價(jià)值觀態(tài)度和工作滿意度培訓(xùn)課程-資料下載頁(yè)
2025-02-19 14:09本頁(yè)面
【正文】 ? 斯蒂芬 〃P〃 羅賓斯 認(rèn)為決定工作滿意感的主要因素有： ? 富有挑戰(zhàn)性的工作 ? 公平的報(bào)酬 ? 支持性的工作環(huán)境 ? 融洽的同事關(guān)系 ? 個(gè)人特征與工作的匹配。 許多因素導(dǎo)致人們積極或消極地對(duì)待工作。 ? 工資 ? 提升 ? 工作本身 ? 領(lǐng)導(dǎo)和管理方式 ? 同事 影響工作滿意度的因素 ? 員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷 ? 調(diào)查問(wèn)卷說(shuō)明： ? 本調(diào)查問(wèn)卷共 25個(gè)問(wèn)題，多選、單選均可；本調(diào)查問(wèn)卷屬匿名，請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)為合適的選擇項(xiàng)上打 “√” ；本調(diào)查問(wèn)卷的保密性為 A級(jí)，任何信息都將嚴(yán)格受到保密，請(qǐng)您放心回答；請(qǐng)您按實(shí)際情況作答，以保證調(diào)查效果。 ? 您的部門： ? 入司時(shí)間： ? □三個(gè)月以內(nèi) □半年以內(nèi) □一年以內(nèi) ? □兩年以內(nèi) □三年以內(nèi) □ 三年以上 ? 企業(yè)文化方面： ? 您認(rèn)為 “尊重 責(zé)任 成長(zhǎng) ”的核心價(jià)值觀在日常工作中能體現(xiàn)出來(lái)嗎？ A 能 B 不能 C不確定 ? 您認(rèn)為公司提倡的誠(chéng)信正直在您的直接上級(jí)中能體現(xiàn)出來(lái)嗎？ A 是 B 否 C 說(shuō)不清 ? 薪酬方面： ? 結(jié)合本地區(qū)的消費(fèi)水平，和同行業(yè)其他企業(yè)想比，您對(duì)您的工資收入滿意嗎 ? A 很滿意 B 基本滿意 C 有些不滿 D 完全不滿意 ? 如果選 C或 D，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明原因 _中間水平_______________________________ ? 您對(duì)公司目前薪酬水平對(duì)員工激勵(lì)性的評(píng)價(jià)是： ? A 非常強(qiáng)的激勵(lì) B 較強(qiáng)的激勵(lì) C 不確定 D 激勵(lì)性不夠 E非常差 如選 D或 E，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明原因： ? 您對(duì)目前公司薪酬水平對(duì)人才吸引性的評(píng)價(jià)是 ? A 非常吸引 B 比較吸引 C 不確定 D 不夠吸引 E 幾乎沒(méi)有吸引力 ? 如選 D或 E，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明原因： ? 您對(duì)自己努力付出與工資回報(bào)二者公平性的感受是： ? A 完全公平 B 基本公平 C 不確定 D 不公平 E 非常不公平 如選 D或 E，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明原因： ? 管理環(huán)境方面 ? 當(dāng)您對(duì)工作事情提出不同意見(jiàn)和建議時(shí) ,您的直接上司的態(tài)度是： ? A 非常歡迎 ,積極采納和接受意見(jiàn) B 基本上會(huì)有一些正面的改善，但比較被動(dòng) ? C 不確定 D 聽(tīng)聽(tīng)而已，沒(méi)有什么改變 E 非常敏感，盡量壓制 ? 您跟直接上級(jí)的溝通是否通暢： ? A 通暢 B 一般 C 不通暢 D 不確定 ? 您認(rèn)為公司現(xiàn)在最需要什么樣的人才？ ? A 管理人才 B 銷售人才 C 市場(chǎng)策劃人才 D 其他___________________ ? 你認(rèn)為你的直接上級(jí)是否是一名合格的領(lǐng)導(dǎo)： ? A 是 B 不是 C 不確定 ? 1請(qǐng)寫(xiě)出您認(rèn)為公司不稱職的領(lǐng)導(dǎo)、管理者或員工的名字： ? 1請(qǐng)寫(xiě)出您認(rèn)為公司較為稱職的 領(lǐng)導(dǎo)和管理者的 名字： ? 1您對(duì)目前公司管理的看法是： ? A 很好，既能做到人性化又有制度可循 。 ? B 一般，僅僅制定了制度，但執(zhí)行度不夠 。 ? C 較差，只是照章辦事，沒(méi)有人文管理， ? D 很差，領(lǐng)導(dǎo)完全是根據(jù)心情去工作。 ? 工作環(huán)境方面： ? 