【正文】 三、人力資源供求預測四、人力資源規(guī)劃的綜合平衡第四節(jié)、人力資源評價一、崗位評價二、人員素質評價三、人員績效評價第十章 企業(yè)物流（2學時）第一節(jié)、企業(yè)物流的一般概念一、物流的概念二、企業(yè)物流的概念三、幾類典型企業(yè)的物流過程四、企業(yè)主要物流過程第二節(jié)、國際物流發(fā)展趨勢第十一章 高新技術中小企業(yè)管理特點（2學時）第一節(jié)、新技術中小企業(yè)的創(chuàng)新第二節(jié)、創(chuàng)業(yè)過程中的融資一、風險投資的概念二、風險投資的融資過程三、融資時需要準備的文件第三節(jié)、高新技術中小企業(yè)的組織體制與管理一、高新技術中小企業(yè)的組織體制與人才管理二、知識管理三、生存空間的選擇四、考核方式：考查（開卷）五、備注：企業(yè)管理學應在具備《管理學》，《會計學》等相關課程的知識的基礎上進行學習第四篇：企業(yè)管理概論名詞解釋6*5個單選4*5個簡答10*3個論述10*2個什么是管理？整合和優(yōu)化配置組織所擁有的資源。管理的有效性和效率管理的有效性指管理工作對投入后的產出與企業(yè)目標一致性的影響。管理的效率是指管理工作對投入余產出的關系的影響。管理的有效性和效率是相互聯(lián)系的，管理只講有效性不講效率，或者只講效率不講有效性都是應當避免的，良好的管理是應該既是有效的又是高效率的，既能達到企業(yè)的目標，又充分的利用企業(yè)資源。以最小的投入獲得既定的有效產出。管理的職能計劃組織 領導控制四種職能相互聯(lián)系，密不可分，其中某一職能的完成情況會受到其他職能完成情況的影響。什么事企業(yè)管理企業(yè)組織結構主要形式五種什么是企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)戰(zhàn)略的特征SWOT分析法波特的競爭戰(zhàn)略三個管理體系分別代表什么企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的基本原理什么是公司財務能看懂資產負債表幾種不同的財務分析法股利分配管理什么事管理信息系統(tǒng)MIS影響市場的主要因素產品整體概念示意圖常用的價格策略新產品的定價方法生產運作流程分析什么是生產運作流程產品的定義質量管理理論與實踐的發(fā)展階段什么是質量管理庫存商品結構的確定結合你所學的采礦工程專業(yè)談談對學習企業(yè)管理的認識第五篇：企業(yè)管理概論姓名：學號：淺談企業(yè)戰(zhàn)略管理摘要：企業(yè)戰(zhàn)略管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理學科的一個重要范疇。它不僅僅是為企業(yè)指出正確的方向。而且還包括讓企業(yè)沿著正確方向前進的方法和路徑，所以它不只是一個理論問題，更是一個實踐問題。為保證目標的實現(xiàn)進行規(guī)劃。并發(fā)揚其內部能力將這種規(guī)劃和決策變成現(xiàn)實，以及在實現(xiàn)過程中進行控制的動態(tài)管理過程?，F(xiàn)代企業(yè)所面臨的是一個復雜和迅速變化的生存環(huán)境。企業(yè)為了生存和達到盈利的目的，必須了解企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程以及在戰(zhàn)略管理過程中產生的風險，這樣才能使企業(yè)在競爭中取得自身的優(yōu)勢，獲得長遠發(fā)展。