【正文】 概念不同，但是卻密切相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的綜合反映，工作質(zhì)量是一定產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)和保證。生產(chǎn)經(jīng)營者銷售商品的規(guī)律性表現(xiàn)在以下五個階段：（1）發(fā)現(xiàn)和誘導(dǎo)用戶需求從而激發(fā)用戶的購買動機（2）把用戶考慮國內(nèi)外市場的競爭狀況和發(fā)展趨勢（3）要了解目標所在國實施的外貿(mào)、產(chǎn)業(yè)政策（4）根據(jù)國內(nèi)外市場的價格水平來決定外銷產(chǎn)品的價格企業(yè)籌集資金的要求有哪些？（1）合理確定籌資的數(shù)量目標，掌握好資金投資的時間（2）在確定有利的投資方向的前提下，選擇合適的籌資渠道和籌資方式(3)以低利率原則和低籌資成本來選擇籌資渠道和籌資方式（4）適當(dāng)安排自有資金比例，正確運用負債經(jīng)營（5）企業(yè)籌集資金一定要注意合法性，切不可亂來簡述企業(yè)投資對企業(yè)生存和發(fā)展的作用企業(yè)投資主要有以下作用：（1），全面質(zhì)量和人員素質(zhì)這三個基本構(gòu)成要素基礎(chǔ)上，它對生產(chǎn)關(guān)系系統(tǒng)及運行的要求為：（1）實行拉動式物流方式（2）生產(chǎn)批量小量化（3）作業(yè)人員多能化（4）合理布置生產(chǎn)設(shè)備（5）改進與供應(yīng)商的關(guān)系，使原材料、零部件供應(yīng)在質(zhì)量、時間、速度等方面適應(yīng)jit生產(chǎn)方式的要求。（1）市場面的多與少，大與小的關(guān)系（2）重點市場和一般市場的關(guān)系（3）本地市場和外地市場的關(guān)系（4）國內(nèi)市場和國外市場的關(guān)系（5）當(dāng)前市場和長遠市場的關(guān)系 簡述企業(yè)選擇目標市場的條件。（2）對設(shè)備的“一生”進行全過程的管理。技術(shù)評價應(yīng)遵循以下幾點原則：（1）把技術(shù)的先進、經(jīng)濟的合理性和生產(chǎn)性相結(jié)合（2）把當(dāng)前需要和長遠需要結(jié)合起來（3）把局部利益和整體利益結(jié)合起來 簡述生產(chǎn)作業(yè)計劃工作的主要內(nèi)容.(1)進行生產(chǎn)負荷與生產(chǎn)能力的核算與平衡,以確保生產(chǎn)任務(wù)的安排切實可行.(2)進行作業(yè)順序,規(guī)定和各個加工業(yè)務(wù)的順序,以指導(dǎo)工人的作業(yè)活動.(3)制定和修改期量標準.(4)進行日常生產(chǎn)派工.(5)搞好生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場管理,.(1)能隨時掌握庫存動態(tài),及時提出訂購、不易出現(xiàn)缺貨；（2）保險儲備量較少；（3）每次訂購固定，采用經(jīng)濟訂購批量；（4）控制方法比較簡便，便于運用計算機管理。企業(yè)在進行技術(shù)開發(fā)的過程中，對于上述幾種途徑，應(yīng)根據(jù)企業(yè)實際條件和需要而擇優(yōu)選用，還可以把不同途徑結(jié)合起來運用什么是技術(shù)評價？技術(shù)評價應(yīng)遵循哪些原則技術(shù)評價是指全面審查、綜合分析和比較鑒別技術(shù)開發(fā)的過程和結(jié)果。是指通過對現(xiàn)有技術(shù)的綜合與延伸，進行技術(shù)開發(fā)，形成新的技術(shù)（4）總結(jié)提高型的技術(shù)開發(fā)途徑。是指以科學(xué)技術(shù)為先導(dǎo)，在企業(yè)獨立地進行科學(xué)研究的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)明的新技術(shù)（2）引進（轉(zhuǎn)移）型技術(shù)開發(fā)途徑。技術(shù)開發(fā)是實現(xiàn)企業(yè)技術(shù)進步的重要手段。3技術(shù)開發(fā)的裝備。,提高生產(chǎn)力三要素以及企業(yè)組織和管理的現(xiàn)代化水平,從而不斷推動企業(yè)的發(fā)展,具備的條件:1科學(xué)技術(shù)工作隊伍。2技術(shù)成果投產(chǎn)后，做好相應(yīng)工作，從制度上、組織上鞏固成果的推廣應(yīng)用。2市場需求。1要考慮國家長遠發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策。另一分類方法是把戰(zhàn)略目標分為八類：市場推銷目標、創(chuàng)新目標、人員組織目標、財務(wù)資源目標、物質(zhì)資源目標、生產(chǎn)率目標、社會責(zé)任目標、利潤目標。