【正文】 的風(fēng)險(xiǎn)和投資回報(bào)怎樣 ? ? 如何實(shí)施 ? Module und Variations_E 58 評(píng)審商業(yè)計(jì)劃書的關(guān)鍵問題 ? 產(chǎn)品有何特色或功能？ ? 目標(biāo)客戶？ ? 產(chǎn)品向客戶提供何種價(jià)值定位？ (比如：把客戶未滿足的需求以及以產(chǎn)品滿足這些需求的方式制成表格 ) ? 收入模式如何？ ? 產(chǎn)品處于何種開發(fā)周期？為將業(yè)務(wù)創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為有形產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)做些什么 ? ? 該業(yè)務(wù)模式在其它地方經(jīng)過證明嗎？有哪些成功先例 ? ? 產(chǎn)品或服務(wù) ? 管理隊(duì)伍 ? 市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng) ? 營(yíng)銷和銷售 ? 業(yè)務(wù)系統(tǒng)和組織 ? 實(shí)施時(shí)間表 ? 機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn) ? 融資規(guī)劃和融資 ? 內(nèi)容概述 Module und Variations_E 59 評(píng)審商業(yè)計(jì)劃書的關(guān)鍵問題 ? 發(fā)起人是誰(shuí)？他們有什么資歷、經(jīng)驗(yàn)和以往的成功業(yè)績(jī)？ ? 創(chuàng)意者對(duì)企業(yè)以后取得成功有多重要？ ? 管理層如何共同承擔(dān)管理職責(zé)？（如，以表格的形式明確小組成員的職位和主要工作 /職責(zé)） ? 未來(lái)如何強(qiáng)化管理隊(duì)伍？（如，未來(lái)管理人員招聘計(jì)劃和所需的技能） ? 產(chǎn)品或服務(wù) ? 管理隊(duì)伍 ? 市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng) ? 營(yíng)銷和銷售 ? 業(yè)務(wù)系統(tǒng)和組織 ? 實(shí)施時(shí)間表 ? 機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn) ? 融資規(guī)劃和融資 ? 內(nèi)容概述 Module und Variations_E 60 評(píng)審商業(yè)計(jì)劃書的關(guān)鍵問題 ? 產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)規(guī)模多大？（例如：從目標(biāo)客戶的數(shù)量、售出的數(shù)量、銷售額等進(jìn)行的計(jì)算） ? 所期望的市場(chǎng)增長(zhǎng)是多少？影響市場(chǎng)增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素是什么？ ? 誰(shuí)是可能的競(jìng)爭(zhēng)者？他們提供什么？ ? 競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)是什么？與對(duì)手相比，您的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)如何？（比如：競(jìng)爭(zhēng)者及其在關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目（如啟動(dòng)時(shí)間、技術(shù)能力、獲得專有技術(shù)的能力、與供應(yīng)商及客戶的特殊關(guān)系，等）的評(píng)分表） ? 產(chǎn)品或服務(wù) ? 管理隊(duì)伍 ? 市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng) ? 營(yíng)銷和銷售 ? 業(yè)務(wù)系統(tǒng)和組織 ? 實(shí)施時(shí)間表 ? 機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn) ? 融資規(guī)劃和融資 ? 內(nèi)容概述 Module und Variations_E 61 評(píng)審商業(yè)計(jì)劃書的關(guān)鍵問題 ? 產(chǎn)品推廣的具體計(jì)劃是什么 ? ? 如何分銷產(chǎn)品？在分銷渠道中需要哪些合作伙伴 ? ? 定價(jià)戰(zhàn)略怎樣 ?(例如，對(duì)不同的客戶細(xì)分，數(shù)量等應(yīng)如何收費(fèi) ) ? 產(chǎn)品或服務(wù) ? 管理隊(duì)伍 ? 市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng) ? 營(yíng)銷和銷售 ? 業(yè)務(wù)系統(tǒng)和組織 ? 實(shí)施時(shí)間表 ? 機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn) ? 融資規(guī)劃和融資 ? 內(nèi)容概述 Module und Variations_E 62 評(píng)審商業(yè)計(jì)劃書的關(guān)鍵問題 ? 建議的組織架構(gòu)是怎樣的 ? ? 這一組織架構(gòu)將如何有助于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo) ? ? 需要哪些技能和怎樣的招聘計(jì)劃 ? (如，以表格的方式明確職位總數(shù)，崗位職能描述，每個(gè)部門前 3個(gè)職位所需的技能 ) ? 業(yè)務(wù)范圍有多大 ? 即哪些業(yè)務(wù)由企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)，哪些業(yè)務(wù)需要外包 ? ? 