【正文】 利來(lái)提高工人的勞動(dòng)生產(chǎn)率。1914年，美國(guó)非熟練工人的日工資一般為1美元，熟練工人的日工資只有2．5美元，而福特卻付給工人5美元的日工資。福特認(rèn)為，這樣可以吸引和保持生產(chǎn)率最高的工人，并使工人有較多的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)工業(yè)品，從而擴(kuò)大工業(yè)品的市場(chǎng)?！　「Ｌ赜?914年開(kāi)始在工人中實(shí)行利潤(rùn)分享計(jì)劃．每年把3000萬(wàn)美元分給職工。他還設(shè)立了設(shè)備較完善并擁有專(zhuān)職人員的醫(yī)療部門(mén)和福利部門(mén)。他于1916年在工廠(chǎng)中開(kāi)辦職業(yè)學(xué)校；1926年在職工中實(shí)行每周勞動(dòng)5天，共4O小時(shí)的制度，　　1936年創(chuàng)建了福特基金會(huì)，用于資助科學(xué)、教育．慈善事業(yè)、以擴(kuò)大福特本人和福特汽車(chē)公司的影響。　　他的著作有：《我的生活和工作》（1925）、《今天和明天》（1926）、《前進(jìn)》（1931）等?！　?．威廉紐曼 （ Wlliam N。）　　美國(guó)管理學(xué)家，哥倫比亞大學(xué)教授?！　∷闹饕饔校骸　　督?jīng)濟(jì)管理活動(dòng)；組織和管理的技術(shù)》（1951）、　　《管理的過(guò)程》（1961，與薩默合寫(xiě)）?！　?經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的主要管理思想 　　他們認(rèn)為管理學(xué)是由一個(gè)工商企業(yè)管理的理論和實(shí)踐的各種原則組成，管理的技巧、能力、經(jīng)驗(yàn)不能移植并應(yīng)用到其他機(jī)構(gòu)中去；　　管理的定義是努力把一個(gè)人群或團(tuán)體朝著某個(gè)共同目標(biāo)引導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)和控制。　　顯然，一個(gè)好的管理者就是能使團(tuán)體以最少的資源和人力耗費(fèi)達(dá)到其目的的管理者。　　　　管理的主要任務(wù)有三項(xiàng)：　　1．取得經(jīng)濟(jì)成果?！　?．使企業(yè)具有生產(chǎn)性，并使工作人員有成就感。　　3．妥善處理企業(yè)對(duì)社會(huì)的影響和企業(yè)承擔(dān)對(duì)社會(huì)的責(zé)任的問(wèn)題?！　?管理的職責(zé)　　1．樹(shù)立目標(biāo)并決定達(dá)到這些目標(biāo)要做些什么，然后把它傳達(dá)給與目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有關(guān)的人員?！　?．進(jìn)行組織工作。對(duì)工作分類(lèi)并劃分成一些較小的活動(dòng)，以便進(jìn)行管理，建立組織機(jī)構(gòu)，選撥人員等?！　?．進(jìn)行鼓勵(lì)和聯(lián)系工作。經(jīng)理要利用表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)金、報(bào)酬、提撥等手段來(lái)鼓勵(lì)人們做好工作?！　　　?0 【^_^】現(xiàn)代管理理論主要流派　　4．對(duì)企業(yè)的成果進(jìn)行分析，并對(duì)企業(yè)的所有人員的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)?！　?．使職工得到成長(zhǎng)和發(fā)展。　　 組織結(jié)構(gòu)　　1）明確性。組織中的任何一個(gè)管理部門(mén)、任何一個(gè)人都應(yīng)該有明確的位置?！　?）經(jīng)濟(jì)性。用于控制、監(jiān)督、引導(dǎo)人們?nèi)〉贸煽?jī)的力量應(yīng)該保持在最低限度。良好的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該是使人自我控制、自我激勵(lì)?！　?）遠(yuǎn)景方面。組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該引導(dǎo)每個(gè)管理部門(mén)和每個(gè)人的遠(yuǎn)景。　　4）理解本身的任務(wù)和其目的任務(wù)。一個(gè)組織應(yīng)該使自己的每個(gè)任務(wù)適應(yīng)于整體的任務(wù)?！　?）決策。組織結(jié)構(gòu)必須能使組織作出正確的決策并能把這些決策轉(zhuǎn)化為工作上的成就?！　