【正文】 盛田昭夫在井深大的邀請(qǐng)之下加入共同經(jīng)營(yíng)，公司并獲得盛田酒業(yè)19萬(wàn)日?qǐng)A資金，于1946年正式成立“東京通信工業(yè)株式會(huì)社”?！?Sony”，一個(gè)日式的英文，是由表示聲音的拉丁文詞根“sonus”和含義為“聰明可愛(ài)”的“sonny”兩個(gè)詞組成而來(lái)的。50年代的Sony公司也確實(shí)好象一個(gè)胸懷到海外發(fā)展大志“聰明可愛(ài)、朝氣蓬勃的少年”。但是在那時(shí)，“日本制造”幾乎是低質(zhì)廉價(jià)貨的代名詞。雖然在日本國(guó)內(nèi)有許多出類拔萃、充滿熱情的天才技術(shù)人員，可是他們卻缺乏足夠的知識(shí)和資本積累。此外，國(guó)內(nèi)疲軟的購(gòu)買力也使大家把銷售的目光放在了拓展海外市場(chǎng)上。自盛田先生與公司創(chuàng)始人井深大1946年創(chuàng)建公司以來(lái)，盛田先生始終是公司所有管理領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)人，包括新產(chǎn)品的創(chuàng)意、市場(chǎng)營(yíng)銷、海外運(yùn)營(yíng)和人力資源等。他的全球戰(zhàn)略眼光使Sony成為日本第一家在美國(guó)發(fā)行ADR（美國(guó)預(yù)托證券）的企業(yè)，Sony股票隨后又于1970年在紐約股票交易所掛牌上市。已故的索尼公司創(chuàng)始人井深大先生出生于1908年，身為一名研究者、技術(shù)人員，以他特有的非凡見(jiàn)識(shí)、敏銳的洞察力和卓越的獨(dú)創(chuàng)性，為眾多電子設(shè)備的研究開(kāi)發(fā)及商品化做出了很大貢獻(xiàn)。他是將尖端電子技術(shù)廣泛運(yùn)用到民用產(chǎn)品的先驅(qū)者。不僅如此，他為日本電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開(kāi)拓了新的方向從最初模仿改良已有的技術(shù)到開(kāi)創(chuàng)全新的技術(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。在40多年后的今天，SONY這四個(gè)字母如Sony創(chuàng)始人最初期待的那樣，已經(jīng)成為全球最知名的品牌之一，在全球各個(gè)國(guó)家和地區(qū)都可以看到Sony產(chǎn)品和眾多喜愛(ài)Sony產(chǎn)品的人們。Sony創(chuàng)造的全新生活?yuàn)蕵?lè)方式的影響也遍及世界的各個(gè)角落。心懷夢(mèng)想、充滿創(chuàng)意的Sony將不斷加強(qiáng)SONY這一公司最重要的資產(chǎn)。2002年秋天，索尼電子將啟動(dòng)WorkWaysTM和人力資源服務(wù)中心，提供人力資源數(shù)據(jù)管理、工資單、時(shí)間及考勤、薪酬管理及人員分析等服務(wù)。包括獎(jiǎng)勵(lì)薪酬及其它分析在內(nèi)的薪酬管理拓展方案于2003年4月1日啟動(dòng)，2003年10月還增加招聘和繼任規(guī)劃等內(nèi)容。作為世界家用電器工業(yè)的先鋒，索尼特別強(qiáng)調(diào)員工的創(chuàng)造力。盛田昭夫曾把創(chuàng)造力劃分為三種：技術(shù)的創(chuàng)造力、產(chǎn)品規(guī)劃的創(chuàng)造力和銷售的創(chuàng)造力。三者缺一不可。盛田對(duì)于解放創(chuàng)造力問(wèn)題的解決辦法，是經(jīng)常提出指標(biāo)。在努力達(dá)到某 個(gè)指標(biāo)的過(guò)程中，許多人變得有創(chuàng)造力了。同樣，為了完成盛田的指標(biāo)，管 理人員也不得不確定目標(biāo)，并鼓勵(lì)工人發(fā)揮特長(zhǎng)，努力爭(zhēng)取達(dá)到目標(biāo)。索尼電子有限公司在美國(guó)擁有14,000名員工，其中人力資源專員主要分布在七個(gè)地點(diǎn)。盡管投資開(kāi)發(fā)PEOPLESOFT軟件并以此作為通用平臺(tái)，但索尼電子仍在不斷追求發(fā)揮最佳技術(shù)功效。二、索尼公司成立初期狀況公司成立初期經(jīng)營(yíng)無(wú)法穩(wěn)定成長(zhǎng)，直到10年后的1956年發(fā)展當(dāng)時(shí)不被看好的晶體管技術(shù)，開(kāi)發(fā)出世界第一臺(tái)晶體管收音機(jī)“TR55”一舉成功，公司營(yíng)運(yùn)終于漸入佳境。各核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域都有面向?qū)拵ЬW(wǎng)絡(luò)時(shí)代的明確使命，通過(guò)不斷提高收益性和品牌價(jià)值兩方面的努力來(lái)繼續(xù)增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力。在電子業(yè)務(wù)方面，索尼的目標(biāo)是成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)電子產(chǎn)品領(lǐng)域當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)導(dǎo)者，向消費(fèi)者提供在家庭和移動(dòng)環(huán)境中都可以隨心所欲地使用的充滿魅力的電子硬件產(chǎn)品。