【正文】 企業(yè)戰(zhàn)略的全局性使企業(yè)各個部門的人員都能充分考慮到與其他部門進(jìn)行決策協(xié)調(diào)，從而有利于培養(yǎng)員工的整體觀念和集體意識；再次，企業(yè)的高層管理部門能夠根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的需要在各部門之間合理分配資源，并以戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況為依據(jù)對資源的使用效率進(jìn)行監(jiān)督和評估；最后，戰(zhàn)略管理能使企業(yè)對競爭對手、顧客和技術(shù)等環(huán)境的變化及時作出反應(yīng)，這在很大程度上增強(qiáng)了企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的能力。所謂企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理，就是根據(jù)戰(zhàn)略的分析與制定、評價(jià)與選擇以及實(shí)施與控制，通過對風(fēng)險(xiǎn)的識別、評估、監(jiān)控來妥善預(yù)防和處理風(fēng)險(xiǎn)所導(dǎo)致的損失及其后果，并盡量降低經(jīng)營成本，以獲得最大安全保障的動態(tài)管理過程。它具有客觀存在性、相對可變性、可以預(yù)測性和在一定程度上的可控制性四個特征。向整個國際市場提供海爾服務(wù)。海爾要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。，全球化經(jīng)營。海爾大施資本運(yùn)做的“休克魚”策略，盤活資產(chǎn)，注入新企業(yè)文化。與第一次“拉郎配”式的合并完全不一樣。海爾從此實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)上的大規(guī)模，低成本，低價(jià)格，高質(zhì)量的策略進(jìn)一步穩(wěn)定了市場份額，牢牢的坐在了行業(yè)老大的位子上。，擴(kuò)張規(guī)模。當(dāng)眾將稍有質(zhì)量問題但尚可以適用的部分冰箱當(dāng)眾砸毀，充分反映出張瑞敏前瞻的策略眼光。在占據(jù)了國內(nèi)的大量市場份額的基礎(chǔ)上，海爾為了謀求長期的發(fā)展，將產(chǎn)品質(zhì)量的提高與穩(wěn)定放在首要的戰(zhàn)略位置，實(shí)施名牌化戰(zhàn)略。同時也為海爾積攢了一筆可觀的發(fā)展資金，為海爾今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1984年，海爾就成功的引進(jìn)了當(dāng)時國外較先進(jìn)的技術(shù)。從發(fā)展戰(zhàn)略角度看海爾經(jīng)歷的幾個歷程。有時一些政策能變成企業(yè)文化的一部分，這些政策使戰(zhàn)略更容易實(shí)施，但它們也會限制管理者未來的戰(zhàn)略選擇。企業(yè)運(yùn)用政策來確保所有員工用行動支持企業(yè)宗旨、目標(biāo)和戰(zhàn)略。選擇好最佳方案并不是戰(zhàn)略制定的終結(jié)，管理層要建立政策，確定戰(zhàn)略實(shí)施的基本規(guī)則。第三，進(jìn)行戰(zhàn)略選擇。要按戰(zhàn)略分析的原則對各種戰(zhàn)略備選方案按完成企業(yè)目標(biāo)的能力逐個進(jìn)行評估，目的在于選出在配合企業(yè)外部環(huán)境所具備的機(jī)會和威脅與企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢兩類要素時的最佳戰(zhàn)略。需要考慮的最基本問題是”哪一種戰(zhàn)略方向最明智?“人們在選擇戰(zhàn)略方案時往往考慮那些最顯而易見的戰(zhàn)略，因此，在制定戰(zhàn)略過程中，考慮可供選擇的方案應(yīng)較多一些。三、企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定過程為了獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢，為了使戰(zhàn)略目標(biāo)得到有效實(shí)施，戰(zhàn)略管理必須貫穿于企業(yè)管理全過程，體現(xiàn)系統(tǒng)性和全面性；必須加強(qiáng)部門間業(yè)務(wù)流程和任務(wù)活動間的整合；必須加強(qiáng)對中基層管理人員直至員工的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施績效管理工作；必須體現(xiàn)變革性，認(rèn)識到調(diào)整的必要性。市場研究深入，行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測準(zhǔn)確，設(shè)定的目標(biāo)客觀，各戰(zhàn)略階段人、財(cái)、物等資源調(diào)配得當(dāng)，戰(zhàn)略形態(tài)選擇科學(xué)，制定的戰(zhàn)略就能引導(dǎo)企業(yè)健康、快速的發(fā)展。面對競爭，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略需要進(jìn)行內(nèi)外環(huán)境分析，明確自身的資源優(yōu)勢，通過設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)慕?jīng)營模式，形成特色經(jīng)營，增強(qiáng)企業(yè)的對抗性和戰(zhàn)斗力，推動企業(yè)長遠(yuǎn)、健康的發(fā)展。