是否已經(jīng)確定戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 ? 如果是，如何維護(hù)這些戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 ? 如果不是，有哪些獲得合作伙伴的計(jì)劃 ? ? 是否已經(jīng)確定了主要的供應(yīng)商 ?如果是，如何維護(hù)這些供應(yīng)關(guān)系 ?如果不是，有哪些獲得供應(yīng)商的計(jì)劃 ? ? 產(chǎn)品或服務(wù) ? 管理隊(duì)伍 ? 市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng) ? 營(yíng)銷和銷售 ? 業(yè)務(wù)系統(tǒng)和組織 ? 實(shí)施時(shí)間表 ? 機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn) ? 融資規(guī)劃和融資 ? 內(nèi)容概述 Module und Variations_E 63 評(píng)審商業(yè)計(jì)劃書的關(guān)鍵問題 ? 具體的短期實(shí)施計(jì)劃如何？（如，標(biāo)出了每個(gè)月的具體工作的先后順序） ? 每項(xiàng)工作由誰(shuí)負(fù)責(zé)？ ? 主要的里程碑是什么？ ? 各項(xiàng)工作之間的獨(dú)立性及相關(guān)性如何？ ? 五年實(shí)施計(jì)劃如何？ （如，標(biāo)出了每個(gè)季度的具體工作的規(guī)劃圖） ? 每項(xiàng)工作由誰(shuí)負(fù)責(zé)？ ? 主要的里程碑是什么？ ? 業(yè)務(wù)長(zhǎng)期方案是否現(xiàn)實(shí)、可行？ ? 產(chǎn)品或服務(wù) ? 管理隊(duì)伍 ? 市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng) ? 營(yíng)銷和銷售 ? 業(yè)務(wù)系統(tǒng)和組織 ? 實(shí)施時(shí)間表 ? 機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn) ? 融資規(guī)劃和融資 ? 內(nèi)容概述 Module und Variations_E 64 評(píng)審商業(yè)計(jì)劃書的關(guān)鍵問題 ? 未來(lái)幾年財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)中最好和最壞的情況如何？各個(gè)關(guān)鍵參數(shù)的主要假設(shè)如何？ (如，市場(chǎng)份額、利潤(rùn)率 ) ? 單獨(dú)改變每個(gè)假設(shè)條件進(jìn)行敏感度分析 ? 為了使風(fēng)險(xiǎn)最小化，應(yīng)該如何規(guī)劃過渡步驟及應(yīng)運(yùn)對(duì)策？ ? 產(chǎn)品或服務(wù) ? 管理隊(duì)伍 ? 市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng) ? 營(yíng)銷和銷售 ? 業(yè)務(wù)系統(tǒng)和組織 ? 實(shí)施時(shí)間表 ? 機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn) ? 融資規(guī)劃和融資 ? 內(nèi)容概述 Module und Variations_E 65 評(píng)審商業(yè)計(jì)劃書的關(guān)鍵問題 ? 今后幾年（至少到盈虧平衡之后一年）對(duì)下列指標(biāo)的預(yù)測(cè)： – 收入報(bào)表（包括業(yè)務(wù)模型中所述的具體收入來(lái)源） – 現(xiàn)金流量表 – 公司價(jià)值評(píng)估 – 資產(chǎn)負(fù)債表 ? 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)中所使用的關(guān)鍵假設(shè)有哪些？（如，資本成本、市場(chǎng)份額、利潤(rùn)率等） ? 業(yè)務(wù)的融資要求是什么，已確定了哪些財(cái)務(wù)來(lái)源？（如，包括總額和可能的融資來(lái)源的財(cái)務(wù)方案） ? 產(chǎn)品或服務(wù) ? 管理隊(duì)伍 ? 市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng) ? 營(yíng)銷和銷售 ? 業(yè)務(wù)系統(tǒng)和組織 ? 實(shí)施時(shí)間表 ? 機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn) ? 融資規(guī)劃和融資 ? 內(nèi)容概述 Module und Variations_E 66 C 母子公司管理 ——人力資源管理 Module und Variations_E 67 人力資源管理概述 Module und Variations_E 68 建立系統(tǒng)、規(guī)范的母子公司人力資源管理制度，首先要通過組織結(jié)構(gòu)來(lái)界定母子公司人力資源管理關(guān)系 董事會(huì) 集團(tuán)總裁 人力資源部 財(cái)務(wù)中心 子公司 戰(zhàn)略發(fā)展部 總經(jīng)辦 財(cái)務(wù)部 審計(jì)部 人力資源部 其他部門 投資評(píng)審委員會(huì) 薪酬委員會(huì) 戰(zhàn)略與預(yù)算委員會(huì) 副總裁、總裁助理 資本運(yùn)營(yíng)部 總裁辦公室 Module und Variations_E 69 母公司對(duì)子公司的人力資源管理主要是對(duì)人力資本進(jìn)行管理 人力資源管理 人力資本管理 人力資源管理 監(jiān)事會(huì) 經(jīng)理層 監(jiān)事會(huì)主席 監(jiān)事 總經(jīng)理 中層管理者 一般員工 董事會(huì) 委派人員 副總經(jīng)理 董事長(zhǎng) 董事 財(cái)務(wù)委派人員 子公司的董事長(zhǎng)基本由集團(tuán)高層兼任，監(jiān)事會(huì)成員對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)在實(shí)際過程中發(fā)揮作用不大，為此，本人力資源管理方案的設(shè)計(jì)對(duì)象是子公司經(jīng)營(yíng)者，財(cái)務(wù)委派人員的管理在本報(bào)告的財(cái)務(wù)管理部分體現(xiàn) Module und Variations_E 70 人力資源管理的主要內(nèi)容是業(yè)績(jī)考核、薪酬與激勵(lì)的管理 業(yè)績(jī)考核 人力資源管理 人力資源管理的基本原則 ?20/80原則：控制關(guān)鍵人員； ?