電大個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理b期末機(jī)考復(fù)習(xí)資料-資料下載頁(yè)
2025-04-15 03:25本頁(yè)面
【正文】 (1). 攤主屬于（ ）的人。A 消極自卑B 優(yōu)柔寡斷C 專橫武斷D 處事果斷 參考答案：D (2). 不同談判風(fēng)格的人具有不同的特點(diǎn)，不屬于攤主的談判風(fēng)格的特點(diǎn)是（ ）。A 能夠考慮他人的感受B 蠻橫霸道C 尋求問(wèn)題的解決D 真誠(chéng)坦率 參考答案：B (3). 攤主和顧客的談判結(jié)果屬于（ ）。A 一贏 輸B 兩敗C 無(wú)法判斷D 雙贏 參考答案：D (4). 不屬于攤主和顧客的談判結(jié)果的特點(diǎn)的是（ ）。A 雙方都具有靈活性B 各自堅(jiān)持不能讓對(duì)方獲利C 強(qiáng)調(diào)雙向溝通D 維護(hù)長(zhǎng)期關(guān)系 參考答案：B (5). 控制談判進(jìn)程有很多技巧，但不包括（ ）。A 自我控制B 不立即回應(yīng)C 不談主題D 處事果斷 參考答案：C 1. 案例四： 資料一：幾個(gè)月之前，小秋受公司委派，參加過(guò)一次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)如何主持會(huì)議以及如何使會(huì)議更為有效。盡管他喜歡這個(gè)培訓(xùn)課程，但卻覺(jué)得對(duì)他的工作沒(méi)有用處。 就在上個(gè)月，小秋作為事故調(diào)查團(tuán)一員參與一個(gè)很棘手的案件的審理。小秋的職責(zé)之一是主持調(diào)查團(tuán)全體成員的討論。在成員的討論中，他過(guò)去學(xué)習(xí)過(guò)的培訓(xùn)課程突然出現(xiàn)在腦海里。結(jié)果，在兩天的討論會(huì)中，他幾乎用遍了那次培訓(xùn)中學(xué)到的各種技巧。從此以后，他一直在工作中使用這些方法，他認(rèn)為這個(gè)課程對(duì)他來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是太重要了。資料二：小帆兩年前參加過(guò)一次培訓(xùn)，他覺(jué)得那次培訓(xùn)沒(méi)有任何效果，所以很久以來(lái)，他不參加任何的培訓(xùn)，認(rèn)為各種培訓(xùn)都是騙人的。況且自己每天都很忙，根本無(wú)暇關(guān)注這些。而面對(duì)新技術(shù)的出現(xiàn)，他認(rèn)為他現(xiàn)在根本就用不著培訓(xùn)，等以后再說(shuō)。隨著時(shí)間的流逝，小帆發(fā)現(xiàn)自己的工作效率越來(lái)越低，他還驚奇地發(fā)現(xiàn)一些新員工的工作能力與他的工作能力差不多，甚至超過(guò)了他。這讓他非常不解。根據(jù)以上案例，回答以下各題。 (1). 常見(jiàn)的學(xué)習(xí)方式有很多種，小秋學(xué)習(xí)的方式屬于（ ）。A 崗位輪換B 工作觀摩C 伙伴工作D 委托培訓(xùn) 參考答案：D (2). 小秋選擇的學(xué)習(xí)方式的主要適用范圍是（ ）。A 手頭工作緊急B 整個(gè)項(xiàng)目或全部任務(wù)額外的責(zé)任C 崗前培訓(xùn)D 無(wú)法融入團(tuán)隊(duì) 參考答案：B (3). 小帆要想改變現(xiàn)在的狀況，除了參加培訓(xùn)外，還可以通過(guò)除（ ）之外的學(xué)習(xí)方法來(lái)提高自己的能力。A 崗位輪換B 工作觀摩C 要求加薪D 伙伴工作 參考答案：C (4). 為員工選擇合適的發(fā)展方法取決于多種因素，其中不包括（ ）。A 成員個(gè)人的技能水平B 成員工作和學(xué)習(xí)的方法C 在時(shí)間、工作、資金等方面支出的成本D 自己下屬偏好 參考答案：D (5). 關(guān)于發(fā)展循環(huán)周期，說(shuō)法不正確的是（ ）。A 發(fā)展循環(huán)周期的各個(gè)步驟在實(shí)踐中經(jīng)常融合在一起B(yǎng) 明確發(fā)展需求需要知道團(tuán)隊(duì)成員了解什么，在做什么C 發(fā)展循環(huán)周期的首要步驟是在沒(méi)計(jì)劃時(shí)直接學(xué)習(xí)D 資源的可用性是影響發(fā)展方法選擇的因素之一 參考答案：C 1. 案例一： 小白是某名校新聞專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，他當(dāng)初選擇的是最貼近他的職業(yè)理想的工作 財(cái)經(jīng)記者，畢業(yè)后他如愿成為一名著名合資媒體的實(shí)習(xí)記者，但一年后他卻做了一個(gè)讓大家感到意外的選擇 去了一家待遇優(yōu)厚的國(guó)有企業(yè)做宣傳工作，過(guò)起了按時(shí)上下班的職員生活。當(dāng)初，他選擇去合資企業(yè)的最主要的理由是做一名財(cái)經(jīng)記者，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想。但一段時(shí)間后，他發(fā)現(xiàn)在合資企業(yè)工作不適合自己。如果將來(lái)年齡稍長(zhǎng)，沒(méi)有更高的發(fā)展，到時(shí)候該何去何從？這樣一來(lái)，小白的職業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)入了一個(gè)全新的方向，在國(guó)有企業(yè)做了一名職員。他認(rèn)為在國(guó)企工作是很幸運(yùn)的，因?yàn)樗让靼鬃约盒枰氖鞘裁?，也得到了與自己的理想接近的職業(yè)。 根據(jù)以上案例，回答以下各題。 (1). 在發(fā)現(xiàn)合資企業(yè)的工作并不適合自己時(shí)，小白想為自己選擇一個(gè)新的發(fā)展方向，制定一個(gè)新的職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是（ ）。A 確定自己的志向和進(jìn)行自我評(píng)估B 職業(yè)生涯機(jī)會(huì)的評(píng)估C 職業(yè)評(píng)估和反饋D 制定自己的職業(yè)目標(biāo)和選擇職業(yè)發(fā)展道路 參考答案：D (2). 從合資企業(yè)到國(guó)有企業(yè)，小白對(duì)職業(yè)的重新選擇主要考慮的因素是（ ）。A 職業(yè)環(huán)境B 性格C 興趣D 特長(zhǎng) 參考答案：A (3). 在面對(duì)變化時(shí)，小白所做的選擇屬于（ ）。A 改變自己的行為與技能B 改變性格C 改變境遇D 改變態(tài)度 參考答案：C (4). 小白想為自己做一個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃，不正確的做法是（ ）。A 進(jìn)行自我評(píng)估B 按照熱門(mén)行業(yè)確定自己的志向C 進(jìn)行職業(yè)選擇D 制訂行動(dòng)計(jì)劃與措施 參考答案：B (5). 小白的經(jīng)歷說(shuō)明，在制定職業(yè)生涯規(guī)劃后，要根據(jù)職業(yè)的發(fā)展和實(shí)際情況的變化，不斷地對(duì)規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估與反饋。職業(yè)評(píng)估與反饋的內(nèi)容不包括（ ）。A 職業(yè)的重新選擇B 職業(yè)生涯路線的重新選擇C 人生目標(biāo)的修正D 人生觀價(jià)值觀的改變 參考答案：D 28 / 28
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