客服部前臺接待崗位職責(zé)-資料下載頁
2025-09-26 20:35本頁面
【正文】 1統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。1管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。1接受行政主管（番禺行政主管）分配的臨時工作。第6篇：美容院前臺接待崗位職責(zé)熟悉各部門的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目及辦卡的種類、優(yōu)惠政策、所用產(chǎn)品；負(fù)責(zé)接待顧客，并對顧客提出的各項(xiàng)咨詢進(jìn)行解答；接聽咨詢、預(yù)約電話，準(zhǔn)確記錄客人咨詢的問題。預(yù)約客人的預(yù)約時間，并通知預(yù)約員工作好準(zhǔn)備工作；持卡消費(fèi)客人，接待員工將客人送到相應(yīng)部后，拿客人消費(fèi)卡到前臺領(lǐng)取顧客資料表交服務(wù)員工，以便服務(wù)員工更好地為客人服務(wù)；接待顧客時要主動、禮貌、熱情、迅速，并作到微笑服務(wù)；協(xié)助其他部門搞好接待工作。第四篇：前臺接待崗位職責(zé)前臺接待崗位職責(zé)負(fù)責(zé)前臺接待的各項(xiàng)管理工作:打印公司文件，并負(fù)責(zé)前臺電話的接聽、傳真、復(fù)印機(jī)、碎紙機(jī)等設(shè)備的日常維護(hù)管理；負(fù)責(zé)報(bào)刊、信件、包裹的發(fā)放、寄送工作；保證各部門聯(lián)絡(luò)暢通，并大概了解各部門工作內(nèi)容；負(fù)責(zé)考勤登記工作；登記公司員工外出內(nèi)容；布置公司會議的會場，負(fù)責(zé)通知參會人員會議時間、地點(diǎn)；熱情接待來訪人員，做好信訪工作；負(fù)責(zé)訪客的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進(jìn)行登記。第五篇：前臺接待崗位職責(zé)前臺接待崗位職責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)禮貌熱情，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。對于來訪客戶，起身迎接、微笑待客，并為其做好咨詢解答及引見。管理維護(hù)公司各類辦公設(shè)備，合理使用并做好檢查報(bào)修工作。記錄各部門辦公用品的領(lǐng)用情況，做到合理利用，力行節(jié)約。每日查看公司信箱，及時領(lǐng)取各類信件、報(bào)刊雜志，并及時分發(fā)給相關(guān)人員。收發(fā)快遞包裹時，注意保護(hù)公司員工及客戶的各類信息安全，不得泄露他人隱私；異常特殊事件必須向上級匯報(bào)。保持前臺區(qū)域的干凈整潔，以及各類材料、單據(jù)、文具等的有序擺放。協(xié)助辦公室做好會議室的安排、人員的接待等工作。協(xié)助辦公室做好各類文檔、報(bào)刊雜志的錄入、排版及打?。徊⒆龊霉靖黝愘Y料的保密和存檔。
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