【總結(jié)】物業(yè)管理實(shí)務(wù)案例分析主講人蒲曉玲二0一一年九月案例一?某物業(yè)服務(wù)公司管理一高層住宅小區(qū),近期收到部分業(yè)主投訴及建議,具體意見匯總見下表,?問題1、解決上述問題,需要資金投入的項(xiàng)目有哪些?費(fèi)用如何解決(不考慮人工、培訓(xùn)等管理成本的增加)??問題2、上述不屬于物業(yè)管理職責(zé)范圍的項(xiàng)目有哪些?對(duì)此,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何處
2025-02-15 14:28
【總結(jié)】物業(yè)服務(wù)投訴案例分析品質(zhì)管理部投訴的概念?物業(yè)服務(wù)投訴是指業(yè)主由于對(duì)物業(yè)公司所提供的服務(wù)或產(chǎn)品不滿意,提出要求希望物業(yè)公司改進(jìn)相關(guān)措施,滿足自己的需求。電話接待投訴的規(guī)范用語?電話響兩聲后,在第三聲響之前,接聽:?1、您好,金科物業(yè)××號(hào)客戶代表××為您服務(wù),請(qǐng)問有什么可以幫您?
2025-01-05 01:31
【總結(jié)】物業(yè)管理培訓(xùn)教案案例模擬永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材案例一如何應(yīng)對(duì)業(yè)主的成見?永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材2案例?某廣場(chǎng)一位業(yè)主裝修時(shí),擅自在陽臺(tái)頂棚焊接鐵架,與樓體其他陽臺(tái)極不協(xié)調(diào),管理處發(fā)現(xiàn)后,立即發(fā)出停工整改通知書,該業(yè)主對(duì)此怨聲載道,說管理處限制她自由,鐵架非搞不可。?你發(fā)火我不發(fā)火。管理處有關(guān)人員三番
2025-01-05 01:36
【總結(jié)】小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)開發(fā)小組:第4組小組成員:張立、吳小利、粟小栗所在班級(jí):信管07(3)指導(dǎo)教師:劉老師
2024-12-26 22:56
【總結(jié)】物業(yè)管理系統(tǒng)系統(tǒng)功能總體架構(gòu)系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介一、資源管理1.房產(chǎn)資料列表瀏覽所有房產(chǎn)及其業(yè)戶的資料,不但能通過樓盤、樓棟、樓層等房產(chǎn)樹形導(dǎo)航篩選,還能通過各種字段進(jìn)行模糊查找。房產(chǎn)資料卡片集中顯示了房產(chǎn)基本資料和自定義資料,并顯示該房產(chǎn)的相關(guān)業(yè)戶資料。本模塊提供房產(chǎn)各種對(duì)象(樓盤、樓棟、樓層、房屋)的新增、修改(包括成批修改)、刪除等操作,能
2025-04-17 23:41
【總結(jié)】國內(nèi)物業(yè)管理典型案例匯編一新奧物業(yè)管理公司綜合辦搜集整理頁狀態(tài)183。第1頁共10、設(shè)計(jì)本“一衛(wèi)”業(yè)主改“兩衛(wèi)”案情:樓上業(yè)主顧某在房屋的儲(chǔ)藏室內(nèi)擅自安裝了電動(dòng)抽水馬桶、洗臉盆,改變廢水立管的下水三通,致使樓下業(yè)主王某儲(chǔ)藏室內(nèi)的儲(chǔ)柜及物品受損。物業(yè)管理部門兩次向顧
2024-11-13 12:05
【總結(jié)】本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))題目:小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)摘要隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,住宅小區(qū)已經(jīng)成為人們安家置業(yè)的首選,小區(qū)業(yè)主不但對(duì)住宅的本身的美觀、質(zhì)量要求越來越高,同時(shí)對(duì)小區(qū)物業(yè)的服務(wù)和管理也要求較高。論文簡(jiǎn)單介紹了系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)及涉及技術(shù),詳細(xì)地介紹了“小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)”課題開發(fā)的整個(gè)過程,包括需求分析、
2025-01-16 00:22
【總結(jié)】本科生畢業(yè)論文畢業(yè)論文題目小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)學(xué)生姓名專業(yè)軟件工程班級(jí)軟件81201
2025-04-07 23:07
【總結(jié)】小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)說明:,可以訪問下載,可以聯(lián)系作者本人QQ:513681372前言?隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,電子計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的發(fā)展,人類已經(jīng)逐漸地進(jìn)入信息化社會(huì)。信息和材料、能源一樣成為一種社會(huì)的基本生產(chǎn)資料,在人類的社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)中發(fā)揮著重要的作用。同時(shí)人們對(duì)信息和
2025-01-09 04:48
【總結(jié)】黃河科技學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)說明書第I頁幸福社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)摘要小區(qū)的物業(yè)管理是衡量一個(gè)小區(qū)是否現(xiàn)代化、規(guī)范化的重要依據(jù)。如果能實(shí)現(xiàn)小區(qū)的物業(yè)管理的自動(dòng)化、易操作化,無疑將給管理部門帶來很大的方便。小區(qū)的物業(yè)管理就是把分散在各住宅樓內(nèi)的居民情況實(shí)行統(tǒng)一、集中、規(guī)范的收集管理,建立起分類編號(hào)管理、電腦
2025-08-17 10:43
【總結(jié)】在面向?qū)ο笮枨螳@取階段,主要建立了用例模型和用戶界面原形。用例模型描述了系統(tǒng)的業(yè)務(wù)概述、用例說明、角色、用例圖、活動(dòng)圖。用戶界面原形給出了每個(gè)用例對(duì)應(yīng)的操作界面。一、系統(tǒng)業(yè)務(wù)概述這里主要描述了系統(tǒng)的職能,即系統(tǒng)有什么樣的功能。這些功能以職能圖的形式描述如下:小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)4社區(qū)
2025-01-01 03:54
2025-01-09 04:45
【總結(jié)】物業(yè)管理案例分析客戶服務(wù)篇案例一緊急情況時(shí)物業(yè)人員能否破門而入?2案例?雷小姐住在二樓,三樓的鄰居國慶期間外出。有一天,雷小姐發(fā)現(xiàn)天花板在滴水,意識(shí)到三樓鄰居家可能漏水了。她向該樓宇的物業(yè)管理公司反映情況,公司稱:三樓住戶不在家,不能入室檢修。3案例處理過程?結(jié)果情
2025-02-05 16:18
【總結(jié)】摘要本論文主要說明了《小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)》設(shè)計(jì)的整體過程。通過該系統(tǒng)的完成可以使小區(qū)的物業(yè)管理工作增添了科學(xué)性、現(xiàn)代性、高效性,實(shí)現(xiàn)小區(qū)物業(yè)管理工作全面的計(jì)算機(jī)化。此系統(tǒng)運(yùn)用了面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)語言Visual,依托Access2000建立的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫,應(yīng)用性極強(qiáng),用戶可以輕松的掌握使用方法。此外,系統(tǒng)對(duì)用戶的訪問采用了用戶分級(jí)方式,保證了管理系統(tǒng)的安全性。本系統(tǒng)的
2025-04-12 06:21
【總結(jié)】信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì)報(bào)告題目:小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)專業(yè):信息管理與信息系統(tǒng)班級(jí):093221學(xué)號(hào):09322133姓名:指導(dǎo)老師:黃國輝2011年11月24日目錄1背景 32開發(fā)的可行性研究 32.1技術(shù)的可行性 32.2經(jīng)濟(jì)可行性 42.3操作可行性 43
2025-07-25 00:34