某保險(xiǎn)公司金融行業(yè)增員流程培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)
2025-05-07 03:05本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】人物：王姐29歲，銀行出納，工齡6年。已婚三年，小孩一歲半。業(yè)務(wù)員半年前在朋友（東哥）聚會(huì)上認(rèn)識(shí)，偶有聯(lián)糸，在交流時(shí)流露過對(duì)目前工作的不滿。接受過專業(yè)的服務(wù)訓(xùn)練。責(zé)任重、業(yè)績(jī)壓力大。無(wú)活力，工作機(jī)械重復(fù)。王姐，我是太平，好久沒見著你了，還好嘛？位附近辦事，要不明天或者后天一起吃頓飯？好嘛，那就明天中午，十二點(diǎn)！次解決心理?yè)?dān)憂，看得出來，生活相當(dāng)舒適，工。歲數(shù)，再不加油，過了35歲，就不好找工作了。嗯，王姐，我當(dāng)年的想法和你現(xiàn)在一模一樣，做行政3年，好像生。工作只能扼殺活力，吞噬職業(yè)生命。提升，才能在競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的市場(chǎng)上站得穩(wěn)。戶提供理財(cái)服務(wù)。這也是對(duì)自己過去人緣的一種總結(jié)和整理，一會(huì)兒
【正文】 了行業(yè)，公司。 王姐：嗯，這個(gè)也是。但是我從來沒做過銷售，可能做不好哦。 32 ? 答：王姐，這個(gè)還不是訓(xùn)練出來的。你去問下東哥，以前我是啥樣子的，根本就是不敢和陌生人說話。我好羨慕你算盤打的快，你不是說都是練出來的啊。什么叫能說會(huì)道，還不是天天都在說，說多了，自然而然就說好了。 ? （描述行業(yè)優(yōu)勢(shì)） 太平有一套非常完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，從社交禮儀、人際溝通、專業(yè)化銷售流程到保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)都有全面的訓(xùn)練。相當(dāng)于就是給自己的職業(yè)生涯充了個(gè)電，加了箱油，不管是工作還是生活，終身受益?？赡懿幌竽銈冦y行的培訓(xùn)，只考慮業(yè)務(wù)技術(shù)，而不涉及其它。其實(shí)工作做的好，決不僅僅是專業(yè)知識(shí)，人際溝通也起了相當(dāng)大的作用。開個(gè)玩笑，相夫教子都用的到。 33 ? 而且從銀行出來的到保險(xiǎn)公司是很有優(yōu)勢(shì)的。一個(gè)是具備相當(dāng)?shù)慕鹑谥R(shí)，和客戶談起投資理財(cái)時(shí)已經(jīng)占先了。二是有銀行工作的良好背景，在客戶面前做自我介紹時(shí)，客戶的信任度很高的。還有銀行工作的人有良好的工作習(xí)慣，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，這都是做好銷售工作的前提。在我們公司有好些人都是從銀行出來的，他們以前有從事信貸的，儲(chǔ)蓄的，在我們保險(xiǎn)公司都是數(shù)一數(shù)二的銷售高手，業(yè)務(wù)精英。 （可舉例詳說） ? 王姐，你本來悟性就高，再來我們公司培訓(xùn)下，肯定做的好。 （再次促成） ? 根據(jù)增員反應(yīng)作如下兩種不同反應(yīng)。 34 推和拉 流程四 35 推 針對(duì)已有想來意向的 拉 尚且猶豫 36 王姐今天我們?cè)谝黄鹆牧诉@么多，真的非常愉快。我建議你先到我們公司來了解一下，至于最終的決定還是等你了解過后再說，這是個(gè)雙向選擇的過程，因?yàn)槲覀児臼菍?duì)員工素質(zhì)要求最高的保險(xiǎn)公司，我們對(duì)人才的選擇標(biāo)準(zhǔn)也是非常嚴(yán)格的。這樣我們公司在下周剛好有一個(gè)創(chuàng)說會(huì)，到時(shí)我跟你聯(lián)系，你看這樣好不好？ 推 針對(duì)已有想來意向的： 37 你就是應(yīng)該多了解一下其他行業(yè)信息 ， 別把自己封閉在瓶頸中 ， 我們下周六有個(gè)活動(dòng) ， 到時(shí)我邀請(qǐng)你過來看看 ， 順便視察一下我的工作 ！ 拉 尚且猶豫 38 強(qiáng)勢(shì)促成或跟蹤經(jīng)營(yíng) 流程五 周六創(chuàng)說會(huì)后再根據(jù)感受多次促成跟進(jìn) 39 增員跟蹤很重要， 檔案建立最可靠； 促成增員待時(shí)機(jī)， 天時(shí)、地利、人和不可少 . 40 有節(jié)奏的勻速前進(jìn)是管理的最低成本
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