關鍵詞：戰(zhàn)略、生存、競爭、風險企業(yè)戰(zhàn)略理論從20世紀70年代初期開始，一直發(fā)展到今天，從巴納德強調的企業(yè)組織要與環(huán)境相適應的這“匹配” 思想成為現(xiàn)代戰(zhàn)略分析的基礎，到肯尼斯安德魯斯開創(chuàng)性地提出要通過組織的實力與弱點及市場環(huán)境的機會與威脅的方式，將戰(zhàn)略定義為公司“能干什么” 與它“可以做什么” 之間的一種配比，形成了企業(yè)戰(zhàn)略分析的框架，再到邁克爾波特突破性地提出以五力量圖為工具的產業(yè)結構分析方法，以價值鏈為分析工具的識別企業(yè)競爭優(yōu)勢的分析方法以及三種基本的競爭戰(zhàn)略（即成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略），形成了以外部環(huán)境為重心的企業(yè)戰(zhàn)略分析框架。1990年，普拉海拉德與哈默在《哈佛商業(yè)評論》上提出了“核心競爭力” 的概念，強調企業(yè)競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)組織內部兩個相互補充的方面：企業(yè)所具有的資源、企業(yè)的能力。資源包括有形資源，如土地、設備等；也包括無形資源，包括品牌、企業(yè)文化等。企業(yè)能力是指企業(yè)協(xié)調資源并將其發(fā)揮生產作用的技能?！昂诵母偁幜Α?還強調具有“價值”、“稀缺性” 與“難以模仿性” 的資源與能力是企業(yè)的核心競爭能力，企業(yè)依此才能形成自身獨特的競爭優(yōu)勢，在市場中得以長期生存。由此形成了以內部條件為重心的企業(yè)戰(zhàn)略分析框架。作為資源依賴學派的著名代表人物之一，杰伊巴尼提出企業(yè)的競爭優(yōu)勢是企業(yè)在行業(yè)中業(yè)績出眾的能力，也即能夠賺取比同行更高利潤的能力。既然企業(yè)要獲得競爭優(yōu)勢，就要比競爭對手創(chuàng)造出更高的價值。隨著全球化經(jīng)濟的影響，戰(zhàn)略聯(lián)盟的形成使得傳統(tǒng)企業(yè)之間的競爭逐漸轉向以集團為基本單位的市場競爭形式，即聯(lián)盟集團與聯(lián)盟集團之間的競爭，產業(yè)鏈之間的競爭，聯(lián)盟內的企業(yè)成員要達到雙贏的目的，而不是“零和游戲”，以避免你死我活的競爭狀況。2005年，W 錢金教授和勒妮莫博涅教授在其《藍海戰(zhàn)略》中提出，企業(yè)要把視線從市場的供給一方移向需求一方，從關注并超越競爭對手的所作所為轉向為買方提供價值的飛躍，從而擺脫“紅?！?——已知市場空間的血腥競爭，開創(chuàng)“藍?！薄碌氖袌隹臻g。簡言之，隨著戰(zhàn)略思想的引入及市場競爭態(tài)勢的變化，企業(yè)戰(zhàn)略管理的重心也在不斷轉移，逐步從注重企業(yè)生存的外部環(huán)境發(fā)展到注重企業(yè)的內部條件，并轉向內外相結合的資源依賴學派與超越單一企業(yè)的聯(lián)盟及群理論，從關注生產企業(yè)轉向關注需求方，從關注并超越競爭對手的所作所為轉向為買方創(chuàng)新價值，并開創(chuàng)新的市場空間，“藍海戰(zhàn)略” 已經(jīng)進入了我們的視野。二．企業(yè)戰(zhàn)略的特征全局性經(jīng)營戰(zhàn)略是研究企業(yè)全局的指導綱領，它所反映的是有關企業(yè)全局性問題的重大決策。全局是由局部構成的，當某些局部的成敗對全局具有決定性影響時，這些局部問題就具有戰(zhàn)略的性質。例如對有些企業(yè)來說，產品市場價格的競爭將會起關鍵的作用，所以降低成本、實現(xiàn)經(jīng)濟規(guī)?？赡艹蔀檫@些企業(yè)的戰(zhàn)略考慮。長期性企業(yè)戰(zhàn)略往往著眼于未來相當長的一段時間，而不只在短期內起作用，因此企業(yè)戰(zhàn)略具有長期性的特征。研究企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略要跳出眼前和局部的利益圈子，考慮長期的和全局的利益。而且企業(yè)戰(zhàn)略應相對穩(wěn)定，只有在企業(yè)的內外環(huán)境發(fā)生重大變化時，才會引起戰(zhàn)略的變化。