【正文】 人的命令去行動(dòng)的行為。從眾與服從有著本質(zhì)的不同，從眾情況下的個(gè)體，雖然沒有按照片刻怕意愿去行動(dòng)，但卻是自愿的。而在服從情況下的個(gè)體，則完全是在不自愿的情況下，應(yīng)別人的要求去行動(dòng)的。第十章 心理健康心理健康水平劃分為哪幾類？根據(jù)國(guó)內(nèi)外的研究與實(shí)踐，人的心理健康水平大致可劃分為三個(gè)等級(jí)：一般常態(tài)心理：表現(xiàn)為心情經(jīng)常愉快滿意、適應(yīng)能力強(qiáng)、善于與他人相處，能較好地完成同齡人發(fā)展水平應(yīng)做的活動(dòng)，具有承受挫折、調(diào)節(jié)情緒的能力。輕度失調(diào)心理：不具有同齡人所應(yīng)有的愉快滿意心境，和他人相處略感困難，獨(dú)立應(yīng)對(duì)生活工作有些吃力。若能主動(dòng)調(diào)節(jié)或請(qǐng)專業(yè)人士幫助，可以恢復(fù)常態(tài)。嚴(yán)重病態(tài)心理：表現(xiàn)為明顯的適應(yīng)失調(diào)，長(zhǎng)期處于焦慮、痛苦等消極情緒中難以自拔，嚴(yán)重影響正常的生活和工作。如不及時(shí)矯治，發(fā)展下去會(huì)成為精神病患者。心理健康的標(biāo)準(zhǔn)包括哪些方面？心理學(xué)家們一般是從個(gè)體適應(yīng)環(huán)境的角度提出心理健康的標(biāo)準(zhǔn)，包括自我意識(shí)水平、情緒調(diào)控能力，挫折耐受能力、社會(huì)交往能力、環(huán)境適應(yīng)能力等。不同的心理學(xué)家對(duì)于心理健康的標(biāo)準(zhǔn)有著多樣的看法。從心理學(xué)家們對(duì)心理健康的種種看法中，我們可以把它的基本內(nèi)涵概括為以下幾個(gè)方面：有正常的智力水平。智力是人的觀察力、注意力、想象力、記憶力、思維力的綜合。正常的智力是人一切活動(dòng)的最基本的心理前提。如果智力有缺陷，則社會(huì)化的過程難以進(jìn)展，心理發(fā)展水平必然受到障礙，難以獨(dú)立生存。心理健康的人級(jí)在工作學(xué)習(xí)生活中保持好奇心、求知欲，能發(fā)揮自己的智慧和能力、獲取成就。能夠了解并接受自己。對(duì)自我有適當(dāng)?shù)牧私夂颓‘?dāng)評(píng)價(jià)，并且能夠很好地接納自己的現(xiàn)狀，知已所長(zhǎng)所短，愿意揚(yáng)長(zhǎng)避短，開發(fā)潛能，不苛求自己，自信樂觀，而不是過于自卑或過分自負(fù)能與他人建立和諧的關(guān)系一個(gè)人的人際關(guān)系狀況最能體現(xiàn)和反映他的心理健康水平。心理健康的人樂于與他人交往，能以尊重、信任、理解、寬容、友善的態(tài)度與人相處，能分享、接受和給予愛和友誼，有穩(wěn)定的人際關(guān)系，擁有可信賴的朋友，社會(huì)支持系統(tǒng)強(qiáng)而有力。善于調(diào)節(jié)與控制情緒。心理健康的人能經(jīng)常保持愉快、開朗、樂觀、滿足的心境，對(duì)生活和未來(lái)充滿希望。雖然也有悲、憂、哀、愁等消極的體驗(yàn)，但能適當(dāng)發(fā)泄、主動(dòng)調(diào)節(jié)和控制情緒，不為情緒所控，不因?yàn)榍榫w影響正常的生活。我們學(xué)說的情商（EQ）便體現(xiàn)了這一能力。有良好的環(huán)境適應(yīng)能力。