?）穩(wěn)定性和適應(yīng)性。一個(gè)組織要有充分的穩(wěn)定性和適應(yīng)性?！　?）永存性和自我更新?！　?經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的管理方法 管理技能　　?！　?．有效地進(jìn)行信息聯(lián)系?！　?目標(biāo)管理　　1．企業(yè)中目標(biāo)的性質(zhì)。企業(yè)中的目標(biāo)可分為戰(zhàn)略性目標(biāo)、策略性目標(biāo)、以及方案和任務(wù)，　　2．目標(biāo)管理成功的先決條件：　　（l）高層管理人員的參加?！　。?）下級(jí)人員必須積極參加目標(biāo)的制定和實(shí)現(xiàn)。　?。?）有充分的情報(bào)資料?！　。?）對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段有控制權(quán)。　?。?）對(duì)由于實(shí)行目標(biāo)管理而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)要予以激勵(lì)。 （6）對(duì)職工要有信心?！　?．目標(biāo)管理的3個(gè)階段：　　1)目標(biāo)管理的第一階段是制定目標(biāo)?！　?)目標(biāo)管理的第二階段是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程?！　?)目標(biāo)管理的第三階段是對(duì)成果進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)　　8 經(jīng)理角色學(xué)派 概述　　經(jīng)理角色學(xué)派是20世紀(jì)70年代才在西方出現(xiàn)的一個(gè)管理學(xué)派?！　”唤凶鼋?jīng)理角色學(xué)派，是由于它以對(duì)經(jīng)理所擔(dān)任角色的分析為中心來(lái)考慮經(jīng)理的職務(wù)和工作，以求提高管理效率?！　　　?．亨利明茨伯格（HenryMintzberg，1939－）　　亨利明茨伯格（Henry MintZberg）于 1961年在加拿大麥吉爾大學(xué)獲機(jī)械工程學(xué)土，1962年獲喬治威廉上大學(xué)文學(xué)學(xué)土，1965年獲得美國(guó)麻省理工學(xué)院管理學(xué)碩士，1968年獲得該院斯隆管理學(xué)院博士學(xué)位。　　長(zhǎng)期在麥吉爾大學(xué)任教；現(xiàn)為該校管理學(xué)教授，并擔(dān)任《戰(zhàn)略管理》、《管理研究》、《一般管理、經(jīng)濟(jì)和工業(yè)民主》、《行政管理理》、《企業(yè)戰(zhàn)略》等雜志的編委，又是加拿大皇家學(xué)會(huì)會(huì)員?！　?973年出版的《經(jīng)理工作的性質(zhì)》是明茨伯格的主要代表作，也是經(jīng)理角色學(xué)派最早出版的經(jīng)典著作?！　?．喬蘭（Choran）他用結(jié)構(gòu)分析的方法對(duì)三個(gè)小公司的總經(jīng)理所擔(dān)任的各種角色進(jìn)行了研究，并于1969年出版了 和小公司的經(jīng)理》一書(shū)?！　?．科斯廷（Costin）他對(duì)200個(gè)中層經(jīng)理所擔(dān)任的各種角色進(jìn)行了研究，并于1970年出版了《工商業(yè)和政府中的管理輪廓》一書(shū)?！　?．英國(guó)的貝克斯（John Bex）他于1971年9月在英國(guó)運(yùn)籌學(xué)學(xué)會(huì)召開(kāi)的大會(huì)上宣讀了《對(duì)變動(dòng)環(huán)境中的經(jīng)理角色的某些觀(guān)察》一文。　　5．薩爾賓（T．R．Sarbin）和艾倫（Alien）。他們于1968年發(fā)表了《角色理論論》一文?！　?．托馬斯（E．J．Thoma s） 和比德?tīng)枺˙iddle）。他們于1966年出版了《角色理論：概念和研究》一書(shū)?！　?．托馬森（G．F．Thomason）。他于1966年發(fā)表論文《經(jīng)理工作角色和關(guān)系》論文?！　?經(jīng)理角色學(xué)派的管理思想及特點(diǎn)　　該學(xué)派認(rèn)為，其他一些管理學(xué)派未能全面地理論結(jié)合實(shí)際；不能反映經(jīng)理工作的真正面貌和實(shí)質(zhì)，因而對(duì)提高經(jīng)理的工作效率幫助有限?！　∷麄儾扇〉姆椒ㄊ?