【導(dǎo)讀】公關(guān)、法律、審計。市場開發(fā)、銷售網(wǎng)絡(luò)。爭取外部資源，調(diào)配內(nèi)部資源，為股份公司的。完善戰(zhàn)略管理、治理結(jié)構(gòu)、組織管理、流程和。建立和培育神龍股份的企業(yè)文化，加大統(tǒng)一品。為下屬公司提供外部公關(guān)支持，通過QCD督導(dǎo)。在服從神龍股份整體戰(zhàn)略的前提下，制定。在神龍股份的指導(dǎo)和監(jiān)督下，制定自身的。制定內(nèi)部績效目標(biāo)分解、考核和激勵體系，不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理改善提高自身的。宣傳和貫徹神龍股份的企業(yè)文化，配合品。遵守神龍股份公司的各項管理制度和流程，下屬公司和控股子公司定位。采購、生產(chǎn)、營銷和客戶服務(wù)，對業(yè)績控制的影響：確定下屬公。規(guī)劃發(fā)展部是神龍股份戰(zhàn)略的具。各下屬公司和總部其他部門為規(guī)

　　

【正文】 事務(wù) ?負(fù)責(zé)組織全股份公司層面的培訓(xùn) ?培訓(xùn)計劃的審批 ?制定自身的培訓(xùn)計劃，并上報 ?按照培訓(xùn)計劃，執(zhí)行本公司層面的培訓(xùn) ?培訓(xùn)管理檔案定期到總部備案 ?負(fù)責(zé)下屬公司高管和財務(wù)負(fù)責(zé)人的招聘 ?對下屬公司提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)建議 ?負(fù)責(zé)發(fā)布招聘信息， ?負(fù)責(zé)下屬公司中層管理人員和關(guān)鍵技術(shù)人員招聘的第一輪篩選 ?勞動合同：負(fù)責(zé)外派人員和下屬公司高層和財務(wù)負(fù)責(zé)人合同管理 ?勞動保險：可維持目前管理現(xiàn)狀，仍負(fù)責(zé)公司原東風(fēng)系統(tǒng)員工保險管理 ?監(jiān)督檢查下屬公司勞動用工是否符合法律規(guī)定 ?在總部第一輪篩選的基礎(chǔ)上，進(jìn)行本公司中層人員和關(guān)鍵技術(shù)人員的招聘 ?其他員工的招聘 ?勞動合同：負(fù)責(zé)本公司勞動合同管理，對于關(guān)鍵崗位人員如需簽訂長期合同，須在總部給定的數(shù)量指標(biāo)范圍內(nèi)，并向神龍股份人力資源部報批 ?如有特殊情況，的確需要超過長期勞動合同數(shù)量指標(biāo)的，須事先經(jīng)神龍股份人力資源部和神龍股份總經(jīng)理批準(zhǔn) ?勞動保險：負(fù)責(zé)本公司其他員工的保險管理，并將相關(guān)情況上報備案 ?子公司作為獨立法人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任 人力資源 規(guī)劃 ?對下屬公司提供指導(dǎo)建議 ?負(fù)責(zé)本公司人力資源規(guī)劃，并上報神龍股份備案 職業(yè)生涯 管理 ?指導(dǎo)下屬公司開展職業(yè)生涯管理工作 ?負(fù)責(zé)下屬公司高管和財務(wù)負(fù)責(zé)人選拔任用 ?中層的選拔、任用審批 ?本公司員工的職業(yè)生涯管理工作 ?職業(yè)生涯管理檔案定期上報神龍股份備案 神龍股份 下屬公司 48 Copyright169。2020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 48 績效考核是實現(xiàn)戰(zhàn)略控制的重要保障 遠(yuǎn)景 與戰(zhàn)略 運營總結(jié)和競爭分析 平衡記分卡 現(xiàn)實結(jié)果 經(jīng)營計劃 預(yù)算管理 行業(yè)關(guān)鍵成功因素 關(guān)鍵考核指標(biāo) 財務(wù) 客戶 內(nèi)部營運 學(xué)習(xí)成長 ?持續(xù)提高員工技能水平 ?創(chuàng)建持續(xù)創(chuàng)新、勇于變革企業(yè)文化 ?提高員工滿意度 ?提高信息系統(tǒng)的應(yīng)用水平 ?員工是否掌握多種技能；個體同總體戰(zhàn)略的結(jié)合 ? 保持關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)先的同時，技術(shù)創(chuàng)新 (新產(chǎn)品新技術(shù)推出能力 ) ?提高以市場引導(dǎo)銷售能力 ? 建立并持續(xù)改善神龍股份管理流程 .制度 ?