某知名大學總裁班組織行為學課件第3章價值觀與態(tài)度-資料下載頁
2025-02-19 10:26本頁面
【正文】 他們攪得不安心，影響工作質(zhì)量。 ? 蘇：聽我說幾句行不行，主任？首先，我從來沒公開批評過他們的工作，也沒向您匯報過。起先，我把活干完了，總要求幫他們干一點，這本來是好心嘛，是不是？可他們次次都叫我少管閑事，以后我就埋頭于自己的活了?！靶莨芩送呱纤甭铮? ? 馬：這對嘛！這我明白。 ? 蘇：你不明白的是，在這個組里干了幾個月，我可看出來了，他們明明是在“磨洋工”。他們故意定一種很慢的工作節(jié)奏，遠遠低于他們的能力。哪是拼命工作呀，明明是“力爭下游”！他們感興趣的是足球比賽、商量著“謝天謝地又是星期天”了，該怎樣一塊去看電影、陪老婆逛商店或是帶孩子去吃麥當勞；還盡談那些一些庸俗不堪的電視連續(xù)劇。我很遺憾，讓我跟他們一塊混日子，沒門！還有一點，他們壓根兒沒正眼瞧我過我，以為我不過是個破壞他們那個“快樂的俱樂部”的“黃毛丫頭”罷了。 ? 馬：你別胡說！給工程師們做鑒定、寫評語，是領導的事。你的任務就是做好本職工作，別干擾人家干活。你要是好好干下去，在這兒還是很有前途的；可你光管你的技術活就行了，管理方面是我的職責。 ? 小蘇離開辦公室時，覺得很傷心，也挺寒心。她不知道該怎么辦，有點想哭，但馬上忍住了。把頭一抬，她又挺胸闊步朝設計室走去。 ? 問題： ? ⑴ 試分析小蘇的個性特征和心理狀態(tài)。 ? ⑵ 小蘇與組里的其他同事之間出了什么問題？ ? ⑶ 假如你是老馬，你將采取怎樣的措施來轉(zhuǎn)變小蘇和其他同事對對待彼此的態(tài)度？ ? （ 4）你認為小蘇該怎樣做以改變目前的處境？ 模擬練習 ? 形式：課堂練習 ? 活動要求 ? 1）小組討論，交流意見，提高溝通能力 ? 2）加深對價值觀與態(tài)度形成與改變的理解 ? 2．活動內(nèi)容：對下面的情景中的人物及其行為進行分析。對他們的行為你持什么樣的態(tài)度？ ? 情景 1： ? 在一個雨夜，你駕車到藥店去買藥，在藥店附近的停車場上已停滿了汽車，剛巧在商店前有兩個空位，但被一輛車占用了，那個司機把車停在了兩個車位之間。區(qū)分車位的白色線明顯可見，真是不明白這個司機為何不把車停在線內(nèi)，好讓別人把車也能停在旁邊。 ? 討論： ? （ 1） 那位司機是否是一個缺乏公德意識的人？ ? （ 2） 如果你遇到這種情況會有何感受？對那位司機的做法你的態(tài)度如何？ ? 情景 2： ? 一位青年未婚男士剛受聘于你所在的工作部門，據(jù)聞他是一個喜歡向女士獻殷勤的人，也愛在各種社交場合出現(xiàn)。今天，他比平時遲到了一個多小時才來上班。而來上班時，他的頭發(fā)凌亂，襯衣起皺，仔細看好像仍是昨天來上班時穿的，根據(jù)他的黑眼圈，你差不多能肯定他昨晚通宵達旦地玩樂而沒有睡覺。 ? 討論： ? 你有何感想？對這位男同事，你會抱什么看法？ ? 情景 3： ? A先生是個成功的行銷主管，帶著自信和接受挑戰(zhàn)的心情來到一家公司任職。正所謂新官上任 3把火， A先生決定在新公司的第一個星期就表現(xiàn)出自己的影響力。當他與部屬會面時，感覺到他們個個彬彬有禮、舉止優(yōu)雅，他推斷：下屬們還有很大的潛力，他們必須要顯示出更高的生產(chǎn)力。于是，他給自己和部屬設立了高標準，他訓練他們，鼓勵他們，批評他們。在第一季度結(jié)束時， A先生難以置信地發(fā)現(xiàn)，他的手下和同時都討厭他。 A先生很困惑，他唯一的結(jié)論就是：這些人顯然覺得我的能力和積極對他們造成了威脅，他們急欲把我打到。 ? 討論： ? 你認為 A先生的看法是否正確？他和其他人是否存在認知上的差異？你如何理解其他人的態(tài)度？
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