【正文】 第一篇：企業(yè)管理概論總結(jié)武漢工程大學(xué)SWOT分析課題名稱：企業(yè)管理概論學(xué)習(xí)總結(jié)體會 專業(yè)班級： 機(jī)制創(chuàng)新班學(xué)生姓名：余巍玲（1403181124）撰寫時間：2017年4月7日至2017年 4月8 日企業(yè)管理概論的學(xué)習(xí)收獲總結(jié)作為一個機(jī)械專業(yè)的學(xué)生，平常很難接觸到像企業(yè)管理概論這種經(jīng)濟(jì)管理類的學(xué)科，因此在這學(xué)期難遇的課程中我認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過對現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí)，感觸頗深，以下是我對現(xiàn)代企業(yè)管理概論學(xué)習(xí)的心得體會。隨著高科技的發(fā)展和社會的進(jìn)步，西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向，強(qiáng)調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素；同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動。也就是通過計劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。“藝術(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實(shí)的一種社會意識形態(tài)，“藝術(shù)”一詞，常常給人一種美的感覺。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣，管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧；是指管理者的靈活策略、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇，巧妙地運(yùn)用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn)，是管理者運(yùn)用知識、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。管理工作既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。反映這門工作的學(xué)科知識，既有管理科學(xué)，又有管理藝術(shù)。在這里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證，是管理者的要訣。因此，學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機(jī)緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自己寶貴的精神財富，才能避免重蹈覆轍。因此，對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個企業(yè)要想成功，必須注意以下幾點(diǎn)：企業(yè)戰(zhàn)略長遠(yuǎn)性和適時性的統(tǒng)一。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃，顯然具有長遠(yuǎn)性特點(diǎn)，同時，企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實(shí)力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強(qiáng)適應(yīng)性的過程。因此，又具有適時性和應(yīng)變性的特點(diǎn)。企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張中，要避免不切實(shí)際的多元化經(jīng)營。大眾出租車10年時間里凈資產(chǎn)從0增長到10．5億元，走的是一條規(guī)模擴(kuò)張的路，但他們始終堅持“不強(qiáng)不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則，以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時的巨人集團(tuán)失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控，還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護(hù)寶液”，如今也沉寂下來，其原因也是貪大求多，由急速擴(kuò)充為惡性膨脹，導(dǎo)致無法收拾。強(qiáng)有力且團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。凡是成功的企業(yè)，它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，這些人相互信任，真誠地懷著共同的理想，同時具有其領(lǐng)域需要的才干。品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段?，F(xiàn)代企業(yè)競爭，不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競爭，更是無形資產(chǎn)的競爭。人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電器是以重視人才而著稱的，在人才培養(yǎng)和使用方面形成了獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。該公司內(nèi)部有一個經(jīng)營開發(fā)研究所，也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學(xué)校，每年的預(yù)算高達(dá)10億美元，每年培養(yǎng)的高級管理人員多達(dá)1萬，作為董事長兼首席執(zhí)行官的韋爾奇，每月的一項(xiàng)重要工作就是到該所講課一次，韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質(zhì)之首，這對習(xí)慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發(fā)聵，因?yàn)檎撡Y排輩的結(jié)果，往往伴生官僚主義。第二篇：企業(yè)管理概論企業(yè)：是指適應(yīng)市場需求以獲取盈利，實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，依法獨(dú)立享有民事權(quán)利并承擔(dān)民事責(zé)任的生產(chǎn)和經(jīng)營組織。