【導(dǎo)讀】1．制定企業(yè)員工培訓(xùn)制度的依據(jù)；2．實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn)的目的或宗旨；失因?yàn)閱T工離職不能正常工作的機(jī)會(huì)成本。回，則得不償失。為防范這種問(wèn)題的出現(xiàn)，就必須建立制度進(jìn)行約束，管理部門(mén)或部門(mén)經(jīng)理提出的申請(qǐng)；③培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約簽訂后方可參加培訓(xùn)。③參加培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用和形式等；⑦部門(mén)經(jīng)理人員的意見(jiàn)；⑧參加人與培訓(xùn)批準(zhǔn)人的有效法律簽署。入職培訓(xùn)制度體現(xiàn)了“先培訓(xùn)，后上崗”、“先培訓(xùn)，于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)，提高工作效率。特殊情況不能參加入職培訓(xùn)的解決措施；公平、公正、客觀的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)；考核結(jié)果的簽署確認(rèn)；確，則失去了此制度的有效性。從而明確雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任。受訓(xùn)者的服務(wù)期限、保密協(xié)議和違約補(bǔ)償?shù)仁马?xiàng)。資與受益成正比關(guān)系，考慮培訓(xùn)成本的分?jǐn)偱c補(bǔ)償。重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)緊密結(jié)合職業(yè)，實(shí)行按需施教的原則，實(shí)質(zhì)是提高從業(yè)人員總體素質(zhì)。務(wù)層次的管理型人員；保持一定的技術(shù)或管理水平，進(jìn)行前瞻性培訓(xùn)；

　　

【正文】 與性強(qiáng)； (4)小組討論有利于加深學(xué)員對(duì)問(wèn)題理解的程度： (5)集中了集體的智慧，達(dá)到了相互啟發(fā)的目的。 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 82 培訓(xùn)方法之頭腦風(fēng)暴法 頭腦風(fēng)暴法的缺點(diǎn)： (1)對(duì)培訓(xùn)顧問(wèn)要求高，如果不善于引導(dǎo)討論，可能會(huì)使討論漫無(wú)邊際； (2)培訓(xùn)顧問(wèn)主要扮演引導(dǎo)的角色，講授的機(jī)會(huì)較少； (3)研究的主題能否得到解決也受培訓(xùn)對(duì)象水平的限制 (4)主題的挑選難度大，不是所有的主題都適合用來(lái)討論。 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 83 培訓(xùn)方法之模擬訓(xùn)練法 模擬訓(xùn)練法是以工作中的實(shí)際情況為基礎(chǔ)，將實(shí)際工作中可利用的資源、約束條件和工作過(guò)程模型化，學(xué)員在假定的工作情境中參與活動(dòng)，學(xué)習(xí)從事特定工作的行為和技能，提高其處理問(wèn)題的能力。 模擬訓(xùn)練法的基本形式：由人和機(jī)器共同參與模擬活動(dòng)；人與計(jì)算機(jī)共同參與模擬活動(dòng)。 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 84 培訓(xùn)方法之模擬訓(xùn)練法 模擬訓(xùn)練法的優(yōu)點(diǎn)：學(xué)員在培訓(xùn)中工作技能將會(huì)獲得提高；通過(guò)培訓(xùn)有利于加強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；可以帶動(dòng)培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)氣氛。 模擬訓(xùn)練法的缺點(diǎn)：模擬情景準(zhǔn)備時(shí)間長(zhǎng)，而且要求質(zhì)量高；對(duì)組織者要求高，要求其熟悉培訓(xùn)中的各項(xiàng)技能。 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 85 培訓(xùn)方法之模擬訓(xùn)練法 模擬訓(xùn)練法與角色扮演類似，但并不完全相同。模擬訓(xùn)練法更側(cè)重于對(duì)操作技能和反應(yīng)敏捷的培訓(xùn)，它把參加者置于模擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中，讓參加者反復(fù)操作裝置，解決實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題，為進(jìn)入實(shí)際工作崗位打下基礎(chǔ)。這種方法比較適用于對(duì)操作技能要求較高的員工的培訓(xùn)。 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 86 制定年度培訓(xùn)計(jì)劃的步驟 根據(jù)培訓(xùn)需求分析的結(jié)果匯總培訓(xùn)意見(jiàn)，制定初步計(jì)劃。培訓(xùn)部門(mén)對(duì)匯總上來(lái)并加以確認(rèn)的培訓(xùn)需求列出清單，參考有關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)，根據(jù)重要程度和迫切程度排列培訓(xùn)需求，并依據(jù)所能收集到的培訓(xùn)資源制定初步的培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算方案。 