物業(yè)管理及案例分析-資料下載頁
2025-02-12 19:40本頁面
【正文】 任何記錄，業(yè)主也不能出示記時(shí)卡或車輛出入證，于是讓業(yè)主自行到公安機(jī)關(guān)報(bào)案。 10個(gè)月后，物業(yè)公司接到法院傳票和保險(xiǎn)公司起訴書副本，稱保險(xiǎn)公司已將紅色跑車賠付給業(yè)主并獲得了代位索賠權(quán)，車主在車輛丟失前已交了一年的停車場停放管理費(fèi)，車主與停車場已構(gòu)成保管合同關(guān)系，要求物業(yè)公司承擔(dān)責(zé)任?！? ? 分析：停車場車輛丟失爭議的焦點(diǎn)是停車場停放車輛關(guān)系是停車位有償使用，還是車輛保管，如果是保管關(guān)系，保管合同是否成立等。（同樣的道理，車輛在小區(qū)內(nèi)被損壞，物業(yè)公司是否賠償，也要看是屬不屬于車輛保管關(guān)系）最關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)還有一點(diǎn)，就是車輛有沒有交付給停車場實(shí)際控制，這往往是糾紛判決的關(guān)鍵。 深圳“高空拋物案”一審判決引發(fā)物業(yè)管理行業(yè)關(guān)注 ? 2023年 3月 18日 ,備受社會(huì)各界尤其是物業(yè)管理行業(yè)關(guān)注的深圳南山好來居大廈高空拋物案一審終于有了結(jié)果。深圳市南山區(qū)人民法院一審判決 ,被告好來居大廈的物業(yè)服務(wù)公司 —— 深圳市錦峰物業(yè)經(jīng)營管理有限公司承擔(dān) 30%的責(zé)任 ,賠償原告 229945元。這一事件在深圳物業(yè)管理行業(yè)內(nèi)部引起較大反響 ,不少物業(yè)服務(wù)公司擔(dān)心好來居小區(qū)的這一判例將會(huì)給物業(yè)服務(wù)企業(yè)帶來極大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。 四季花城組建業(yè)委會(huì)起風(fēng)波 ? 2023年 6月，物業(yè)公司決定組織成立業(yè)主委員會(huì)，經(jīng)過一個(gè)多月的籌備，成立了籌備小組，推選出３３位候選人，并張貼出選舉辦法和候選人名單。但遭到了小區(qū)部分業(yè)主的反對(duì)。張貼《業(yè)主維權(quán)聯(lián)絡(luò)小組通告》聲稱：業(yè)主對(duì)業(yè)主代表候選人名單表示極大的異議和強(qiáng)烈反對(duì)，因?yàn)槊麊蔚某雠_(tái)缺乏公開、公正、透明及合法性，未能反映和代表大多數(shù)業(yè)主的真實(shí)意志。要求從新確定候選人 ? ２３日，市房管局物業(yè)辦介入此事。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定：同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會(huì)，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。 給物業(yè)下逐客令 長春市武夷嘉園物業(yè)糾紛 ? 2023年 12月，長春市二道區(qū)武夷嘉園小區(qū)業(yè)主委員會(huì)通過居民投票解聘興達(dá)物業(yè)業(yè)，可是物業(yè)稱居民欠費(fèi)就是不走。 業(yè)主委員會(huì)主任 稱：緩交物業(yè)費(fèi)是因服務(wù)差。很多基礎(chǔ)設(shè)施不完整，我們不怪物業(yè)，可是他們卻都推到開發(fā)商身上，而且還互相掩蓋一些問題，業(yè)主遭罪得不到服務(wù)。 ? 公司王經(jīng)理 稱只要交了欠費(fèi)立刻就走 。我出去也可以，把我們炒掉正常，是業(yè)主的權(quán)利，那我的費(fèi)用咋辦？不想交錢，還想把我們清出去，哪有這樣的好事？ ? 針鋒相對(duì) —— 業(yè)主反映問題物業(yè)一一回應(yīng) ? 業(yè)主方：興達(dá)物業(yè)公司把一樓的綠地賣給一樓業(yè)主了，而這綠地是公用的。 ? 王經(jīng)理：對(duì)于為什么占綠地，那是因?yàn)橛械臉I(yè)主家被盜過，所以有業(yè)主找到物業(yè)，要求安裝護(hù)欄，物業(yè)提供的材料，收取了 4000元，是業(yè)主自己施工的。 ? 業(yè)主方：在未經(jīng)業(yè)主同意的情況下，在 16棟安裝 3G信號(hào)塔。 ? 王經(jīng)理： 3G塔在樓頂興建是公共面積，物業(yè)沒有通知業(yè)主，這是公益性的，大家都使電話。那時(shí)也沒有成立業(yè)主委員會(huì)，如果有一定會(huì)先溝通的。“不過想拆除 3G塔是不可能的，但可以協(xié)調(diào)。” ? 業(yè)主方：必須辦門卡，辦卡得交物業(yè)費(fèi)，不交就不給辦，一家門卡 10元，車卡是 30元。而這些都是開發(fā)商應(yīng)該提供給業(yè)主的，不該收錢。最可氣的是本來是封閉小區(qū)，可附近的濱河小區(qū)的居民也能拿著門卡進(jìn)出。 ? 王經(jīng)理：有的業(yè)主不買門禁卡把門都踢壞好幾次了，門禁卡不存在捆綁收費(fèi)。 ? 業(yè)主方：最激化矛盾的是興達(dá)物業(yè)把搞陶瓷展銷的弄到院里。后來因?yàn)闃I(yè)主反對(duì)此事，錢退給人家才沒事了。 ? 王經(jīng)理：“對(duì)于陶瓷展銷的事，具體的我不知道，但業(yè)主不同意，所以錢我們退回去了?！? ? 業(yè)主方：車庫改成住家、商店、洗腳房子、理發(fā)店 ,這些都需要審批的，一問物業(yè)，就說管不了。 ? 王經(jīng)理：“車庫改成住家，改成啥我都干涉不了，我們沒有執(zhí)法權(quán)。我下過通知，不聽也沒辦法，也不能強(qiáng)制拆了。” ? 解決辦法： 選聘新的物業(yè)公司之后，前期合同就自動(dòng)終止，只要新的物業(yè)進(jìn)入，興達(dá)就必須撤離。對(duì)于業(yè)主欠費(fèi)這一塊，可以通過法律途徑解決 ,并不影響新的物業(yè)公司進(jìn)駐。 ? 雙方平等協(xié)商，物業(yè)改進(jìn)不足，提高服務(wù)水平，重新取得業(yè)主的信任。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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