【正文】 ，迎合、甚至引領(lǐng)潮流。參考文獻：[1]楊錫懷 王江 企業(yè)戰(zhàn)略管理—理論與案例[J] 高等教育出版社 2010(2)第三版 76191 [2](美國)大衛(wèi)凱琴(David )艾倫伊斯納(Alan )戰(zhàn)略：基于全球化和企業(yè)道德的思考 中國人民大學(xué)出版社 2009(9)5581第五篇：企業(yè)戰(zhàn)略管理論文企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)院：姓名：學(xué)號：索尼公司戰(zhàn)略分析一、公司簡介1945年，日本在第二次世界大戰(zhàn)后，首都東京成為一片廢墟。井深大在東京日本橋地區(qū)的百貨公司倉庫成立“東京通信研究所”。盛田昭夫在井深大的邀請之下加入共同經(jīng)營，公司并獲得盛田酒業(yè)19萬日圓資金，于1946年正式成立“東京通信工業(yè)株式會社”。“ Sony”，一個日式的英文，是由表示聲音的拉丁文詞根“sonus”和含義為“聰明可愛”的“sonny”兩個詞組成而來的。50年代的Sony公司也確實好象一個胸懷到海外發(fā)展大志“聰明可愛、朝氣蓬勃的少年”。但是在那時，“日本制造”幾乎是低質(zhì)廉價貨的代名詞。雖然在日本國內(nèi)有許多出類拔萃、充滿熱情的天才技術(shù)人員，可是他們卻缺乏足夠的知識和資本積累。此外，國內(nèi)疲軟的購買力也使大家把銷售的目光放在了拓展海外市場上。自盛田先生與公司創(chuàng)始人井深大1946年創(chuàng)建公司以來，盛田先生始終是公司所有管理領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)人，包括新產(chǎn)品的創(chuàng)意、市場營銷、海外運營和人力資源等。他的全球戰(zhàn)略眼光使Sony成為日本第一家在美國發(fā)行ADR（美國預(yù)托證券）的企業(yè)，Sony股票隨后又于1970年在紐約股票交易所掛牌上市。已故的索尼公司創(chuàng)始人井深大先生出生于1908年，身為一名研究者、技術(shù)人員，以他特有的非凡見識、敏銳的洞察力和卓越的獨創(chuàng)性，為眾多電子設(shè)備的研究開發(fā)及商品化做出了很大貢獻。他是將尖端電子技術(shù)廣泛運用到民用產(chǎn)品的先驅(qū)者。不僅如此，他為日本電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開拓了新的方向從最初模仿改良已有的技術(shù)到開創(chuàng)全新的技術(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。在40多年后的今天，SONY這四個字母如Sony創(chuàng)始人最初期待的那樣，已經(jīng)成為全球最知名的品牌之一，在全球各個國家和地區(qū)都可以看到Sony產(chǎn)品和眾多喜愛Sony產(chǎn)品的人們。Sony創(chuàng)造的全新生活娛樂方式的影響也遍及世界的各個角落。心懷夢想、充滿創(chuàng)意的Sony將不斷加強SONY這一公司最重要的資產(chǎn)。2002年秋天，索尼電子將啟動WorkWaysTM和人力資源服務(wù)中心，提供人力資源數(shù)據(jù)管理、工資單、時間及考勤、薪酬管理及人員分析等服務(wù)。包括獎勵薪酬及其它分析在內(nèi)的薪酬管理拓展方案于2003年4月1日啟動，2003年10月還增加招聘和繼任規(guī)劃等內(nèi)容。作為世界家用電器工業(yè)的先鋒，索尼特別強調(diào)員工的創(chuàng)造力。盛田昭夫曾把創(chuàng)造力劃分為三種：技術(shù)的創(chuàng)造力、產(chǎn)品規(guī)劃的創(chuàng)造力和銷售的創(chuàng)造力。三者缺一不可。盛田對于解放創(chuàng)造力問題的解決辦法，是經(jīng)常提出指標。在努力達到某 個指標的過程中，許多人變得有創(chuàng)造力了。同樣，為了完成盛田的指標，管 理人員也不得不確定目標，并鼓勵工人發(fā)揮特長，努力爭取達到目標。