環(huán)境適應(yīng)能力包括正確認(rèn)識(shí)環(huán)境的能力和正確處理個(gè)人與環(huán)境關(guān)系的能力。心理健康的人是環(huán)境的良好適應(yīng)者，他對(duì)自身所處的環(huán)境有客觀的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，始終使自己與社會(huì)保持良好的接觸，生活有理想但不脫離現(xiàn)實(shí)，能面對(duì)現(xiàn)實(shí)調(diào)整自己的需要與欲望，使自己的思想行為與社會(huì)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。簡(jiǎn)述增進(jìn)心理健康的途徑與方法。在平常的生活、學(xué)習(xí)中，我們每個(gè)人都要注意培養(yǎng)自己健康的心理素質(zhì)，要能做到：具有良好的心理品質(zhì)，預(yù)防心理障礙的發(fā)生；開發(fā)自己的各種潛能，提高工作和生活質(zhì)量；激發(fā)自己的非智力因素，嘗試創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)和工作；提高自己人際交往的能力，增強(qiáng)自己的社會(huì)適應(yīng)性；增強(qiáng)自我意識(shí)，培養(yǎng)自我評(píng)價(jià)能力。壓力源分為哪四種？心理學(xué)粗在研究中，把造成壓力的生活事件做分析，提出了四個(gè)種類型的壓力源：軀體性壓力源。軀體壓力濤是指通過對(duì)人的軀體直接以生刺激作用而造成身心緊張狀態(tài)的刺激物，包括物理的、化學(xué)的、生物的刺激物。如過高或過低的溫度、微生物、變質(zhì)食物、酸堿刺激物等，這一類刺激是引起生理壓力和壓力的生理反應(yīng)的主要原因。心理性壓力源。心理壓力源是指來(lái)自人們頭腦中的緊張性信息。例如心理沖突與挫折、不切實(shí)際的期望、不祥預(yù)感以及與工作責(zé)任有關(guān)的壓呼和緊張等。心理性壓力源與其他類壓力源的顯著不同之處在于它直接來(lái)自人們頭腦中，反映了心理方面的困難。社會(huì)性壓力源。社會(huì)性壓力主要指造成個(gè)人生活方式上的變化并要求人們對(duì)其做出調(diào)整和適應(yīng)的情境與事件。社會(huì)性壓力源包括個(gè)人生活中的變化，也包括社會(huì)生活中的重要事件。文化性壓力源。文化性壓力源最常見的是文化性遷移，即從一種語(yǔ)言環(huán)境或文化背景進(jìn)入到另一種語(yǔ)言環(huán)境或文化背景中，使人面臨全新的生活環(huán)境、陌生的風(fēng)俗習(xí)慣和不同的生活方式，從而產(chǎn)生壓力。若不改變?cè)?xí)慣，適應(yīng)新和變化，常常會(huì)出現(xiàn)不良的心理反應(yīng)，甚至積郁成疾。面臨壓力，人們會(huì)產(chǎn)生什么反應(yīng)？當(dāng)人們面臨壓力時(shí)會(huì)產(chǎn)生一系列身體上和心理上的反應(yīng)。這些反應(yīng)在一定程度上是機(jī)體主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境變化的需要，它能喚起和發(fā)揮機(jī)體的潛能、增強(qiáng)抵御和抗病能力。但是如果反應(yīng)過于強(qiáng)烈或持久，就可能導(dǎo)致生理、心理功能的紊亂。在壓力下通常表現(xiàn)在生理、心理和行為方面的反應(yīng)，主要有以下幾種。