【導讀】{ "error_code": 17, "error_msg": "Open api daily request limit reached" }

　　

【正文】 其實購買軟件作為投資，相對于別的投資，軟件的投資還是算省的。而軟件在整個管理中所發(fā)揮的作用卻是遠大于另外的投資。 5 我先用盜版，如果覺得行了之后再用正版。 軟件最具價值的就是服務。 先通過盜版，在沒有服務的前提下自學軟件，學成后，再去買正版的，其實是不劃算的。 一款優(yōu)秀的軟件包含豐富的管理思想，有許多應用如果客戶自己摸索，會很費精力。如濟勝軟件公司銷售培訓資料 20 果通過有效的服務，會起到事半功倍的效果。 如果真的是擔心軟件功能，我們在購買前，同供應商反復、細致的交流，一般 都能將諸多問題在成交前發(fā)現。 您的想法可以理解 ,有您這樣想法的人也很多。上次有個客戶也是這么給我說的。我當時也勸不住他，過了兩個月他主動來找我了，說要換正版。我就問他“你盜版用得好好的換什么啊”，原來他的軟件出問題，數據沒有了，找不回來了。已經都做了一年的賬。那個時候開始后悔怎么不用正版了。我也不能逼你買正版，不過萬一出問題真是不太好弄。 5 客戶說，軟件還是不錯的，我們需要的時候和你聯系 這可能有二種情況 ： 一種是 ， 軟件功能是不錯，但是你演示的對象不能做主。所以這個時候要進一步要 求與決策者直接溝通，看看對軟件還有什么疑問。 可能有其他的原因影響了客戶的決策，價格因素？還是客戶還在和其他的競爭對手談？ 弄清楚，之后對癥下藥。 并且遇到這種情況，我們也可以說“沒事的，我們同您聯系就行了”，“什么時候再聯系您好些？” 我們一定要明確下一次拜訪的時間和方式。 5 好的，我下個月再用 如果客戶這樣說，我們也不要得意忘形，要記信一句話：“錢沒結，一切都還是未知數”。 我們得再問一下客戶， “是下個月想用起來，還是想下個月開始學用軟件？” “為什么要下個月才用？” 如果確認 客戶下個月用，我們還主動同客戶講清楚使用軟件應該準備的一些東西，比如電腦、網絡，最好在這些方面我們也提供客戶一些幫助。 （適當的可以給對方一個壓力，比如說：好的，那我現在就幫您加密狗跟軟件先準備起來，到時候我就可以叫上技術員過來幫您安裝軟件了。） 5 我看了你們的軟件，的確做得不錯，但最好還應該有 XX功能 您提的這個功能的確有一定的合理性。其實我們軟件的功能也大多數都是來處客戶直接的需求。所以您這個功能如果帶有一定的代表性，我們一定會在下一個版本中加進去。 （對于客戶最好應該有 XX 功能 ， 不影響軟件操作的情況，客戶也不是很迫切的需要這個功能的話，也可以不需要太在意。當然對于軟件是建議性的問題的話應該及時向公司反映。） 如何系統(tǒng)初始化 5 使用軟件時，有效地定位到物品始終是一個最剌手的問題，在查找物品時用編碼好還是用名稱好？ 如果有可能，最好是采用編碼管理，因為編碼具有唯一性，操作時速度能達到最快。但如果物品種類多，編碼較難記憶。 本系統(tǒng)也可方便地采用名稱或指定的某一特性作為定位物品的方法，如果用名稱定位物品時，可以采用名稱輸入碼（默認是該名稱每一個字的拼音的首字母）。此時建議 名稱不能同名太多，否則查找物品的效率會較低，解決辦法最好在名稱包含一些規(guī)格、品牌等信息 。 另外還提供如規(guī)格、條碼等其它的一些定位方法。 濟勝軟件公司銷售培訓資料 21 5 我們這邊的物品應該如何分類？ 我們對物品分類在軟件中最主要有二類應用：一是，在操作時，我們可以先指定相應類別，再進行查找，這樣查找物品會更方便些。二是，在經營分析過程中，我們可以按類別進行查詢與統(tǒng)計。 我們系統(tǒng)是支持多層次類別，并且在定位時逐層展開指定類別，這樣為找物品和統(tǒng)計都提供了方便。 60、 我們這邊目前連帳本都沒有，用軟件是否很難？應該如何有 效地將資料輸入電腦？ 是的，整理物品資料的工作量還是比較大的。但總的來說，這個事情也只能你自己來做。 我們有位客戶，購買我們的軟件后，他就組織人員，在一夜時間，就將物品分門別類的整理出一堆小紙條，然后，再將這些資料輸入到電腦。 