【導(dǎo)讀】首先，祝賀你加入順濟堂這個集體!我代表全體順濟堂成員向你表示衷心的感謝和美好的祝福，并致以親切的問候！作為順濟堂大藥房有限公司的主要管理者，我將盡力給你創(chuàng)造一個和諧愉快的環(huán)境及很好的彼此了解和溝通的機會，并給予你工作上充分的信任和支持，使你快速融入團隊，從而在以后的日子里完善和珍惜我們共同的集體、共同的榮譽！作為一名順濟堂人，我希望你對工作充滿激情。即使發(fā)生了不愉快或小摩擦，也有一顆寬容心。希望員工將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來，將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當中。如果你有幸被任命為順濟堂公司的管理層，我還希望你能以身作則，通過自己的一言一行，傳達、引領(lǐng)公司的文化。我們順濟堂大藥房將從產(chǎn)品、價格、服務(wù)、增值等營銷的各個方面著手，以增強自己的核心競爭力。順濟堂的未來，需要我們大家眾志成城，群策群力！讓我們共創(chuàng)順濟堂的和諧與輝煌！

　　

【正文】 店長的三分之一；總經(jīng)理的賠償比例為門店店長的六分之一；其他總監(jiān)按門店店長的九分之一；*抓到偷盜者獎勵50元；*辦公室物品丟失，所有人員按損失平攤；第三條 火情處理*當火警發(fā)生時，應(yīng)采取如下措施：（1）保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌失措；（2）按動最近之火警報警器并通知值班人員和主管安全的總監(jiān)；（3）總監(jiān)根據(jù)情況通知119，說出火警發(fā)生的地點及火勢大??；（4）呼喚最近的同事援助；（5）在安全的情況下，利用最近的滅火器材盡力將火撲滅；*切勿用水或泡沫滅火機撲滅因漏電而引起的火情；*把火警現(xiàn)場所有的門窗關(guān)閉，并關(guān)閉所有的電器開關(guān)；*主管安全的老總安排員工參加火警演習(xí)，熟記火警訊號、火警通道、出入位置及滅火器具使用方法。第四條 意外緊急事故*在緊急或意外情況下注意：（1）保持鎮(zhèn)靜，立即通知上級領(lǐng)導(dǎo)和保安部門；（2）協(xié)助維護現(xiàn)場；（3）與同事鼎力合作，使公司工作保持正常進行；*如果員工在公司內(nèi)受傷或發(fā)生事故，應(yīng)當注意：*在場的員工應(yīng)立即通知部門主管或值班經(jīng)理；*協(xié)助救護傷病者；*自覺維護現(xiàn)場秩序；第五條 及時匯報* 為了保障安全操作，員工應(yīng)當向部門主管或主管安全的總監(jiān)匯報所有不安全的實際操作或事故隱患。*員工如果在公司內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何可疑人員，應(yīng)向部門主管或主管安全的總監(jiān)匯報，以便將其驅(qū)逐出公司或賣場。 第十二章 保 密由于競爭的存在以及你對公司的責(zé)任，公司任何成員都不應(yīng)將有關(guān)公司的任何情報泄漏給任何人（公司授權(quán)者除外），你有義務(wù)保守秘密，這種保密的義務(wù)，不僅限于你在公司工作的合同期內(nèi)，而且還應(yīng)注意無論你是退休或離職，在你離開公司后，你都將承擔(dān)這種義務(wù)，無論你是有意無意將公司的情報泄密，公司將根據(jù)可能遭受的損失大小追究你的過失以及要求賠償經(jīng)濟損失。第一條 商業(yè)秘密的范圍*凡在本公司就職而產(chǎn)生的、獲取的文件、資料、稿件、表格等等業(yè)務(wù)信息，如有關(guān)客戶名單、合作價格、營業(yè)額、營銷方案、員工薪酬，無論是口頭、書面的或是電腦文件形式的，無論是客戶的或是本公司的均屬商業(yè)秘密。