在游戲業(yè)務(wù)方面，將進(jìn)一步拓展“Play Station”業(yè)務(wù)，超越以往人們所理解的游戲范疇，創(chuàng)造一個(gè)寬帶網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的電子娛樂(lè)全新產(chǎn)業(yè)。在娛樂(lè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，除了好萊塢之外，索尼將致力于在全球各不同地區(qū)制作高水準(zhǔn)的娛樂(lè)內(nèi)容，并在全球范圍內(nèi)發(fā)行。在不斷強(qiáng)化各核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上，索尼也在積極嘗試建立各種寬帶網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的全新商業(yè)模式。為了進(jìn)一步加強(qiáng)電子、游戲和娛樂(lè)業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系，提高集團(tuán)整體價(jià)值，2002年4月索尼正式成立了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及內(nèi)容服務(wù)部（NACSNetwork Applications amp。 Content Service）。NACS作為索尼的內(nèi)容業(yè)務(wù)領(lǐng)域與以電子硬件為中心的技術(shù)領(lǐng)域的橋梁，將嘗試在索尼自有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開(kāi)展服務(wù)。為了盡快讓廣大用戶切身感受到激動(dòng)人心并且開(kāi)放性的寬帶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給人們生活帶來(lái)的變化，索尼還將積極地與擁有共同發(fā)展理念的企業(yè)進(jìn)行彈性聯(lián)盟（戰(zhàn)略性合作關(guān)系）。三、索尼公司多樣化經(jīng)營(yíng)索尼集團(tuán)擁有多種不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，是一家非常獨(dú)特的企業(yè)。索尼將充分利用自身多元化的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，通過(guò)與業(yè)界其他企業(yè)的相互合作，成為寬帶網(wǎng)絡(luò)時(shí)代引領(lǐng)潮流的媒體和技術(shù)公司。在世界掀起多元化戰(zhàn)略浪潮的時(shí)候, 索尼自然不會(huì)落伍。當(dāng)時(shí)的索尼多元化經(jīng)營(yíng)顯得夸張。當(dāng)時(shí)索尼涉及的多樣化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域是非常廣泛的。除了圖像、音像、信息技術(shù)等專業(yè)領(lǐng)域以外, 甚至包括化妝品、高級(jí)手提坤包、高爾夫球和網(wǎng)球用品、細(xì)面連鎖店、高級(jí)法國(guó)料理、葡萄酒、白蘭地、威士忌、示波器、干電池、熱汽球、噴氣式飛機(jī)、唱片、出版乃至生命保險(xiǎn)。這在當(dāng)時(shí)的日本是不多見(jiàn)的。但是其多樣化經(jīng)營(yíng)是圍繞工程技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)三個(gè)軸心展開(kāi)的, 圍繞這三個(gè)方面發(fā)揮索尼的專門技術(shù)和特長(zhǎng)。從索尼當(dāng)時(shí)擁有的子公司的整體情況來(lái)看, 它所屬絕大部分是與電子產(chǎn)品的生產(chǎn)制造以及經(jīng)營(yíng)銷售相聯(lián)系的子公司。專業(yè)領(lǐng)域之外的子公司只有10 家,而且這10 家公司是納入索尼公司國(guó)際戰(zhàn)略下與外國(guó)資本合資建立的子公司。索尼通過(guò)多樣化經(jīng)營(yíng), 取得了前文所提到的范圍經(jīng)濟(jì)和協(xié)同的效應(yīng), 緩解了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力, 并且擴(kuò)大了索尼公司的市場(chǎng)控制能力?，F(xiàn)在的索尼公司不僅在電子行業(yè)是佼佼者, 而且在娛樂(lè)行業(yè)尤其是在美國(guó)的娛樂(lè)業(yè)也是領(lǐng)先者之一。生命保險(xiǎn)行業(yè)也成為現(xiàn)在索尼公司利潤(rùn)增長(zhǎng)的亮點(diǎn)之一, 在索尼公司發(fā)表的2001 年的財(cái)政報(bào)告中, 索尼生命(人壽保險(xiǎn))在當(dāng)年的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)達(dá)到221 億日元(1166 億美元), 比上增加了271 0%。這些都是當(dāng)時(shí)多樣化經(jīng)營(yíng)的成果。多樣化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不僅將當(dāng)時(shí)的索尼由危機(jī)轉(zhuǎn)向轉(zhuǎn)機(jī), 對(duì)現(xiàn)在索尼公司的戰(zhàn)績(jī)也有不可忽視的功勞, 而且多樣化經(jīng)營(yíng)仍然是索尼經(jīng)營(yíng)的重要經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。