索尼電子有限公司在美國擁有14,000名員工，其中人力資源專員主要分布在七個地點。盡管投資開發(fā)PEOPLESOFT軟件并以此作為通用平臺，但索尼電子仍在不斷追求發(fā)揮最佳技術(shù)功效。二、索尼公司成立初期狀況公司成立初期經(jīng)營無法穩(wěn)定成長，直到10年后的1956年發(fā)展當時不被看好的晶體管技術(shù)，開發(fā)出世界第一臺晶體管收音機“TR55”一舉成功，公司營運終于漸入佳境。各核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域都有面向?qū)拵ЬW(wǎng)絡(luò)時代的明確使命，通過不斷提高收益性和品牌價值兩方面的努力來繼續(xù)增強公司的競爭力。在電子業(yè)務(wù)方面，索尼的目標是成為網(wǎng)絡(luò)消費電子產(chǎn)品領(lǐng)域當之無愧的領(lǐng)導(dǎo)者，向消費者提供在家庭和移動環(huán)境中都可以隨心所欲地使用的充滿魅力的電子硬件產(chǎn)品。在游戲業(yè)務(wù)方面，將進一步拓展“Play Station”業(yè)務(wù)，超越以往人們所理解的游戲范疇，創(chuàng)造一個寬帶網(wǎng)絡(luò)時代的電子娛樂全新產(chǎn)業(yè)。在娛樂業(yè)務(wù)領(lǐng)域，除了好萊塢之外，索尼將致力于在全球各不同地區(qū)制作高水準的娛樂內(nèi)容，并在全球范圍內(nèi)發(fā)行。在不斷強化各核心業(yè)務(wù)競爭力的基礎(chǔ)上，索尼也在積極嘗試建立各種寬帶網(wǎng)絡(luò)時代的全新商業(yè)模式。為了進一步加強電子、游戲和娛樂業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系，提高集團整體價值，2002年4月索尼正式成立了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及內(nèi)容服務(wù)部（NACSNetwork Applications amp。 Content Service）。NACS作為索尼的內(nèi)容業(yè)務(wù)領(lǐng)域與以電子硬件為中心的技術(shù)領(lǐng)域的橋梁，將嘗試在索尼自有的網(wǎng)絡(luò)平臺上開展服務(wù)。為了盡快讓廣大用戶切身感受到激動人心并且開放性的寬帶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給人們生活帶來的變化，索尼還將積極地與擁有共同發(fā)展理念的企業(yè)進行彈性聯(lián)盟（戰(zhàn)略性合作關(guān)系）。三、索尼公司多樣化經(jīng)營索尼集團擁有多種不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，是一家非常獨特的企業(yè)。索尼將充分利用自身多元化的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，通過與業(yè)界其他企業(yè)的相互合作，成為寬帶網(wǎng)絡(luò)時代引領(lǐng)潮流的媒體和技術(shù)公司。在世界掀起多元化戰(zhàn)略浪潮的時候, 索尼自然不會落伍。當時的索尼多元化經(jīng)營顯得夸張。當時索尼涉及的多樣化經(jīng)營領(lǐng)域是非常廣泛的。除了圖像、音像、信息技術(shù)等專業(yè)領(lǐng)域以外, 甚至包括化妝品、高級手提坤包、高爾夫球和網(wǎng)球用品、細面連鎖店、高級法國料理、葡萄酒、白蘭地、威士忌、示波器、干電池、熱汽球、噴氣式飛機、唱片、出版乃至生命保險。這在當時的日本是不多見的。但是其多樣化經(jīng)營是圍繞工程技術(shù)、經(jīng)營管理和市場經(jīng)營三個軸心展開的, 圍繞這三個方面發(fā)揮索尼的專門技術(shù)和特長。從索尼當時擁有的子公司的整體情況來看, 它所屬絕大部分是與電子產(chǎn)品的生產(chǎn)制造以及經(jīng)營銷售相聯(lián)系的子公司。專業(yè)領(lǐng)域之外的子公司只有10 家,而且這10 家公司是納入索尼公司國際戰(zhàn)略下與外國資本合資建立的子公司。