管理者對(duì)培訓(xùn)需求、培訓(xùn)方式 (內(nèi)培或外培 )、培訓(xùn)預(yù)算等進(jìn)行審批。 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 87 制定年度培訓(xùn)計(jì)劃的步驟 培訓(xùn)部門(mén)組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)過(guò)程，確定培訓(xùn)教師和教材，或聯(lián)系外派培訓(xùn)工作。 后勤部門(mén)對(duì)與內(nèi)部培訓(xùn)有關(guān)的場(chǎng)地、設(shè)備、工具、食宿、交通予以落實(shí)。 培訓(xùn)部門(mén)根據(jù)確認(rèn)的培訓(xùn)時(shí)間編制培訓(xùn)次序表，并告知相關(guān)部門(mén)和單位。 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 88 年度培訓(xùn)計(jì)劃的主要內(nèi)容 年度培訓(xùn)計(jì)劃是企業(yè)培訓(xùn)組織管理的實(shí)施規(guī)程，如要使培訓(xùn)計(jì)劃順利實(shí)施，培訓(xùn)計(jì)劃就必須具備以下內(nèi)容： 目的。從企業(yè)整體的宏觀管理角度講，培訓(xùn)計(jì)劃要解決的問(wèn)題或者要達(dá)到的目的。 原則。制定和實(shí)施計(jì)劃時(shí)的原則或規(guī)則。 培訓(xùn)需求。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理過(guò)程中，什么地方與現(xiàn)實(shí)需要存在差距，需要彌補(bǔ)。 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 89 年度培訓(xùn)計(jì)劃的主要內(nèi)容 培訓(xùn)的目的或目標(biāo)。培訓(xùn)計(jì)劃中的培訓(xùn)項(xiàng)目需要達(dá)到一個(gè)什么樣的培訓(xùn)目的、目標(biāo)或結(jié)果。 培訓(xùn)對(duì)象。培訓(xùn)計(jì)劃中的培訓(xùn)項(xiàng)目是對(duì)什么人或者什么崗位的任職人員進(jìn)行的。他們的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、技能狀況如何。 培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)計(jì)劃中每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)內(nèi)容是什么。 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 90 年度培訓(xùn)計(jì)劃的主要內(nèi)容 培訓(xùn)時(shí)間。培訓(xùn)時(shí)間包括三方面內(nèi)容：培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行或者有效期；培訓(xùn)計(jì)劃中每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施時(shí)間或者培訓(xùn)時(shí)間；培訓(xùn)計(jì)劃中每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)周期或者課時(shí)。 培訓(xùn)地點(diǎn)。一是每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)實(shí)施地點(diǎn)；二是實(shí)施每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)的集合地點(diǎn)或者招集地點(diǎn)。 培訓(xùn)形式和方式。指培訓(xùn)計(jì)劃中的每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目所采用的培訓(xùn)形式方式。如：是外派培訓(xùn)還是內(nèi)部組織培訓(xùn)；是半脫產(chǎn)培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)還是業(yè)余培訓(xùn)等。 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 91 年度培訓(xùn)計(jì)劃的主要內(nèi)容 培訓(xùn)教師。培訓(xùn)計(jì)劃中每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)教師由誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)任，是內(nèi)聘還是外聘。 1培訓(xùn)組織人。培訓(xùn)組織人包括兩個(gè)方面的人員：第一，培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行人或者實(shí)施人；第二，培訓(xùn)計(jì)劃中每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行人或者責(zé)任人。 1考評(píng)方式。每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施后，對(duì)受訓(xùn)人員的考評(píng)分為筆試、面試、操作三種方式。筆試又分為開(kāi)卷和閉卷，筆試和面試的試題類型又分為開(kāi)放式或者封閉式試題。 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 92 年度培訓(xùn)計(jì)劃的主要內(nèi)容 1計(jì)劃變更或者調(diào)整方式。計(jì)劃變更或者調(diào)整的程序及權(quán)限范圍。 