因為初期關鍵還是物品資料，而具體庫存多少，我們可以先不去盤存。 還有，如果要較好地發(fā)揮軟件功能，最好將：進價、零售價、批發(fā)價、庫存上限、庫存下限等均進行設置。這樣以后用起來會更方便些。 6 軟件的初始化要做哪些工作。需準備哪些方面的資料。 最關鍵的就是物品資 料。 還有也要建立相應操作員的相應權限，這樣就不會亂。 6 用電腦就是盤存太麻煩了，我應該什么時候盤存？ （ 整理資料與盤存應該如何進行 ） 是的，盤存工作量是有些大。你們這樣還好，有些機電、汽配行業(yè)，那東西又重，種類又多，更加麻煩了。 在初始應用時，由于軟件操作或業(yè)務繁雜等原因，電腦會往往跟不上實際業(yè)務，所以我們建議不要一裝好軟件就進行盤存，而是在使用過程中，感覺大部分物品都已輸入到電腦，一般業(yè)務都已用電腦進行管理時，再抽空、分類別盤存。盤一類準一類，這樣工作量更少些。 6 我 以前已有用過 XX軟件，能將里面的數據導到你們軟件嗎？ 只要他們那邊的軟件是開放的，我們就可以導出來。一般是可以的。 6 我這里找物品很麻煩，老是不知道放在哪里？ 這個問題用軟件后應該能較好地解決，在軟件中我們將倉位（庫位）也填好，這樣只要打開電腦就能馬上知道這種物品是放在哪里了。 6 要用好軟件，大概需要多長時間？ 這個要看我們如何用。比如剛開始，我們及時將物品資料輸入進去，同時將各類價格輸進去，那么，在銷售時就可以知道應該報多少價。在進貨時就可以立即知道上次進價應該是多少。 隨著時間的推移，我們也就逐漸的管理應收款、應付款、庫存、銷售訂單備貨和發(fā)貨、采購訂單跟蹤等。 后來，我們再在電腦提供的數據基礎上，再擴展一些分析、決策方面的功能。 所以嚴格來說，軟件應用應該是隨著時間推移，會越來越好的。 6 使用軟件最困難的就是初始資料的輸入，你們會不會幫我初始化？ 濟勝軟件公司銷售培訓資料 22 （ 資料輸入，你們能否幫忙？ ） 是的，應用軟件最難的就是初始化。但我們建議初始化還是由你自己進行。 因為在初始化過程中，一方面也是學習軟件的過程，另一方面，也是整理資料、整理管理思路的過程。如果由我們不是 太懂行的人來輸入資料，輸入進去的往往會是垃圾。 （說明：但是如果在某個地區(qū)，我們還是沒有典型客戶，這種方法也可以使用） 上網與病毒 6 我想上網，又想用你們的軟件，是否可以？ （ 對于病毒，應該如何考慮？ ） 可以的。 上網主要是怕病毒，但病毒也不會主動爬進來的，其實大部份都還是由于我們做了不應該做的操作自己引進來的。 只要上網時具備良好地上網習慣，就不會有太大的問題。 比如：不要上一些黃色網站，不要下載不明來歷的東西等。 6 應用你們的軟件是否必須上網？ 不一定的。因為我 們軟件的數據庫可以存放在本地，也可以存放在其他地方，比如家里等。 操作困難 6 我們這邊連電腦都還沒有，更不用談買軟件了。 其實買一臺電腦真的也不難了。電腦價格也越來越便宜。 現在電腦已深入到我們的日常生活、工作中了。所以即使你不用軟件，建議也應該買一臺電腦學一下電腦的應用。 70、 用了軟件后電腦壞了怎么辦？ 我們只要在使用電腦時更加注意，使用習慣，電腦其實是很穩(wěn)定的。比如不要用工作電腦去上網下載一些不知道具體功能的軟件，不要去瀏覽一些商業(yè)性質的網站。安裝防病毒軟件并及時更新，及時 下載操作系統(tǒng)補丁等。 我們使用手機也會壞，可我們也不會因為它會壞就不用吧。 7 我家里都有一臺電腦壞在那里呢！ 事后，我叫我們公司的技術員過來幫您看一下，并且事后應該及時同這位客戶聯系，并且?guī)退麑㈦娔X修一下。 7 我有多個店面都想用，應該如何實施。 我們這個軟件應該是很好地支持了多店面管理。并且可以采用帳套分開和合在一起的方式。 具體可以參見《濟勝實施手冊》 系統(tǒng)安全 7 我想把系統(tǒng)的數據想放在 U盤，是否妥當？ 真的如果將所有數據全都放在 U盤上，我們不建議這樣 做，因為：第一， U盤的速度比較慢；第二，從目前來看 U盤的穩(wěn)定性還不太好。 濟勝軟件公司銷售培訓資料 23 所以我們建議最好是數據保存在硬盤上，但可以將備份保存到 U盤上。 