這些因素都對企業(yè)有密切的關(guān)系，同時對企業(yè)產(chǎn)生了十分重大的影響，同時國民經(jīng)濟各部門及各級政府、經(jīng)濟組織也對企業(yè)產(chǎn)生直接影響。企業(yè)外部環(huán)境一般內(nèi)容調(diào)研包括以下幾個方面：（1）政治環(huán)境分析（2）經(jīng)濟環(huán)境分析（3）社會、文化、技術(shù)環(huán)境分析（4）資源環(huán)境分析論述企業(yè)外部環(huán)境調(diào)查分析的必要性。？內(nèi)容包括四個方面：1競爭對手總體情況的調(diào)查2競爭對手競爭能力的調(diào)查3競爭對手發(fā)展新產(chǎn)品動向的調(diào)查4潛在競爭對手的調(diào)查。國內(nèi)外企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略提出的共同環(huán)境背景有以下六個方面：1隨著市場經(jīng)濟的進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，提高自身的競爭能力。如何才能組建好一個企業(yè)的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子？組建企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子需遵循以下四條原則：1選擇首要領(lǐng)導(dǎo)的原則2首要領(lǐng)導(dǎo)組閣的原則3能力匹配優(yōu)化組合原則4合作、和諧原則。3是全體職工的行為綱領(lǐng)。它的重要性表現(xiàn)在以下三方面：1企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策決定著企業(yè)最基本的經(jīng)營行為。戰(zhàn)略管理的特點：全程性、未來性、管理環(huán)境的不確定性、高層性。經(jīng)營戰(zhàn)略管理有廣義和狹義之分。要在考慮自身條件的情況下選擇目標市場，有利于企業(yè)揚長避短。研究目標市場的競爭狀況是激烈還是相反。6外部環(huán)境產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，促使企業(yè)主動地謀劃適應(yīng)環(huán)境要求，劃，從而使企業(yè)得到穩(wěn)定、持久的發(fā)展。要求企業(yè)作出長遠的規(guī)劃，進行有步驟的研發(fā)。3科學(xué)技術(shù)不斷進步，要求企業(yè)加緊開發(fā)新的技術(shù)和產(chǎn)品。發(fā)展，需求結(jié)構(gòu)發(fā)生重大的變化。一方面，把當(dāng)?shù)卣畽C構(gòu)可以辦的事業(yè)交給政府去辦，企業(yè)從旁支持。包括：1崗位輪換使用戰(zhàn)略2臺階提升使用戰(zhàn)略3職能、資格雙軌使用戰(zhàn)略4權(quán)力委讓使用戰(zhàn)略5破格提拔使用戰(zhàn)略我國國有企業(yè)員工福利制度改革的原因和方向是什么？我國自建國以來的幾十年間，由于長時間實行計劃經(jīng)濟體制，致使國有企業(yè)承擔(dān)了過多的社會職能，形成了“企業(yè)辦社會“的局面，這種局面是不正常的，是生產(chǎn)力發(fā)展水平低，社會分工落后的具體表現(xiàn)，增加了企業(yè)的負擔(dān)，極大地削弱了企業(yè)的活力。當(dāng)企業(yè)嚴重缺乏人才時，可以選擇：1引進人才戰(zhàn)略方案2招聘人才戰(zhàn)略方案3借用人才戰(zhàn)略方案4自主培養(yǎng)人才戰(zhàn)略方案5定向培養(yǎng)人才戰(zhàn)略方案6鼓勵自學(xué)成才戰(zhàn)略方案（2）企業(yè)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)和技能的手段，是最大的福利，是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的要求，也是高收益的投資項目 人員使用的原則有哪些？1有利于實現(xiàn)組織目標2有利于“人盡其才”3有利于提高組織士氣 簡述人員培訓(xùn)的組織過程（1）確定培訓(xùn)的需求和目的（2）制定培訓(xùn)計劃（3）培訓(xùn)效果評價人力資源管理信息化體現(xiàn)在哪三個層次上？（1）提高人力資源管理工作的效率（2）規(guī)范人力資源管理的業(yè)務(wù)流程（3）為企業(yè)和員工提供增值服務(wù)人力資源管理與傳統(tǒng)的人事管理有哪些區(qū)別？從傳統(tǒng)的人事管理到現(xiàn)在的人力資源管理，不僅表明人力資源管理的范圍擴大了，而且表明企業(yè)對人力資源管理的認識提高。