1培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算。它分兩個(gè)部分：一部分是整體計(jì)劃的執(zhí)行費(fèi)用；一部分是每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行或者實(shí)施費(fèi)用。 1簽發(fā)人。本培訓(xùn)計(jì)劃的審批人或者簽發(fā)人。 培訓(xùn)計(jì)劃可以制定得較為詳細(xì)，但也不是一成不變的，也可只制定一個(gè)原則和較大的培訓(xùn)方向和內(nèi)容，在每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施前再制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃。 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 93 培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容 一個(gè)完整的培訓(xùn)規(guī)劃包括這樣幾個(gè)方面的內(nèi)容： (一 )培訓(xùn)項(xiàng)目的確定 (二 )培訓(xùn)內(nèi)容的開(kāi)發(fā) (三 )實(shí)施過(guò)程的設(shè)計(jì) (四 )評(píng)估手段的選擇 (五 )培訓(xùn)資源的籌備 (六 )培訓(xùn)成本的預(yù)算 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 94 培訓(xùn)項(xiàng)目確定的內(nèi)容 在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，列出各種培訓(xùn)需求的優(yōu)先順序，并根據(jù)企業(yè)的資源狀況優(yōu)先滿足那些排在前列的需求。 明確培訓(xùn)的目標(biāo)群體及其規(guī)模，考慮他們?cè)谄髽I(yè)中的作用、目前的工作狀況和知識(shí)技能態(tài)度水平，進(jìn)行后續(xù)的目標(biāo)設(shè)定和課程安排等。 確定培訓(xùn)目標(biāo)群體的培訓(xùn)目標(biāo)，要考慮到個(gè)體的差異性和培訓(xùn)的互動(dòng)性，并對(duì)培訓(xùn)預(yù)期達(dá)到的結(jié)果、完成任務(wù)的條件、達(dá)到目的的標(biāo)準(zhǔn) (即完成任務(wù)的速度或工作規(guī)范 )加以明確、清晰的描述。 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 95 內(nèi)部開(kāi)發(fā)培養(yǎng)師資 內(nèi)部開(kāi)發(fā)途徑的優(yōu)點(diǎn)： (1)對(duì)各方面比較了解，使培訓(xùn)更具有針對(duì)性，有利于提高培訓(xùn)的效果； (2)與培訓(xùn)對(duì)象相互熟識(shí)，能保證培訓(xùn)中交流的順暢； (3)培訓(xùn)相對(duì)易于控制； (4)內(nèi)部開(kāi)發(fā)教師資源成本低。 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 96 內(nèi)部開(kāi)發(fā)培養(yǎng)師資 內(nèi)部開(kāi)發(fā)途徑的缺點(diǎn)： (1)內(nèi)部人員不易于在培訓(xùn)對(duì)象中樹(shù)立威望，可能影響培訓(xùn)對(duì)象在培訓(xùn)中的參與態(tài)度； (2)內(nèi)部選擇范圍較小，不易開(kāi)發(fā)出高質(zhì)量的教師隊(duì)伍 (3)內(nèi)部教師看待問(wèn)題受環(huán)境決定，不易上升到新的高度。 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 97 外部聘請(qǐng)師資 外部聘請(qǐng)師資的優(yōu)點(diǎn)： (1)選擇范圍大，可獲取到高質(zhì)量的培訓(xùn)教師資源； (2)可帶來(lái)許多全新的理念； (3)對(duì)培訓(xùn)對(duì)象具有較大的吸引力； (4)可提高培訓(xùn)檔次，引起企業(yè)各方面的重視； (5)容易釀造氣氛，從而促進(jìn)培訓(xùn)效果。 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 98 外部聘請(qǐng)師資 外部聘請(qǐng)師資的缺點(diǎn)： (1)企業(yè)與其之間缺乏了解，加大了培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)； (2)外部教師對(duì)企業(yè)以及培訓(xùn)對(duì)象缺乏了解，可能使培訓(xùn)適用性降低； (3)學(xué)校教師可能會(huì)由于缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致培訓(xùn)只是 “ 紙上談兵 ” ； (4)外部聘請(qǐng)教師成本較高。 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 99 外部聘請(qǐng)師資 外部培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)途徑： (1)從大中專院校聘請(qǐng)教師； (2)聘請(qǐng)專職的培訓(xùn)師； (3)從顧問(wèn)公司聘請(qǐng)培訓(xùn)顧問(wèn)； (4)聘請(qǐng)本專業(yè)的專家學(xué)者； (5)在網(wǎng)絡(luò)上尋找并聯(lián)系培訓(xùn)教師。 某集團(tuán)公司人力資源行政部 王崇軍 2020/6/22 培訓(xùn)與發(fā)展 100 培訓(xùn)結(jié)束，謝謝！