顧客關(guān)系管理與資訊技術(shù)之運用-資料下載頁
2024-11-21 22:01本頁面
【正文】 進CRM的成效。,26,資料來源,『資訊管理理論與實務(wù)』，吳琮璠、謝清佳著，2003/6月，智勝文化出版 『資訊管理e化企業(yè)的核心競爭能力』，林東清著，2004/2月，智勝文化出版 元大京華網(wǎng)站http://www.yuanta.com.tw/ 臺灣微軟網(wǎng)站http://www.microsoft.com/taiwan/press/2004/0804.htm Marketing，Michael J. Etzel 、 Bruce J. Walker 、William J. Stanton，The Mc GrawHill Companies, Inc. Jim Besson, ‘Riding the Marketing Information Wave,’ Harvard Business Review, Sept.~Oct 1993,27,THE END,Thank You For Your Attenti
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