電大管理心理學(xué)期末復(fù)習(xí)資料-資料下載頁
2024-12-17 20:02本頁面
【導(dǎo)讀】{ "error_code": 17, "error_msg": "Open api daily request limit reached" }
【正文】 素 （ 1）選擇性知覺 （須 對此要點(diǎn)展開論述或聯(lián)系實(shí)際舉例 ） （ 2）信 息過濾 （須 對此要點(diǎn)展開論述或聯(lián)系實(shí)際舉例 ） （ 3）情緒狀態(tài) （須 對此要點(diǎn)展開論述或聯(lián)系實(shí)際舉例 ） （ 4）溝通焦慮 （須 對此要點(diǎn)展開論述或聯(lián)系實(shí)際舉例 ） 10 （ 5）語義障礙 （須 對此要點(diǎn)展開論述或聯(lián)系實(shí)際舉例 ） 個人壓力管理的策略 （ 1）消除工作壓力源 （須 對此要點(diǎn)展開論述或聯(lián)系實(shí)際舉例 ） （ 2）合理地管理時間 （須 對此要點(diǎn)展開論述或聯(lián)系實(shí)際舉例 ） （ 3）調(diào)整認(rèn)知方式 （須 對此要點(diǎn)展開論述或聯(lián)系實(shí)際舉例 ） （ 4）控制壓力的后果 （須 對此要點(diǎn)展開論述或聯(lián)系實(shí)際舉例 ） （ 5）尋求社會支持 （須 對此要點(diǎn)展開論述或聯(lián) 系實(shí)際舉例 ） 有效溝通的途徑 （ 1）正確使用語言文字 （須 對此要點(diǎn)展開論述或聯(lián)系實(shí)際舉例 ） （ 2）積極傾聽 （須 對此要點(diǎn)展開論述或聯(lián)系實(shí)際舉例 ） （ 3）運(yùn)用反饋 （須 對此要點(diǎn)展開論述或聯(lián)系實(shí)際舉例 ） （ 4）采用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?（須 對此要點(diǎn)展開論述或聯(lián)系實(shí)際舉例 ） （ 5）注意非語言信息等 （須 對此要點(diǎn)展開論述或聯(lián)系實(shí)際舉例 ） 組織壓力管理的策略 (1)實(shí)施工作再設(shè)計 （須 對此要點(diǎn)展開論述或聯(lián)系實(shí)際舉例 ） (2)運(yùn)用目標(biāo)管理 （須 對此要點(diǎn)展開論述或聯(lián)系實(shí)際舉例 ） (3)進(jìn)行員工職業(yè)生涯規(guī)劃和培訓(xùn) （須 對此要點(diǎn)展開論述或聯(lián)系實(shí)際舉例 ） (4)加強(qiáng)組織內(nèi)部的溝通 （須 對此要點(diǎn)展開論述或聯(lián)系實(shí)際舉例 ） (5)實(shí)施員工援助計劃 （須 對此要點(diǎn)展開論述或聯(lián)系實(shí)際舉例 ） 綜合練習(xí)及答案 一、單項選擇題 1A 2B 3D 4D 5 C 6C 7 A 8 C 9D 10A 11C 12B 13D 14C 15D 16A 17B 18C 19 B 20B 21C 22B 23C 24B 25C 26A 27A 28C 29C 30C 31B 32C 33B 34C 35B 36A 37C 38B 39A 40D 41A 42D 43B 44C 45D 46D 47B 48D 49D 50B 51C 52B 53B 二、多項選擇題 1ABD 2ABCD 3ABD 4ABE 5ABCD 6 ABCDE 7BCDE 8 ABE 9ACE 10BC 11ABCD 12 ABC 13ABCD 14ABCDE 15BCD 16BCD 17AE 18 ABE 19CD 20BCD 21ABE 22BCE 23ABDE 24ACE 25 ABCE 26ABCD 27ABCDE 28AE 29 ABDE 30 ABCDE 31ACE 32ABE 33ABCD 34BE 35 ACD 36ABCE 37ABCDE 38 ABCDE 三、 名詞辨析 第一章 個案法是對某一個體、某一團(tuán)體或某一組織在較長的時間里連續(xù)進(jìn)行觀察、調(diào)查、了解，以便研究其行為變化的方法。 判斷： √ 改錯： 個案法是對某一個體、某一團(tuán)體或某一組織 在 較短 的時間里連續(xù)進(jìn)行觀察、調(diào)查、了解，以便研究其行為變化的方法。 判斷： X 改錯： 較長 管理心理學(xué) 是研究管理過程中人的心理活動和行為規(guī)律的一門科學(xué)。 判斷：√ 改錯： 第二章 知覺是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的 個別屬性 的反映。 11 判斷： X 改錯：整體 首因效應(yīng) 是指最先的印象對人的知覺具有強(qiáng)烈的影響。 