【正文】 利來提高工人的勞動生產(chǎn)率。1914年，美國非熟練工人的日工資一般為1美元，熟練工人的日工資只有2．5美元，而福特卻付給工人5美元的日工資。福特認為，這樣可以吸引和保持生產(chǎn)率最高的工人，并使工人有較多的錢購買工業(yè)品，從而擴大工業(yè)品的市場?！　「Ｌ赜?914年開始在工人中實行利潤分享計劃．每年把3000萬美元分給職工。他還設(shè)立了設(shè)備較完善并擁有專職人員的醫(yī)療部門和福利部門。他于1916年在工廠中開辦職業(yè)學(xué)校；1926年在職工中實行每周勞動5天，共4O小時的制度，　　1936年創(chuàng)建了福特基金會，用于資助科學(xué)、教育．慈善事業(yè)、以擴大福特本人和福特汽車公司的影響?！　∷闹饔校骸段业纳詈凸ぷ鳌罚?925）、《今天和明天》（1926）、《前進》（1931）等?！　?．威廉紐曼 （ Wlliam N。）　　美國管理學(xué)家，哥倫比亞大學(xué)教授?！　∷闹饕饔校骸　　督?jīng)濟管理活動；組織和管理的技術(shù)》（1951）、　　《管理的過程》（1961，與薩默合寫）。　　 經(jīng)驗主義學(xué)派的主要管理思想 　　他們認為管理學(xué)是由一個工商企業(yè)管理的理論和實踐的各種原則組成，管理的技巧、能力、經(jīng)驗不能移植并應(yīng)用到其他機構(gòu)中去；　　管理的定義是努力把一個人群或團體朝著某個共同目標引導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)和控制。　　顯然，一個好的管理者就是能使團體以最少的資源和人力耗費達到其目的的管理者?！　　　」芾淼闹饕蝿?wù)有三項：　　1．取得經(jīng)濟成果?！　?．使企業(yè)具有生產(chǎn)性，并使工作人員有成就感?！　?．妥善處理企業(yè)對社會的影響和企業(yè)承擔(dān)對社會的責(zé)任的問題?！　?管理的職責(zé)　　1．樹立目標并決定達到這些目標要做些什么，然后把它傳達給與目標的實現(xiàn)有關(guān)的人員?！　?．進行組織工作。對工作分類并劃分成一些較小的活動，以便進行管理，建立組織機構(gòu)，選撥人員等?！　?．進行鼓勵和聯(lián)系工作。經(jīng)理要利用表揚、獎金、報酬、提撥等手段來鼓勵人們做好工作?！　　　?0 【^_^】現(xiàn)代管理理論主要流派　　4．對企業(yè)的成果進行分析，并對企業(yè)的所有人員的工作進行評價?！　?．使職工得到成長和發(fā)展?！　?組織結(jié)構(gòu)　　1）明確性。組織中的任何一個管理部門、任何一個人都應(yīng)該有明確的位置?！　?）經(jīng)濟性。用于控制、監(jiān)督、引導(dǎo)人們?nèi)〉贸煽兊牧α繎?yīng)該保持在最低限度。良好的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該是使人自我控制、自我激勵。　　3）遠景方面。組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該引導(dǎo)每個管理部門和每個人的遠景。　　4）理解本身的任務(wù)和其目的任務(wù)。一個組織應(yīng)該使自己的每個任務(wù)適應(yīng)于整體的任務(wù)?！　?）決策。組織結(jié)構(gòu)必須能使組織作出正確的決策并能把這些決策轉(zhuǎn)化為工作上的成就?！　?）穩(wěn)定性和適應(yīng)性。一個組織要有充分的穩(wěn)定性和適應(yīng)性。　　7）永存性和自我更新。　　 經(jīng)驗主義學(xué)派的管理方法 管理技能　　?！　