【導(dǎo)讀】本人聲明所呈交的論文是我本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。包含為獲得黨校系統(tǒng)或其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過(guò)的材料。所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的說(shuō)明并表示謝意。本人授權(quán)湖南省委黨?？梢员Ａ舨⑾驀?guó)家。內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編論文。降低管理成本、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益的有力支撐。實(shí)行后勤精細(xì)化管理有利于避免醫(yī)院過(guò)。去粗放式管理模式的缺陷和不足，促進(jìn)醫(yī)院后勤管理水平的提高。難度較高以及信息化技術(shù)的滯后等問(wèn)題。保養(yǎng)以及節(jié)能降耗等幾個(gè)方面著手，進(jìn)行精細(xì)化方案設(shè)計(jì)。院后勤管理落實(shí)到位。

　　

【正文】 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣 當(dāng)前無(wú)論 是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的精細(xì)化管理模式的研究當(dāng)中，沒(méi)有一個(gè)現(xiàn)成的、固定模式可以參考和借鑒。精細(xì)化管理是主觀意志必須在客觀管理上得以體現(xiàn)，因此，它必須與醫(yī)院當(dāng)前的現(xiàn)狀相適應(yīng)，必須遵循大型醫(yī)院生存發(fā)展的客觀規(guī)律，任何超前行為和滯后行動(dòng)都是不符合大型醫(yī)院的發(fā)展的客觀規(guī)律。而且必須要有一個(gè)有效機(jī)制的規(guī)劃和建立，對(duì)這種超前和滯后行為加以規(guī)范和約束。 建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制，要符合醫(yī)院的實(shí)際情況，能夠公平的對(duì)待醫(yī)院的每一位員工，應(yīng)該具有相對(duì)的穩(wěn)定性。讓那些兢兢業(yè)業(yè)為醫(yī)院做出業(yè)績(jī)、創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的職工，給予他們本應(yīng)該得到的 實(shí)惠；讓那些整天無(wú)所事事、工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)、給醫(yī)院帶來(lái)負(fù)面影響的員工給予他們應(yīng)有的處罰。這項(xiàng)制度體現(xiàn)的是一個(gè)長(zhǎng)期利益與短期利益的協(xié)調(diào)，因此，在實(shí)施這項(xiàng)制度的過(guò)程中，應(yīng)該堅(jiān)持人性化的理念，要充分考慮員工的切身利益，只有員工看到了實(shí)實(shí)在在的好處和希望，才能成為理解、支持、參與精細(xì)化管理的原動(dòng)力和主體，才能給醫(yī)院帶來(lái)更多的效益和競(jìng)爭(zhēng)力。 ，確保精細(xì)化管理落到實(shí)處 任何一項(xiàng)制度即使制定的再好、再完美，如果缺乏有效的實(shí)施和監(jiān)督，就如同空中樓閣，一紙空文，不會(huì)對(duì)醫(yī)院的后勤管理產(chǎn)生任何的作用。因此，完善監(jiān)督 機(jī)制，是保證精細(xì)化管理落到實(shí)處的關(guān)鍵所在。 為此，醫(yī)院各后勤部門應(yīng)進(jìn)一步健全監(jiān)管機(jī)制。針對(duì)某項(xiàng)制度規(guī)范或工作流程進(jìn)行專項(xiàng)檢查，使相關(guān)責(zé)任落實(shí)到位，強(qiáng)調(diào)對(duì)口負(fù)責(zé)、主管負(fù)責(zé)、按職負(fù)責(zé)、人人負(fù)責(zé)；由醫(yī)院相關(guān)人員對(duì)各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行定期或不定期的檢查，了解其對(duì)制度的落實(shí)情況，醫(yī)院相關(guān)監(jiān)管部門可承擔(dān)對(duì)精細(xì)化管理制度的落實(shí)監(jiān)控。建立定期的信息反饋機(jī)制，可定期召集各部門負(fù)責(zé)人或員工代表舉行座談會(huì)，也可深入臨床醫(yī)技科室進(jìn)行訪問(wèn)了解，了解精細(xì)化管理落實(shí)情況，聽(tīng)取他們對(duì)于精細(xì)化管理的看法以及完善精細(xì)化管理的建議，通過(guò)這種信息反饋 機(jī)制，可以及時(shí)準(zhǔn)確的 xxv 掌握制度落實(shí)情況以及醫(yī)院后勤是否實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化的管理目標(biāo)。定期開(kāi)展精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，針對(duì)實(shí)施過(guò)程中遇到的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，采取 PDCA管理方法，認(rèn)真查找原因，提出改進(jìn)措施，并狠抓落實(shí)，及每個(gè)問(wèn)題的解決，有效地防止空喊口號(hào)，真正做到醫(yī)院后勤的精細(xì)化管理落到實(shí)處。 （四）建設(shè)后勤精細(xì)化管理信息平臺(tái) 隨著我國(guó)信息技術(shù)水平的提高，醫(yī)院后勤管理智能化、數(shù)字化和信息化是當(dāng)今國(guó)家衛(wèi)生信息化發(fā)展的重點(diǎn)方面，也是國(guó)內(nèi)醫(yī)院后勤管理的必然趨勢(shì)。 因此，提高醫(yī)院后勤管理的 智能化、數(shù)字化和信息化 已成為醫(yī)院后勤管 理水平的關(guān)鍵因素。 “數(shù)字化”醫(yī)院，促進(jìn)信息資源共享 加強(qiáng)醫(yī)院后勤信息化管理平臺(tái)系統(tǒng)的構(gòu)建，形成以主要設(shè)備的安全運(yùn)行和效益分析為重點(diǎn)，加強(qiáng)消耗核算為主要內(nèi)容的數(shù)字化醫(yī)院管理平臺(tái)子系統(tǒng)。