壓力下的生理反應(yīng)。個(gè)體在壓力狀態(tài)下會(huì)出現(xiàn)一系列生理反應(yīng)，主要表現(xiàn)在自主神經(jīng)系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)和免疫系統(tǒng)等方面。例如，導(dǎo)致心率加快、血壓增設(shè)、呼吸急促、激素分泌增加、消化道蠕動(dòng)和分泌減少、出汗等。壓力狀態(tài)下身體反應(yīng)分成三個(gè)階段：第一階段是警覺反應(yīng)。這一階段中，由刺激的突然出現(xiàn)而產(chǎn)生情緒的緊張和注意力提高，體溫與血壓下降、腎下腺分泌增加、進(jìn)入應(yīng)激狀態(tài)。如果壓力繼續(xù)存在，身體就進(jìn)入了第二個(gè)階段，艱險(xiǎn)抗拒，企圖對(duì)身體下任何受損的部分加以維護(hù)復(fù)原，所以產(chǎn)生大量調(diào)節(jié)身體的激素。第三階段是衰竭階段，壓力存在太久，應(yīng)付壓力的精力耗盡，身體各功能突然緩慢下來(lái)，適應(yīng)能力喪失。可見，壓力下的生理反應(yīng)可以調(diào)動(dòng)機(jī)體的潛在能量，提高機(jī)體對(duì)外界刺激的感受和適應(yīng)能力，從而使機(jī)體更有效地應(yīng)付變化。但過久的壓力會(huì)使人適應(yīng)能力下降。壓力下的心理反應(yīng)。壓力引起的心理反應(yīng)有警覺、注意力集中、思維敏捷、精神振奮，這是適應(yīng)的心反應(yīng)，有助于個(gè)體應(yīng)付環(huán)境。但是，過度的壓力會(huì)帶來(lái)負(fù)面反應(yīng)，出現(xiàn)消極的情緒。如憂慮、焦躁、憤怒、沮喪、悲觀失望、抑郁等，會(huì)使人思維狹窄、自我評(píng)價(jià)降低、自信心減弱、注意力分散、注意力下降，表現(xiàn)出消極被動(dòng)。當(dāng)個(gè)體面臨壓力時(shí)會(huì)有各種行為變化，這些變化決定于壓力的程度以及個(gè)體所處環(huán)境。壓力下的行為反應(yīng)可分為直接與間接反應(yīng)，直接反應(yīng)指直接面對(duì)引起緊張的刺激時(shí)，為了消除源而做出的反應(yīng)。間接反對(duì)指借助某些物質(zhì)，暫時(shí)減輕與壓力體驗(yàn)有關(guān)的苦惱。一般而言，輕度的壓力會(huì)促發(fā)或增強(qiáng)一些正向的反應(yīng)，如尋求他人支持，學(xué)習(xí)處理壓力的技巧。但壓力過大過久，會(huì)引發(fā)不良適應(yīng)的應(yīng)。間接反應(yīng)，如談許結(jié)巴、刻板動(dòng)作、吃度吃食、攻擊行為、失眠等。挫折產(chǎn)生的原因有哪兩類挫折產(chǎn)生的原因在很多，一般可以概括為外在因素與內(nèi)在因素。外有因素主要指環(huán)境方面的，包括自然條件和社會(huì)條件。外在因素常常是個(gè)人意志或能力反不能左右的，如個(gè)人無(wú)法預(yù)料的天災(zāi)人禍、意外事件、社會(huì)**等。內(nèi)在因素則主要指由于自身?xiàng)l件的限制阻礙了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。包括個(gè)人的生活條件、人格特點(diǎn)、心理狀態(tài)、經(jīng)濟(jì)水平等。人們遇到挫折后，會(huì)引起什么反應(yīng)？