奧克萊燈飾公司iso質(zhì)量手冊-免費(fèi)閱讀
【正文】 c 品質(zhì)部負(fù)責(zé)對各部門影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的過程及質(zhì)量體系運(yùn)行情況記錄、審核結(jié)果、信息反 饋、客戶滿意度程度調(diào)查表、客戶退 貨、等數(shù)據(jù)分析，以發(fā)現(xiàn)和消除不 格的潛在原因 。 內(nèi)部審核 ， 為確保質(zhì)量體系涉及的部門所開展質(zhì) 量活動(dòng)，按計(jì)劃安 排 及活動(dòng)結(jié)果到到預(yù)期目的，確保質(zhì)量體系持續(xù)有效地運(yùn)行 ,并為質(zhì)量體系改進(jìn)提供依據(jù) 。 監(jiān)視和測量裝置的控制 為確保監(jiān)測量裝置處于受控在狀態(tài)，保證測量數(shù)據(jù)的有效性、準(zhǔn)確性 。 品質(zhì)部負(fù)責(zé)對供方的評估與控制 。 與客戶有關(guān)的過程 以客戶有關(guān)要求來確定 。 電話、電腦、傳真等 。 b 評審報(bào)告應(yīng)分發(fā)至總經(jīng)理、管理者代表及所涉及的 相 關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。 (3) 本公司產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)狀況、水平 。 b 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)變化 或 某些法規(guī)變化 。 推進(jìn)公司內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)化 。 .6 內(nèi)部質(zhì)量審核員 負(fù)責(zé)進(jìn)行質(zhì)量體系的內(nèi)部質(zhì)量審核。 b 確定公司質(zhì)量體系的結(jié)構(gòu)，制定批準(zhǔn)發(fā)布公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，批準(zhǔn)質(zhì)量體系的運(yùn)行與改進(jìn)。 管理職責(zé) 概述 確定與質(zhì)量有關(guān)的組織機(jī)構(gòu)人員和質(zhì)量職責(zé)、權(quán)限以及相互之間的關(guān)系并使之得到貫徹執(zhí)行，確保本公司質(zhì)量體系有效 運(yùn)行，以實(shí)現(xiàn)規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)。 質(zhì)量記錄 質(zhì)量記錄 應(yīng)工整，保存完 好；至少保存 3 年。 公司組 織結(jié)構(gòu)及人員的職責(zé)權(quán)限見本手冊第 和 章 。 當(dāng)發(fā)生下述情況時(shí)， 應(yīng) 對 《質(zhì)量手冊》進(jìn)行更改： 1. 質(zhì)量方針變動(dòng)； 2. 組織機(jī)構(gòu)有較大變動(dòng)； 3. 質(zhì)量保證要求或合 同有較大的變動(dòng)； 4. 內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審提出重大改進(jìn)； 品質(zhì) 部負(fù)責(zé)對《質(zhì)量手冊》的更改修訂進(jìn)行管理，確保各部門使用的《質(zhì)量手冊》是現(xiàn)行有效版本。 《質(zhì)量手冊》發(fā)布后，正本由 品質(zhì) 部保管，副本向各使用部門發(fā)放。 目 錄 范圍 目的 適用范圍： 質(zhì)量手冊的管理 質(zhì)量方針及目標(biāo) 質(zhì)量方針 質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量體系 概述 適用范圍 引用標(biāo)準(zhǔn) 職責(zé) 管理內(nèi)容與要求 質(zhì)量體系程序 作業(yè)文件 質(zhì)量記錄 質(zhì)量策劃 管理職責(zé) 概述 適用范圍 質(zhì)量方針 組織結(jié)構(gòu) 職責(zé)、權(quán)限 管理評審 資源管理 資源提供 工作環(huán) 境 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 與客戶有關(guān)的過程 設(shè)計(jì)和開發(fā) 采購 生產(chǎn)和服務(wù)提供 監(jiān)視和測量裝置的控制 量測、分析和改進(jìn) 總則 監(jiān)視和測量 內(nèi)部審核， 數(shù)據(jù)分析 改進(jìn) 公司名稱 奧克萊燈飾有限公司 文件名稱 質(zhì) 量 手 冊 制定日期 20xx 年 11 月 8 日 修定日期 20xx 年 4 月 25 日 文件編號(hào) LDQM01 版 次 1 版 范圍 目的： 為了貫徹質(zhì)量方針和實(shí)施質(zhì)量 目標(biāo)，不斷滿足顧客的要求和期望，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的更高管理水平。加強(qiáng)對《質(zhì)量手冊》的編制、審核、批準(zhǔn)、發(fā)布、更改、修訂和日常使用的管理，對保持
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