奧克萊燈飾公司iso質(zhì)量手冊(存儲版)
【正文】 《質(zhì)量手冊》與程序文件的一致性和有效性具有十分重要的作用。持有者應(yīng)妥善保管，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得外傳、外借?？梢园从邢到y(tǒng)、條理的文件化質(zhì)量計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)軟件開發(fā)的質(zhì)量保證活動 ,確保本公司的產(chǎn)品開發(fā)、研制符合規(guī)定要求。 b. 程序文件為質(zhì)量 手冊的支持性文件，規(guī)定實(shí)施質(zhì)量體系要素的途徑和方法，具有可操作性和檢查性。 — 顧客提供產(chǎn)品的驗(yàn)證 。 5. 4 組織結(jié)構(gòu) 按照 ISO9000 的要求， 奧克萊燈飾 有限 公司在管理工作中建立與質(zhì)量體系相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)并規(guī)定職權(quán)范圍。其職責(zé)包括公司整體的行政事務(wù)處理、計(jì)劃財務(wù)管理、人事管理、固定資產(chǎn)管理及后勤服務(wù) 。 控制質(zhì)量手冊 (制定、發(fā)布、審查 )。 管理評審 品管 部是管理評審的 主要 部門，由 總經(jīng)理負(fù)責(zé)主持，公司其他管理者參加，并應(yīng)在內(nèi)部質(zhì)量體系審核的基礎(chǔ)上進(jìn)行。 b 按計(jì)劃規(guī)定 相 關(guān)部門負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備提交管理評審資料和信息。 d 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量體系的適應(yīng)性評價。 能力技能培訓(xùn)，按 照公司計(jì)劃，每月或?qū)π逻M(jìn)員工進(jìn)行定期的技能培訓(xùn)。 針對產(chǎn)品確定過程、文件和資源的需求 。 所設(shè) 計(jì)的產(chǎn)品 、 樣品或 設(shè)計(jì) 稿經(jīng)內(nèi)部檢驗(yàn)合格后方可寄給客戶確認(rèn) ， 當(dāng)客戶確認(rèn)合格后，方可下單批量生產(chǎn) 。 生產(chǎn)和服務(wù)提供 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 市場部負(fù)責(zé)與客戶的直接聯(lián)系，將客訴分類，并傳遞到責(zé)任部門 ， 以及 對 客戶滿意度調(diào)查，分析，制定糾正預(yù)防 措施， 并監(jiān)督實(shí)施 。 確保質(zhì)量管理體系的有效性 。 b 不合格部門應(yīng)及時調(diào)查和分析，找出原因和影響因素，制定糾正措施，并執(zhí)行 c 品質(zhì)部負(fù)責(zé)跟蹤并驗(yàn)證其結(jié)果。 。 改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn) 公司利用質(zhì) 量方針 、質(zhì)量目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正預(yù)防措施以及管理評審，持續(xù) 改 進(jìn)質(zhì)量體系的有效性 。 量測、分析和改進(jìn) 總則 本公司策劃各實(shí)施以下方面的監(jiān)視、測量、分析和改進(jìn)過程 。 c 使用經(jīng)驗(yàn) 評價 。 與電器生產(chǎn)有關(guān)的法律法規(guī)要求 。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程 和 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃應(yīng)與質(zhì)量管理體系其它過 程一致 。 資源管理 資源提供 公司確證并提供以下方面所需的資源，為確保實(shí)施，保持質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)，滿足客戶要求，增強(qiáng)客戶滿意度 。 b 質(zhì)量體系有效性評價。 e 其他情況 。 (3) 不合格品的管理及糾正措施 ： 確認(rèn)不合格的原因、應(yīng)采取的對策 ； 形成可防患于未然的質(zhì)量體系 。這包括： (1) 確立保持和完 善 質(zhì)量體系 。 開發(fā) 部主管 ： 主要是受總經(jīng)理的指派負(fù)責(zé)公司 產(chǎn)品 開發(fā)工作，主要職責(zé)是產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目 管理 、開發(fā)資源管理、開發(fā)工作分配、開發(fā)過程監(jiān)控及評價 ，新產(chǎn)品的 測試和維 護(hù) ，文件存檔等 。 5. 質(zhì)量方針由公司總經(jīng)理制定并發(fā)布，包括質(zhì)量 方針 、質(zhì)量目標(biāo)、實(shí)施原則和對顧客的承諾。 b. 產(chǎn)品 開發(fā) 和 使用 過程 的 評估 。 b. 質(zhì)量手冊覆蓋了 ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)的全部要求，概述了質(zhì)量體系文件結(jié)構(gòu)，引 用了質(zhì)量體系程序。建立質(zhì)量體系強(qiáng)調(diào)的是防患 于未然而不是事后糾
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