某學(xué)校iso9001-2000質(zhì)量管理體系初步診斷報(bào)告書-資料下載頁
2025-07-13 19:48本頁面
【導(dǎo)讀】顧·客·滿·意·是·我·們·的·目·標(biāo)！學(xué)管理、駕駛培訓(xùn)工作運(yùn)行情況，對照標(biāo)準(zhǔn)找出存在可以改進(jìn)之處。續(xù)貫標(biāo)過程中，咨詢組仍然將依照標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行詢問。斷工作大致可分為“初步”和“深化”兩類。所謂“初步”，即在咨詢工作。開展初期，對交通技工學(xué)校的現(xiàn)行管理模式運(yùn)用詢問、交談及查看的方式，在雙方之間愈加熟悉的基礎(chǔ)上，按照《ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系-要求》，此次診斷工作由我公司咨詢部石小平負(fù)責(zé)組織實(shí)施，為期4個工作日。在現(xiàn)場診斷前，咨詢組已制定了現(xiàn)場診斷計(jì)劃并得到了委托方的確認(rèn)。京市交通技工學(xué)校的潘慶娟老師全程參與了初步診斷。體現(xiàn)了“以顧客為中心”的管理理念。也基本有效，已初步建立起符合上級機(jī)關(guān)要求的教學(xué)質(zhì)量管理體系。動表示滿意，同意“工作計(jì)劃書”。訓(xùn)”體系取得了初步成效。了滿足上級機(jī)關(guān)要求和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的要求，各基層單位業(yè)務(wù)狀態(tài)良好，人員配置基本合理。目前的崗位要求；
【正文】 形成文件化質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)； ? 應(yīng)加強(qiáng)對各培訓(xùn)分點(diǎn)的業(yè)務(wù)質(zhì)量工作控制； ? 明 確各培訓(xùn)點(diǎn)人員任職要求，加強(qiáng)對各點(diǎn)的文件、資料、記錄的控制； ? 標(biāo)識和宣傳，清理非標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識，符合學(xué)校“ VI”標(biāo)準(zhǔn)要求，提高學(xué)校在南京駕駛培訓(xùn)市場的聲譽(yù)和知名度； 20xx169。 YST CO. 15 ? 針對市場變化，在了解顧客需求的基礎(chǔ)上開展“質(zhì)量計(jì)劃”； ? 改進(jìn)駕陪過程的工作檢查方式，提高效率； ? 改進(jìn)各駕駛培訓(xùn)點(diǎn)（包括實(shí)訓(xùn)基地）的基礎(chǔ)設(shè)施，適應(yīng)市場需要和顧客需要； ? 深入開展“顧客調(diào)查”工作，統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)過程的業(yè)績和尋找可改進(jìn)方向； ? 盡快配置資源，滿足各點(diǎn)工作需要。 注： 此報(bào)告一式兩份，請確認(rèn)。 委托方確認(rèn)： 顧 問 方： 南京意華企業(yè)管理顧問有限公司 管理者代表： 咨詢組長： 石小平 簽 章： 簽 章： 附錄 A，南京市交通技工學(xué)校貫標(biāo)單位組織結(jié)構(gòu)圖 校長 副校長 （教務(wù)） 副校長 （后勤） 辦公室 學(xué)生科 開發(fā)科 計(jì)算機(jī)專業(yè) 教研組 財(cái)會專 業(yè) 教研組 制冷專 業(yè) 教研組 文化基 礎(chǔ) 教研組 專業(yè)基 礎(chǔ) 教研組 江 東 門 培 訓(xùn) 基 地 獅 子 壩 實(shí)訓(xùn)基 地 各 分 校 及報(bào)名 點(diǎn) 總務(wù)科 安?？? 教務(wù)科 教研室 戰(zhàn)略發(fā)展科 駕培學(xué)校 副校長 （常務(wù)） 各分校及教學(xué)點(diǎn) 汽車專 業(yè) 教研組 附錄 B： 交通技工學(xué)校職能要素分配表 ISO9001 質(zhì)量體系過程職能分配表 要素條款號 職能部門 質(zhì)量體系要素 校 長 管理者代表 辦 公 室 學(xué)生科 教務(wù)科 總務(wù)科 戰(zhàn)略發(fā)展科 信息中心 開發(fā)科 教研室 安保科 各分校 駕培學(xué)校 質(zhì)量管理體系 ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 文件控制 △ △ ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 質(zhì)量記錄的控制 △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 管理承諾 顧客關(guān)注焦點(diǎn) ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 質(zhì)量方針 策劃 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 職責(zé)、權(quán)限和溝通 ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 管理評審 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 人力資源 ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 基礎(chǔ)設(shè)施 △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ 工作環(huán)境 △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 ▲ △ △ △ ▲ △ △ △ ▲ △ △ △ △ 與顧客有關(guān)的過程 ▲ △ △ ▲ ▲ ▲ △ △ ▲ △ △ ▲ ▲ 20xx169。 YST CO. 18 要素條款 號 職能部門 質(zhì)量體系要素 校 長 管理者代表 辦 公 室 學(xué)生科 教務(wù)科 總務(wù)科 戰(zhàn)略發(fā)展科 信息中心 開發(fā)科 教研室 安?？? 各分校 駕培學(xué)校 73 設(shè)計(jì)開發(fā) △ △ △ △ ▲ △ △ △ ▲ △ △ △ △ 采購 △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ 生產(chǎn)和服務(wù)提供 △ △ △ ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ ▲ ▲ 監(jiān)視和測量裝置的控制 △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 顧客滿意 △ △ △ △ ▲ △ △ ▲ ▲ △ △ △ △ 內(nèi)部審核 △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ 過程的監(jiān)視和測量 △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ ▲ △ △ △ 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 △ △ ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 不合格控制 △ △ △ ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ 數(shù)據(jù)分析 △ △ ▲ ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 持續(xù)改進(jìn) △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 糾正措施 △ △ ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 預(yù)防措施 △ △ ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ 注 : “▲ ” – 扎口管理部門 (人員 )； “ △ ” 主要責(zé)任部門（人員）；
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1