有限責(zé)任公司：是指有兩個以上股東共同出資，每個股東以其出資額為閑對公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部財產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。中外合資經(jīng)營企業(yè)：是指外國的企業(yè)和其他經(jīng)濟(jì)組織或個人，按照平等互利的原則，同中國的企業(yè)或其他經(jīng)濟(jì)組織在中國境內(nèi)共同投資舉辦的企業(yè)。戰(zhàn)略聯(lián)盟：是指兩個或兩個以上的企業(yè)為了某種具有戰(zhàn)略性的目標(biāo)，通過一定方式組成的優(yōu)勢互補(bǔ)、風(fēng)險共擔(dān)、要素勞動保險：在企業(yè)中勞動保險是以保險營銷手段相互結(jié)合，優(yōu)勢互補(bǔ)，細(xì)心的的形式，在勞動者暫時或者永久的喪失去發(fā)現(xiàn)潛在的市場，從而創(chuàng)造新的市場。勞動能力時提供的一些物質(zhì)幫助，是一高價位戰(zhàn)略：名牌面對高的消費(fèi)群，實(shí)種員工享受的物質(zhì)保障。行高質(zhì)量和高價位的組合戰(zhàn)略。經(jīng)營戰(zhàn)略：是指企業(yè)面對激烈變化的環(huán)國際市場營銷：是以國際市場需求為導(dǎo)境，嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的競爭，根據(jù)內(nèi)外環(huán)境當(dāng)向，以開發(fā)、占領(lǐng)和擴(kuò)大國際市場為目前和未來有可能出現(xiàn)的各種條件，為確標(biāo)跨出國門開展市場營銷所進(jìn)行的商務(wù)定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑、措活動。施、手段，為謀求企業(yè)生存和不斷發(fā)展直接融資：是指企業(yè)直接進(jìn)入證劵市場所作出的總體性、長遠(yuǎn)性的謀劃和方略。通過發(fā)行股票和債卷等方式籌集資金。戰(zhàn)略思想：是指指導(dǎo)經(jīng)營戰(zhàn)略制定和實(shí)企業(yè)籌資：是指企業(yè)利用籌資方式通過施的基本思想。它由一系列觀念和觀點(diǎn)資金渠道，籌集生產(chǎn)經(jīng)營所需要資金的構(gòu)成是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工群眾對經(jīng)營中財務(wù)活動。發(fā)生的各種重大關(guān)系和重大問題的認(rèn)識流程管理：是系統(tǒng)的識別、理解和管理和態(tài)度的總和。企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，追求組織整體績效改雙向或多向流動的松散型網(wǎng)絡(luò)組織。企業(yè)管理的二重性：是指企業(yè)一方面具有同社會化大生產(chǎn)和生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性；同時又具有同生產(chǎn)關(guān)系和社會制度相聯(lián)系的社會屬性。行政方法：是行政組織運(yùn)用行政手段，按照行政的從屬關(guān)系來執(zhí)行管理職能，從而完成管理任務(wù)的方法。事業(yè)部結(jié)構(gòu)：又稱聯(lián)邦分權(quán)制或部門化組織結(jié)構(gòu)，是一種以分權(quán)為基礎(chǔ)特征的組織結(jié)構(gòu)。它把企業(yè)的經(jīng)營活動按商品加以劃分，成立各個經(jīng)營單位，即事業(yè)部。每個事業(yè)部在財務(wù)上向總公司負(fù)責(zé)，內(nèi)部實(shí)現(xiàn)獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧。每個事業(yè)部都是一個利潤中心，并擁有相應(yīng)的獨(dú)立經(jīng)營的自主權(quán)。股東大會：是一種定期或臨時舉行的由全體股東出席的會議，同時又是一種非常設(shè)的由全體股東所組成的公司制企業(yè)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。它是股東作為企業(yè)財產(chǎn)的所有者，對企業(yè)行使財產(chǎn)管理權(quán)的組織。學(xué)習(xí)型組織：是美國學(xué)者彼得圣潔提出的。是指以共同愿景為基礎(chǔ)，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為根本特征，對顧客負(fù)責(zé)的組織系統(tǒng)。企業(yè)精神：是由全體企業(yè)成員所共同信守的基本道德境界和基本信念。經(jīng)營管理風(fēng)格：是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)在整個經(jīng)營管理活動中堅持的基本信念，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)經(jīng)營方針、管理風(fēng)格的哲學(xué)思考和抽象概括。物質(zhì)文化：也叫表層的企業(yè)文化或企業(yè)文化的物質(zhì)層，它是指那些通過感覺器官就能直接體察到的視之有型、聞之有聲、觸之有感的文化形象。結(jié)構(gòu)工資制：又稱組合工資制、分解工資制。即把幾種體現(xiàn)不同勞動因素具有不同功能的工資部分組合成工資總額的工資制度。一般包括：基本工資、職務(wù)工資、年功工資、獎勵工資。員工福利：是指企業(yè)主要依靠自己的力量興辦的集體福利設(shè)施，提供員工生活補(bǔ)貼等，以幫助員工解決生活中的困難，改善員工物質(zhì)文化生活條件。職能戰(zhàn)略：也稱為分戰(zhàn)略，是指為了保進(jìn)的管理活動。證企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營單位戰(zhàn)略的實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作：是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)現(xiàn)，運(yùn)用各種專業(yè)科學(xué)技能，是企業(yè)發(fā)營活動中，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目地和管展經(jīng)營能夠更加有效的適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的理職能，提供資料依據(jù)、共同原則、基要求而制定的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。本手段和前題條件等所必不可少的工企業(yè)使命：是指企業(yè)的性質(zhì)，經(jīng)營目的，作。