前臺接待崗位職責培訓資料最終定稿-資料下載頁
2025-09-24 20:54本頁面
【正文】 作。認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務。管理辦公各種辦公設備，合理使用并提高設備的使用效率，提倡節(jié)儉。第4篇：前臺接待人員崗位職責認真仔細地完成每天的日常工作，做到無投訴。顧客進入大堂時須起立，面帶微笑迎候。熟悉業(yè)務，端正態(tài)度，服務于園區(qū)業(yè)主、住戶，樹立業(yè)主、住戶是“上帝”的思想，保證不同每位進入場內人員發(fā)生沖突、矛盾。明確服務小區(qū)與經濟收入相接合的關系，努力做好工作，達到雙贏目的。負責會所室內人員、物品、衛(wèi)生的管理，并做好相關服務工作。隨時準備好促銷、接待工作，并保證完成此項工作。自我培養(yǎng)廉潔無私的品德，正確樹立自己的人生觀、價值觀，做好前臺的收銀工作，絕對保證按即行價格，按時按人收取費用，保證開單、收銀無誤，絕對相符。做好交接班工作，物品及相關事項一定要清，保證不出現失誤。做好各項物品的管理，登記并檢查好外借、內還的物品，嚴格按照即定程序辦理。擺放好會所內所有桌椅、圖書等其它物品，確保整齊美觀。1做好公廁、浴室內無異味、無蚊蟲。1做好客人離場后的清場工作，收撿好物品、及時檢查和發(fā)現物品是否有損壞，否則要求做好賠償工作。1做好厲行節(jié)約，降低成本，合理開、關所有燈具。1下班前10分鐘檢查好所有門、窗是否關好、鎖好，水、電是否全部關閉，物品要擺放有序，做好所有賬目的結算并入保險箱，并將特別事項報知保安部備查。1完成領導交辦的其它工作。第5篇：前臺接待崗位職責接聽、轉接電話；對來訪人員做好前臺接待（番禺前臺接待）工作。負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。負責總經理（番禺總經理）辦公室的清潔衛(wèi)生。做好會議紀要。負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。負責傳真件的收發(fā)工作。負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。做好公司宣傳專欄的組稿。按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。1每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。1管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。1社會保險的投保、申領。1統計每月考勤并交財務做帳，留底。1管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節(jié)儉。1接受行政主管（番禺行政主管）分配的臨時工作。第6篇：美容院前臺接待崗位職責熟悉各部門的各項服務項目及辦卡的種類、優(yōu)惠政策、所用產品；負責接待顧客，并對顧客提出的各項咨詢進行解答；接聽咨詢、預約電話，準確記錄客人咨詢的問題。預約客人的預約時間，并通知預約員工作好準備工作；持卡消費客人，接待員工將客人送到相應部后，拿客人消費卡到前臺領取顧客資料表交服務員工，以便服務員工更好地為客人服務；接待顧客時要主動、禮貌、熱情、迅速，并作到微笑服務；協助其他部門搞好接待工作。第五篇：前臺接待崗位職責前臺接待崗位職責負責前臺接待的各項管理工作:打印公司文件，并負責前臺電話的接聽、傳真、復印機、碎紙機等設備的日常維護管理；負責報刊、信件、包裹的發(fā)放、寄送工作；保證各部門聯絡暢通，并大概了解各部門工作內容；負責考勤登記工作；登記公司員工外出內容；布置公司會議的會場，負責通知參會人員會議時間、地點；熱情接待來訪人員，做好信訪工作；負責訪客的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。
高考資料相關推薦
鄂ICP備17016276號-1