7 備份是什么意思，如何備份才能萬無一失呢？ （ 所有數據全都放在電腦中，如果電腦壞了怎么辦？你們軟件保護數據有哪些措施？ ） 軟件成功應用后，數據安全一定要注意。因為如果數據一旦丟失，引起的損失將會是十分嚴重的。 我們軟件支持自動備份，并且可以根據需要選擇是每次啟動時備份還是每次退出時備份。我們軟件的自動備份自動保留最新的三份。 在備份時最好確保備份的硬 盤和操作的硬盤不同一塊（不光是不同盤符），這樣可以有效防止硬盤損壞而引起的數據丟失。 電腦與打印機 7 打印機主要有哪幾種？應如何選購？價格多少？ 要打印票據的軟件一般建議購買針式打印機，如同銀行、財稅部門。針式打印機一般建議購買窄行的。 EPSON品牌比較好，速度適中，服務保障好點。 7 打印紙應如何定制？打印一張單據，成本如何？ 打印紙一般以箱來計算，有 1200 頁，標準頁面是 22*28cm。單層白紙每箱總是 40 元左右。加一層多 5元，加一等分劃線加 5元，每多一種顏色多 5元。這拿常見的三 層三等份彩色（白、紅、黃）： 40+10（三層） +10（三等分） +10（彩色）。 至于具體要幾層，主要要看你這邊要求，打印機最多可以打印到 78層。 7 現在電腦價位如何，兼容機跟品牌機有什么區(qū)別，筆記本怎么樣，建議用哪種？ 目前電腦價格也越來越便宜了。只有穩(wěn)定就行，但服務和質量保障，品牌機好一些。但象我們自己開發(fā)用的電腦，倒是全都買兼容機，因為我們自己懂。 如果不移動，我們還是建議購買臺式機。因為相同配置的話，臺式機會便宜些，還有有問題的話，維修也臺式機更方便。 但是如果晚上要帶回 家看一下，操作一下的，那就買筆記本方便些了。 7 象我們這樣搞起來需投入多少資金？ 主要就是 軟件、電腦、打印機， 序號 品名 價格 1 電腦 3000元左右 /臺 2 打印機 1600元左右 /臺 3 軟件 3500元 我們認為，也可以分步投入，比如先買一個單機版，如果覺得效果明顯，再升級成網絡版。 使用軟件的好處與擔憂 7 電腦操作開單的速度不如手寫的快。 這個不能一概而論，電腦開單最主要時間花費在查找物品。而手工開單最主要的時間在書寫和計算金額上。 如果能做到查找物品相當方便的話，我們可以肯定：電腦開單一定會比手寫要快。 濟勝軟件公司銷售培訓資料 24 并且加之，電腦開單只要物品不要選錯，計算肯定不會錯。 80、 用了軟件后，有哪些好處？ 具體可以參見本書的《 企業(yè)為何需要信息化 》 。 軟件服務 8 你這個軟件在我們這地區(qū)有沒有客戶？服務是否跟得上？萬一我用不起來怎么辦？ 我認為，這一點你可以放心，我們就是這個地區(qū)的代理，這邊的服務也就是由我們來負責。我們在代理“濟勝”軟件之前，我們也考察過許多軟件，之所以選擇“濟勝”作為代理，最主要就是看到“濟 勝軟件”功能強大以及濟勝軟件的經營理念。 濟勝的經營理念就是：幫助企業(yè)成功。讓你用好軟件，不僅僅是你的想法，更是我們的追求。 你這么有經營思路， 加上我們功能強在的軟件， 我們也一定把你當成典型客戶來對待，到時你得幫我們介紹客戶呀。 8 你們的售后服務包括哪些內容，同人家比好在哪里？ 最關鍵的不同，應該說是理念的不同。 我們的理念就是“軟件就是服務”。這個我們在一開始定價時，就將服務成本也計算進去了。 我們公司是以市場為導向，以典型客戶的應用效果作為開拓市場的動力。這樣，我們的客戶整體滿意度應 該是優(yōu)先同行業(yè)的。 就拿我們的售后培訓來說，我們一般會分成三次：第一次，資料初始化；第二次：業(yè)務開單與應收應付；第三次：查詢與報表； 我們服務承諾： 第 一 ，對客戶進行有針對性的軟件培訓；第 二 ，是客戶使用軟件后問題咨詢與解決；第 三 ，為用戶進行適當的二次開發(fā)。 （能做到第三點的，應該說不是很多） 8 買了你們的軟件后，如果你們跑了，我該找誰去呢？ 有這個擔心，也不是沒首理。 現在的社會，真的競爭也很激烈， 企業(yè)倒閉也是比較多的。但我們認為，企業(yè)倒閉歸根到底還是與經營理念有關， 我們認為企業(yè)能否延續(xù)， 關鍵有二點：一是 要看 這個