某知名電器連鎖有限公司分部、門(mén)店員工例行培訓(xùn)管理辦法-資料下載頁(yè)
2025-07-13 19:37本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】法律法規(guī)常識(shí)等。分部培訓(xùn)專(zhuān)員負(fù)責(zé)組織安排分部級(jí)的例訓(xùn)，檢查門(mén)店例訓(xùn)培訓(xùn)情況；門(mén)店商品部主任負(fù)責(zé)組織安排商品部的例訓(xùn)，向門(mén)店行政副經(jīng)理（訓(xùn)導(dǎo)師）上報(bào)例訓(xùn)計(jì)劃。A.按批與廠家聯(lián)系進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)；B.服務(wù)規(guī)范、銷(xiāo)售流程及技巧等；C.財(cái)務(wù)基本技能及制度；D.業(yè)務(wù)人員基本技能、禮儀、談判技巧、溝通技巧等。D.工作案例分析。建議利用班后1小時(shí)的時(shí)間，分兩班倒班的門(mén)店。應(yīng)分別安排，保證全體員工參訓(xùn)到位。周內(nèi)督促門(mén)店完成針對(duì)新品知識(shí)的培訓(xùn)。經(jīng)理，小組級(jí)例訓(xùn)督導(dǎo)為門(mén)店經(jīng)理。部，將對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。公司的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。后排名10分，最后一名不得分。綜合考核70分為合格，70分以下視為不合格。格予以辭退處理。此考核標(biāo)準(zhǔn)為各分部統(tǒng)一執(zhí)行的考核標(biāo)準(zhǔn)。
【正文】 鵬潤(rùn)－行 — 培訓(xùn) 003 生效日 期 20xx 年 4 月 10 日 頁(yè)次 4/4 附件數(shù) 0 每個(gè)門(mén)店每周至少要開(kāi)展一次例訓(xùn)。 門(mén)店應(yīng)實(shí)施例訓(xùn)次數(shù) =∑（分部當(dāng)月門(mén)店數(shù) *4） 綜合考核標(biāo)準(zhǔn) 綜合考核內(nèi)容：書(shū)面考核、聽(tīng)課筆記和銷(xiāo)售排名。 綜合考核目的：對(duì)一線員工進(jìn)行全面、準(zhǔn)確、公平、客觀的考核評(píng)估。 書(shū)面考試：通過(guò)此項(xiàng)考核了解員工對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握程度。 聽(tīng)課筆記：通過(guò)對(duì)員工聽(tīng)課筆記的檢查，同時(shí)對(duì)各門(mén)店的例訓(xùn)工作進(jìn)行檢查，可促使員工通過(guò)認(rèn)真記錄筆記，對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行經(jīng)常性的復(fù)習(xí)，形成可查閱的、可保存性的資料筆記。 銷(xiāo)售排名：應(yīng)將員工的小組實(shí)際銷(xiāo)售額排名情況加入員工的綜合考評(píng)中，使綜合考核更加全面、準(zhǔn)確、公平、客觀。 考核標(biāo)準(zhǔn)： 三項(xiàng)考核滿(mǎn)分為 100 分，書(shū)面考試滿(mǎn)分為 40 分，聽(tīng)課筆記滿(mǎn)分為 30 分，銷(xiāo)售排名滿(mǎn)分為 30 分。 銷(xiāo)售額排名評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下為：第一名 30 分，第二名 25 分，第三名 20分，第四名及其后排名 10 分，最后一名不得分。 綜合考核 70 分為合格， 70 分以下視為不合格。 綜合考核執(zhí)行末位淘汰制，每期考試最后一名實(shí)行末位淘汰，綜合考核連續(xù)兩次不合格予以辭退處理。 此考核標(biāo)準(zhǔn)為各分部統(tǒng)一執(zhí)行的考核標(biāo)準(zhǔn)。 6. 注意事項(xiàng)：無(wú) ：無(wú) 鵬潤(rùn)投資（國(guó)美電器）有限公司 經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè) 行政 系統(tǒng)分冊(cè) — 培訓(xùn)子冊(cè) 1
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