客服部前臺接待崗位職責-資料下載頁
2024-10-05 20:35本頁面
【正文】 1統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。1管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。1接受行政主管（番禺行政主管）分配的臨時工作。第6篇：美容院前臺接待崗位職責熟悉各部門的各項服務(wù)項目及辦卡的種類、優(yōu)惠政策、所用產(chǎn)品；負責接待顧客，并對顧客提出的各項咨詢進行解答；接聽咨詢、預(yù)約電話，準確記錄客人咨詢的問題。預(yù)約客人的預(yù)約時間，并通知預(yù)約員工作好準備工作；持卡消費客人，接待員工將客人送到相應(yīng)部后，拿客人消費卡到前臺領(lǐng)取顧客資料表交服務(wù)員工，以便服務(wù)員工更好地為客人服務(wù)；接待顧客時要主動、禮貌、熱情、迅速，并作到微笑服務(wù)；協(xié)助其他部門搞好接待工作。第四篇：前臺接待崗位職責前臺接待崗位職責負責前臺接待的各項管理工作:打印公司文件，并負責前臺電話的接聽、傳真、復印機、碎紙機等設(shè)備的日常維護管理；負責報刊、信件、包裹的發(fā)放、寄送工作；保證各部門聯(lián)絡(luò)暢通，并大概了解各部門工作內(nèi)容；負責考勤登記工作；登記公司員工外出內(nèi)容；布置公司會議的會場，負責通知參會人員會議時間、地點；熱情接待來訪人員，做好信訪工作；負責訪客的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。第五篇：前臺接待崗位職責前臺接待崗位職責公司電話接轉(zhuǎn)禮貌熱情，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。對于來訪客戶，起身迎接、微笑待客，并為其做好咨詢解答及引見。管理維護公司各類辦公設(shè)備，合理使用并做好檢查報修工作。記錄各部門辦公用品的領(lǐng)用情況，做到合理利用，力行節(jié)約。每日查看公司信箱，及時領(lǐng)取各類信件、報刊雜志，并及時分發(fā)給相關(guān)人員。收發(fā)快遞包裹時，注意保護公司員工及客戶的各類信息安全，不得泄露他人隱私；異常特殊事件必須向上級匯報。保持前臺區(qū)域的干凈整潔，以及各類材料、單據(jù)、文具等的有序擺放。協(xié)助辦公室做好會議室的安排、人員的接待等工作。協(xié)助辦公室做好各類文檔、報刊雜志的錄入、排版及打?。徊⒆龊霉靖黝愘Y料的保密和存檔。
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