項目六識別運用現(xiàn)代管理理論-資料下載頁
2025-01-12 17:53本頁面
【正文】 從產(chǎn)品或產(chǎn)品服務中得到的所有有形和無形的利益之和及與之相關聯(lián)的一個名稱。 (2)名牌：是一個有影響力的牌子。品牌不同于名牌。 ? 2．海爾產(chǎn)品的特點具有鮮明的消費者價值特征的產(chǎn)品。 ● 1996年以前：通過各種營銷，幫助消費者認識產(chǎn)品，創(chuàng)名牌。 ● 1996～ 1999年：有承諾，形成知名度、信譽度、美譽度，增加消費者對名牌的信心。 ● 1999年以后 (強勢品牌 )產(chǎn)品包含更多的消費者價值。海爾品牌通過十年的積累成為價值、利益的象征，所以它可以延伸。迅速地推動這個企業(yè)的發(fā)展。中國的品牌經(jīng)歷三個階段： ① 1988年以前市場缺產(chǎn)品，有產(chǎn)品就有牌子。 ② 1988年～ 1998年靠電視廣告創(chuàng)名牌，大力度做廣告，有知名度就有牌子。 ③ 1998年之后：海爾塑造消費者利益和價值特征，將消費者利益價值來進行包裝，用美譽度創(chuàng)名牌是名牌真正成功的企業(yè)，海爾的品牌是海爾的命牌，是海爾的資本，海爾的發(fā)展動力。 名牌的特點是別人賣不掉時，我賣的掉。別人賣的少時，我賣的多。別人賣的便宜，我賣的貴。 3．海爾產(chǎn)品的價值創(chuàng)新海爾產(chǎn)品的創(chuàng)新是海爾走的一條與眾不同的創(chuàng)新道路，叫概念功能創(chuàng)新，即不斷創(chuàng)新產(chǎn)品的概念功能價值。市場上銷售的保健品中，減肥、補血、美容等都是概念產(chǎn)品，消費者對產(chǎn)品的認同更多的是功能價值。在過去的 17年中，海爾取得的突破性的增長，決定性的因素是海爾的名牌戰(zhàn)略。在名牌戰(zhàn)略中，提升品牌價值，海爾有一個重要的武器，就是海爾的價值體系不斷創(chuàng)新。又例如海爾人做產(chǎn)品的概念創(chuàng)新，手機防輻射，洗衣機節(jié)水，熱水器節(jié)電，空調(diào)器安全等等。 4．創(chuàng)美譽度五星級服務是一種創(chuàng)價值的演出，是精心設計出來的一種服務體系。我們從海爾企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略到海爾核心的管理體系。從海爾的品牌戰(zhàn)略，可以看到海爾品牌的創(chuàng)建是海爾人 15年來艱苦卓絕努力創(chuàng)造維護的結果。消費者對海爾品牌的認同，對海爾人的認同，才有了海爾今天的快速增長。海爾的快速增長是海爾品牌戰(zhàn)略的成功。 分析： ? 老師點評： 在海爾的管理體系中 ， 始終是以品牌戰(zhàn)略為核心來構建其它的經(jīng)營戰(zhàn)略 ，當企業(yè)中其它的項目如生產(chǎn)規(guī)模 、 企業(yè)效益 ， 還有企業(yè)的資產(chǎn)問題 ， 與企業(yè)的品牌戰(zhàn)略發(fā)生沖突的時候 ， 海爾始終都在堅持走品牌戰(zhàn)略 。 海爾的品牌戰(zhàn)略 ， 是海爾在過去的十幾年中始終能夠快速地持續(xù)地增長的一個根本的原因 。 歸納與總結 現(xiàn)代管理理論開始于 20世紀 30年代 ，但顯著發(fā)展是始于第二次世界大戰(zhàn)之后 。現(xiàn)代管理理論主要學派有系統(tǒng)管理理論 、權變管理理論 、 戰(zhàn)略管理思想 、 企業(yè)再造理論 、 “ 學習型組織 ” 理論 。
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