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【正文】 生時(shí)，應(yīng)采取如下措施： （ 1）保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌失措； （ 2）按動(dòng)最近之火警報(bào)警器并通知值班人員和主管安全的總監(jiān)； （ 3）總監(jiān)根據(jù)情況通知 119，說出火警發(fā)生的地點(diǎn)及火勢(shì)大??； （ 4）呼喚最近的同事援助； （ 5）在安全的情況下，利用最近的滅火器材盡力將火撲滅； *切勿用水或泡沫滅火機(jī)撲滅因漏電而引起的火情； *把火警現(xiàn)場(chǎng)所有的門窗關(guān)閉，并關(guān)閉所有的電器開關(guān)； *主管安全的老總安排員工參加火 警演習(xí)，熟記火警訊號(hào)、火警通道、出入位置及滅火器具使用方法。 第四條 意外緊急事故 *在緊急或意外情況下注意： （ 1）保持鎮(zhèn)靜，立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和保安部門； （ 2）協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)； （ 3）與同事鼎力合作，使公司工作保持正常進(jìn)行； *如果員工在公司內(nèi)受傷或發(fā)生事故，應(yīng)當(dāng)注意： *在場(chǎng)的員工應(yīng)立即通知部門主管或值班經(jīng)理； *協(xié)助救護(hù)傷病者； *自覺維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序； 第五條 及時(shí)匯報(bào) * 為了保障安全操作，員工應(yīng)當(dāng)向部門主管或主管安全的總監(jiān)匯報(bào)所有不安全的實(shí)際操作或事故隱患。 *員工如果在公司內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何可疑人員， 應(yīng)向部門主管或主管安全的總監(jiān)匯報(bào)，以便將其驅(qū)逐出公司或賣場(chǎng)。 第十二章 保 密 由于競(jìng)爭(zhēng)的存在以及你對(duì)公司的責(zé)任，公司任何成員都不應(yīng)將有關(guān)公司的任何情報(bào)泄漏給任何人（公司授權(quán)者除外），你有義務(wù)保守秘密，這種保密的義務(wù)，不僅限于你在公司工作的合同期內(nèi)，而且還應(yīng)注意無(wú)論你是退休或離職，在你離開公司后，你都將承擔(dān)這種義務(wù)，無(wú)論你是有意無(wú)意將公司的情報(bào)泄密，公司將根據(jù)可能遭受的損失大小追究你的過失以及要求賠償經(jīng)濟(jì)損失。 第一條 商業(yè)秘密的范圍 *凡在本公司就職而產(chǎn)生的、獲取的文件、資料、稿件、表格等等業(yè) 務(wù)信息，如有關(guān)客戶名單、合作價(jià)格、營(yíng)業(yè)額、營(yíng)銷方案、員工薪酬，無(wú)論是口頭、書面的或是電腦文件形式的，無(wú)論是客戶的或是本公司的均屬商業(yè)秘密。 第二條 保密規(guī)則 *公司員工務(wù)必遵守以下規(guī)則，否則視具體情況予以違紀(jì)處理： （ 1）所有機(jī)密文件必須妥善保管； （ 2）不得將公司文件用于不屬于公司業(yè)務(wù)之用途； 第三條 對(duì)外信息發(fā)布： 公司是一個(gè)整體形象 ,一個(gè)沒有受過專門訓(xùn)練的員工，在表達(dá)和介紹公司的有關(guān)政策、方針、規(guī)劃時(shí)都會(huì)帶有片面性，為此如果你沒有受過有關(guān)專門的訓(xùn)練和或沒有公司授權(quán)同意的情況下，你應(yīng)該謝絕新聞媒體采 訪等外部人員詢問和采訪，而應(yīng)聯(lián)系董事會(huì)或其代理人處理，你更不可以以投稿或新聞發(fā)布等形式來(lái)從事公司的宣傳和介紹，以免有損于公司這個(gè)整體形象。如果有任何傳媒查詢，請(qǐng)立即向你的上級(jí)逐級(jí)報(bào)告。 第十三章 違紀(jì)及紀(jì)律處分 *紀(jì)律是工作正常進(jìn)行的保證，公司相信員工遵守紀(jì)律的自覺性。但制度是必須的，制度能讓員工了解行為規(guī)范以及違反制度導(dǎo)致的后果。 *你應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班，及時(shí)報(bào)告工作情況，勤奮地完成你的任務(wù)并達(dá)到可接受的水準(zhǔn)。