競爭性競爭是市場經(jīng)濟不可回避的現(xiàn)實，也正是因為有了競爭才確立了戰(zhàn)略在經(jīng)營管理中的主導地位。面對競爭，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略需要進行內外環(huán)境分析，明確自身的資源優(yōu)勢，通過設計適當?shù)慕?jīng)營模式，形成特色經(jīng)營，增強企業(yè)的對抗性和戰(zhàn)斗力，推動企業(yè)長遠、健康的發(fā)展。風險性企業(yè)作出任何一項決策都具有風險，戰(zhàn)略決策也不例外。市場研究深入，行業(yè)發(fā)展趨勢預測準確，設定的目標客觀，各戰(zhàn)略階段人、財、物等資源調配得當，戰(zhàn)略形態(tài)選擇科學，制定的戰(zhàn)略就能引導企業(yè)健康、快速的發(fā)展。反之，僅憑個人主觀判斷市場，設立目標過于理想，指定的戰(zhàn)略就會產生管理誤導，甚至給企業(yè)帶來破產的風險。三、企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定過程為了獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢，為了使戰(zhàn)略目標得到有效實施，戰(zhàn)略管理必須貫穿于企業(yè)管理全過程，體現(xiàn)系統(tǒng)性和全面性；必須加強部門間業(yè)務流程和任務活動間的整合；必須加強對中基層管理人員直至員工的戰(zhàn)略目標實施績效管理工作；必須體現(xiàn)變革性，認識到調整的必要性。首先，提出戰(zhàn)略方案。需要考慮的最基本問題是”哪一種戰(zhàn)略方向最明智?“人們在選擇戰(zhàn)略方案時往往考慮那些最顯而易見的戰(zhàn)略，因此，在制定戰(zhàn)略過程中，考慮可供選擇的方案應較多一些。其次，評估戰(zhàn)略備選方案。要按戰(zhàn)略分析的原則對各種戰(zhàn)略備選方案按完成企業(yè)目標的能力逐個進行評估，目的在于選出在配合企業(yè)外部環(huán)境所具備的機會和威脅與企業(yè)內部的優(yōu)勢與劣勢兩類要素時的最佳戰(zhàn)略。人們在評估時通常使用以下兩種標準：要選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢，克服了弱點，善用了機會，將威脅削弱到了最低的程度；戰(zhàn)略是否能被利益相關者們接受。第三，進行戰(zhàn)略選擇。第四，圍繞選擇的可行戰(zhàn)略方案制訂政策和實施規(guī)則。選擇好最佳方案并不是戰(zhàn)略制定的終結，管理層要建立政策，確定戰(zhàn)略實施的基本規(guī)則。所以，政策與選擇的戰(zhàn)略一脈相承，政策是把戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實施聯(lián)結起來指導決策的指南。企業(yè)運用政策來確保所有員工用行動支持企業(yè)宗旨、目標和戰(zhàn)略。有些政策生命力很強，甚至比促使他們建立的某個戰(zhàn)略還要長命。有時一些政策能變成企業(yè)文化的一部分，這些政策使戰(zhàn)略更容易實施，但它們也會限制管理者未來的戰(zhàn)略選擇。以海爾公司的發(fā)展為例，從海爾的發(fā)展歷程看，海爾經(jīng)歷了三個發(fā)展戰(zhàn)略階段:名牌化戰(zhàn)略階段；多元化發(fā)展戰(zhàn)略階段；國際化戰(zhàn)略階段。從發(fā)展戰(zhàn)略角度看海爾經(jīng)歷的幾個歷程。，搶占市場。1984年，海爾就成功的引進了當時國外較先進的技術。為海爾神速的占領內地新興的市場空間，打下了良好基礎。同時也為海爾積攢了一筆可觀的發(fā)展資金，為海爾今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎。，力創(chuàng)品牌。