人們受到挫折后，會(huì)引起以下各種可能反應(yīng)：攻擊行為?！肮舯厝皇谴煺鄣慕Y(jié)果”，社會(huì)學(xué)家用來(lái)說明挫折與攻擊的關(guān)系。也就是說，如果一個(gè)人表現(xiàn)出了攻擊行為，就可以推論個(gè)人受到了挫折。冷漠。有的人有長(zhǎng)期遭受到挫折，又對(duì)改變現(xiàn)狀感到無(wú)力無(wú)望時(shí)，可能會(huì)表現(xiàn)也冷漠、麻木。這種冷漠中包含著憤怒，是憤怒暫時(shí)受到壓抑，而以間接方式表示的反抗。幻想。個(gè)人遭到挫折后，可能陷入到一種想象境界中，就好像“白日夢(mèng)”，即暫時(shí)離開現(xiàn)實(shí)，沉浸在自己的想象中來(lái)獲得滿足，這是一種對(duì)待挫折的非現(xiàn)實(shí)的方法。幻想對(duì)挫折后的情緒可以起到緩沖作用，但它終究代替不了現(xiàn)實(shí)，還是不能使問題得到徹底解決。心理防御機(jī)制。個(gè)體處在挫折與沖突的情境中時(shí)，經(jīng)常會(huì)自覺不自覺地運(yùn)用一些方法，來(lái)減輕內(nèi)心的不安，以恢復(fù)情緒的平衡與穩(wěn)定。這些方法統(tǒng)稱為心理防御機(jī)制，常見的防御機(jī)制的壓抑、抑制、否認(rèn)、轉(zhuǎn)移、退行、投射、補(bǔ)償、合理化、反向、文飾等。心理防衛(wèi)機(jī)制的十種表現(xiàn)方式是什么？否認(rèn)：指拒絕接受不愉快的現(xiàn)實(shí)以達(dá)到保護(hù)自我作用。如一些吸煙者認(rèn)為“吸煙有害健康”沒有科學(xué)根據(jù)，依然我行我素?；孟耄褐竿ㄟ^想象中的成就去滿足受到挫折后需要沒有得到滿足的心理。如，一位內(nèi)向、缺乏魅力的男青年戀愛受挫后，想象自己是一個(gè)英俊的小伙，成為很多少女心中的偶像，陶醉在幻想的世界中獲得心理滿足。壓抑：指把不愉快的經(jīng)歷和體驗(yàn)潛抑到無(wú)意識(shí)中，不去回憶、主動(dòng)遺忘。投射：指把自己的不當(dāng)、失誤轉(zhuǎn)嫁到他人身上，或把自己不能接受的欲望歸結(jié)為他人的。反向：指將自己不能接受的欲望和行為以截然相反的行為表現(xiàn)出來(lái)。如，明明內(nèi)心自卑感很重，覺得事事不如別人，但卻總表現(xiàn)出自高自大，傲慢不羈。轉(zhuǎn)移：指將不滿足的情緒發(fā)泄到危險(xiǎn)較小的對(duì)象身上。如，受了老師的批評(píng)或家長(zhǎng)的指責(zé)后，把怒氣發(fā)泄到同學(xué)身上，對(duì)同學(xué)發(fā)火、扔?xùn)|西。退行：指表現(xiàn)出與年齡、身份不相符的幼稚行為，心理狀態(tài)像是退回到兒童的水平。如，考試不及格就到老師面前哭哭啼啼，苦苦哀求，或者不吃飯，與自己賭氣。文飾：指采用合理的理由來(lái)解釋反遭受的挫折，以減輕心理痛苦。如，考試不及格，則說考題太難超出要求；求愛不成，則說對(duì)方本來(lái)就沒有什么什得可愛。補(bǔ)償：指通過新的滿足來(lái)彌補(bǔ)原有欲望達(dá)不到滿足的痛苦。如，學(xué)習(xí)成績(jī)平平，但體育成績(jī)突出，或因有其他特長(zhǎng)，而使自己能夠得到滿足。升華：指把不易直接表現(xiàn)出來(lái)的行為可欲望轉(zhuǎn)化為建議性的活動(dòng)，將低層次的需要和行為上升到高層的需要和行為。如，把失戀的痛苦轉(zhuǎn)化為以?shī)^學(xué)習(xí)的動(dòng)力 說明心理防御機(jī)制的雙重作用。