企業(yè)文化的功能是什么（企業(yè)文化有哪些特點）？1導(dǎo)向2約束3激勵4凝聚5輻射論述企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作的關(guān)系兩者的相同點：1指導(dǎo)思想相同，都重視人的因素，通過改變?nèi)说乃枷胗^念來調(diào)動人的積極性2目的相似，都促進兩個文明建設(shè)3工作方法相似，如潛移默化、言傳身教等4工作主體相同，不僅抓黨政工團，而且發(fā)動群眾兩者區(qū)別：1范疇不同2適用范圍不同3工作方法和過程不同如何進行企業(yè)文化的建設(shè)建設(shè)企業(yè)文化要解決以下幾個方面的問題：（1）根據(jù)社會主義市場經(jīng)濟的要求建設(shè)企業(yè)文化（2）要注意吸收古今中外優(yōu)秀文化的營養(yǎng)（3）依據(jù)企業(yè)特點進行企業(yè)文化風(fēng)格的建設(shè)（4）使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者充分的關(guān)鍵作用得到充分的發(fā)揮（5）做到員工的共同參與和企業(yè)文化的知識共享 試述新時期思想政治工作的重要性和特殊性現(xiàn)在社會出現(xiàn)了新問題和形勢要求企業(yè)心態(tài)、生活方式日益呈現(xiàn)出多元化和復(fù)雜化使得造成了思想工作的艱巨性。簡述企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)。簡述企業(yè)文化的形成機制。企業(yè)內(nèi)外條件的巨大變化一方面為組織變革提出了挑戰(zhàn)，另方面又為組織變革提供了先進的技術(shù)工具。內(nèi)部動因主要是人的變化、組織結(jié)構(gòu)本身的缺陷、企業(yè)的成長等原因引起的。外部動因是指企業(yè)存在外部環(huán)境的變化。試述組織變革的動因和發(fā)展方向。另外，也必須考慮企業(yè)人員狀況、企業(yè)文化和企業(yè)所處生命周期的發(fā)展階段等因素的影響。(2)技術(shù)特點；（3）企業(yè)規(guī)模。組織設(shè)計的依據(jù)有哪些？一個合理可行的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)充分考慮到企業(yè)自身的條件和所處的外部環(huán)境。我們把企業(yè)及其管理作為系統(tǒng)來研究，這樣將有助于全面考慮、正確處理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各種矛盾關(guān)系，尋求提高企業(yè)管理水平，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益的最佳方案。人造系統(tǒng)具有整體性、相關(guān)性、目的性、環(huán)境適應(yīng)性等特點。世界上有各種各樣的系統(tǒng)，從是否認為的角度劃分，有兩大類系統(tǒng)：一類是自然界本來就有的系統(tǒng)，稱自然系統(tǒng)；另一類是人造系統(tǒng)，即經(jīng)由人工創(chuàng)造或改造的系統(tǒng)?；A(chǔ)工作的重要作用具體表現(xiàn)在以下幾個方面（1）基礎(chǔ)工作是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織和控制的依據(jù)（2）基礎(chǔ)工作是建立正常的生產(chǎn)秩序，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段（3）基礎(chǔ)工作是推行經(jīng)濟責(zé)任制，貫徹按勞分配原則的依據(jù)（4）基礎(chǔ)工作是搞好經(jīng)濟活動分析，促進經(jīng)濟效益提高的重要保證（5）基礎(chǔ)工作是企業(yè)全面實施信息化的基本前提條件試述研究系統(tǒng)論觀點在企業(yè)管理中的意義。這兩種基本職能緊密的結(jié)合在一起。依據(jù)管理的二重性原理，企業(yè)管理的職能包括一般職能和特殊職能。同時，新時期思想政治工作的特殊性，又使之面臨巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。企業(yè)集團對于增加我國國有大中型企業(yè)的活力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益以及社會主義市場經(jīng)濟體制建立步伐的加快，都具有重大意義。企業(yè)集團的特點為：（1）核心企業(yè)實力雄厚，對集體成員具有控制力和影響力；（2）結(jié)構(gòu)組織具有核心層、緊密層、半緊密層、松散層；（3）企業(yè)以資產(chǎn)聯(lián)接為主，通過多種方式來影響和控制成員企業(yè)。