在占據(jù)了國內的大量市場份額的基礎上，海爾為了謀求長期的發(fā)展，將產品質量的提高與穩(wěn)定放在首要的戰(zhàn)略位置，實施名牌化戰(zhàn)略。1985年，當時國內的消費觀念尚停留在新三年，舊三年，修修補補又三年的艱苦樸素過日子階段。當眾將稍有質量問題但尚可以適用的部分冰箱當眾砸毀，充分反映出張瑞敏前瞻的策略眼光。1988年海爾冰箱終于榮獲金牌，在消費者心中迅速建立起了良好的質量形。，擴張規(guī)模。雖然第一次并購是政府行為的結果，但是由于海爾之前所實施的技術高起點策略，創(chuàng)新品牌策略取得了很大成功，使得海爾很輕松的進行了當?shù)貛讉€同類企業(yè)的合并。海爾從此實現(xiàn)了生產上的大規(guī)模，低成本，低價格，高質量的策略進一步穩(wěn)定了市場份額，牢牢的坐在了行業(yè)老大的位子上。，文化取勝。與第一次“拉郎配”式的合并完全不一樣。在成功上市取得穩(wěn)定的融資渠道的前提下，為了進一步將企業(yè)做大，做活，做強。海爾大施資本運做的“休克魚”策略，盤活資產，注入新企業(yè)文化。以海爾的無形資產激活有形資產，輸入新的企業(yè)文化激活休克魚的發(fā)展戰(zhàn)略取得了極大的成功。，全球化經(jīng)營。進入新世紀實施新戰(zhàn)略。海爾要實現(xiàn)戰(zhàn)略轉移。從管理方向，市場方向和產業(yè)方向三個公司戰(zhàn)略方面實施海爾發(fā)展戰(zhàn)略的轉移。向整個國際市場提供海爾服務。四、企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的風險風險是指在特定環(huán)境和特定時期內導致經(jīng)濟損失的不確定性。它具有客觀存在性、相對可變性、可以預測性和在一定程度上的可控制性四個特征。在當前經(jīng)濟全球化、信息新的競爭形勢下，中國企業(yè)亟待加強戰(zhàn)略風險管理。所謂企業(yè)戰(zhàn)略風險管理，就是根據(jù)戰(zhàn)略的分析與制定、評價與選擇以及實施與控制，通過對風險的識別、評估、監(jiān)控來妥善預防和處理風險所導致的損失及其后果，并盡量降低經(jīng)營成本，以獲得最大安全保障的動態(tài)管理過程。五、了解企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要意義表現(xiàn)在：首先，由于企業(yè)在戰(zhàn)略中確定了企業(yè)在一定時期內的總體目標和企業(yè)資源的分配，從而使企業(yè)的成員充分了解了自己在規(guī)定的時間年內應完成的任務，因而可以激勵他們充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而很好地完成工作任務；其次，戰(zhàn)略管理使企業(yè)和各部門的戰(zhàn)略性活動優(yōu)先得到實施。企業(yè)戰(zhàn)略的全局性使企業(yè)各個部門的人員都能充分考慮到與其他部門進行決策協(xié)調，從而有利于培養(yǎng)員工的整體觀念和集體意識；再次，企業(yè)的高層管理部門能夠根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的需要在各部門之間合理分配資源，并以戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)情況為依據(jù)對資源的使用效率進行監(jiān)督和評估；最后，戰(zhàn)略管理能使企業(yè)對競爭對手、顧客和技術等環(huán)境的變化及時作出反應，這在很大程度上增強了企業(yè)適應環(huán)境變化的能力。參考文獻[1] 王素梅，張興福， 北京：機械工業(yè)出版社，.[2] ：高等教育出版社，2005.[3] 陳君寧，：華中科技大學出版社，2001.[4] 張榮勝，：高等教育出版社，2006.[5] ：中山大學出版社，2002.