第二條 保密規(guī)則*公司員工務(wù)必遵守以下規(guī)則，否則視具體情況予以違紀處理：（1）所有機密文件必須妥善保管；（2）不得將公司文件用于不屬于公司業(yè)務(wù)之用途； 第三條 對外信息發(fā)布：公司是一個整體形象,一個沒有受過專門訓(xùn)練的員工，在表達和介紹公司的有關(guān)政策、方針、規(guī)劃時都會帶有片面性，為此如果你沒有受過有關(guān)專門的訓(xùn)練和或沒有公司授權(quán)同意的情況下，你應(yīng)該謝絕新聞媒體采訪等外部人員詢問和采訪，而應(yīng)聯(lián)系董事會或其代理人處理，你更不可以以投稿或新聞發(fā)布等形式來從事公司的宣傳和介紹，以免有損于公司這個整體形象。如果有任何傳媒查詢，請立即向你的上級逐級報告。 第十三章 違紀及紀律處分*紀律是工作正常進行的保證，公司相信員工遵守紀律的自覺性。但制度是必須的，制度能讓員工了解行為規(guī)范以及違反制度導(dǎo)致的后果。*你應(yīng)準時上班，及時報告工作情況，勤奮地完成你的任務(wù)并達到可接受的水準。應(yīng)執(zhí)行上司的指令，你的工作行為不應(yīng)損害公司的利益。在給予紀律處分前，員工會被告知他或她未能符合公司要求的標準或違反了某項制度/規(guī)定，以便使員工有機會對此事作出說明、申辯*所有的紀律處分程序和合同終止，均符合國家勞動法律、法規(guī)和勞動合同。*較差的工作表現(xiàn)或不良行為可能會導(dǎo)致下列處分。所采取處分的程度是根據(jù)所造成的損害情況而定。口頭警告口頭警告，以書面形式確定，適用于輕度違犯公司及分店有關(guān)規(guī)定，其副本放在該員工的公司個人檔案中，保存一年。書面警告對于較嚴重的或重復(fù)的損害及不良行為，或違犯公司及分店有關(guān)規(guī)定、連續(xù)表現(xiàn)差的員工，將會受到書面警告。受到該警告的員工若工作表現(xiàn)沒有改進，或再有任何錯誤發(fā)生，將可能導(dǎo)致紀律性停職，停薪或解聘。該類警告的副本存在公司個人檔案中。這種記錄將在公司檔案中保存一年。連續(xù)12個月內(nèi)兩次口頭警告即可記一次書面警告。二次書面警告將被解聘。降職員工違反公司紀律或工作表現(xiàn)欠佳，或?qū)Ρ韭殑?wù)無法勝任，嚴重影響工作進行，可受到降職處分。解聘對于嚴重的重復(fù)違規(guī)或表現(xiàn)差的員工可能會被解聘，所有的解聘都會有一個書面的通知并遵循國家的有關(guān)法律。作為立即解聘的員工，公司將不再考慮任何的通知期。兩次書面警告將導(dǎo)致解聘。*導(dǎo)致紀律處分直至解聘處分的例子以下列舉部分導(dǎo)致紀律處分直至解聘處分的行為失當?shù)睦?，但不表示其它的不誠實/或失當行為可以不導(dǎo)致采取上述紀律處分?！?故意不服從和/或不按順濟堂制度工作；● 由于疏忽和大意造成員工受傷或公司財產(chǎn)損失；● 擅自遲到、早退、曠工；● 擅離工作崗位或未經(jīng)許可在工作時間處理非公司事務(wù)；● 不遵守公司衛(wèi)生和清潔的標準；● 不及時向上級報告?zhèn)€人受傷和事故；● 犯有任何可能危害顧客和其它員工安全的錯誤行為或失職情況；● 工作時間干擾其它員工的工作情緒及工作；● 工作拖拉或玩忽職守；● 不能或無法按計劃上班又不及時通知上司；● 工作及工作表現(xiàn)不按照規(guī)定的目標，或不根據(jù)公司決定的規(guī)定做；● 擅自使用公司財產(chǎn)、記錄，沒有書面批準文件從門店或辦公室?guī)С龉净蜷T店的財務(wù)（包括商品、記錄，制服、或其它材料）?；蛭唇?jīng)批準將顧客和員工的財物帶出門店；● 員工經(jīng)手的公司現(xiàn)金短少金額較大；● 不能勝任工作或缺乏工作效率；● 違反保險柜安全規(guī)定；● 違反公司儀容儀表規(guī)定；● 故意不完成公司及上司交給的工作；● 泄露不應(yīng)向其它人說明的公司商業(yè)機密；● 類似上述性質(zhì)的事例。*導(dǎo)致立即解聘的例子員工犯有任何不誠信和有意做錯的行為，可能導(dǎo)致立即解聘。導(dǎo)致立即解聘的故意出錯的定義是指任何會損害公司正常經(jīng)營的行為。下列不誠信和/或故意出錯的事例會導(dǎo)致立即解雇。以下所列并非詳盡無遺或意味沒有其它會導(dǎo)致立即解雇的不誠信和/或故意出錯的事例。