應(yīng)執(zhí)行上司的指令，你的工作行為不應(yīng)損害公司的利益。 在給予紀(jì)律處分前，員工會(huì)被告知他或 她未能符合公司要求的標(biāo)準(zhǔn)或違反了某項(xiàng)制度 /規(guī)定，以便使員工有機(jī)會(huì)對(duì)此事作出說明、申辯 *所有的紀(jì)律處分程序和合同終止，均符合國(guó)家勞動(dòng)法律、法規(guī)和勞動(dòng)合同。 *較差的工作表現(xiàn)或不良行為可能會(huì)導(dǎo)致下列處分。所采取處分的程度是根據(jù)所造成的損害情況而定。 口頭警告 口頭警告，以書面形式確定，適用于輕度違犯公司及分店有關(guān)規(guī)定，其副本放在該員工的公司個(gè)人檔案中，保存一年。 書面警告 對(duì)于較嚴(yán)重的或重復(fù)的損害及不良行為，或違犯公司及分店有關(guān)規(guī)定、連續(xù)表現(xiàn)差的員工，將會(huì)受到書面警告。受到該警告的員工若工作表現(xiàn)沒有改 進(jìn)，或再有任何錯(cuò)誤發(fā)生，將可能導(dǎo)致紀(jì)律性停職，停薪或解聘。該類警告的副本存在公司個(gè)人檔案中。這種記錄將在公司檔案中保存一年。連續(xù) 12 個(gè)月內(nèi)兩次口頭警告即可記一次書面警告。二次書面警告將被解聘。 降職 員工違反公司紀(jì)律或工作表現(xiàn)欠佳，或?qū)Ρ韭殑?wù)無(wú)法勝任，嚴(yán)重影響工作進(jìn)行，可受到降職處分。 解聘 對(duì)于嚴(yán)重的重復(fù)違規(guī)或表現(xiàn)差的員工可能會(huì)被解聘，所有的解聘都會(huì)有一個(gè)書面的通知并遵循國(guó)家的有關(guān)法律。作為立即解聘的員工，公司將不再考慮任何的通知期。兩次書面警告將導(dǎo)致解聘。 *導(dǎo)致紀(jì)律處分直至解聘處分的例子 以下 列舉部分導(dǎo)致紀(jì)律處分直至解聘處分的行為失當(dāng)?shù)睦?，但不表示其它的不誠(chéng)實(shí) /或失當(dāng)行為可以不導(dǎo)致采取上述紀(jì)律處分。 ● 故意不服從和 /或不按順濟(jì)堂制度工作； ● 由于疏忽和大意造成員工受傷或公司財(cái)產(chǎn)損失； ● 擅自遲到、早退、曠工； ● 擅離工作崗位或未經(jīng)許可在工作時(shí)間處理非公司事務(wù)； ● 不遵守公司衛(wèi)生和清潔的標(biāo)準(zhǔn)； ● 不及時(shí)向上級(jí)報(bào)告?zhèn)€人受傷和事故； ● 犯有任何可能危害顧客和其它員工安全的錯(cuò)誤行為或失職情況； ● 工作時(shí)間干擾其它員工的工作情緒及工作； ● 工作拖拉或玩忽職守； ● 不能或無(wú)法按計(jì)劃上班 又不及時(shí)通知上司； ● 工作及工作表現(xiàn)不按照規(guī)定的目標(biāo)，或不根據(jù)公司決定的規(guī)定做； ● 擅自使用公司財(cái)產(chǎn)、記錄，沒有書面批準(zhǔn)文件從門店或辦公室?guī)С龉净蜷T店的財(cái)務(wù)（包括商品、記錄，制服、或其它材料）。或未經(jīng)批準(zhǔn)將顧客和員工的財(cái)物帶出門店； ● 員工經(jīng)手的公司現(xiàn)金短少金額較大； ● 不能勝任工作或缺乏工作效率； ● 違反保險(xiǎn)柜安全規(guī)定； ● 違反公司儀容儀表規(guī)定； ● 故意不完成公司及上司交給的工作； ● 泄露不應(yīng)向其它人說明的公司商業(yè)機(jī)密； ● 類似上述性質(zhì)的事例。 *導(dǎo)致立即解聘的例子 員工犯有任何不誠(chéng)信 和有意做錯(cuò)的行為，可能導(dǎo)致立即解聘。導(dǎo)致立即解聘的故意出錯(cuò)的定義是指任何會(huì)損害公司正常經(jīng)營(yíng)的行為。下列不誠(chéng)信和 /或故意出錯(cuò)的事例會(huì)導(dǎo)致立即解雇。以下所列并非詳盡無(wú)遺或意味沒有其它會(huì)導(dǎo)致立即解雇的不誠(chéng)信和 /或故意出錯(cuò)的事例。 一些導(dǎo)致立即解雇的不誠(chéng)信和 /或故意出錯(cuò)的事例： ● 有意違犯安全規(guī)范或不服從指示而影響顧客和員工的安全， ● 向公司及上司虛報(bào)資料； ● 未經(jīng)批準(zhǔn)挪用公司的錢財(cái)或不及時(shí)將公司現(xiàn)金放入保險(xiǎn)柜或安全的地方。 ● 假編申請(qǐng)表或有關(guān)員工的虛假信息； ● 擅自拿取公司財(cái)物； ● 向任何人（包括對(duì)新 聞媒體）陳述或泄露有關(guān)公司的財(cái)務(wù)或商業(yè)機(jī)密（包括本手冊(cè)的詳細(xì)內(nèi)容和其他制度，公司授權(quán)者除外）； ● 在非工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)或未付款使用公司商品。 ● 對(duì)顧客和其他員工粗俗的舉動(dòng)，對(duì)顧客和同事使用下流的，猥褻的，污辱性的語(yǔ)言。 ● 不立即報(bào)告患有不宜從事藥品經(jīng)營(yíng)的病癥，或故意危害顧客和其他員工的健康。 ● 來(lái)辦公室或門店上班時(shí)，尚未擺脫酒醉。上班時(shí)喝酒。 ● 收授供應(yīng)商或承包商的利益饋贈(zèng)； ● 經(jīng)營(yíng)公司同業(yè)生意； ● 違反公司安全制度給公司造成損失； ● 工作時(shí)間睡覺或表現(xiàn)懶散。 ● 未經(jīng)上司允許擅離工作崗位 ，或嚴(yán)重的上班遲到，早退。 ● 偽造申請(qǐng)或提供不真實(shí)的資料，欺騙性請(qǐng)求休息或假稱生病欺騙性缺席。 ● 在工作以外刑事犯罪，不論這罪行是否與其工作有關(guān)，公司保留終止聘用該員工的權(quán)利。在犯罪審查過程中，公司保留在審判結(jié)束之前暫停支付其薪金，一旦收審或被捕，公司有權(quán)將其除名。 ● 故意攻擊或傷害、威脅顧客 /其他員工或企圖如此。 ● 擅自修改公司制度及公告。 ● 故意毀壞公物。 ● 以任何手段侵占公司財(cái)產(chǎn)（如：偽造或需填報(bào)銷單、收據(jù)等）。 ● 違反國(guó)家和政府法令。 ● 其它類似上述性質(zhì)的事例。 第十四章 辭 職 按照合同，公司與員工之間無(wú)論哪一方提出終止合同，必須提前 30 天書面通知對(duì)方（試用期的通知期為三天）。辭職的程序如下： *所有的辭職必須符合勞動(dòng)合同的條件和條款。 *準(zhǔn)備辭職的員工應(yīng)向其部門 /門店第一負(fù)責(zé)人遞交書面辭職報(bào)告；并同時(shí)將原件交人力資源部。 *人力資源部長(zhǎng)進(jìn)行離別談話。 *辭職員工歸還所有公司的財(cái)產(chǎn)、資金和培訓(xùn)物品。 *填寫人事異動(dòng)表，經(jīng)有關(guān)人員確認(rèn)簽字。 *需要時(shí)，人力資源部門通知有關(guān)公司和機(jī)構(gòu)，告訴該員工不再擔(dān)任公司任何職務(wù)也不能代表公司從事有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 *人力資源部負(fù)責(zé)向該員工結(jié)算 最后工資，離職員工所遺失的公司任何財(cái)物將作價(jià)酌情賠償。 *任何一方要終止勞動(dòng)合同，他 /她必須在規(guī)定的期限內(nèi)出具通知書。 *員工不得使用他 /她的假期來(lái)抵沖通知的時(shí)間。 *接受過外訓(xùn)的員工在其服務(wù)期間內(nèi)辭職須按簽訂的培訓(xùn)協(xié)議中約定的賠償方法賠償（詳見培訓(xùn)協(xié)議）。 第十五章 問題與申訴 問題解決，申訴程序 順濟(jì)堂是一家真誠(chéng)守信、惜福感恩的公司，但我們也認(rèn)識(shí)到每個(gè)人總會(huì)有些與經(jīng)營(yíng)或管理有關(guān)的難題。這些難題又不便在員工會(huì)議、座談會(huì)或?qū)ｎ}討論中解決。如果哪位員工感到有這類問題并期望與自己的上司進(jìn)行討論， 請(qǐng)您主動(dòng)與您的上司進(jìn)行溝通。當(dāng)然這種溝通亦應(yīng)按照一定的程序進(jìn)行：直屬上司、上司的上司、總監(jiān)、總經(jīng)理、董事、董事長(zhǎng)。 座談會(huì) 座談會(huì)是員工和管理層之間小型非正式的討論，目的在于探討一些意見、建議和問題。這種會(huì)每季度一次或在管理層認(rèn)為必要時(shí)召開，對(duì)所有員工來(lái)說座談會(huì)是使他們的想法能讓公司了解的一種途徑。 員工例會(huì) 員工例會(huì)也是一種員工與管理層互相溝通的一種形式，一般以部門、門店為單位，部門每個(gè)月至少召開一次員工例會(huì)。門店員工例會(huì)必須每天召開，以貫徹公司精神，掌握員工動(dòng)態(tài)。員工例會(huì)是公司管理層向門店員工宣 傳公司有關(guān)政策，宣布有關(guān)解決員工困難、采納員工建議、落實(shí)行動(dòng)、計(jì)劃，表彰先進(jìn)的會(huì)議。員工大會(huì)的目的是更好地上情下達(dá)、下情上達(dá)、鼓舞士氣、表彰先進(jìn)。以期用這樣一個(gè)良好的溝通渠道提高員工對(duì)公司的歸屬，增強(qiáng)公司對(duì)員工的凝聚力。