而且企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)相對穩(wěn)定，只有在企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生重大變化時，才會引起戰(zhàn)略的變化。長期性企業(yè)戰(zhàn)略往往著眼于未來相當(dāng)長的一段時間，而不只在短期內(nèi)起作用，因此企業(yè)戰(zhàn)略具有長期性的特征。全局是由局部構(gòu)成的，當(dāng)某些局部的成敗對全局具有決定性影響時，這些局部問題就具有戰(zhàn)略的性質(zhì)。簡言之，隨著戰(zhàn)略思想的引入及市場競爭態(tài)勢的變化，企業(yè)戰(zhàn)略管理的重心也在不斷轉(zhuǎn)移，逐步從注重企業(yè)生存的外部環(huán)境發(fā)展到注重企業(yè)的內(nèi)部條件，并轉(zhuǎn)向內(nèi)外相結(jié)合的資源依賴學(xué)派與超越單一企業(yè)的聯(lián)盟及群理論，從關(guān)注生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)向關(guān)注需求方，從關(guān)注并超越競爭對手的所作所為轉(zhuǎn)向?yàn)橘I方創(chuàng)新價(jià)值，并開創(chuàng)新的市場空間，“藍(lán)海戰(zhàn)略” 已經(jīng)進(jìn)入了我們的視野。金教授和勒妮2005年，W 既然企業(yè)要獲得競爭優(yōu)勢，就要比競爭對手創(chuàng)造出更高的價(jià)值。作為資源依賴學(xué)派的著名代表人物之一，杰伊“核心競爭力” 還強(qiáng)調(diào)具有“價(jià)值”、“稀缺性” 與“難以模仿性” 的資源與能力是企業(yè)的核心競爭能力，企業(yè)依此才能形成自身獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，在市場中得以長期生存。資源包括有形資源，如土地、設(shè)備等；也包括無形資源，包括品牌、企業(yè)文化等。波特突破性地提出以五力量圖為工具的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析方法，以價(jià)值鏈為分析工具的識別企業(yè)競爭優(yōu)勢的分析方法以及三種基本的競爭戰(zhàn)略（即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略），形成了以外部環(huán)境為重心的企業(yè)戰(zhàn)略分析框架。關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略、生存、競爭、風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)戰(zhàn)略理論從20世紀(jì)70年代初期開始，一直發(fā)展到今天，從巴納德強(qiáng)調(diào)的企業(yè)組織要與環(huán)境相適應(yīng)的這“匹配” 思想成為現(xiàn)代戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)，到肯尼斯現(xiàn)代企業(yè)所面臨的是一個復(fù)雜和迅速變化的生存環(huán)境。為保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行規(guī)劃。它不僅僅是為企業(yè)指出正確的方向。管理的職能計(jì)劃組織 領(lǐng)導(dǎo)控制四種職能相互聯(lián)系，密不可分，其中某一職能的完成情況會受到其他職能完成情況的影響。管理的有效性和效率是相互聯(lián)系的，管理只講有效性不講效率，或者只講效率不講有效性都是應(yīng)當(dāng)避免的，良好的管理是應(yīng)該既是有效的又是高效率的，既能達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)，又充分的利用企業(yè)資源。管理的有效性和效率管理的有效性指管理工作對投入后的產(chǎn)出與企業(yè)目標(biāo)一致性的影響。能夠運(yùn)用所學(xué)的理論、方法，解決企業(yè)案例的實(shí)際問題。二、教學(xué)基本要求明確企業(yè)的運(yùn)行環(huán)境是社會主義的市場經(jīng)濟(jì)。企業(yè)使命決策的內(nèi)容包括：關(guān)于企業(yè)性質(zhì)的確定、關(guān)于企業(yè)成長方向的選擇、關(guān)于經(jīng)營目的的確定、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的選擇、企業(yè)經(jīng)營方針的選擇、企業(yè)社會責(zé)任的確定第三篇：企業(yè)管理概論《企業(yè)管理概論》教學(xué)大綱課程編碼：11121039課程名稱：《企業(yè)管理概論》英文名稱：Enterprise Management開課學(xué)期：短2學(xué)時/學(xué)分：36 / 2課程類型：選修課開課專業(yè)：經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、財(cái)政學(xué)、國際貿(mào)易專業(yè)本科生選用教材：黃渝祥主編：《企業(yè)管理概論》高等教育出版社 2000年9月版 主要參考書：蔣景楠：《現(xiàn)代企業(yè)管理》，華東理工大學(xué)出版社 1995年版哈羅德? 孔茨：《管理學(xué)》，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社 1993年版邁克爾? 