同時(shí)將監(jiān)控、能源信息、門禁、照明和醫(yī)用智能化系統(tǒng)等利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機(jī)整合到數(shù)字化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)集中控制與分布控制相結(jié)合，降低成本，提高效率；通過(guò)樓宇控制系統(tǒng)對(duì)醫(yī)院建筑進(jìn)行智能化管理，有效地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院綠色節(jié)能。 ，建立高效的“信息走廊” 醫(yī)院后勤管理者要充分利用數(shù)字化醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)， 為醫(yī)院后勤的全面精細(xì) 化管理提供有力的保障。充分利用醫(yī)院信息平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)資源，及時(shí)將醫(yī)院后勤管理的有關(guān)信息反饋到各臨床、醫(yī)技科室。信息的及時(shí)傳送，可以做到臨床醫(yī)技科室和后勤部門。及時(shí)溝通、相應(yīng)了解，為提高醫(yī)院后勤服務(wù)能力提供有效保證。更重要的是可以提升后勤工作管理水平以及降低后勤管理成本，具有良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。 結(jié)語(yǔ) 后勤管理工作是醫(yī)院保持核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展不可或缺、不可替代的重要元素，是建立和諧醫(yī)患關(guān)系的重要保障，同時(shí)，也是改善醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療質(zhì)量、降低管理成本、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益的有力支撐。 醫(yī)院后勤管理實(shí)施科學(xué)、合理、 有效的的精細(xì)化管理模式，是大型醫(yī)院醫(yī)療、科研和教學(xué)工作的正常運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展的重要保證，對(duì)提升醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力水平具 xxvi 有重要意義。后勤精細(xì)化管理工作的順利完成以及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要后勤管理部門每一個(gè)人的共同參與，共同努力，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作；是大型醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展、面向現(xiàn)代化、國(guó)際化，建設(shè)和諧平安醫(yī)院提供保障的必由之路。 參考文獻(xiàn) ［ 1］劉志連，王曉蓉，王育珊．醫(yī)院后勤精細(xì)化管理的 SWOT 分析 [J]．醫(yī)院管理論壇， 2021． (04)． ［ 2］張立威，王家驥．高等醫(yī)學(xué)院校開(kāi)展全科醫(yī)學(xué)教育的 SWOT 分析 [J]．實(shí)用全學(xué)， 2021． (06)． ［ 3］李亞萍．我國(guó)公立醫(yī)院后勤管理社會(huì)化現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)分析 [J]．醫(yī)學(xué)與社會(huì)2021． (02)． ［ 4］趙寧志，曾宏逵，高茗．精細(xì)化管理在醫(yī)院管理中的應(yīng)用 [J]．解放軍醫(yī)院管理雜志， 2021， (05)． ［ 5］卓占寅，張占京，最新醫(yī)院后勤管理大典 [M].北京 :中國(guó)企業(yè)管理出版社，2021， (05)． ［ 6］范愛(ài)民 .精細(xì)化管理 [M].上海 :中國(guó)紡織出版社， 2021， (07)． ［ 7］楊消子 .豐田商學(xué)院 :精化管理好 68 個(gè)細(xì)節(jié) [M].北京 :北京企業(yè)管理出版社， 2021， (06)． ［ 8］ 盧濤，鐘毅．醫(yī)院后勤保障的精細(xì)化管理 [C].中國(guó)醫(yī)學(xué)工程， 2021， (10)． ［ 9］李萍，劉鵬．加強(qiáng)醫(yī)院精細(xì)化管理的思考 [B].現(xiàn)代醫(yī)院管理， 2021， (10)． ［ 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在舉筆即將完成這篇致謝的時(shí)候，我猛然發(fā)覺(jué)自己即刻將離開(kāi)我熟悉的黨校校園，在這離別之際，盡管依依不舍，卻很珍惜，因?yàn)橛心敲炊嗫捎H可敬的人值得我去感激。 首先，要感謝我的指導(dǎo)老師楊大慶教授，在本論文的寫作和修改過(guò)程中，楊大慶教授提出了許多意見(jiàn)和建議，屢得老師金石 珠玉之言，受益良多。 其次，十分感謝黨校的其他任課老師，是他們?cè)谌曛凶巫尾痪氲慕陶d，將我引入更廣闊知識(shí)海洋，尤其要感謝的是班主任張曉蕓老師、黃平老師對(duì)我學(xué)習(xí)上的關(guān)心與支持。 最后，衷心感謝答辯委員會(huì)的各位老師們，您們百忙之中抽出時(shí)間來(lái)審閱論文，為我指點(diǎn)迷津；“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！?，這是我最喜歡的詩(shī)句。以此作為結(jié)尾，與所有要感謝的人共勉！ 謝謝！ 周 勇 2021年 4月 12日 中共湖南省委黨校 xxviii 湖南行政學(xué) 院 在職研究生畢業(yè)論文 題 目： 大型醫(yī)院后勤精細(xì)化管理研究 姓 名： 周 勇 年 級(jí)： 2021 級(jí) 專 業(yè)： 經(jīng)濟(jì)學(xué) 導(dǎo) 師： 楊大慶 學(xué) 區(qū)： 直屬學(xué)區(qū) 學(xué) 號(hào)： 11101003 二○ 一四 年四月 xxix 獨(dú) 創(chuàng) 性 聲 明 本人聲明所呈交的論文是我本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。