?．有效地進行信息聯(lián)系?！　?目標管理　　1．企業(yè)中目標的性質(zhì)。企業(yè)中的目標可分為戰(zhàn)略性目標、策略性目標、以及方案和任務(wù)，　　2．目標管理成功的先決條件：　　（l）高層管理人員的參加?！　。?）下級人員必須積極參加目標的制定和實現(xiàn)?！　。?）有充分的情報資料?！　。?）對實現(xiàn)目標的手段有控制權(quán)?！　。?）對由于實行目標管理而帶來的風(fēng)險要予以激勵。 （6）對職工要有信心?！　?．目標管理的3個階段：　　1)目標管理的第一階段是制定目標?！　?)目標管理的第二階段是實現(xiàn)目標的過程?！　?)目標管理的第三階段是對成果進行檢查和評價　　8 經(jīng)理角色學(xué)派 概述　　經(jīng)理角色學(xué)派是20世紀70年代才在西方出現(xiàn)的一個管理學(xué)派?！　”唤凶鼋?jīng)理角色學(xué)派，是由于它以對經(jīng)理所擔(dān)任角色的分析為中心來考慮經(jīng)理的職務(wù)和工作，以求提高管理效率?！　　　?．亨利明茨伯格（HenryMintzberg，1939－）　　亨利明茨伯格（Henry MintZberg）于 1961年在加拿大麥吉爾大學(xué)獲機械工程學(xué)土，1962年獲喬治威廉上大學(xué)文學(xué)學(xué)土，1965年獲得美國麻省理工學(xué)院管理學(xué)碩士，1968年獲得該院斯隆管理學(xué)院博士學(xué)位?！　￠L期在麥吉爾大學(xué)任教；現(xiàn)為該校管理學(xué)教授，并擔(dān)任《戰(zhàn)略管理》、《管理研究》、《一般管理、經(jīng)濟和工業(yè)民主》、《行政管理理》、《企業(yè)戰(zhàn)略》等雜志的編委，又是加拿大皇家學(xué)會會員。　　1973年出版的《經(jīng)理工作的性質(zhì)》是明茨伯格的主要代表作，也是經(jīng)理角色學(xué)派最早出版的經(jīng)典著作?！　?．喬蘭（Choran）他用結(jié)構(gòu)分析的方法對三個小公司的總經(jīng)理所擔(dān)任的各種角色進行了研究，并于1969年出版了 和小公司的經(jīng)理》一書?！　?．科斯廷（Costin）他對200個中層經(jīng)理所擔(dān)任的各種角色進行了研究，并于1970年出版了《工商業(yè)和政府中的管理輪廓》一書。　　4．英國的貝克斯（John Bex）他于1971年9月在英國運籌學(xué)學(xué)會召開的大會上宣讀了《對變動環(huán)境中的經(jīng)理角色的某些觀察》一文?！　?．薩爾賓（T．R．Sarbin）和艾倫（Alien）。他們于1968年發(fā)表了《角色理論論》一文?！　?．托馬斯（E．J．Thoma s） 和比德爾（Biddle）。他們于1966年出版了《角色理論：概念和研究》一書。　　7．托馬森（G．F．Thomason）。他于1966年發(fā)表論文《經(jīng)理工作角色和關(guān)系》論文?！　?經(jīng)理角色學(xué)派的管理思想及特點　　該學(xué)派認為，其他一些管理學(xué)派未能全面地理論結(jié)合實際；不能反映經(jīng)理工作的真正面貌和實質(zhì)，因而對提高經(jīng)理的工作效率幫助有限?！　∷麄儾扇〉姆椒ㄊ牵环矫娌捎萌沼浀姆椒▽?jīng)理的工作活動進行系統(tǒng)地觀察記載，　　另一方面又在觀察的過程之中及觀察結(jié)束以后對經(jīng)理的工作內(nèi)容進行分類。　　這樣，既得到了有關(guān)經(jīng)理工作特點的資料，又得到了有關(guān)經(jīng)理工作內(nèi)容的描述，從而可以更深人地了解經(jīng)理工作的實質(zhì)?！　