四、索尼的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的浪潮逐漸退去的時(shí)候, 索尼雖然沒(méi)有放棄多元化經(jīng)營(yíng), 但也從一些與自己專業(yè)無(wú)關(guān)且沒(méi)有取得很大戰(zhàn)績(jī)的行業(yè)中退出來(lái)。索尼公司開(kāi)始著眼于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展。索尼開(kāi)始明確其發(fā)展戰(zhàn)略, 這點(diǎn)使索尼能夠在突發(fā)事件后仍然保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。索尼也清楚地知道技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素, 索尼積極引進(jìn)外部技術(shù)資源, 重視獨(dú)創(chuàng)性, 培養(yǎng)技術(shù)能力, 這使得索尼的核心產(chǎn)品占領(lǐng)了其大部分核心產(chǎn)品市場(chǎng)。五、索尼的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)系核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)多元化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)與靈魂。傳統(tǒng)的多元化公司由于過(guò)于重視戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)組合, 而忽視了核心競(jìng)爭(zhēng)力的組合。然而核心競(jìng)爭(zhēng)力才是公司進(jìn)行多元化的基礎(chǔ)。前面提到核心競(jìng)爭(zhēng)力具有打開(kāi)多種產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)、拓展新的行業(yè)領(lǐng)域的作用, 即核心競(jìng)爭(zhēng)力是具有延展性的。核心產(chǎn)品是核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn), 所以公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)往往表現(xiàn)在以核心競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ)的核心產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。掌握了核心產(chǎn)品的市場(chǎng)主導(dǎo)地位, 公司就比較容易從專業(yè)化公司轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣?jīng)營(yíng)的公司,實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。索尼能夠在多元化浪潮過(guò)后仍然保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì), 而且還壯大了其公司力量, 就是因?yàn)樗髂嵩谧⒅貥I(yè)務(wù)組合的同時(shí)注重核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展和組合。索尼公司在進(jìn)入新的行業(yè)的時(shí)候, 都會(huì)為建立自己在這一行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì), 引進(jìn)或開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品, 培養(yǎng)在這一行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力, 使其能夠在新的行業(yè)立足腳跟, 實(shí)現(xiàn)多樣化經(jīng)營(yíng)。索尼公司在引進(jìn)技術(shù), 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的時(shí)候, 非常注重培養(yǎng)自己的核心技術(shù), 每當(dāng)出現(xiàn)新的技術(shù), 只要與自己的研究、生產(chǎn)活動(dòng)相關(guān), 就馬上抓住機(jī)會(huì), 迅速應(yīng)用到自己公司的產(chǎn)品中來(lái)。這就使得索尼有很大的機(jī)會(huì)能夠獲取在新行業(yè)的具有新技術(shù)含量的新產(chǎn)品, 取得在這一行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這就是索尼能夠在進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)的同時(shí)增強(qiáng)自己的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的原因之一。有些技術(shù), 在歐美剛剛出了實(shí)驗(yàn)室, 索尼就開(kāi)始考慮購(gòu)買其專利, 實(shí)現(xiàn)商品化。新產(chǎn)品不斷打破日本或世界記錄, 成為日本或世界首創(chuàng)產(chǎn)品。