奧克萊燈飾公司iso質量手冊-免費閱讀
【正文】 c 品質部負責對各部門影響產品和服務質量的過程及質量體系運行情況記錄、審核結果、信息反 饋、客戶滿意度程度調查表、客戶退 貨、等數(shù)據(jù)分析，以發(fā)現(xiàn)和消除不 格的潛在原因 。 內部審核 ， 為確保質量體系涉及的部門所開展質 量活動，按計劃安 排 及活動結果到到預期目的，確保質量體系持續(xù)有效地運行 ,并為質量體系改進提供依據(jù) 。 監(jiān)視和測量裝置的控制 為確保監(jiān)測量裝置處于受控在狀態(tài)，保證測量數(shù)據(jù)的有效性、準確性 。 品質部負責對供方的評估與控制 。 與客戶有關的過程 以客戶有關要求來確定 。 電話、電腦、傳真等 。 b 評審報告應分發(fā)至總經理、管理者代表及所涉及的 相 關部門領導。 (3) 本公司產品質量技術狀況、水平 。 b 技術標準變化 或 某些法規(guī)變化 。 推進公司內部的標準化 。 .6 內部質量審核員 負責進行質量體系的內部質量審核。 b 確定公司質量體系的結構，制定批準發(fā)布公司質量方針、質量目標，批準質量體系的運行與改進。 管理職責 概述 確定與質量有關的組織機構人員和質量職責、權限以及相互之間的關系并使之得到貫徹執(zhí)行，確保本公司質量體系有效 運行，以實現(xiàn)規(guī)定的質量目標。 質量記錄 質量記錄 應工整，保存完 好；至少保存 3 年。 公司組 織結構及人員的職責權限見本手冊第 和 章 。 當發(fā)生下述情況時， 應 對 《質量手冊》進行更改： 1. 質量方針變動； 2. 組織機構有較大變動； 3. 質量保證要求或合 同有較大的變動； 4. 內部質量審核和管理評審提出重大改進； 品質 部負責對《質量手冊》的更改修訂進行管理，確保各部門使用的《質量手冊》是現(xiàn)行有效版本。 《質量手冊》發(fā)布后，正本由 品質 部保管，副本向各使用部門發(fā)放。 目 錄 范圍 目的 適用范圍： 質量手冊的管理 質量方針及目標 質量方針 質量目標 質量體系 概述 適用范圍 引用標準 職責 管理內容與要求 質量體系程序 作業(yè)文件 質量記錄 質量策劃 管理職責 概述 適用范圍 質量方針 組織結構 職責、權限 管理評審 資源管理 資源提供 工作環(huán) 境 產品實現(xiàn) 產品實現(xiàn)的策劃 與客戶有關的過程 設計和開發(fā) 采購 生產和服務提供 監(jiān)視和測量裝置的控制 量測、分析和改進 總則 監(jiān)視和測量 內部審核， 數(shù)據(jù)分析 改進 公司名稱 奧克萊燈飾有限公司 文件名稱 質 量 手 冊 制定日期 20xx 年 11 月 8 日 修定日期 20xx 年 4 月 25 日 文件編號 LDQM01 版 次 1 版 范圍 目的： 為了貫徹質量方針和實施質量 目標，不斷滿足顧客的要求和期望，實現(xiàn)企業(yè)的更高管理水平。加強對《質量手冊》的編制、審核、批準、發(fā)布、更改、修訂和日常使用的管理，對保持
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