【導(dǎo)讀】29．不是非正式溝通的優(yōu)點。40．不會出現(xiàn)在實施計劃的過程當(dāng)中。PEST分析法分析的內(nèi)容的是（）。.圣吉的《第五項修煉》中所提到的五項修煉，(D思維)和(D行動)之間保持了平衡。備妥當(dāng)需要花費多長時間和多少費用)。30．傳遞優(yōu)質(zhì)信息時的“適度的費用”是指。導(dǎo)在支持員工發(fā)展方面扮演了除（）之外的角色。與勞動之比是相等的，這時就會有較大的激勵的作用，定的步驟來處理和解決問題。案)步驟不包括在其中。條例我們不必遵循。作崗位)措施來平衡自己的生活和工作。為重要的技能之一。這不僅僅是指能夠完成工作，其。一種中等程度的合作。習(xí)⑥檢查目標(biāo)⑦評估學(xué)習(xí)和方法的有效性七個步驟，中（）部門的基本職責(zé)。

　　

【正文】 年 7 月份就畢業(yè)了，他準(zhǔn)備作個職業(yè)生涯規(guī)劃，職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是（ D ）。 （ D）制定自己的職業(yè)目標(biāo)和選擇職業(yè)發(fā)展道路 2小趙所在的團(tuán)隊中包括消費者和供應(yīng)者 ,這個團(tuán)隊的類型是 ( D )。（ D）供銷團(tuán)隊 小黃所在的團(tuán)隊內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突。為了改變 這種狀況，小黃提倡沖突發(fā)生時大家應(yīng)采?。? A ）的行為方式來解決。這種方法可以得到最好的解決結(jié)果和很高的團(tuán)隊承諾，但可能比較耗時。 （ A）協(xié)作 3小陳在公司產(chǎn)品設(shè)計部門工作，小張在銷售部門工作，小陳所在的部門與小張所在的部門合作時，他們最希望得到的信息是（ A ）。 （ A）客戶需求變化信息 3下面的情況中無需進(jìn)行培訓(xùn)的是（ A ）。 （ A）團(tuán)隊項目取得很大成功時 法。“在確定企業(yè)利潤水平的時候，把員工企業(yè)社會的利益統(tǒng)籌起來，不能失之偏頗” ，這種價值觀是 (D 企業(yè)互利價值觀 ) (C 期望理論 )講述了人們的期望是與他們的努力相關(guān)。 (D)不是影響工作計劃制定的主要限制因素。D 團(tuán)隊目標(biāo) (D)不屬于健康沖突的特征。 D 情緒性 (D)不屬于經(jīng)驗學(xué)習(xí)周期。 (D)計劃 (D)不屬于正式溝通的方式。 D 朋友聚會 (D)的情況最適于書面的溝通方式。 D 需要保留記錄或有大量信息需要傳送 (D)的做法不能幫助團(tuán)隊做出有效的決策。 D領(lǐng)導(dǎo)者最后做出決定 (D)對于營造團(tuán)隊成員真正 享有管理權(quán)和承擔(dān)責(zé)任的氣氛意義不大。 D 員工工作時，從來不打擾和過問 (D)方式不能夠提高人們傾聽的效果。 D 坦言自己的個人私事。 (D 面對面 )會議的形式不適用于在外地工作的人員參加會議。 (D)是企業(yè)發(fā)展的推動因素。 A 提高顧客滿意度 B 降低經(jīng)營成本 C 盡量增加收益 D 以上答案都對 (D)是頭腦風(fēng)暴法的第一個階段做的事 。 D 在想法的基礎(chǔ)上形成想法 (D)是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)得不授權(quán)的理由。 D 沒有一個人能做得像我一樣好 (D市場滲透 )是一種保守的市場戰(zhàn)略。 (D)因素使人們能夠認(rèn)識到學(xué)習(xí)對組織的重要性。 D 知識對現(xiàn)代企業(yè)的重要性 (D 沒有一個人能做得像我一樣好 )是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者不授權(quán)的理由 (D 面對面 )會議的形式不適用于在外地工作的人員參加會議 (D市場滲透 )是一種保守的市場戰(zhàn)略 (D 坦言自己的個人私事 )方式不能夠提高人們傾聽的效果 (D 需要保留記錄或有大量信息需要傳送 )的情況最適于書面的溝通方式 (D 員工工作時 ,從來不打擾和過問 )對于營造團(tuán)隊成員真正享有管理權(quán)和承擔(dān)責(zé)任的氣氛意義不大 (D 知識對現(xiàn)代的重要性 )因素使人們能夠認(rèn)識到學(xué)習(xí)對組織的重要性 ， (B 自信 )不屬于領(lǐng)導(dǎo)者的技能，而是屬于領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)。 