提高供應(yīng)鏈管理（采購、訂單） ?提高職能管理水平 ?提高工藝管理能力 ?QCM：質(zhì)量、成本、交貨 ?產(chǎn)品和服務(wù)因素：功能、質(zhì)量和價格 ?提高市場份額 ?提高客戶滿意度 ?優(yōu)化產(chǎn)品組合 ?建立良好的企業(yè)和品牌形象 ?提高市場盈利 ?提高企業(yè)盈利水平（增加收入、降低成本、提高生產(chǎn)率） ?提高資產(chǎn)利用率 ?控制合理財務(wù)結(jié)構(gòu)，降低財務(wù)風(fēng)險 說 明 ? 神龍股份公司通過經(jīng)營計劃與現(xiàn)實結(jié)構(gòu)的差異分析調(diào)整預(yù)算。預(yù)算計劃是量化和細(xì)化了的經(jīng)營計劃，指導(dǎo)和約束下屬公司的業(yè)務(wù)活動和業(yè)務(wù)行為，而業(yè)績考核系統(tǒng)才能真正保證其實際經(jīng)營按照預(yù)算計劃的要求行動 ? 母子公司關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是保證戰(zhàn)略、計劃轉(zhuǎn)化為下屬公司實際行動的向?qū)? 股東如何看我們 我們自己擅長什么 用戶如何看我們 我們在學(xué)習(xí)、革新和創(chuàng)造未來方面做得怎樣 49 Copyright169。2020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 49 建議神龍股份未來逐步按照平衡記分卡四方面的關(guān)鍵考核指標(biāo)，搭建母子公司考核體系，促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn) 結(jié) 果 導(dǎo) 向 后向指標(biāo) 先行指標(biāo) 過 程 導(dǎo) 向 神龍股份發(fā)展目標(biāo)和策略 提高凈資產(chǎn)回報率 提高企業(yè)盈利水平 提高資產(chǎn)利用率 控制合理的財務(wù)結(jié)構(gòu) 提高市場份額 提高產(chǎn)品性價比、履約率 優(yōu)化產(chǎn)品組合、提高客戶滿意度 建立良好的企業(yè)和品牌形象 提高市場盈利 保持關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)先下持續(xù)技 術(shù)創(chuàng)新 提高對市場的應(yīng)變力 提高客戶關(guān)系管理水平 提高供應(yīng)鏈管理水平 建立并持續(xù)改善企業(yè)流程和制度 提高計劃管理等職能管理水平 持續(xù)提高員工技術(shù)技能水平 創(chuàng)建統(tǒng)一神龍股份文化下的多元亞文化 提高員工滿意度 提高 信息系統(tǒng)的應(yīng)用水平 提高整體勞動生產(chǎn)率 1。 4 提高工藝和品質(zhì)管理水平 50 Copyright169。2020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 50 由此，確定合理的業(yè)績考核指標(biāo)目標(biāo)值 目標(biāo)值確定原則： ?基本性目標(biāo)與挑戰(zhàn)性目標(biāo)相結(jié)合。建議對下屬公司的經(jīng)營目標(biāo)設(shè)立多級目標(biāo)體系，第一級為達(dá)標(biāo)級（基本指標(biāo)），是經(jīng)過努力可以重點實現(xiàn)的目標(biāo)值。級別越高的目標(biāo)值挑戰(zhàn)性越高 ?上下級目標(biāo)的一致性（充分溝通和認(rèn)同是一致性的保證） ? 保證客觀公正 ?一經(jīng)設(shè)定，原則上不再輕易改變 目標(biāo)值確定方法： ?綜合考察多方面的 信息依據(jù)： ?過去三年的業(yè)績效 果； ?同行競爭者的研發(fā) 和生產(chǎn)業(yè)績成果； ?對未來合理的預(yù) ?測； 母公司管控要求； ? 首先確定母公司希望達(dá)到的關(guān)鍵目標(biāo) （如凈資產(chǎn)回報率），自上而下按從后向指標(biāo)向先行指標(biāo)層層分解 ? 