波特：《競爭戰(zhàn)略》，喬曉東等譯 中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，1989年版邁克爾? 波特： 《競爭優(yōu)勢》，管中華等譯 中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，1989年版馬洪，孫尚清主編：《管理百科全書》，中國發(fā)展出版社，1991年版 執(zhí)筆人：關(guān)麗潔一、課程性質(zhì)、目的與任務(wù)企業(yè)管理學(xué)是以計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等為手段，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利為目的的一門應(yīng)用科學(xué)。供應(yīng)鏈管理重視參與企業(yè)之間建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，穩(wěn)定參與企業(yè)的數(shù)量和相互之間的經(jīng)節(jié)拍進(jìn)行生產(chǎn)。是供應(yīng)鏈管理最重要的管理概念（2）集體化的思想和方法。供應(yīng)鏈管理比傳統(tǒng)管理更強(qiáng)調(diào)下列概念：（1）系統(tǒng)觀念。質(zhì)量體系認(rèn)證的作用有以下三個方面：（1）企業(yè)獲得質(zhì)量體系評審合格證書可以增強(qiáng)客戶與供應(yīng)者之間的信任感。一個生產(chǎn)過程結(jié)束才能繼續(xù)進(jìn)行（3）加強(qiáng)成本和費(fèi)用管理，有利于增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的競爭優(yōu)勢（4）加強(qiáng)成本與費(fèi)用管理，有利于建設(shè)節(jié)約型社會，為社會營造可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境（5）加強(qiáng)成本和費(fèi)用管理有利于促進(jìn)企業(yè)減員增效，向生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域的深度和廣度開發(fā)如何做好期間費(fèi)用的控制主要是搞好費(fèi)用預(yù)算，建立各項(xiàng)費(fèi)用管理制度，按制度、預(yù)算規(guī)定規(guī)準(zhǔn)限額審核控制費(fèi)用支出簡述標(biāo)準(zhǔn)化工作的意義標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要意義在于：（1）是合理組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的科學(xué)依據(jù)（2）是組織專業(yè)化生產(chǎn)的可靠技術(shù)基礎(chǔ)（3）能從技術(shù)上保證產(chǎn)品高質(zhì)量、低能耗、高速度、低成本，從而使產(chǎn)品具有較強(qiáng)的競爭能力（4）是改造陳舊設(shè)備，司利益的行為（4）提議召開臨時股東大會（5）其他公司章程規(guī)定的職權(quán) 簡述價(jià)值工程的特點(diǎn)？價(jià)值工程作為一種管理技術(shù)，具備如下特點(diǎn)：（1）以使用者的功能需求為出發(fā)點(diǎn)（2）對功能進(jìn)行分析（3）系統(tǒng)研究功能與成本之間的關(guān)系（4）努力方向是提高價(jià)值，即提高功能對成本的比值（5）需要由多方協(xié)作，有組織、有計(jì)劃、按濟(jì)、技術(shù)及作業(yè)關(guān)系，具有快速反應(yīng)能力和競爭能力典型的流水線生產(chǎn)有哪些特點(diǎn)？ 有以下五個特點(diǎn)：（1）流水線上固定生產(chǎn)一種或少數(shù)幾種產(chǎn)品，其生產(chǎn)過程是連續(xù)的（2）流水線上的各個工作地是按照產(chǎn)品工藝過程的順序排列的，每個工作地只固定完成一道或少數(shù)幾道工序，專業(yè)化程度較高（3）流水線按照統(tǒng)一的合理發(fā)展品種、提高勞動生產(chǎn)率的有效手段（5）是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與管理同國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，開展國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的重要途徑簡述企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的新趨勢企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化呈現(xiàn)出新趨勢：（1）標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域不斷增加（2）標(biāo)準(zhǔn)不斷升級（3）國際競爭的標(biāo)準(zhǔn)障礙（4）搶占制定標(biāo)準(zhǔn)的制高點(diǎn)（5）用動態(tài)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)企業(yè)（從靜態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)到動態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)）試述企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