索尼通過多樣化經(jīng)營, 取得了前文所提到的范圍經(jīng)濟和協(xié)同的效應(yīng), 緩解了市場競爭壓力, 并且擴大了索尼公司的市場控制能力。現(xiàn)在的索尼公司不僅在電子行業(yè)是佼佼者, 而且在娛樂行業(yè)尤其是在美國的娛樂業(yè)也是領(lǐng)先者之一。生命保險行業(yè)也成為現(xiàn)在索尼公司利潤增長的亮點之一, 在索尼公司發(fā)表的2001 年的財政報告中, 索尼生命(人壽保險)在當年的營業(yè)利潤達到221 億日元(1166 億美元), 比上增加了271 0%。這些都是當時多樣化經(jīng)營的成果。多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略不僅將當時的索尼由危機轉(zhuǎn)向轉(zhuǎn)機, 對現(xiàn)在索尼公司的戰(zhàn)績也有不可忽視的功勞, 而且多樣化經(jīng)營仍然是索尼經(jīng)營的重要經(jīng)營戰(zhàn)略。四、索尼的企業(yè)核心競爭力在多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的浪潮逐漸退去的時候, 索尼雖然沒有放棄多元化經(jīng)營, 但也從一些與自己專業(yè)無關(guān)且沒有取得很大戰(zhàn)績的行業(yè)中退出來。索尼公司開始著眼于企業(yè)核心競爭力的發(fā)展。索尼開始明確其發(fā)展戰(zhàn)略, 這點使索尼能夠在突發(fā)事件后仍然保持自己的競爭優(yōu)勢。索尼也清楚地知道技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素, 索尼積極引進外部技術(shù)資源, 重視獨創(chuàng)性, 培養(yǎng)技術(shù)能力, 這使得索尼的核心產(chǎn)品占領(lǐng)了其大部分核心產(chǎn)品市場。五、索尼的企業(yè)核心競爭力與多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)系核心競爭力是企業(yè)多元化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)與靈魂。傳統(tǒng)的多元化公司由于過于重視戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)組合, 而忽視了核心競爭力的組合。然而核心競爭力才是公司進行多元化的基礎(chǔ)。前面提到核心競爭力具有打開多種產(chǎn)品的潛在市場、拓展新的行業(yè)領(lǐng)域的作用, 即核心競爭力是具有延展性的。核心產(chǎn)品是核心競爭力的外在表現(xiàn), 所以公司在市場上的競爭往往表現(xiàn)在以核心競爭力為基礎(chǔ)的核心產(chǎn)品的競爭。掌握了核心產(chǎn)品的市場主導(dǎo)地位, 公司就比較容易從專業(yè)化公司轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣?jīng)營的公司,實現(xiàn)范圍經(jīng)濟效應(yīng)。索尼能夠在多元化浪潮過后仍然保持其競爭優(yōu)勢, 而且還壯大了其公司力量, 就是因為索尼在注重業(yè)務(wù)組合的同時注重核心競爭力的發(fā)展和組合。索尼公司在進入新的行業(yè)的時候, 都會為建立自己在這一行業(yè)的競爭優(yōu)勢, 引進或開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品, 培養(yǎng)在這一行業(yè)的核心競爭力, 使其能夠在新的行業(yè)立足腳跟, 實現(xiàn)多樣化經(jīng)營。索尼公司在引進技術(shù), 開發(fā)新產(chǎn)品的時候, 非常注重培養(yǎng)自己的核心技術(shù), 每當出現(xiàn)新的技術(shù), 只要與自己的研究、生產(chǎn)活動相關(guān), 就馬上抓住機會, 迅速應(yīng)用到自己公司的產(chǎn)品中來。