一些導(dǎo)致立即解雇的不誠信和/或故意出錯的事例：● 有意違犯安全規(guī)范或不服從指示而影響顧客和員工的安全，● 向公司及上司虛報資料；● 未經(jīng)批準挪用公司的錢財或不及時將公司現(xiàn)金放入保險柜或安全的地方?！?假編申請表或有關(guān)員工的虛假信息；● 擅自拿取公司財物；● 向任何人（包括對新聞媒體）陳述或泄露有關(guān)公司的財務(wù)或商業(yè)機密（包括本手冊的詳細內(nèi)容和其他制度，公司授權(quán)者除外）；● 在非工作時間內(nèi)未經(jīng)批準或未付款使用公司商品?！?對顧客和其他員工粗俗的舉動，對顧客和同事使用下流的，猥褻的，污辱性的語言?！?不立即報告患有不宜從事藥品經(jīng)營的病癥，或故意危害顧客和其他員工的健康?！?來辦公室或門店上班時，尚未擺脫酒醉。上班時喝酒?！?收授供應(yīng)商或承包商的利益饋贈；● 經(jīng)營公司同業(yè)生意；● 違反公司安全制度給公司造成損失；● 工作時間睡覺或表現(xiàn)懶散?！?未經(jīng)上司允許擅離工作崗位，或嚴重的上班遲到，早退。● 偽造申請或提供不真實的資料，欺騙性請求休息或假稱生病欺騙性缺席?！?在工作以外刑事犯罪，不論這罪行是否與其工作有關(guān)，公司保留終止聘用該員工的權(quán)利。在犯罪審查過程中，公司保留在審判結(jié)束之前暫停支付其薪金，一旦收審或被捕，公司有權(quán)將其除名。● 故意攻擊或傷害、威脅顧客/其他員工或企圖如此?！?擅自修改公司制度及公告?！?故意毀壞公物?！?以任何手段侵占公司財產(chǎn)（如：偽造或需填報銷單、收據(jù)等）。● 違反國家和政府法令。● 其它類似上述性質(zhì)的事例。 第十四章 辭職按照合同，公司與員工之間無論哪一方提出終止合同，必須提前30天書面通知對方（試用期的通知期為三天）。辭職的程序如下： *所有的辭職必須符合勞動合同的條件和條款。*準備辭職的員工應(yīng)向其部門/門店第一負責(zé)人遞交書面辭職報告；并同時將原件交人力資源部。*人力資源部長進行離別談話。*辭職員工歸還所有公司的財產(chǎn)、資金和培訓(xùn)物品。*填寫人事異動表，經(jīng)有關(guān)人員確認簽字。*需要時，人力資源部門通知有關(guān)公司和機構(gòu)，告訴該員工不再擔(dān)任公司任何職務(wù)也不能代表公司從事有關(guān)的經(jīng)營活動。*人力資源部負責(zé)向該員工結(jié)算最后工資，離職員工所遺失的公司任何財物將作價酌情賠償。*任何一方要終止勞動合同，他/她必須在規(guī)定的期限內(nèi)出具通知書。*員工不得使用他/她的假期來抵沖通知的時間。*接受過外訓(xùn)的員工在其服務(wù)期間內(nèi)辭職須按簽訂的培訓(xùn)協(xié)議中約定的賠償方法賠償（詳見培訓(xùn)協(xié)議）。 第十五章 問題與申訴問題解決，申訴程序順濟堂是一家真誠守信、惜福感恩的公司，但我們也認識到每個人總會有些與經(jīng)營或管理有關(guān)的難題。這些難題又不便在員工會議、座談會或?qū)ｎ}討論中解決。如果哪位員工感到有這類問題并期望與自己的上司進行討論，請您主動與您的上司進行溝通。當然這種溝通亦應(yīng)按照一定的程序進行：直屬上司、上司的上司、總監(jiān)、總經(jīng)理、董事、董事長。座談會座談會是員工和管理層之間小型非正式的討論，目的在于探討一些意見、建議和問題。這種會每季度一次或在管理層認為必要時召開，對所有員工來說座談會是使他們的想法能讓公司了解的一種途徑。員工例會員工例會也是一種員工與管理層互相溝通的一種形式，一般以部門、門店為單位，部門每個月至少召開一次員工例會。門店員工例會必須每天召開，以貫徹公司精神，掌握員工動態(tài)。員工例會是公司管理層向門店員工宣傳公司有關(guān)政策，宣布有關(guān)解決員工困難、采納員工建議、落實行動、計劃，表彰先進的會議。員工大會的目的是更好地上情下達、下情上達、鼓舞士氣、表彰先進。以期用這樣一個良好的溝通渠道提高員工對公司的歸屬，增強公司對員工的凝聚力。