定性與定量地對稱使用考核長期和短期利益的關(guān)鍵目標(biāo) 業(yè)績控制 定量控制指標(biāo) 定性控制指標(biāo) 基本財務(wù)指標(biāo) 經(jīng)營狀況評價 指標(biāo) 獲利能力 ：銷售收入、利 潤率、投資收益率、凈資 產(chǎn)回報率、核心業(yè)務(wù)資產(chǎn) 收益率、股東回報率等 資產(chǎn)營運能力 ：總資產(chǎn) 周轉(zhuǎn)率、經(jīng)營性資產(chǎn)周 轉(zhuǎn)率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn) 率、固定資產(chǎn)營運等 償付能力 ：營運現(xiàn)金比 率、納稅現(xiàn)金保障率、營 業(yè)現(xiàn)金凈流量、財務(wù)杠桿 系數(shù)等 成長性指標(biāo) ：銷售增長 率、凈利潤增長率固定 資產(chǎn)增長率、資本保值 增值率等 預(yù)警指標(biāo) ：現(xiàn)金流量適 合率、核心業(yè)務(wù)資產(chǎn) 收益率等 市場占有率 市場盈利率 計劃完成率 客戶面 內(nèi)部運營 工藝、品質(zhì)、供應(yīng)鏈管理 新產(chǎn)品開發(fā)率 履約率 學(xué)習(xí)與成長 企業(yè)文化建設(shè) 品牌管理 員工滿意度 員工技能、信息化技術(shù)提高 業(yè)績指標(biāo)舉例 說明：對于下屬公司業(yè)績考核指標(biāo)的選取不需要面面俱到，找出配合階段性戰(zhàn)略性目標(biāo)的關(guān)鍵指標(biāo)即可 51 Copyright169。2020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 51 各項 KPI指標(biāo)設(shè)置還需要考慮權(quán)重的分配 組織學(xué)習(xí)提高指標(biāo) 內(nèi)部營運類指標(biāo) KPI 權(quán)重 達(dá)標(biāo)值 挑戰(zhàn)目標(biāo) 財務(wù) 指標(biāo) 內(nèi)部 運營 組織 指標(biāo) ?投資收益率 10% ?凈利潤 20％ ?自由現(xiàn)金流 10％ ?計劃完成率 20% ?質(zhì)量管理 5％ ?新產(chǎn)品開發(fā)率 5％ 綜合業(yè)績分值 =∑ （實際值 /達(dá)標(biāo)值） 100 權(quán)重 客戶面指標(biāo) 盈利（財務(wù)）指標(biāo) ?投資收益率 ?息稅前利潤 ?股東回報率 ?凈利潤 ?自由現(xiàn)金流量 ?股東回報率 10％ 投資收益率實際值 客戶面指標(biāo) ?客戶滿意度 5% ?市場占有率 5％ ?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化 5％ ?員工滿意度 5% ?培訓(xùn)滿意度 5％ ?企業(yè)文化建設(shè) 5％ 下屬公司經(jīng)營層 薪酬機(jī)制和 激勵機(jī)制 說明 ：達(dá)標(biāo)值的設(shè)定考慮的是可達(dá)到性；挑戰(zhàn)目標(biāo)的設(shè)定 考慮挑戰(zhàn)性， 根據(jù)業(yè)績圍繞基本目標(biāo)的變化彈性而定，表達(dá)高期望值 示例 52 Copyright169。2020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 52 神龍股份母公司對下屬公司業(yè)績考核的實現(xiàn)路徑 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及其權(quán)重設(shè)定 考核數(shù)據(jù)來源 指標(biāo)類型 考核主體 考核客體 神龍股份規(guī)劃發(fā)展部確定關(guān)鍵指標(biāo)及權(quán)重 神龍股份總經(jīng)理辦公會審批 人力資源部匯總數(shù)據(jù)，并進(jìn)行計算，組織考核領(lǐng)導(dǎo)小組考核，并出具考核報告，經(jīng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組審批后下發(fā) 財務(wù)部提供財務(wù)數(shù)據(jù) /評分 相關(guān)部門提供數(shù)據(jù) /考核者評分 相關(guān)部門提供數(shù)據(jù) /考核者評分 相關(guān)部門提供數(shù)據(jù) /考核者評分 財務(wù)面指標(biāo) 內(nèi)部營運面指 標(biāo) 客戶面指標(biāo) 組織學(xué)習(xí)與成 長面指標(biāo) 下屬公司經(jīng)營層接受業(yè)績評價及考核 說明 ：神龍股份公司下屬公司，可以采取以上模式對經(jīng)營層經(jīng)營考核與約束 提交述 職報告 53 Copyright169。