這就使得索尼有很大的機會能夠獲取在新行業(yè)的具有新技術(shù)含量的新產(chǎn)品, 取得在這一行業(yè)的競爭優(yōu)勢。這就是索尼能夠在進行多元化經(jīng)營的同時增強自己的企業(yè)核心競爭力的原因之一。有些技術(shù), 在歐美剛剛出了實驗室, 索尼就開始考慮購買其專利, 實現(xiàn)商品化。新產(chǎn)品不斷打破日本或世界記錄, 成為日本或世界首創(chuàng)產(chǎn)品。在索尼的發(fā)展史上, 僅僅在20 世紀50 到60 年代,就成功地開發(fā)了5 個日本首創(chuàng)、16 個世界首創(chuàng)的產(chǎn)品, 研究員江崎還由于在半導(dǎo)體隧橋技術(shù)方面的突破, 獲得諾貝爾獎。21 多元化經(jīng)營是企業(yè)維持與發(fā)展核心競爭力,保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的一個重要手段。如果公司始終專注于專業(yè)化生產(chǎn)或服務(wù), 那么核心競爭力的持續(xù)發(fā)展就面臨枯竭的危險。因此, 圍繞企業(yè)核心競爭力進行適當?shù)亩嘣卣? 是維持與發(fā)展企業(yè)核心競爭力, 保持企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的重要渠道, 另一方面, 公司的核心競爭力是公司最重要的資產(chǎn), 并且具有極強的發(fā)散性, 只有通過適當?shù)亩嘣?jīng)營, 才能有效發(fā)揮公司核心競爭力的最大效益。1981989 年, 索尼先后收購了美國CBS 唱片公司和哥倫比亞電影公司等軟件企業(yè), 將其歸于索尼集團, 是實行軟件與硬件結(jié)合戰(zhàn)略的重大舉措。不論從美國人的角度, 還是從其耗資巨大的角度, 這在多元化戰(zhàn)略開始冷卻的時代是絕對轟動的重大事件。盡管這個軟硬件的結(jié)合起步的時候走得很艱辛, 但在這種并非自己專業(yè)的收購, 索尼并不只是單純地收購后照舊經(jīng)營, 而是采取全新的方式, 通過周密的市場調(diào)查, 全力發(fā)掘新人, 并且從外部引進技術(shù)來建立自己在這個非專業(yè)領(lǐng)域的核心競爭力。1982 年索尼與菲力蒲公司合作開發(fā)光盤產(chǎn)品,與唱片灌制技術(shù)相組合, 與傳統(tǒng)唱片相比具有音質(zhì)好、體積小、耐用和便于操作等特點, 吸引了具有聽音樂愛好的消費者尤其是年輕消費者的歡迎。索尼在此基礎(chǔ)上乘勝追擊, 在1984 年推出了世界首臺便攜式光盤唱機/ 唱片商D)500 一舉占領(lǐng)了市場, 隨后又有光盤刻錄機等產(chǎn)品投入市場, 結(jié)果CD市場形成了一個巨大的需求浪潮。從索尼成功地將軟硬件相結(jié)合的例子中我們可以看出, 索尼在開拓新行業(yè)領(lǐng)域的時候?qū)⒃械暮诵母偁幜\用上來, 并將新行業(yè)的核心競爭力與原來的相結(jié)合, 形成了在原行業(yè)上新產(chǎn)品的核心競爭力, 即使原有的核心競爭力得到了加強和發(fā)展。索尼公司現(xiàn)在仍然在拓展新的領(lǐng)域并擴大自己原有行業(yè)的領(lǐng)域。2001 年10 月索尼集團與瑞典愛立信集團合并。2004 年4 月索尼收購了美國著名的電影公司米高梅電影公司(曾經(jīng)發(fā)行過007 系列電影)。但是其技術(shù)在不斷地開發(fā), 核心競爭力也在不斷地發(fā)展。索尼)愛立信集團抓住了市場機遇, 利用索尼的視頻技術(shù), 推出了新款彩屏手機, 在手機市場的占有額不斷擴大。可見索尼公司在實踐中處理好了發(fā)展企業(yè)核心競爭力與多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)系。六、結(jié)論從索尼公司的案例可以看出處理好企業(yè)核心競爭力和多元化經(jīng)營這兩種戰(zhàn)略的關(guān)系, 對跨國公司來說不僅能夠擴大自己已有領(lǐng)域的市場份額, 同時能夠成功擴大自己的經(jīng)營領(lǐng)域, 賺取更多的利潤。