如何成為一名合格的管理者-在線瀏覽
2025-03-22 00:53本頁面
【正文】 該是 “啟發(fā)者 ”和 “引導者 ”，要這樣問： “你怎么看待目前碰到的問題？ ”，“你準備用什么辦法解決這些問題？ ” 或是 “你已經(jīng)做了那些工作？ ”溝通技巧應(yīng)用中的訣竅（二） 與你的同事或者下屬進行溝通時，要關(guān)注細節(jié)，其次時關(guān)注細節(jié)，最后還是關(guān)注細節(jié)。能否在細節(jié)中探討工作，并從中發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)，是檢驗?zāi)銓嵙Φ臅r刻。應(yīng)先發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)是什么。培訓對每一名員工的成長是有幫助，卻是一項長期投資，不可能立竿見影。溝通技巧應(yīng)用中的訣竅（五） 表揚開誠布公地告訴員工，讓他們知道你對他們工作的認可要具體指出好在什么地方告訴他們，他們的工作對企業(yè)和其他人會有多大助益鼓勵他們再接再厲跟他們握手或拍拍肩膀，以此表明你對他們成功的支持溝通技巧批評要及時具體要指出毛病出在那里毫不含糊的語言告訴他，你對他的錯誤而感到難受令人難看的短暫沉默，讓他感受你的心情握手或友善的拍拍他們，使他明白你和他同舟共濟提醒他，你是如何器重他。n時間管理的對象不是 “時間 ”，它是指面對時間而進行的 “自管理者的管理 ”。 時間管理時間管理的誤區(qū)1. 工作缺乏計劃2. 組織工作不當3. 時間控制不夠4. 整理整頓不足5. 進取意識不強時間管理時間管理的六項基本原則明確目標 有計劃、有組織地進行工作 分清工作的輕重緩急 合理地分配時間 與別人的時間取得協(xié)作 制定規(guī)則、遵守紀律 時間管理如何制定目標1. 具體的2. 可衡量的3. 可達到的4. 相關(guān)的5. 基于時間的時間管理如何有計劃、有組織地進行工作確立目標； 探尋完成目標的各種途徑； 選定最佳的完成方式； 將最佳途徑轉(zhuǎn)化成月 /周 /日的工作事項； 編排月 /周 /日的工作次序并加以執(zhí)行； 定期檢查目標的現(xiàn)實性以及完成目標的最佳途徑的可靠性。n 所謂 “重要程度 ”，即指對實現(xiàn)目標的貢獻大小。時間管理與別人的時間取得協(xié)作1. 相尊重對方的時間安排2. 認清并適應(yīng)團隊的節(jié)奏性與周期性是成功的要素時間管理制定規(guī)則、遵守紀律 1. 在進行工作的時候，一定要念念不忘這個工作應(yīng)于何時截止。 3. 由于不得已原因而不能按期完成時，一定要提前和相關(guān)部門取得聯(lián)系，將影響縮小在最小范圍內(nèi)。失事前，你從游艇的雷達上確認，失事地點距離最近的一個海島有500公里。 這個時候，你如何選擇這些物品？ 時間管理小組討論 孤海求生 n 剃須刀n 太陽鏡n 長褲n 瓶裝礦泉水n 3G手機n 野外手電筒n 車載 GPS導航系統(tǒng)n 水杯n 釣魚竿以及魚餌n 雨傘n 水果刀n MP3n 指南針n 船槳n 鏡子n 筆記本電腦n 壓縮餅干n 長衣n 時尚雜志n 打火機n 拖鞋n 2斤蘋果n 醬油n 感冒藥n 對講機n 世界地圖時間管理小組討論 孤海求生 n 鏡子n 瓶裝礦泉水n 釣魚竿以及魚餌n 雨傘n 壓縮餅干n 野外手電筒n 長衣n 醬油n 水果刀n 2斤蘋果時間管理小組討論 改善公司狀況 A. 長期以來，公司信息化建設(shè)不夠，個人之間、部門之間溝通不順暢B. 銷售狀況維持前三季度狀況，銷售收入穩(wěn)定，是否需要開拓新的市場C. 財務(wù)成本核算不準確，無法準確體現(xiàn)公司盈利狀況D. 進入冬天，員工抱怨沒有足夠的取暖設(shè)施，員工無法安心工作E. 原材料供應(yīng)價格上升，需要開發(fā)新的供應(yīng)商，降低產(chǎn)品成本F. 現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)造成生產(chǎn)過程中的損耗較大，改善技術(shù)有助于降低生產(chǎn)成本部門 管理部門管理的重要性n 通過必要的溝通以達成業(yè)務(wù)目標；n 讓部門管理人員了解并掌握組織氛圍168。積極的氛圍能提高士氣，留住人才，改善經(jīng)營業(yè)績。部門管理體系的目標 加強員工溝通，提高經(jīng)營業(yè)績 創(chuàng)造開放、互助和向上的企業(yè)文化 共同持續(xù)進步－－我們和我們的員工部門管理體系要素
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