核心原則：“誰(shuí)出資，誰(shuí)用人；誰(shuí)管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)；逐級(jí)管理，逐級(jí)負(fù)責(zé)” ； ?因此，人力資源管理的核心為子公司經(jīng)營(yíng)者的管理，即經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jī)考核和激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)和管理。 激勵(lì)機(jī)制 Module und Variations_E 71 經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)考核 Module und Variations_E 72 經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)考核管理概述 Module und Variations_E 73 經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的組織管理 ?母公司對(duì)子公司的績(jī)效評(píng)估管理由母公司董事會(huì)下設(shè)的薪酬委員會(huì)全面負(fù)責(zé)，定期或不定期向董事會(huì)或董事長(zhǎng)匯報(bào)績(jī)效評(píng)估結(jié)果； ?薪酬委員會(huì)的主任由集團(tuán)總裁擔(dān)任，同時(shí)設(shè)立一名負(fù)責(zé)具體管理工作的副主任，成員由各副總裁、人力資源部部長(zhǎng)和財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人組成，人力資源部部長(zhǎng)擔(dān)任委員會(huì)秘書長(zhǎng)。 績(jī)效評(píng)估管理機(jī)構(gòu) ?由母公司董事會(huì)下設(shè)的薪酬委員會(huì)成員及母公司相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人組成評(píng)估小組，負(fù)責(zé)具體實(shí)施，該評(píng)估小組在必要的情況下，也可聘請(qǐng)外部專家參與； ?集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施過程中的組織協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)的收集和歸類等工作。 績(jī)效評(píng)估實(shí)施機(jī)構(gòu) ?評(píng)估事項(xiàng)確認(rèn)：在評(píng)估事項(xiàng)實(shí)施前，要明確績(jī)效評(píng)估對(duì)象、績(jī)效評(píng)估目的、績(jī)效評(píng)估目標(biāo)及績(jī)效評(píng)估方法、時(shí)間、地點(diǎn)等； ?前期準(zhǔn)備：根據(jù)績(jī)效評(píng)估要求，準(zhǔn)備績(jī)效評(píng)估資料，擬定績(jī)效評(píng)估程序、工作要求及評(píng)估人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并向有關(guān)單位下發(fā)績(jī)效評(píng)估通知； ?評(píng)估實(shí)施過程：評(píng)估小組在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，通過報(bào)表等資料的搜集、問卷、訪談等形式分析論證； ?評(píng)估報(bào)告：評(píng)估小組將評(píng)估結(jié)果首先向董事會(huì)進(jìn)行匯報(bào)，董事會(huì)對(duì)報(bào)告提出質(zhì)疑，項(xiàng)目評(píng)估小組負(fù)責(zé)解答并將報(bào)告中不完善的部分進(jìn)行修改。 績(jī)效評(píng)估實(shí)施 Module und Variations_E 74 經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的目的 ? 3 為經(jīng)營(yíng)者 的自我診斷和培訓(xùn)提供依據(jù) ?經(jīng)營(yíng)者 業(yè)績(jī)考評(píng)的目的 ? 2 為經(jīng)營(yíng)者 報(bào)酬方案的制定和實(shí)施提供依據(jù) ? 6 加強(qiáng) 母公司和子公司經(jīng)理層之間的溝通，顯示母公司對(duì)子公司經(jīng)理層工作的監(jiān)督和評(píng)價(jià)處于正常狀態(tài) ? 4 為建立 有效的監(jiān)督體系提供依據(jù) ? 5 盡早 發(fā)現(xiàn)潛在的問題或危機(jī)，促使經(jīng)營(yíng)者努力工作，以更好的改善企業(yè)業(yè)績(jī) ? 7 向股東 提供準(zhǔn)確的信息 ? 1 為經(jīng)營(yíng)者 的選拔提供依據(jù) Module und Variations_E 75 經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的原則 ? 