心理防御機(jī)制作用具有二重性。積極的心理防御機(jī)制有助于適應(yīng)挫折，化解困境；消極的心理防御機(jī)制只能起到暫時(shí)平衡心理的作用，并不能解決問題，甚至還會(huì)埋下心理變態(tài)的種子。心理健康的人能在積極意義上使用心理防御機(jī)制，而心理不健康的人總是依賴于心理防御機(jī)制，其結(jié)果使適應(yīng)能力趨削弱，人格和心理以展受到嚴(yán)重影響。可以說，某些心理不健康的人是消極的心理防御機(jī)制使用過度的結(jié)果。因此，心理防御機(jī)制需要我們準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)和把握，適時(shí)適度地運(yùn)用，以發(fā)揮它的積極作用，學(xué)會(huì)重有效地應(yīng)對(duì)挫折。焦慮的種類有哪些？焦慮障礙包括五種類型：廣泛性焦慮障礙。有廣泛性焦慮障礙體驗(yàn)的人持續(xù)感到害怕，但無(wú)法指出具體害怕什么。這種無(wú)來(lái)由的恐懼癥狀可以持續(xù)幾個(gè)月或更長(zhǎng)。這種心理障礙除了具有快速的心率、呼吸短促、大量出汗、尿頻和腹瀉、沒有胃口、暈眩、顫抖、失眠等恐懼的生理癥狀之外，極度焦慮的個(gè)體通常還有一些其他特點(diǎn)：運(yùn)動(dòng)緊張，不能放松，感到全身像被鎖住一樣，面部肌肉緊張，長(zhǎng)嘆；過度擔(dān)心，憂慮抑郁，或?qū)ξ磥?lái)感到害怕；高度警覺敏感，不斷巡視自己無(wú)法說出的環(huán)境中的危險(xiǎn)?？只耪系K有廣泛性焦慮障礙體驗(yàn)的人持續(xù)感到害怕，而有恐慌障礙的人，則會(huì)體驗(yàn)到突然的、強(qiáng)烈的、不斷出現(xiàn)的并且常常是無(wú)法預(yù)測(cè)的焦慮行為的襲擊。這種焦慮可能只持續(xù)幾秒鐘，也可能持線性幾小時(shí)或幾天，而后會(huì)消失，卻又會(huì)在不經(jīng)意間重新出現(xiàn)。因此在感到焦慮的襲擊時(shí)，個(gè)體極度恐慌，擔(dān)心自己會(huì)死亡，“要發(fā)瘋了”，或做出某種無(wú)法控制的行為。恐慌障礙常常與嚴(yán)重的抑郁同時(shí)發(fā)生，這兩種心理障礙可能有某種共同的原因?？謶职Y?？謶职Y是對(duì)一些非常特異的東西在并無(wú)危險(xiǎn)的情意下的極度強(qiáng)烈的恐懼。例如，對(duì)蜘蛛、不潔物或高處的恐懼。在有些人身上幾種恐懼可能同時(shí)出現(xiàn)。雖然患恐懼癥的個(gè)體有極度夸大的恐懼，但是他們對(duì)現(xiàn)實(shí)的其他方面通常并沒有過度的歪曲。這類的恐懼反應(yīng)似乎是無(wú)法解釋并無(wú)法控制的。恐懼的范圍可能會(huì)逐漸擴(kuò)大。強(qiáng)迫癥。有強(qiáng)迫癥的人常常沒有現(xiàn)由地重復(fù)一些思想和行動(dòng)。這們的人可能會(huì)無(wú)法停止去想某一個(gè)詞，也可能會(huì)有不斷的要洗手的要求。有強(qiáng)迫癥的人被他們自己的思想和行為所控制。他們強(qiáng)烈地感到一遍又一遍地做出某種行為或某一系列行為。創(chuàng)作后應(yīng)激癥。創(chuàng)作后應(yīng)激癥池常見的表現(xiàn)是對(duì)創(chuàng)傷事件的重復(fù)體驗(yàn)。