，一方面采用日記的方法對(duì)經(jīng)理的工作活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)地觀(guān)察記載，　　另一方面又在觀(guān)察的過(guò)程之中及觀(guān)察結(jié)束以后對(duì)經(jīng)理的工作內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)?！　∵@樣，既得到了有關(guān)經(jīng)理工作特點(diǎn)的資料，又得到了有關(guān)經(jīng)理工作內(nèi)容的描述，從而可以更深人地了解經(jīng)理工作的實(shí)質(zhì)?！　〗?jīng)過(guò)調(diào)查，他們發(fā)現(xiàn)，在各種經(jīng)理類(lèi)型的經(jīng)理職務(wù)之間存在著一些區(qū)別，也存在著一些基本的共同之點(diǎn)，找出這些共同之點(diǎn)就可以找到探討提高經(jīng)理效率的共同規(guī)律性的東西?！　?經(jīng)理工作的6個(gè)特點(diǎn)　　1．工作量大，節(jié)奏緊張?！　?．活動(dòng)短暫、多樣而瑣碎。　　3．把現(xiàn)實(shí)的活動(dòng)放在優(yōu)先的地位?！　?．愛(ài)用口頭交談的方式。經(jīng)理適用的工作聯(lián)系方式主要有5種：郵件、電話(huà)、未經(jīng)安排約會(huì)、經(jīng)安排的會(huì)和視察?？陬^交談的方式占大約為 78％?！　?．重視同外部和下屬的信息聯(lián)系。經(jīng)理從3個(gè)方面維持著信息聯(lián)系：上級(jí)、外界和下屬。　　6．權(quán)力和責(zé)任的結(jié)合?！　?經(jīng)理的角色圖　　①掛名首腦；　?、陬I(lǐng)導(dǎo)者；　?、勐?lián)絡(luò)者；　?、苄畔⒔邮苷?；　?、菪畔鬟f者；　　⑥發(fā)言人；　?、咂髽I(yè)家；　?、喙收吓懦?；　?、豳Y源分配者；　　⑩談判者?！　?經(jīng)理的6項(xiàng)基本目標(biāo)　　。這又導(dǎo)致了經(jīng)理產(chǎn)生第二種目標(biāo)?！　?．經(jīng)理必須設(shè)計(jì)和維持自治業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性，經(jīng)理必須規(guī)劃其組織業(yè)務(wù)并對(duì)這些規(guī)劃進(jìn)行監(jiān)督，以保證工作流程有一個(gè)穩(wěn)定的模型?！　?．經(jīng)理必須負(fù)責(zé)組織的戰(zhàn)略決策系統(tǒng)，并使組織以一種可控制的方式適應(yīng)于變動(dòng)的環(huán)境?！　?．經(jīng)理必須保證組織為那些對(duì)組織有影響的人服務(wù)。對(duì)組織有影響力的人對(duì)經(jīng)理施加動(dòng)力，以便組織為其共同目標(biāo)服務(wù)。　　5．經(jīng)理必須在組織同環(huán)境之間建起關(guān)鍵的信息聯(lián)系。由于經(jīng)理具有正式的權(quán)威，只有他能夠處于某些特殊的信息的神經(jīng)中樞。　　6．作為正式的權(quán)威，經(jīng)理負(fù)責(zé)他所在組織的等級(jí)制度運(yùn)行?！　?經(jīng)理職務(wù)的8種類(lèi)型　　?！　?．政治經(jīng)理?！　?．企業(yè)家?！　?．內(nèi)當(dāng)家　　5．實(shí)施經(jīng)理?！　?．協(xié)調(diào)經(jīng)理?！　?．專(zhuān)家型經(jīng)理?！　?．新經(jīng)理?！　?經(jīng)理角色學(xué)派的管理方法　　1．與下屬同享信息?！　?．自覺(jué)地克服工作中的表面性。工作分為3類(lèi)：①是一般性的，只要交給下屬處理就可以了。②有些重要的，只要過(guò)問(wèn)一下就可以，即由下屬擬定方案，最后自己審批即可。③最為重要、最復(fù)雜和最敏感的問(wèn)題，他必須親自處理。這些問(wèn)題往往是屬于機(jī)構(gòu)改組、組織擴(kuò)展、重大矛盾事件等?！　?．在共享信息的基礎(chǔ)上，由兩三個(gè)人分組分擔(dān)經(jīng)理的職務(wù)。　　4．盡可能地利用各種職責(zé)為組織目標(biāo)服務(wù)。　　5．?dāng)[脫非必須的工作，騰出時(shí)間規(guī)劃未來(lái)?！　?．以適應(yīng)于當(dāng)時(shí)的具體情況的角色為重點(diǎn)。7．既要掌握具體的情節(jié)，又要具有全局的觀(guān)點(diǎn)。　　8．充分認(rèn)識(shí)自己在組織中的影響?！　?．處理好各種對(duì)組織有影響力的人和機(jī)構(gòu)的關(guān)系。　　10．利用管理科學(xué)家的知識(shí)和才能。