)展及創(chuàng)新 [J].科技信息 ,2020,23:423. [11] 樊幻靈 .我國房地產(chǎn)企業(yè)資金鏈管理的完善 [J].現(xiàn)代商業(yè) ,2020,(9):2122.