經(jīng)營任務(wù)和在國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會進(jìn)步中股份有限公司：指注冊資本為等額股份所承擔(dān)的社會責(zé)任等方面所作出的規(guī)定。構(gòu)成，通過發(fā)行股票籌集資本，股東以穩(wěn)定型戰(zhàn)略：維持現(xiàn)有水平的戰(zhàn)略。其所持股分為限對公司承擔(dān)責(zé)任公司以競爭戰(zhàn)略：是指企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢，其全部資產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)在市場上上處于有利的競爭地位，爭取比法人。競爭對手有較大的市場份額和更好的經(jīng)濟(jì)法人治理結(jié)構(gòu)：根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理的決效益，所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)彼此既分立、制技術(shù)評價：是指對技術(shù)的開發(fā)的過程和結(jié)約又相互聯(lián)結(jié)、協(xié)調(diào)的原則在企業(yè)高層果，進(jìn)行全面審查，綜合分析和比較鑒別。組織設(shè)置權(quán)利機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)基本功能：是對象的主要目的的直接相關(guān)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)，形成各自獨(dú)立、權(quán)責(zé)分的功能，是對象存在的主要理由。明相互制衡相互協(xié)調(diào)關(guān)系的一種企業(yè)領(lǐng)功能評價：確定功能價值，進(jìn)而利用功能導(dǎo)制度。價值與實(shí)際成本做比較的方法，以此來判企業(yè)文化：是企業(yè)員工在從事商品生產(chǎn)斷零件部件或產(chǎn)品的設(shè)計方案的價值。和經(jīng)營中所共同持有的理想信念、價值流水線生產(chǎn)：又叫流水生產(chǎn)，流水作業(yè)，觀念和行為準(zhǔn)則，是外顯與廠風(fēng)廠貌內(nèi)指勞動對象按一定的工藝路線和統(tǒng)一的生隱與人們心目中的，以價值觀為核心的產(chǎn)速度連續(xù)不斷的通過各個工作地，按順一種意識形態(tài)。序的進(jìn)行加工并生產(chǎn)出產(chǎn)品的一種生產(chǎn)組年功工資：又稱工齡工資，指員工工做織形式。年限計算的工資部分。它對勞動者在以企業(yè)定員：也稱人員定額或用人標(biāo)準(zhǔn)，是往的勞動歲月里所作年限計算的工資部指為了保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進(jìn)行，分。按照一定的素質(zhì)要求對配備各類人員所規(guī)波士頓矩形分析法：是將需求增長率和定的限額。市場占有率作為衡量標(biāo)準(zhǔn)并形成矩陣圖生產(chǎn)作業(yè)控制：指生產(chǎn)計劃執(zhí)行的過程中，形，然后對企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)略進(jìn)行分析和有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量和進(jìn)度的控制。又稱為評價的一種綜合方法。生產(chǎn)調(diào)度。資本流動戰(zhàn)略：是指企業(yè)在擁有比較雄產(chǎn)品質(zhì)量：是指產(chǎn)品的適應(yīng)性，厚的資本條件下對資本流動的方向、流也就指產(chǎn)品的使用價值，是產(chǎn)品適合一定動領(lǐng)域/做出的總體性謀劃與方略。用途，能夠滿足人們的某種需要所具備的戰(zhàn)略方針：是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略思想和特性。戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)所確定的企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量體系：就是指影響質(zhì)量的技術(shù)、管經(jīng)營活動應(yīng)遵循的基本原則、指導(dǎo)規(guī)范理、人員和資源等因素綜合在一起，在和行為方略。質(zhì)量方針的指引下，未達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)而市場營銷組合：是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營配合的有機(jī)整體。目標(biāo)，企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場的需求特點(diǎn)，社會營銷觀念：就是在企業(yè)的市場營銷同時運(yùn)用各種可能的營銷因素和手段，工作中，兼顧社會、顧客和企業(yè)三方面從而組成的一個有特色的系統(tǒng)的整合營的利益，實(shí)現(xiàn)整個社會可持續(xù)發(fā)展。銷戰(zhàn)略。整合營銷：是指企業(yè)把各種營銷技巧，全面質(zhì)量管理：指為了保證提高產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)組織全體職工和相關(guān)部門參加，同時運(yùn)用一套質(zhì)量管理體系、管理技術(shù)、科學(xué)方法來控制影響質(zhì)量全過程因素、連同改善生產(chǎn)技術(shù)，經(jīng)濟(jì)的研制和生產(chǎn)用戶滿意的產(chǎn)品的系統(tǒng)管理活動。定額：就是企業(yè)為了人力、物力、財力等資源得到合理的利用，而規(guī)定的在一定的生產(chǎn)技術(shù)條件下的消耗標(biāo)準(zhǔn)預(yù)占用標(biāo)準(zhǔn)。管理幅度：指一名主管人員直接指揮下級人員的人數(shù)。勞動定額：指在一定技術(shù)組織條件下，采用科學(xué)合理的方法，對生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務(wù)的勞動消耗量所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。計時工資：根據(jù)員工工資等級所示的工作額，按實(shí)際勞動時間來計算并支付的勞動報酬的一種工資形式。品牌營銷：企業(yè)利用自主品牌，發(fā)揮其識別功能、促銷功能、形象功能和增值功能，吸引顧客買其產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客要求，提高顧客滿意度和忠誠度，加強(qiáng)和擴(kuò)大市場所作出的謀劃和方略。企業(yè)投資：是企業(yè)運(yùn)用資金的一種經(jīng)濟(jì)活動，即根據(jù)市場需求和國家產(chǎn)業(yè)政