〗?jīng)過調(diào)查，他們發(fā)現(xiàn)，在各種經(jīng)理類型的經(jīng)理職務(wù)之間存在著一些區(qū)別，也存在著一些基本的共同之點，找出這些共同之點就可以找到探討提高經(jīng)理效率的共同規(guī)律性的東西?！　?經(jīng)理工作的6個特點　　1．工作量大，節(jié)奏緊張?！　?．活動短暫、多樣而瑣碎。　　3．把現(xiàn)實的活動放在優(yōu)先的地位。　　4．愛用口頭交談的方式。經(jīng)理適用的工作聯(lián)系方式主要有5種：郵件、電話、未經(jīng)安排約會、經(jīng)安排的會和視察。口頭交談的方式占大約為 78％?！　?．重視同外部和下屬的信息聯(lián)系。經(jīng)理從3個方面維持著信息聯(lián)系：上級、外界和下屬?！　?．權(quán)力和責(zé)任的結(jié)合?！　?經(jīng)理的角色圖　　①掛名首腦；　?、陬I(lǐng)導(dǎo)者；　?、勐?lián)絡(luò)者；　?、苄畔⒔邮苷撸弧　、菪畔鬟f者；　?、薨l(fā)言人；　　⑦企業(yè)家；　?、喙收吓懦?；　?、豳Y源分配者；　?、庹勁姓??！　?經(jīng)理的6項基本目標　　。這又導(dǎo)致了經(jīng)理產(chǎn)生第二種目標。　　2．經(jīng)理必須設(shè)計和維持自治業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性，經(jīng)理必須規(guī)劃其組織業(yè)務(wù)并對這些規(guī)劃進行監(jiān)督，以保證工作流程有一個穩(wěn)定的模型?！　?．經(jīng)理必須負責(zé)組織的戰(zhàn)略決策系統(tǒng)，并使組織以一種可控制的方式適應(yīng)于變動的環(huán)境?！　?．經(jīng)理必須保證組織為那些對組織有影響的人服務(wù)。對組織有影響力的人對經(jīng)理施加動力，以便組織為其共同目標服務(wù)?！　?．經(jīng)理必須在組織同環(huán)境之間建起關(guān)鍵的信息聯(lián)系。由于經(jīng)理具有正式的權(quán)威，只有他能夠處于某些特殊的信息的神經(jīng)中樞。　　6．作為正式的權(quán)威，經(jīng)理負責(zé)他所在組織的等級制度運行。　　 經(jīng)理職務(wù)的8種類型　　?！　?．政治經(jīng)理?！　?．企業(yè)家?！　?．內(nèi)當家　　5．實施經(jīng)理?！　?．協(xié)調(diào)經(jīng)理?！　?．專家型經(jīng)理。　　8．新經(jīng)理?！　?經(jīng)理角色學(xué)派的管理方法　　1．與下屬同享信息。　　2．自覺地克服工作中的表面性。工作分為3類：①是一般性的，只要交給下屬處理就可以了。②有些重要的，只要過問一下就可以，即由下屬擬定方案，最后自己審批即可。③最為重要、最復(fù)雜和最敏感的問題，他必須親自處理。這些問題往往是屬于機構(gòu)改組、組織擴展、重大矛盾事件等?！　?．在共享信息的基礎(chǔ)上，由兩三個人分組分擔(dān)經(jīng)理的職務(wù)?！　?．盡可能地利用各種職責(zé)為組織目標服務(wù)?！　?．擺脫非必須的工作，騰出時間規(guī)劃未來?！　?．以適應(yīng)于當時的具體情況的角色為重點。7．既要掌握具體的情節(jié)，又要具有全局的觀點?！　?．充分認識自己在組織中的影響?！　?．處理好各種對組織有影響力的人和機構(gòu)的關(guān)系?！　?0．利用管理科學(xué)家的知識和才能。