2 目標(biāo)原則： 考核指標(biāo)必須與企業(yè)目標(biāo)一致 ? 經(jīng)營(yíng)者 業(yè)績(jī)考評(píng)的原則 ? 3 客觀 公正原則：考核指標(biāo)要客觀、科學(xué)、規(guī)范；考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法和結(jié)果公開，做到考核過程透明，考核結(jié)論公正 ? 1 責(zé)權(quán)一致原則：體現(xiàn)責(zé)任和權(quán)力的統(tǒng)一，以確保經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ? 5 平衡 原則：評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)置和評(píng)價(jià)方法的選擇，即要考慮以財(cái)務(wù)性指標(biāo)為主的歷史因素，又要考慮非財(cái)務(wù)指標(biāo)的企業(yè)發(fā)展因素 ? 4 可比原則： 評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)時(shí)，應(yīng)有一定的基準(zhǔn)資料，與企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)結(jié)果加以比較分析；評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇和比較，要考慮行業(yè)類型、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)濟(jì)類別、管理難度等制約因素 6 可 操作性原則：考核方法要符合實(shí)際，簡(jiǎn)便易行，操作性強(qiáng) Module und Variations_E 76 經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的對(duì)象及范圍：全資子公司和控股子公司的經(jīng)營(yíng)者 全資子公司 ? 易通達(dá)物流公司 ? 錦源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 ? 錦隆公司 控股子公司 ? 盈商針棉織品進(jìn)出口公司 ? 錦茂進(jìn)出口公司 ? 錦豐紡織有限公司 ? 錦宜紡織有限公司 ? 錦立泰進(jìn)出口公司 ? 海川發(fā)制品進(jìn)出口公司 ? 海川對(duì)外貿(mào)易有限公司 ? 海錦進(jìn)出口公司 ? 海潤(rùn)進(jìn)出口公司 ? 海誠(chéng)進(jìn)出口公司 ? 欣中基國(guó)際貿(mào)易公司 ? 錦岳國(guó)際貿(mào)易有限公司 Module und Variations_E 77 根據(jù)子公司業(yè)務(wù)在集團(tuán)戰(zhàn)略中的定位和各業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的具體特點(diǎn)，將子公司分為效益型、成長(zhǎng)型和嘗試型公司 , 分別選取不同的績(jī)效管理重點(diǎn) 子公司分類的意義 集團(tuán)子公司涉足多個(gè)產(chǎn)業(yè)，各子公司在集團(tuán)戰(zhàn)略中處于不同的地位，根據(jù)子公司業(yè)務(wù)在集團(tuán)戰(zhàn)略中的定位，以及各業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的具體特點(diǎn)，將子公司進(jìn)行分類，分別選擇不同的績(jī)效管理重點(diǎn)，以促進(jìn)子公司的發(fā)展，最終提高集團(tuán)整體實(shí)力。 子公司分類的用途 ?針對(duì)不同類型的子公司，確定其業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)體系與關(guān)鍵考核指標(biāo)體系。 ?根據(jù)子公司的不同類型，結(jié)合子公司業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，合理設(shè)定子公司的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而通過合理的管理控制模式實(shí)現(xiàn)對(duì)子公司業(yè)績(jī)的有效監(jiān)控。 子公司分類 ?效益型企業(yè) 。該類子公司經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)主要是集團(tuán)的成熟業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)增長(zhǎng)相對(duì)穩(wěn)定，能夠?yàn)榧瘓F(tuán)提供穩(wěn)定的現(xiàn)金流，并支撐著集團(tuán)的生存與發(fā)展。集團(tuán)重點(diǎn)關(guān)注子公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的效益，主要考察以利潤(rùn)為代表的效益指標(biāo)。 ?成長(zhǎng)型企業(yè) 。該類業(yè)務(wù)主要為成長(zhǎng)性業(yè)務(wù)，此類業(yè)務(wù)往往可能存在很大的市場(chǎng)商機(jī)，集團(tuán)要積極培育。集團(tuán)重點(diǎn)關(guān)注子公司經(jīng)營(yíng)能力的培養(yǎng)與機(jī)會(huì)的把握。 主要考察銷售量的增長(zhǎng)、市場(chǎng)占有率的增長(zhǎng)等指標(biāo)。 ?嘗試型企業(yè) 。該類業(yè)務(wù)主要是嘗試性或機(jī)會(huì)性業(yè)務(wù)，根據(jù)情況判斷其成長(zhǎng)性，若為成長(zhǎng)性強(qiáng)的業(yè)務(wù)，主要考察其成長(zhǎng)性指標(biāo)；若為機(jī)會(huì)性業(yè)務(wù)，主要考察