標(biāo)的說法正確的是 (B 根據(jù)事物的輕重緩急制定 ( D 應(yīng)用 為行動制定計劃并設(shè)法應(yīng)用理論 ( D 計劃必須是適合自己的，才能從中獲益 問題？ A 溝通對象 B 信息內(nèi)容 C 方式方法 D 以上內(nèi)容都是 。 ？ (A把大目標(biāo)分解為小目標(biāo)。 ,組織也面臨著各種變化 ,(D全球一體化 )組織面臨外部變化 ， (D)不能消除員工的不滿。 (D)嚴(yán)格遵守企業(yè)制定的規(guī)章制度 ，他想通過反思的方式思考自己目前的狀況。 (C)不是合適的反思活動。C 運用非批判性的觀點思考問題 ，但是壓力過度也會對人們產(chǎn)生傷害。為了防止壓力過度，小李不會做的事是 (D把沒有完成 的工作拿回家去做 ) ，他的主管為了使他很快的適應(yīng)工作，決定讓他單獨負(fù)責(zé)一次會議，那么，小李在召開會議前的首要事務(wù)是 (B 確立會議的目標(biāo) ) ，公司派他進(jìn)修更多的課程，但是，小李回來以后，公司發(fā)現(xiàn)他的實際工作中遇到困難還是不知道怎么解決，這說明小李只會學(xué)習(xí)，不會 (D發(fā)展 ) ，那么小蘇工作時沒有 (D分清事務(wù)的輕重緩急 ) ，進(jìn)入了同一家公司。幾年以后，小孫已經(jīng)成為市場部的經(jīng)理， 而小王仍然做基礎(chǔ)的技術(shù)工作。從他們兩人的經(jīng)歷可以看出，要想成為領(lǐng)導(dǎo)，必須具備一定的 (D)智商和情商 ，無法集中精力工作，時常出現(xiàn)不應(yīng)該發(fā)生了錯誤。這種情況說明(D小孫有可能壓力過度，也有可能壓力不足 ) SWOT分析中，發(fā)現(xiàn)如果公司或經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)變化，這種變化可能導(dǎo)致公司裁員，這是屬于SWOT分析中小孫所面臨的 （ C 威脅） 方面。 ,結(jié)束后 ,小王感覺到他沒有學(xué)到什么東西但有一次在實際工作中 ,碰到一個很難解決問題 ,忽然想起 了上次員工培訓(xùn)時 ,老師講到的這個問題 ,他利用老師講到方法解決敢問題說明 (將所學(xué)的知識用于實踐 ,學(xué)習(xí)才具有意義 ) ，但最近老是悶悶不樂，團(tuán)隊主管與他進(jìn)行了一次交談，原來是他的家中出現(xiàn)了一些問題，主管幫他解決了問題，小王的工作積極性又提高了，這種情況說明團(tuán)隊成員和團(tuán)隊管理者之間 (A及進(jìn)溝通的重要性。 ，他們倆為了掌握更多的知識，彼此交換自己的工作，并且他們都能夠很好的完成對方的工作。小王和小高這種學(xué)習(xí)的方式稱為 (A輪崗制度 ) 同一個團(tuán)隊的成員，他們兩個經(jīng)常在一些問題上產(chǎn)生不同的意見，但是他們總是能夠以一種實事求是的方式公開表達(dá)不同的觀點和看法，并相互尊重各自的觀點。小王和小李之間的沖突屬于 ( C健康的沖突 ) ，最近他們倆因為對一個問題的看法不同而爭吵了一次，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)讓他們倆仔細(xì)思考自己和他人的方法，結(jié)果最后他們倆仔細(xì)的分析了問題，覺得各自的說法都有道理，最后又共同解決了問題。小張和小王之間的沖突屬于 (D 建設(shè)性沖突。 ，他的大部分工作都是為他人服務(wù)，或者在需要的時候做一些應(yīng)急的事情。那么你認(rèn)為有關(guān)小王工作的描述中，正確的是（ D 對一些重復(fù)出現(xiàn)的事情可以做計劃） ,張總發(fā)現(xiàn)最近他幾乎天天上班遲到張總決定調(diào)查一下遲到原因 ,原來這些天是因為要天天早晨去醫(yī)院看望他生病母親張總主動找小王談話 ,并幫他解決問題事件說明 (D 只有找到問題的根源才能最終解決問題 ) ，老是有人找他解決一些問題，小王覺得同事之間不幫忙不容易搞好同事之間的關(guān)系。