創(chuàng)傷事件指給個(gè)體的生活帶來(lái)極大痛苦和傷害和事件，如目睹親人或朋友的死亡、被強(qiáng)奸、受到戰(zhàn)爭(zhēng)或?yàn)?zāi)害等。當(dāng)事人在清醒時(shí)被痛苦和不斷出現(xiàn)的回憶所困擾，在睡眠時(shí)則出現(xiàn)關(guān)于創(chuàng)傷事件和噩夢(mèng)。當(dāng)這種情形發(fā)生時(shí)，個(gè)體體驗(yàn)到情感上的麻木。對(duì)創(chuàng)傷事件的過度注意，會(huì)導(dǎo)致對(duì)社會(huì)交往、密切關(guān)系和性方面的興趣降低。痛苦的內(nèi)疚感、抑郁、不安和急躁都很常見。在有些情況下，還可能出現(xiàn)沖動(dòng)行為，但一般是非暴力的行為（無(wú)理由的缺勤），酗灑或吸毒行為，以及對(duì)危險(xiǎn)的過度警覺。第十一章畢生發(fā)展畢生發(fā)展心理學(xué)的主要觀點(diǎn)是什么？人生的發(fā)展，除了身體在生物意義上的發(fā)育、成熟以外，是一個(gè)伴隨人的一生的過程，其行為的變化過程貫穿于從胎兒期到死亡的全部一生中，行為變化過程反映了個(gè)人的不同行為表現(xiàn)增強(qiáng)和減的情況。例如，人進(jìn)入老年以后，言語(yǔ)能力往往繼續(xù)加強(qiáng)，而身體的靈活性卻減退了。但是，對(duì)那些在不斷學(xué)習(xí)和提高的人來(lái)說，當(dāng)言語(yǔ)和操作結(jié)合起來(lái)時(shí)，在其一生中仍然呈普遍增強(qiáng)的趨勢(shì)。發(fā)展具有多維性和多向性，發(fā)展的方向也因?yàn)榘l(fā)展內(nèi)容和種類不同而有所不 同。發(fā)展由獲得和喪失組成，是一個(gè)有序變化的過程，并非僅僅意味著增長(zhǎng)。心理發(fā)展存在著很大的個(gè)體差異和可塑性，不同的人有不同的形式。心理發(fā)展受到多種因素影響，全體的發(fā)展是年齡階段、歷史階段和非規(guī)范事 件等多種影響共同作用的結(jié)果。發(fā)展心理學(xué)主要的哪些研究方法？它們各自的特點(diǎn)是什么？發(fā)展心理學(xué)的研究方法主要有橫斷研究法、縱向研究法和群體序列研究法。橫斷研究法是指在同一時(shí)間里研究不同年齡組的被試的心理發(fā)展水平，并對(duì)其進(jìn)行比較的方法?？v向研究法，也叫跟蹤研究法，主要指在比較長(zhǎng)的一段時(shí)間里，對(duì)所選取的被試進(jìn)行追蹤研究，對(duì)其心理發(fā)展進(jìn)行有系統(tǒng)的定期觀察、記錄，目的是考察某些心理現(xiàn)象發(fā)生發(fā)展的質(zhì)的變化規(guī)律。群體序列研究（cohortsequential research）既克服了縱向研究的缺陷，又保持了橫斷研究的長(zhǎng)處，其具體做法是，首先在同一時(shí)間選取定不同的被試群體，進(jìn)行縱向的跟蹤研究。影響心理發(fā)展的因素有哪些？影響個(gè)體心理發(fā)展的因素既有內(nèi)在的，也有外在的，既有先天的，也有后天的。內(nèi)在的、先開的因素為個(gè)體的心理發(fā)展提供了前提條件，為個(gè)體的心發(fā)展提供了可能性，但是，個(gè)體只有在后天的教育和教育影響下，才能使先天的、內(nèi)在的因素得以正常發(fā)展。先天的、內(nèi)在的因此與后天的、外在的因素是相輔相成中發(fā)生作用的。例如，同卵雙生子的研究、親子關(guān)系的研究、從小在一起長(zhǎng)大的非親緣關(guān)系的個(gè)