如何成為一名合格的管理者-資料下載頁
2025-02-18 00:53本頁面
【正文】 溝通時(shí)與之回顧n 重點(diǎn)輔導(dǎo)出現(xiàn)黃色或紅色狀態(tài)的員工，提供幫助高級(jí)管理人員的管理要素n 高級(jí)部長也應(yīng)遵守以上提及的 基本管理體系 的原則168。 部門會(huì)議、 1對(duì) 1溝通、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃、個(gè)人業(yè)務(wù)承諾168。 高級(jí)部長應(yīng)在基本管理體系原則下以身作則n 高級(jí)部長在新的績效考核制度下有非常重要的責(zé)任168。 高級(jí)管理層必須持續(xù)地和精確地評(píng)估每位部長的領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)：組織氛圍、輔導(dǎo)、人力發(fā)展、認(rèn)可、溝通等168。 部長績效考核的重要組成部分依據(jù)上述評(píng)述 — 非常重要n 高級(jí)部長如何精確和公正地做這些工作？168。 圓桌會(huì)議168。 跨級(jí) 1對(duì) 1溝通168。 有效的午餐溝通168。 全體員工大會(huì)168。 正式的調(diào)查圓桌會(huì)議n 目標(biāo)168。 讓員工有機(jī)會(huì)直接與高級(jí)管理層溝通n 對(duì)組織氛圍有積極影響168。 給高級(jí)管理層提供評(píng)估部長領(lǐng)導(dǎo)力的工具n 讓高級(jí)部長知道在員工層面的情況n 做168。 一開始就創(chuàng)造輕松的氣氛n 關(guān)注所有與會(huì)者，每人作簡單介紹，問一些有趣的問題168。 如： “你的家鄉(xiāng)在哪里？ ”“你喜歡什么電影？ ”— 從開始就創(chuàng)造有趣的氛圍n 與會(huì)人員公開討論168。 建立圓桌會(huì)議的規(guī)則：會(huì)上討論的內(nèi)容不得外傳，除非另有約定168。 開場白解釋這些內(nèi)容的重要性167。 分享你在氛圍、領(lǐng)導(dǎo)力改進(jìn)方面想取得什么的想法或遠(yuǎn)景168。 問正確的問題 — 確立一些框架，不只是自由討論圓桌會(huì)議n 做（續(xù)）168。 預(yù)留充足時(shí)間（至少 )168。 記錄員工建議和需要反饋的事項(xiàng)n 完整流程 — 反饋給員工個(gè)人或集體（必要時(shí)）n 對(duì)共同議題的反饋應(yīng)公布給所有員工 （電子郵件，員工大會(huì)，等）168。 再次強(qiáng)調(diào) “開門納諫 ”政策n 不做168。 成為主講者 — 讓員工有機(jī)會(huì)表達(dá)意見168。 涉及敏感的私人問題n 留待會(huì)后再與本人溝通168。 辜負(fù)與會(huì)者的信任168。 認(rèn)為必須回答每一個(gè)問題168。 承諾不能完成的事情168。 過度情緒化，但要展示熱情（對(duì)人和業(yè)務(wù)）168。 點(diǎn)名發(fā)言168。 注意力分散 — 讓員工感到他們不是你最關(guān)注的n 無手機(jī)鈴聲，無秘書打擾，不看表圓桌會(huì)議n 指南168。 每月 1次圓桌會(huì)議，每次 168。 每次 8至 12人參加168。 避免同一部門的員工在一起168。 必要時(shí)予以即時(shí)的反饋168。 建議問題1. 你是否滿意你的工作 ?2. 與其他公司相比 ,你是否認(rèn)為安彩是一間工作的好公司？你跟朋友和家人談?wù)撔┕臼裁矗?. 你的工作給你成就感了嗎？你是否在此感覺重要？4. 安彩是否正在為持續(xù)性增強(qiáng)競爭力而做出必要改變？5. 高級(jí)管理層是否清晰地將安彩的目標(biāo)和戰(zhàn)略貫徹到具體的行動(dòng)中？6. 你是否受到鼓勵(lì)以新的和更好的辦法來做工作？7. 我們的工作流程是否有效地滿足了我們顧客的需求？8. 你在安彩內(nèi)有機(jī)會(huì)改進(jìn)技能、獲得新的技能和成長嗎？圓桌會(huì)議（續(xù)）11. 我們是否在安彩內(nèi)正朝著共同的目標(biāo)努力？團(tuán)隊(duì)合作好嗎？12. 你是否認(rèn)為在安彩內(nèi)有有效的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃嗎？13. 你是否收到有關(guān)你表現(xiàn)的反饋？14. 你的成績得到認(rèn)可了嗎？15. 你的部長多久及怎樣與你溝通？16. 什么對(duì)你的工作有最大影響？什么激勵(lì)著你？17. 如果明天你坐在我的位子上，你最關(guān)注和花時(shí)間去處理的 2—3 件事是什么？全體員工大會(huì)n 做168。 只講所有員工都關(guān)心的或?qū)λ袉T工都重要的168。 時(shí)間盡可能不要太長n 不做168。 講太多細(xì)節(jié)168。 涉及敏感或不確定的話題 — 別讓員工覺得緊張、氣餒n 指南168。 1年 2次168。 溝通所有員工都感興趣的業(yè)務(wù)問題n 公司業(yè)績、政策、組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)、需提高的方面168。 溝通適當(dāng)?shù)娜耸伦儎?dòng)n 介紹新員工、職位變動(dòng)全體員工大會(huì)n 指南168。 表彰n 表彰個(gè)人 /團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)168。 其它n 任何 “大消息 ”（某人新婚，某人當(dāng)了父親，等）n 評(píng)估168。 組織好168。 信息清楚傳達(dá)給與會(huì)人員
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