的要求（1）要提高對基礎(chǔ)工作的認(rèn)識并且不斷克服小生產(chǎn)習(xí)慣勢力的影響，建立健全管理的基礎(chǔ)工作（2）把提高經(jīng)濟(jì)效益作為中心，依照生產(chǎn)經(jīng)營活動的水平以及各項(xiàng)專業(yè)管理的要求來加強(qiáng)管理的基礎(chǔ)工作（3）加強(qiáng)員工的思想作風(fēng)建設(shè)，做好技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)（4）將基礎(chǔ)工作與信息化建設(shè)工作結(jié)合起來（5）做好系統(tǒng)的長遠(yuǎn)的打算現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的主要特征有哪些？ 現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)有以下四個特征：（1）大規(guī)模采用機(jī)器和機(jī)器體系進(jìn)行生產(chǎn)，并且系統(tǒng)地將科學(xué)技術(shù)運(yùn)用于生產(chǎn)（2）勞動分工精細(xì)，協(xié)作關(guān)系復(fù)雜、嚴(yán)密（3）生產(chǎn)過程具有較高的比例性和連續(xù)性（4）生產(chǎn)社會化程度高，有廣泛、密切的外部聯(lián)系簡述企業(yè)經(jīng)營實(shí)力分析的內(nèi)容企業(yè)經(jīng)營實(shí)力分析的內(nèi)容包括以下五方面：（1）產(chǎn)品競爭能力分析（2）技術(shù)開發(fā)能力分析（3）生產(chǎn)能力分析（4）市場營銷能力分析（5）產(chǎn)品獲利能力分析企業(yè)質(zhì)量體系建立和運(yùn)行應(yīng)抓好哪些環(huán)節(jié)？企業(yè)質(zhì)量體系建立和運(yùn)行應(yīng)抓好以下五個環(huán)節(jié)：1明確企業(yè)質(zhì)量的方針和目標(biāo)2分配和落實(shí)質(zhì)量職能，完善質(zhì)量文件3建立專職的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)4建立一套高效靈敏的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)5按照“計(jì)劃執(zhí)行檢查處理”管理循環(huán)組織質(zhì)量體系的運(yùn)轉(zhuǎn)監(jiān)事會的職權(quán)在我國《公司法》中明確規(guī)定，其職權(quán)有哪幾個方面？監(jiān)事會行使以下職權(quán)：（1）對公司財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查（2）監(jiān)督管理人員在執(zhí)行公務(wù)時有無違法法律、法規(guī)或公司章程的行為（3）有權(quán)要求董事或經(jīng)理糾正損害公程序地進(jìn)行論述質(zhì)量體系認(rèn)證的作用質(zhì)量體系認(rèn)證，又稱質(zhì)量體系評價(jià)與注冊。簡述無形資產(chǎn)及其特征無形資產(chǎn)是指企業(yè)長期使用但不具備實(shí)物形態(tài)又能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的資產(chǎn)。占用過多，增加資金成本，影響經(jīng)濟(jì)效益（3）加速流動資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)。企業(yè)開展國際市場營銷的主要原因包括以下三點(diǎn)：（1）經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的必然趨勢（2）我國企業(yè)成長變大變強(qiáng)的內(nèi)在要求（3）我國由經(jīng)濟(jì)大國轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)強(qiáng)國的客觀需要簡述怎么正確實(shí)施名牌戰(zhàn)略應(yīng)重視以下幾方面的工作：（1）樹立爭取的名牌觀念（2）準(zhǔn)確地進(jìn)行市場定位（3）合理地制定名牌的目標(biāo)（4）把握好名牌開放的時機(jī)（5）抓好企業(yè)名牌要素的整體優(yōu)化工作試述國際市場營銷戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素。進(jìn)行市場細(xì)分的必要性表現(xiàn)在以下三點(diǎn)：（1）便于掌握不同顧客的需求特點(diǎn)，正確地進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和市場開發(fā)（2）便于掌握市場分布情況，發(fā)現(xiàn)市場縫隙，更準(zhǔn)確地選擇目標(biāo)市場（3）便于確定重點(diǎn)目標(biāo)市場簡述市場細(xì)分的要求。市場細(xì)分的含義和必要性。了解顧客需求，滿足顧客要求并努力超越這一要求（2）充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。（5）所采用的方法有很多種。（3）管理的范圍是全面的。（1）把滿足用戶需要看作是全面質(zhì)量管理的基本出發(fā)點(diǎn)。組織質(zhì)量檢驗(yàn)要注意什么？（1）要正確規(guī)定檢驗(yàn)的范圍和專職檢驗(yàn)點(diǎn)的設(shè)置；（2）合理的選擇檢驗(yàn)方式；（3）實(shí)行自檢、互檢、專檢相結(jié)合。產(chǎn)品質(zhì)量與工作質(zhì)量