在索尼的發(fā)展史上, 僅僅在20 世紀(jì)50 到60 年代,就成功地開(kāi)發(fā)了5 個(gè)日本首創(chuàng)、16 個(gè)世界首創(chuàng)的產(chǎn)品, 研究員江崎還由于在半導(dǎo)體隧橋技術(shù)方面的突破, 獲得諾貝爾獎(jiǎng)。21 多元化經(jīng)營(yíng)是企業(yè)維持與發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力,保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要手段。如果公司始終專注于專業(yè)化生產(chǎn)或服務(wù), 那么核心競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)發(fā)展就面臨枯竭的危險(xiǎn)。因此, 圍繞企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩嘣卣? 是維持與發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力, 保持企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要渠道, 另一方面, 公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是公司最重要的資產(chǎn), 并且具有極強(qiáng)的發(fā)散性, 只有通過(guò)適當(dāng)?shù)亩嘣?jīng)營(yíng), 才能有效發(fā)揮公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的最大效益。1981989 年, 索尼先后收購(gòu)了美國(guó)CBS 唱片公司和哥倫比亞電影公司等軟件企業(yè), 將其歸于索尼集團(tuán), 是實(shí)行軟件與硬件結(jié)合戰(zhàn)略的重大舉措。不論從美國(guó)人的角度, 還是從其耗資巨大的角度, 這在多元化戰(zhàn)略開(kāi)始冷卻的時(shí)代是絕對(duì)轟動(dòng)的重大事件。盡管這個(gè)軟硬件的結(jié)合起步的時(shí)候走得很艱辛, 但在這種并非自己專業(yè)的收購(gòu), 索尼并不只是單純地收購(gòu)后照舊經(jīng)營(yíng), 而是采取全新的方式, 通過(guò)周密的市場(chǎng)調(diào)查, 全力發(fā)掘新人, 并且從外部引進(jìn)技術(shù)來(lái)建立自己在這個(gè)非專業(yè)領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力。1982 年索尼與菲力蒲公司合作開(kāi)發(fā)光盤產(chǎn)品,與唱片灌制技術(shù)相組合, 與傳統(tǒng)唱片相比具有音質(zhì)好、體積小、耐用和便于操作等特點(diǎn), 吸引了具有聽(tīng)音樂(lè)愛(ài)好的消費(fèi)者尤其是年輕消費(fèi)者的歡迎。索尼在此基礎(chǔ)上乘勝追擊, 在1984 年推出了世界首臺(tái)便攜式光盤唱機(jī)/ 唱片商D)500 一舉占領(lǐng)了市場(chǎng), 隨后又有光盤刻錄機(jī)等產(chǎn)品投入市場(chǎng), 結(jié)果CD市場(chǎng)形成了一個(gè)巨大的需求浪潮。從索尼成功地將軟硬件相結(jié)合的例子中我們可以看出, 索尼在開(kāi)拓新行業(yè)領(lǐng)域的時(shí)候?qū)⒃械暮诵母?jìng)爭(zhēng)力運(yùn)用上來(lái), 并將新行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與原來(lái)的相結(jié)合, 形成了在原行業(yè)上新產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力, 即使原有的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到了加強(qiáng)和發(fā)展。索尼公司現(xiàn)在仍然在拓展新的領(lǐng)域并擴(kuò)大自己原有行業(yè)的領(lǐng)域。2001 年10 月索尼集團(tuán)與瑞典愛(ài)立信集團(tuán)合并。2004 年4 月索尼收購(gòu)了美國(guó)著名的電影公司米高梅電影公司(曾經(jīng)發(fā)行過(guò)007 系列電影)。但是其技術(shù)在不斷地開(kāi)發(fā), 核心競(jìng)爭(zhēng)力也在不斷地發(fā)展。索尼)愛(ài)立信集團(tuán)抓住了市場(chǎng)機(jī)遇, 利用索尼的視頻技術(shù), 推出了新款彩屏手機(jī), 在手機(jī)市場(chǎng)的占有額不斷擴(kuò)大。可見(jiàn)索尼公司在實(shí)踐中處理好了發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)系。六、結(jié)論從索尼公司的案例可以看出處理好企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和多元化經(jīng)營(yíng)這兩種戰(zhàn)略的關(guān)系, 對(duì)跨國(guó)公司來(lái)說(shuō)不僅能夠擴(kuò)大自己已有領(lǐng)域的市場(chǎng)份額, 同時(shí)能夠成功擴(kuò)大自己的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域, 賺取更多的利潤(rùn)。