2020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 53 考核結(jié)果與經(jīng)營層激勵機(jī)制相結(jié)合，才能真正實現(xiàn)神龍股份對下屬公司的業(yè)績管理 以業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的激勵 短期激勵 長期激勵 薪酬激勵 股權(quán)激勵 對下屬公司經(jīng)營層可每年考核一次，并兌現(xiàn)獎懲方案，考核與獎懲結(jié)果在神龍股份人力資源部備案 ?可考慮引入經(jīng)營者年薪制，確定標(biāo)準(zhǔn)年薪 ?按照公司業(yè)績指標(biāo)（經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書）考核結(jié)果確定實際年薪總額 ?未來時機(jī)成熟時可考慮股權(quán)等長期激勵方式 說 明 ? 從神龍股份發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，確定各子分公司業(yè)目標(biāo)和獎懲標(biāo)準(zhǔn)，并以此作為業(yè)績管理的基礎(chǔ) ? 激勵是促使下屬公司經(jīng)營層努力完成董事會、神龍股份要求的重要手段，使經(jīng)營層把精力放在對公司價值最關(guān)鍵的經(jīng)營決策上 ?業(yè)績管理以合同的方式（ 《 經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書 》 ）進(jìn)行，能夠體現(xiàn)承諾的嚴(yán)肅性 ?與激勵機(jī)制相對應(yīng)，還應(yīng)建立淘汰機(jī)制：對業(yè)績考核成績不過關(guān)，能力不足以勝任工作的經(jīng)營層及時發(fā)現(xiàn)，提醒，并進(jìn)行調(diào)職或淘汰 54 Copyright169。2020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 54 導(dǎo) 讀 戰(zhàn)略管理 治理結(jié)構(gòu)和 組織結(jié)構(gòu) 人力資源 管理 財務(wù)管理 信息控制 經(jīng)營督導(dǎo) 與企業(yè)文化 總結(jié) 55 Copyright169。2020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 55 信息控制要點 ? 管理者定期述職制度 ? 財務(wù)信息報告制度 ? 經(jīng)營者信息報告制度 ? 重大專項事務(wù)信息報告制度 ? 重大突發(fā)事件報告制度 ? 密切跟蹤下屬子分公司的經(jīng)營活動，保證母公司及時、準(zhǔn)確掌握下屬公司的重要經(jīng)營信息 56 Copyright169。2020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 56 圍繞五大報告渠道實現(xiàn)神龍股份母子公司的信息控制 管理者定期 述職 財務(wù)信息 報告 經(jīng)營管理信息 報告 重大專項事務(wù) 信息報告 重大突發(fā)事件 報告 ?信息控制的主要目的是保證下屬公司運營信息能夠及時準(zhǔn)確地傳遞到神龍股份公司，以便神龍股份公司分析、評價、監(jiān)督子公司經(jīng)營管理活動 ?建議建立管理者定期述職、財務(wù)信息報告、經(jīng)營管理信息報告、重大專項事務(wù)信息報告以及突出事件報告。明確規(guī)定子公司的管理信息傳遞的內(nèi)容、渠道、方式、時限 說 明 信息控制渠道 57 Copyright169。2020 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 57 一、管理者定期述職 述職人 聽述機(jī)構(gòu) 述職周期 述職內(nèi)容 子公司 我方董事 神龍股份總經(jīng)理 每（半年） 前一述職周期的經(jīng)營狀況與經(jīng)營目標(biāo)完成情況，未來一段時期工作計劃與工作重點，對上級單位管理工作建議等 下屬公司 總經(jīng)理 神龍股份總經(jīng)理 每（月） 上月的經(jīng)營狀況與經(jīng)營計劃完成情況，下月工作計劃與工作重點，希望從上級主管單位得到的支持與配合，以及管理工作上的建議等 下屬公司 財務(wù)負(fù)責(zé)人 神龍股份財務(wù)部負(fù)責(zé)人 每