奧克萊燈飾公司iso質(zhì)量手冊-資料下載頁
2025-06-13 10:41本頁面
【導(dǎo)讀】廣大歐美、中東國家，產(chǎn)品質(zhì)量可靠，符合歐美等多國安全標(biāo)準(zhǔn)。冊》并發(fā)布實施。是要有效地保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足用戶的要求。本《質(zhì)量手冊》對奧克萊燈飾有限公司的質(zhì)量體系作了宏觀描述?！顿|(zhì)量手冊》與程序文件的一致性和有效性具有十分重要的作用。品質(zhì)部在管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)《質(zhì)量手冊》的管理工作。經(jīng)理終批準(zhǔn)后正式發(fā)布。《質(zhì)量手冊》發(fā)布后，正本由品質(zhì)部保管，副本向各使用部門發(fā)放。圍和數(shù)量由品質(zhì)部根據(jù)工作需要確定。認(rèn)證機構(gòu)、本公司各職能部門中層以上領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員。僅限于在本公司內(nèi)部。持有者應(yīng)妥善保管，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得外傳、外。冊》是現(xiàn)行有效版本。精益求精提升產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)創(chuàng)新擴(kuò)大市場份額。患于未然而不是事后糾正。開發(fā)、研制符合規(guī)定要求。品管部是建立并保持質(zhì)量體系的主要部門。公司組織結(jié)構(gòu)及人員的職責(zé)權(quán)限見本手冊第和章。到貫徹執(zhí)行，確保本公司質(zhì)量體系有效運行，以實現(xiàn)規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)。的組織結(jié)構(gòu)并規(guī)定職權(quán)范圍。
【正文】 客戶確認(rèn)合格后，方可下單批量生產(chǎn) 。 采購 本公司采購范圍包括原材料、外協(xié)件、設(shè)備設(shè)施 等 。 采購 負(fù)責(zé)對供方的選擇、調(diào)查、評價與控制，建立檔案和合格供方目錄，設(shè)定采購設(shè)劃，簽定采購合同 。 品質(zhì)部負(fù)責(zé)對供方的評估與控制 。 供方的評價及方法 a 樣品評價 。 b 歷史情況評價 。 c 使用經(jīng)驗 評價 。 合格供方的選 每月對供方進(jìn)行一次全面評估，將評估分?jǐn)?shù)最高的廠家做為優(yōu)先選擇對像 。 生產(chǎn)和服務(wù)提供 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 市場部負(fù)責(zé)與客戶的直接聯(lián)系，將客訴分類，并傳遞到責(zé)任部門 ， 以及 對 客戶滿意度調(diào)查，分析，制定糾正預(yù)防 措施， 并監(jiān)督實施 。 品質(zhì)部負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控以及客訴處理 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程確認(rèn) ， 我司特殊過程為壓鑄機，操作人員必須通過崗前培訓(xùn)，方可上崗 。 標(biāo)識和可追溯性 生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品標(biāo)識的監(jiān)督管理，各車間負(fù)責(zé)相應(yīng)區(qū)域的產(chǎn)品標(biāo)識 。 監(jiān)視和測量裝置的控制 為確保監(jiān)測量裝置處于受控在狀態(tài)，保證測量數(shù)據(jù)的有效性、準(zhǔn)確性 。 品質(zhì)部負(fù)責(zé)監(jiān)視和測量裝 置的控制。 品質(zhì)部負(fù)責(zé)對測量裝置進(jìn)行建檔，并保存校正記錄 。 量測、分析和改進(jìn) 總則 本公司策劃各實施以下方面的監(jiān)視、測量、分析和改進(jìn)過程 。 檢驗產(chǎn)品的符合性 。 確保質(zhì)量管理體系的有效性 。 持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性（包括對統(tǒng)計技術(shù)在內(nèi)使用方法來確定） 。 監(jiān)視和測量 作業(yè)質(zhì)量體系業(yè)績的一 種測量，市場部針對客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)，采用問卷、跟蹤等多種方式對 客戶進(jìn)行每月一次的調(diào)查，及時準(zhǔn)確的了解客戶滿意程度，更好的滿足客戶需求。 內(nèi)部審核 ， 為確保質(zhì)量體系涉及的部門所開展質(zhì) 量活動，按計劃安 排 及活動結(jié)果到到預(yù)期目的，確保質(zhì)量體系持續(xù)有效地運行 ,并為質(zhì)量體系改進(jìn)提供依據(jù) 。 品質(zhì)部負(fù)責(zé)內(nèi)審計劃的組織工作，責(zé)任部門應(yīng)制定糾正預(yù)防措施并實施 內(nèi)審根據(jù)公司實際情況進(jìn)行，一般每半年一次 。 數(shù)據(jù)分析 公司對質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行了確定，并收集和分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，從而證實質(zhì)量體系的適宜性和有效性，包括來自監(jiān)視和測量的結(jié)果 。 改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn) 公司利用質(zhì) 量方針 、質(zhì)量目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正預(yù)防措施以及管理評審，持續(xù) 改 進(jìn)質(zhì)量體系的有效性 。 糾正措施 a 為消 除不合格原因而采取的糾正措施的制定、實施和跟蹤管理要求，防止不合格的再次發(fā)生 。 b 不合格部門應(yīng)及時調(diào)查和分析，找出原因和影響因素，制定糾正措施，并執(zhí)行 c 品質(zhì)部負(fù)責(zé)跟蹤并驗證其結(jié)果。 預(yù)防措施 a 為消除不合格原因而采取的預(yù)防措施制定、實施和跟蹤管理要求，使質(zhì)量管理體系能不斷完善和促進(jìn)其持續(xù)改進(jìn) 。 b 預(yù)防措施由生產(chǎn)部門和相關(guān)部門負(fù)責(zé) 。 c 品質(zhì)部負(fù)責(zé)對各部門影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的過程及質(zhì)量體系運行情況記錄、審核結(jié)果、信息反 饋、客戶滿意度程度調(diào)查表、客戶退 貨、等數(shù)據(jù)分析，以發(fā)現(xiàn)和消除不 格的潛在原因 。 d 品質(zhì)部負(fù)責(zé)對預(yù)防措施進(jìn)行監(jiān)督、檢查和協(xié)調(diào)，并驗證措施的有效性 ，對執(zhí)行中出現(xiàn)的問題 及時向管理者代表匯報 。 e 品質(zhì)部對各部門采取實施預(yù)防措施的情況，每半年進(jìn)行一次分析、評估和總結(jié)，提交管理評審 。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1