判斷： √ 改錯： 近因效應(yīng) 是指最近的印象對人的知覺具有強(qiáng)烈的影響。 判斷：√ 改錯： 投射效應(yīng) 是指人們對某個群體中的人形成的一種概括而固定的看法。 判斷： X 改錯：社會刻板印象 投射效應(yīng) 是指由一個人的某種特征推及其總體特征，從而產(chǎn)生美化或丑化該人的現(xiàn)象。 判斷： X 改錯：暈輪效應(yīng) 印象管理是指個體努力操縱或控制他人對自己形成某種印象的過程。 判斷：√ 改錯： 暈輪效應(yīng) 是指個體把自己所擁有的特質(zhì)推而廣之到他人身上的傾向。 判斷： X 改錯： 投射效應(yīng) 歸因是人們對自己或他人活動及其結(jié)果的原因所作出的解釋和評價。 判斷：√ 改錯： 第三章 氣質(zhì) 是指個人對現(xiàn)實(shí)穩(wěn)定的態(tài)度以及與之相適應(yīng)的習(xí)慣化了的行為方式。 判斷： X 改錯：性格 個性 是直接影響活動效率并保證人順利完成某種活動的心理特征的總和。 判斷： X 改錯：能力 心理測驗(yàn)是根據(jù)客觀的標(biāo)準(zhǔn)化了的程序來測量個體的某種心理特征的方法或工具。 判斷：√ 改錯： 能力 指的是人心理活動動力方面比較穩(wěn)定的心理特征。它表現(xiàn)為心理活動的速度、強(qiáng)度、穩(wěn)定性和指向性等方面特點(diǎn)和差異的組合。 判斷： X 改錯：氣質(zhì) 第四章 工作滿意 是組織人員對所在組織及其目標(biāo)的認(rèn)同，并且希望保持自己組織身份的一種態(tài)度。 判斷： X 改錯：組織承諾 工作 滿意是指組織成員對其工作或工作經(jīng)歷的評估的一種積極的情緒狀態(tài)。 判斷：√ 改錯： 態(tài)度是個體基于過去經(jīng)驗(yàn)對一定對象所持有的比較穩(wěn)定的心理準(zhǔn)備狀態(tài)或人格傾向。 判斷：√ 改錯： 組織承諾 是指組織成員對其工作或工作經(jīng)歷的評估的一種積極的情緒狀態(tài)。 判斷： X 改錯：工作滿意 第五章 動機(jī) 是個體在生活中感到某種欠缺而力求獲得滿足的一種內(nèi)心狀態(tài)。 判斷： X 改錯：需要 需要是個體在生活中感到某種欠缺而力求獲得滿足的一種內(nèi)心狀態(tài)。 判斷：√ 改錯： 效價 即 目標(biāo)價值，是指達(dá) 到目標(biāo)對于滿足 組織 需要的價值。 判斷： X 改錯： 個人 第七章 12 群體規(guī)范 是指群體所確立的行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn) ,群體的每個成員都必須遵守這些準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)。 判斷： √ 改錯： 從眾 是指個人按照社會要求、群體規(guī)范或他人的命令而做出的行為，這種行為是在外界明確的要求下而發(fā)生的。 判斷： X 改錯：服從 群體士氣 是指群體成員之間的相互吸引力，或使群體成員愿意留在群體內(nèi)的力量。 判斷： X 改錯：群體凝聚力 沖突是指由于目標(biāo)的互不相容或相互排斥而在群體或個人心理上形成的矛盾狀態(tài)。 判斷：√ 改錯： 團(tuán)隊 是指為了實(shí)現(xiàn)特定的共同目標(biāo)，由兩個或兩個以上相互作用、相互依賴的個體組合而成的集合體。 判斷： X 改錯：群體 社會惰化 是指個體活動效率因?yàn)槿后w中其他成員的影響而受到抑制減弱的現(xiàn)象。 判斷： X 改錯：社會抑制 溝通是指兩個或多個信息傳遞主體之間傳達(dá)思想和交流信息的過程。 判斷：√ 改錯： 第八章 領(lǐng)導(dǎo)是對群體或個體施加心理影響，從而使之主動為實(shí)現(xiàn) 群體 目標(biāo)而富有熱情地工作的過程。 判斷： X 改錯：組織 領(lǐng)導(dǎo)是對 個體 施加心理影響，從而使之主動為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) 而富有熱情地工作的過程。 判斷： X 改錯：群體或個體 第九章 組織設(shè)計 是指組織為適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化而對自身所進(jìn)行的調(diào)整、修正和革新過程。 判斷： X 改錯：組織變革 組織變革是指組織為適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化而對自身所進(jìn)行的調(diào)整、修正和革新過程。 判斷：√ 改錯：
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