1您對(duì)您所處的工作環(huán)境滿意嗎？ ? A 非常滿意 B 比較滿意 C 一般 D 不滿意 E 非常不滿意 ? 如選 D或 E, 請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明原因： ? 1您認(rèn)為公司的工作氛圍如何： ? A 很好，工作氛圍很活潑 B 一般，不好也不壞 ? C 不好，工作氣氛比較壓抑 D 非常不好，工作氛圍死氣沉沉 ? 1對(duì)公司提供的員工福利餐，您覺(jué)得： ? A 比較滿意 B 一般 ,尚可接受 C 太差。 ? 如果選 C，如何改善 ________________________ ? 1您認(rèn)為同事間的關(guān)系 ? A 很好，同事之間的溝通和交流很多 B 一般，僅僅是同事而已 ? C 不好，同事之間幾乎沒(méi)什么溝通和交流 ? D 很不好，互相拆臺(tái)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生 ? 如果選 C或 D，該用什么方法去改善__________________________________ ? 1在公司工作，您認(rèn)為最能令您滿意的是： ? 1在公司工作，您認(rèn)為最不能讓您滿意的是什么，并說(shuō)明原因： 分公司和公司之間的業(yè)務(wù)溝通及協(xié)調(diào) ? 員工自身提高方面： ? 您認(rèn)為哪些方式將有助于提高您的工作熱情？ ? A 公平、及時(shí)、恰當(dāng)?shù)募?lì)如獎(jiǎng)金、表?yè)P(yáng)、榮譽(yù)證書(shū)等 ? B 良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 ? C 加強(qiáng)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)行員工的優(yōu)勝劣汰 ? D 不斷參加培訓(xùn)，獲得與崗位相關(guān)的知識(shí) ? 2如果公司安排培訓(xùn)，結(jié)合您自己的需要，您覺(jué)得自己需要在哪些方面提高，公司需要安排哪些內(nèi)容的培訓(xùn)： ? A產(chǎn)品（或本專業(yè)的業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)）知識(shí) B銷售技巧 C溝通協(xié)調(diào) D其他 ______________________________________ ? 2您認(rèn)為公司的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)安排在什么時(shí)間進(jìn)行？ ? A 周六周日 B 周一至周五之間 C 隨時(shí)聽(tīng)從公司安排 ? 2您認(rèn)為公司的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)以什么樣的頻率進(jìn)行？ ? A 一周兩次 B 一周一次 C 一月一次 D 一月兩次 E其他 _根據(jù)實(shí)際需要 __ 其他方面： ? 2您認(rèn)為我們公司的風(fēng)險(xiǎn)可能來(lái)自哪方面？ ? A 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不力，銷路不暢 B 領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和管理水平 ? C 員工的素養(yǎng)與水平 D 缺乏創(chuàng)新與開(kāi)拓精神，陳舊的模式難以擺脫 ? ，執(zhí)行不力 _______________ ? 2假如將來(lái)有一天您想離開(kāi)公司，主要的原因是＿＿＿（可多選） ? A 個(gè)人發(fā)展方向 B 工作壓力 C新酬福利 D人際矛盾 E其他＿＿＿＿＿ ? 開(kāi)放問(wèn)題： ? 除了問(wèn)卷當(dāng)中的問(wèn)題，您在工作中還有哪些煩惱和困難？ ? 辦事效率低下，部門間協(xié)調(diào)不暢 ? 您認(rèn)為公司需從哪些方面改進(jìn)和提高，以促進(jìn)發(fā)展 ? 感謝您完成了這份問(wèn)卷！ 不必簽署您的名字，為便于統(tǒng)計(jì)分析，只需在卷首填寫(xiě)您的基本情況。 ? 思考題： ? 分析價(jià)值觀的概念與形成。 ? 簡(jiǎn)述價(jià)值觀的七個(gè)等級(jí)和六大類。 ? 態(tài)度的定義及成分。 ? 簡(jiǎn)述態(tài)度形成與轉(zhuǎn)變理論的認(rèn)知理論內(nèi)容。 ? 為什么管理者要關(guān)心工作滿意度 ? 工作滿意度與工作績(jī)效間有何關(guān)系 ？
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