論述我國發(fā)展企業(yè)集團的意義。這種組織形式很難適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展要求，存在許多弊端，如產(chǎn)權(quán)關(guān)系模糊、投資主體單一、企業(yè)資產(chǎn)呆滯、政企職責(zé)不分、企業(yè)效益不佳，使國有企業(yè)的進一步發(fā)展遇到了很大的困難。(3)公司資本能保持一定的穩(wěn)定性和延續(xù)性，不會因股東的變化而變動，使得公司在市場活動中具有較高的信譽；（4）實行所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離，股東可根據(jù)公司經(jīng)營狀況，隨時轉(zhuǎn)讓股票，這將加大對經(jīng)營者的壓力，有利于改善企業(yè)經(jīng)營管理，提高企業(yè)經(jīng)濟效益水平。同個人業(yè)主制企業(yè)與合伙企業(yè)相比，公司制企業(yè)有明顯的優(yōu)越性，主要表現(xiàn)在：（1）具有大規(guī)?；I資的能力，能迅速擴大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，增強企業(yè)實力，推動整個國民經(jīng)濟的發(fā)展。這必然產(chǎn)生資本所有者與經(jīng)營者之間的委托代理關(guān)系，使資本的所有權(quán)同經(jīng)營權(quán)相分離。進行大規(guī)模生產(chǎn)和銷售的大企業(yè)，一般都采取公司制的組織形式，因為這樣才能實現(xiàn)巨額資本與生產(chǎn)的集中。由于經(jīng)濟的發(fā)展、科技的進步和市場競爭的推動，企業(yè)通過資本積聚與集而不斷擴大規(guī)模，拓展經(jīng)營領(lǐng)域，拓寬市場，開發(fā)和采用先進技術(shù)，使得企業(yè)經(jīng)營管理日益復(fù)雜，在這種情況下，如果沒有專業(yè)知識和實際工作能力與經(jīng)驗，僅憑手中握有股份，是無法勝任企業(yè)高層管理職務(wù)的，這必然導(dǎo)致資本所有者逐漸退出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營舞臺。簡述企業(yè)的資本所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離的原因？企業(yè)的資本所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離并且普遍化，根本原因是社會化大生產(chǎn)和現(xiàn)代商品經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。兩種職能互相結(jié)合，共同發(fā)生作用。生產(chǎn)過程是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系相互結(jié)合，互相作用的統(tǒng)一過程。一方面，企業(yè)是運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、依靠協(xié)作勞動而向市場提供商品的生產(chǎn)經(jīng)營單位，是生產(chǎn)力實際運用的場所，是生產(chǎn)力的組織形式，因而具有社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的一般屬性（自然屬性）。集團化成長策略：就是以生產(chǎn)經(jīng)營名牌的一家或少數(shù)幾家骨干企業(yè)為核心以一批具有共同利益，以資產(chǎn)或契約方式作為聯(lián)接紐帶的企業(yè)之間，形成一個穩(wěn)定的密切的經(jīng)營聯(lián)合體的過程。綜合評價法：是在定量分析方法上從系統(tǒng)的整體概念出發(fā)，綜合各種因素的評價方法。它把企業(yè)分成若干“組織單位”它們各自擁有自己的職能結(jié)構(gòu)，給他們盡可能大的生產(chǎn)經(jīng)營自主權(quán)，但不能真正的獨立核算、自負盈虧，只是模擬這種經(jīng)營方式，目的是調(diào)動企業(yè)各級組織的積極性，改善經(jīng)營管理。名牌擴散效應(yīng)：名牌的帶動能幫助企業(yè)源源不斷開發(fā)的新產(chǎn)品和新服務(wù)獲得成功，就是名牌的擴散效應(yīng)。制度文化：也叫中層的企業(yè)文化或企業(yè)文化 的制度層，它主要是指企業(yè)文化中對企業(yè)職工和企業(yè)組織行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分，具體表現(xiàn)為企業(yè)組織機構(gòu)、規(guī)章制度、處理企業(yè)內(nèi)外人際關(guān)系的行為準則和道德規(guī)范等被一定的制度所約束和