0804第四章價值觀、滿意度-資料下載頁
2025-01-14 03:35本頁面
【正文】 充閱讀：要關(guān)注教師的組織承諾 ? 影響組織承諾的因素： ? 個人因素； ? 與工作年限、敬業(yè)精神、需要的滿足等相關(guān) ? 組織因素： ? 群體 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系； （凝聚力高的群體、關(guān)心員工的領(lǐng)導(dǎo)） ? 學(xué)校組織文化 ? 工作特性： 豐富性、自主性、多樣化 提升 教師組織 承 諾 的建 議 ? 客觀了解教師組織承諾水平； ? 建立學(xué)校組織的共同愿景，減少教師個人期望與組織期望間的落差； ? 建立完整的制度，包括合理的報酬系統(tǒng)，公平的考核制度 。 ? 增加教師參與規(guī)劃和決策的機(jī)會； ? 豐富教師的工作內(nèi)容，適當(dāng)調(diào)整行政兼職； ? 善用各種溝通渠道；運用各種激勵策略 (如加薪、升遷等 )，誘發(fā)教師； ? 建立良好的教育訓(xùn)練制度； ? 學(xué)校管理者： ? 加強(qiáng)自身領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)； ? 對教師進(jìn)行感情投資，營造開放積極氣氛； ? 努力塑造一個強(qiáng)有力的學(xué)校文化。 工作滿意度 ? 指對其所從事的工作的總體態(tài)度，反映一個人工作時的情緒狀態(tài)。 ? 工作滿意度測量 ? 工作滿意度對生產(chǎn)率、缺勤率、流動率的影響 第三節(jié) 工作滿意度（Ｐ１１５） ? 一、工作滿意度的測量，兩種方式： ? 單 — 整體評估法 (single global rating) ； ? 如：總體上你對自己的工作滿意嗎？從 15等級分?jǐn)?shù)中選 ? 多種工作要素組成的總和評分法 (summation score)； ? 典型的維度包括： 工作性質(zhì)、收入水平、晉升機(jī)會、同事關(guān)系、上級的監(jiān)督和控制； /（ p117） 員工滿意度調(diào)查十步曲 ? 1 取得管理層支持； ? 2 計劃實施時間等細(xì)節(jié)； ? 3 制定調(diào)查方案（調(diào)查目的非常重要）； ? 4 HR與管理人員同時與員工溝通； ? 5 收集調(diào)查資料； ? 6 HR或者第三方顧問分析并做出報告； ? 7 HR或者第三方顧問與管理人員分享調(diào)查結(jié)果； ? 8 HR及管理人員與員工溝通調(diào)查結(jié)果； ? 9 管理人員和員工共同制定行動計劃； ? 10 HR與管理人員共同對行動計劃進(jìn)行跟蹤； 二、工作滿意度對員工績效的影響 ? （ 1）滿意度與生產(chǎn)率的關(guān)系 ： ? 研究表明： ? 從個體的角度來講 ，工作績效導(dǎo)致滿意感而不是滿意感導(dǎo)致工作績效； ? 從組織群體的角度來講， 高滿意度員工的組織導(dǎo)致高生產(chǎn)率； ? （ 2）滿意與缺勤的負(fù)相關(guān)關(guān)系； ? （ 3）滿意度與流動率也是負(fù)相關(guān)的。 ? 思考： 滿意度高，流動率就一定會低嗎？換句話說，滿意度高的人就一定不會離開嗎？ ? 研究表明： 一個重要中介變量是員工的績效水平。 ? 高績效者的流動情況，滿意水平并不重要； ? 低績效者會在組織施壓下，被迫離開； 三、員工通過何種方式表達(dá)不滿 ? 兩個維度下的 4種不同的反應(yīng)。兩個維度是：建設(shè)性和破壞性；積極性和消極性。 ? 四、如何提高工作滿意度 ? 心理挑戰(zhàn)性的工作 ； ? 公平的報酬 ； ? 支持性的工作環(huán)境 ； ? 融洽的同事關(guān)系 ； ? 人格與工作的匹配 。 本 講 小 結(jié) ? 為什么了解一個人的價值觀是重要的 ?它強(qiáng)烈地影響一個人的態(tài)度。所以對個體的價值系統(tǒng)進(jìn)行了解能夠使我們深入認(rèn)識一個人的態(tài)度。 ? 人們的價值觀是不同的，管理者可以使用羅克奇價值觀調(diào)查問卷來選拔潛在的員工，評價判斷他們的價值觀是否與組織的主導(dǎo)價值觀一致，當(dāng)員工的價值觀與組織的價值觀相匹配時，那么他的績效和滿意程度可能更高。 ? 管理者應(yīng)該關(guān)心員工的態(tài)度，因為態(tài)度是潛在問題的警報，并且態(tài)度能夠影響到員工的行為。滿意和承諾的員工流動率和缺勤率都很低。 ? 舉例說明： ? 教師的工作參與度 ? 組織承諾 ? 工作滿意度受什么影響，現(xiàn)實中又是如何解決的？ ? 如李校長的；走在知行路上的例子 補 充 閱讀 ： 教師教學(xué)價值觀的現(xiàn)狀與分析 —— 劉學(xué)利 ? 教師的教學(xué)價值觀：是指教師對教學(xué)中教什么重要的觀點和看法。 ? 調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)： ? 調(diào)查結(jié)果促使我們思考如下的問題 : ? 第一 ,考試制度和對教師的評價制度是影響教師教學(xué)價值觀形成的主要因素。 ? 第二 , 人的情意領(lǐng)域很難量化測量和評定 ,客觀上也影響了學(xué)校和教師在教學(xué)實踐中對它的關(guān)懷。 ? 第三：教育的內(nèi)在價值與外在價值如何統(tǒng)一； ? 向?qū)W生傳授基本的知識和技能； ? 培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)與人文素養(yǎng)；（李吉林情景教學(xué)） ? 引導(dǎo)學(xué)生形成正確的情感、態(tài)度和價值觀 補充閱讀：管理者三種經(jīng)營管理價值觀 價值觀類型 比較方面 最大利潤價值觀 企業(yè)價值最大化 企業(yè)價值 ——社會效益最優(yōu) 一般目標(biāo) 最大利潤 令人滿意的利潤水平，其他集團(tuán)滿意 利潤只是一種手段，居第二位 指導(dǎo)思想 個人主義 混合的、個人主義加合作 合作 政府作用 越少越好 雖然不好，但不可避免，有時必要 企業(yè)的合作者 對員工的看法 是實現(xiàn)利潤的工具；員工只有物質(zhì)需要 既是手段又是目的 員工本身就是目的 領(lǐng)導(dǎo)方式 專制獨裁監(jiān)督 開明、專制、民主混合 民主、高度參與 股東的作用 頭等重要 主要的，但兼顧其他群體利益 并不比其他群體更重要 具體的 態(tài) 度能更好的 預(yù)測 行 為 態(tài)度的測量 態(tài)度與行為的相關(guān)性 對避孕的態(tài)度 .08 對避孕藥的態(tài)度 .32 對使用避孕藥的態(tài)度 .53 對未來兩年使用避孕藥的態(tài)度 .57 演講完畢，謝謝觀看！
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