但這樣的話，小王就不能完成 自己的工作。小王應(yīng)該 (B)，才是最好的。 B 預(yù)留出空閑時間，并且讓大家知道這個時間 ，他的大部分工作都是為他人服務(wù)，或者在需要的時候做一些應(yīng)急的事情。那么，有關(guān)小張的工作計劃，描述最恰當(dāng)?shù)氖?(A盡可能對涉及到的工作進(jìn)行計劃 ，他的工作總是在別人的工作安排好以后，他才能工作，所以他的工作經(jīng)常是變化的。關(guān)于小張的工作計劃你認(rèn)為下面說法正確的是 (D他可以計劃一些重復(fù)出現(xiàn)的問題和工作。 ) ，他是一個愿意穩(wěn)定地在一家公司工作多年的人，那么 如果他想獲得好的發(fā)展，那么目前 (C)是他面臨的最好機(jī)會。 C 參加公司為員工提供的培訓(xùn) MBA，回來以后，仍在公司。小鄭的學(xué)習(xí)形式屬于 (D脫產(chǎn)培訓(xùn) ) ，但是他周圍的同事并不像他那樣喜歡學(xué)習(xí)。同事們看到他經(jīng)常向別的師傅請教，總愛說他幾句，小鄭為此感到很苦惱。 (A 環(huán)境 )已經(jīng)成為影響小鄭學(xué)習(xí)的主要因素。 ，去年領(lǐng)導(dǎo)知道他的孩子逃學(xué)，專門讓他請假到學(xué)校去，后來還關(guān)心地問孩子怎樣了，并對孩子取得學(xué)習(xí)上的進(jìn)步表示高興。這種領(lǐng) 導(dǎo)屬于 (D重視團(tuán)隊成員 )的領(lǐng)導(dǎo)。 (C 所有領(lǐng)域都要改變 ) ，但信任不可能帶來 (積極地運用沖突的力量 )。 ，希望自己開得遠(yuǎn)，開得快，但從來不對車子進(jìn)行保養(yǎng)，而只是給車子加油。這種情況說明這些人為了取得效果，工作時沒有做好 (D)之間的平衡。 D 工作和維持工作能力。 ,下機(jī) (A 脫產(chǎn)學(xué)習(xí) B 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí) )屬于正式的學(xué)習(xí)機(jī)會 (D)的重要組成部分。 D 發(fā)展 Y 2 一群專業(yè)人士集合在一起發(fā)展和提高自己的個人目標(biāo)的組織，其文化類型屬（ A）個人文化 50．有些藝術(shù)家為了創(chuàng)造傳世之作，寧愿終日與貧困為伴。這種情況說明 (B．在低層次的需求沒有完全實現(xiàn)之前，人們也可能追求高層次的需求 42．有這樣一個故事，說一個農(nóng)夫在耕地的時候農(nóng)具壞了。計劃先借用一下鄰居的農(nóng)具。 在去鄰居家的路上他一直想“也許鄰居自己一定也要用耕具，他肯定不會借我”、“他決不會幫我的，他為什么要幫我 ?”、“他也許根本不喜歡我?！弊詈?，他決定放棄向鄰居借農(nóng)具。這個故事中的情況說明農(nóng)夫( A．不能主動說出自己 的需求 34．員工看到的企業(yè)內(nèi)部的變化通常是由 ( D )引發(fā)的。 D. 外部因素 24．有效地與他人共事的能力是指領(lǐng)導(dǎo)者的 ( A )。 A. 人際技能 78：由于每個人喜歡的文化不同，在團(tuán)隊內(nèi)部時常會發(fā)生文化和個性相沖突的情況，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)解決這種文化沖突的方法正確的是 (A)注重傾聽 ，談判者必須掌握好控制談判進(jìn)程的技巧。這些技巧不包括（ ）。 (B)不假思索地表達(dá)自己的需求 ，管理者工作的側(cè)重點不包括（ ）(B)確定愿景及實現(xiàn)愿景的策略 每個人傾向的文化不同，所以在團(tuán)隊內(nèi)部會出現(xiàn)文化和個性相沖突的情況，在這種情況下團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該（ ）。 (D)對上級管理人員隱瞞團(tuán)隊的情緒 28：一個農(nóng)夫在耕地的時候農(nóng)具壞了，想先借用一下鄰居的農(nóng)具。在去鄰居家的路上他一直想“也許鄰居自己也要用耕具，他肯定不會借給我”、“他決不會幫我的，他為什么要幫我？”、“他也許根本不喜歡我”。最后，他決定放棄向鄰居借農(nóng)具。