盡我所知，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表和撰寫過(guò)的研究成果，也不包含為獲得黨校系統(tǒng)或其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過(guò)的材料。與我一同工作的同志對(duì)本研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的說(shuō)明并表示謝意。 畢業(yè)論文題目： 大型醫(yī)院后勤精 細(xì)化管理研究 畢業(yè)論文作者簽名： 日期： 2021年 4月 2日 畢業(yè)論文版權(quán)使用授權(quán)書 本人完全了解黨校系統(tǒng)有關(guān)保留、使用論文的規(guī)定。本人授權(quán)湖南省委黨?？梢员Ａ舨⑾驀?guó)家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子文檔，允許論文被查閱和借閱；可以將論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編論文。 畢業(yè)論文題目： 大型醫(yī)院后勤精細(xì)化管理研究 畢業(yè)論文作者簽名 ： 日期： 2021年 4月 2日 作者指導(dǎo)老師簽名： 日期： 2021年 4月 2日 論 文 摘 要 后勤管理工作是醫(yī)院保持核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展不可或缺、不可替代的重要元素，是建立和諧醫(yī)患關(guān)系的重要保障，同時(shí)也是改善醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療質(zhì)量、 xxx 降低管理成本、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益的有力支撐。實(shí)行后勤精細(xì)化管理有利于避免醫(yī)院過(guò)去粗放式管理模式的缺陷和不足， 促進(jìn)醫(yī)院后勤管理水平的提高。 首先，本文通過(guò)各種渠道和方法搜集以及查閱有關(guān)闡述大型醫(yī)院后勤精細(xì)化管理的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)等，對(duì)我國(guó)古代和西方管理理念中包含的精細(xì)化管理思想進(jìn)行提煉，了解精細(xì)化管理思想的起源與內(nèi)涵， 并提出本文的研究的理 論意義和現(xiàn)實(shí)意義。 其次，我國(guó)大型醫(yī)院后勤精細(xì)化管理的現(xiàn)狀進(jìn)行闡述，對(duì)其發(fā)展的歷程進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的概述，并對(duì)當(dāng)前我國(guó)大型醫(yī)院后勤精細(xì)化管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行深入分析，認(rèn)為我國(guó)大型醫(yī)院后勤精細(xì)化管理存在精細(xì)化管理理念不健全、精細(xì)化管理的難度較高以及信息化技術(shù)的滯后等問(wèn)題。 再次，根據(jù)我國(guó)大型醫(yī)院后勤精細(xì)化管理的現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題提出了總體方案的設(shè)計(jì)，提出了設(shè)計(jì)思路和設(shè)計(jì)原則，并從制度制定、物資采購(gòu)供應(yīng)管理、維修保養(yǎng)以及節(jié)能降耗等幾個(gè)方面著手，進(jìn)行精細(xì)化方案設(shè)計(jì)。 最后，根據(jù)我國(guó)大型醫(yī)院后勤實(shí)施精細(xì)化管理的過(guò)程中 出現(xiàn)的問(wèn)題以及結(jié)合當(dāng)前大型醫(yī)院的實(shí)際條件，提出醫(yī)院實(shí)施后勤精細(xì)化管理的保障措施，以確保大型醫(yī)院后勤管理落實(shí)到位。 【關(guān)鍵詞】 大型醫(yī)院，后勤，精細(xì)化管理 目 錄 xxxi 前言 ...................................................................................................................................... vi 一、大型醫(yī)院后勤精細(xì)化管理概述 .................................................................................. vi （一）精細(xì)化管理的起源與內(nèi)涵 ...................................................................................... vi .................................................................................................... vi ...................................................................................................vii （二）實(shí)施精細(xì)化管理的理論基礎(chǔ) ............................................................................... viii ......................................................................... viii ............................................................. viii （三）本文的研究意義 ...................................................................................................... ix ..................................................................................................................... ix ....................................................................................