這個故事中的情況說明農(nóng)夫 (A)不能主動說出自己的需求 54. 有一個企業(yè)，所有人都把工作看得高于一切。這個企業(yè)能集中最出色、最具有創(chuàng)造性的人員共同實現(xiàn)目 標(biāo)。這個企業(yè)的文化類型更可能是 ( C )企業(yè)文化。 C. 個體型 1娛樂節(jié)目中經(jīng)常會有耳語游戲，它就是利用溝通之間的障礙產(chǎn)生搞笑效果的。查找溝通的障礙通?？蓮娜齻€環(huán)節(jié)下手，下面不屬于這三個環(huán)節(jié)的是（ B ）。（ B）方式方法 ，需要具備多種素質(zhì)，那么 (D)不屬于團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)。 D 團(tuán)隊建設(shè) ，談判者必須首先具有 (D 自信和果斷 )的品質(zhì)。 ， (A)不是企業(yè)發(fā)展的推動因素。 A 讓更多的人到企業(yè)工作 ，談判的結(jié)果有三種，不屬于其中的 是 (B)不輸不贏 ，計劃進(jìn)度的安排主要包括 (D)內(nèi)容。 A任務(wù)進(jìn)度 B 人員安排 C 資源計劃 D 以上答案都對。 ，它會表現(xiàn)在很多方面，(D)是錯誤的。 D 讓員工自行解決出現(xiàn)的問題 ，這個人的工作可以稱得上是 (A有效率 ) ，取決于許多因素。下面(C智商高 ) )不屬于影響力的范疇。 織的目標(biāo)應(yīng)該包括 (B個人目標(biāo)和團(tuán)隊目標(biāo) (D)方面的特點A 了 解團(tuán)隊中的每一個人 B 顯示出你的信任 C 相互尊重 D 以上都是 店。那么，這家零售店在近兩年內(nèi)收到的影響屬于 ( C潛在的威脅 ) ,在團(tuán)隊建設(shè)中建立信任并不是一件容易的事 (A 開誠布公 B授權(quán) ) ，兩人都符合公司的要求，但是公司最后留下了男士，女士被拒絕，這種情況屬于發(fā)生在招聘中的 (A性別歧視。 ) ，而且還能識別能夠影響企業(yè)的因素的發(fā)展趨勢，這種方法是 (A)。 APESTLE分析 。下面 (A 關(guān)注自我事業(yè)的成功 )不是優(yōu)秀管理者應(yīng)該具備的品質(zhì)。 (D 繁簡適度格式恰當(dāng) ) ，必須保持 (A)。 A 信息和溝通渠道的暢通 ，那么他們所得的利益之間就會產(chǎn)生很多種沖突，這種沖突的核心是 (D 增加的收益 +降低的經(jīng)營成本 =增加的利潤 ) ，工作對他來說，隨時都可能變化，有時他被要求完成一個具體的工作。有時 讓他完成一些瑣碎的工作。但是，不管怎樣，這些工作的目的都是要滿足 (B組織的需求 ) (A 人際技能 ) 知疲憊。這種情況表明激勵他完成工作并不僅僅在于工作本身，而在于 ( C 對工作的興趣 ) ，寧愿終日與貧困為伴。這種情況說明 (B在低層次的需求沒有完全實現(xiàn)之前，人們也可能追求高層次的需求 ) ，下面 (詳細(xì)規(guī)劃自己的時間 )不屬于這樣的因素。 業(yè)，大家認(rèn)為工作高于一切。這個企業(yè)能集中企業(yè)中最出色 .最具有創(chuàng)造性的人員共同實現(xiàn)目標(biāo)。這個企業(yè)的文化類型更可能是 （ A、任務(wù)型） 企業(yè)文化。 “在 2021年底，用 3000千萬投資成一個現(xiàn)代化的國際水平的建筑”這個項目計劃里限制了 (D 時間和資金 )資源。 ，說一個農(nóng)夫在耕地的時候農(nóng)具壞了。計劃先借用一下鄰居的農(nóng)具。在去鄰居家的路上他一直想“也許鄰居自己一定也要用耕具，他肯定不會借我”?！八麤Q不會幫我的，他為什么要幫我 ?”?！八苍S根本不喜歡我?！弊詈?，他決定放棄向鄰居借農(nóng) 具。這個故事中的情況說明農(nóng)夫 ( A 不能主動說出自己的需求 ) 行評估，并且確定績效的差距。這屬于正式評估檢查中的 (A自我評價 )項目。 ( B 外部因素 )引發(fā)的。 Z ，頭部一些細(xì)微的動作往往可以傳達(dá)很多的信息，這種信息溝通的方式是 (B)身體語言溝通 ，面對壓力需要膽大心細(xì)，組織的運作通常不包括（ (B)尋求結(jié)果 ，同時也給自己帶來利益。據(jù)此 認(rèn)為組織的奮斗目標(biāo)不應(yīng)該包括（ ）。(C)擊垮所有競爭對手