物業(yè)管理前期介入階段的主要工作-資料下載頁(yè)
2025-02-12 19:39本頁(yè)面
【正文】 申請(qǐng)使用方承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用 。 ? ?4． 項(xiàng)目公司因促銷需要 ， 要求增加燈飾 、噴泉等開啟時(shí)間或加大燈飾的功率 ， 銷售人員帶客看樓明顯增加電梯使用次數(shù)的 ， 管理中心應(yīng)與項(xiàng)目公司協(xié)商 ， 由項(xiàng)目公司適當(dāng)分?jǐn)傄欢ǖ馁M(fèi)用 ， 以免引起業(yè)主的投訴 。 ?5． 進(jìn)出小區(qū)的道路如屬市政規(guī)劃路 ， 其路燈電費(fèi)不應(yīng)由業(yè)主分?jǐn)?， 在發(fā)展商將規(guī)劃路向市政部門移交前 ， 建議路燈電費(fèi)由發(fā)展商承擔(dān)；如不屬市政規(guī)劃路 ，但確實(shí)又不在現(xiàn)有住宅范圍 ， 現(xiàn)在分?jǐn)偨o業(yè)主會(huì)引起較多投訴的 ， 應(yīng)與發(fā)展商協(xié)商 ， 建議仍由發(fā)展商承擔(dān)路燈電費(fèi) ，以免造成業(yè)主的普遍不滿而影響樓盤銷售 （ 此路段的路燈用電應(yīng)獨(dú)立計(jì)量 ） 。 ? 有關(guān)管理中心：白云駿景（籌）、羅馬家園（籌）、華景北區(qū)、駿景南苑、愉景南苑、翰景軒、珠江帝景、逸景翠園、華南新城、南景園、旭景家園、東莞駿景 ? 廣東康景物業(yè)服務(wù)有限公司 ? 管理部 ? 二 00三年十月二十四日 問(wèn)題一： ?小區(qū)路燈電費(fèi)是否要分?jǐn)偨o業(yè)主？依據(jù)是什么？原則上小區(qū)范圍的路燈用電費(fèi)用，由小區(qū)的所有?。ㄓ茫艉侠矸?jǐn)偂? ?依據(jù)是粵價(jià) [1997]173號(hào) ?（實(shí)際操作時(shí)應(yīng)具體情況具體分析，參見康管通字 [2023]050號(hào)第 5點(diǎn)。） 問(wèn)題二： ?為提高對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力，管理中心平時(shí)應(yīng)做好哪些工作？ 關(guān)于提高應(yīng)急反應(yīng)能力，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的通知 ?各管理中心： 2023年 9月 18日晚 9： 50， 愉景雅苑怡情居 A、C、 D棟因公變房的電源電纜故障突然停電 ， 經(jīng)供電局有關(guān)人員搶修 ， 于 19日中午 11： 30恢復(fù)怡情 C、D棟的供電 ,下午 5時(shí)恢復(fù)怡情 A的供電 (架設(shè)臨時(shí)線路 )。 在整個(gè)事件過(guò)程中 ， 管理中心經(jīng)理陳繼寧 、副經(jīng)理童生 、 工程主任麥鏡明能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)指揮 ，不辭勞累 ， 連續(xù)作戰(zhàn)近 20小時(shí) ， 發(fā)通知給業(yè)主 ， 告知停電原因 (供電局線路故障 )和搶修進(jìn)度 ， 安撫業(yè)主情緒；連夜組織工程人員排查故障原因 ， 密切配合供電局的搶修工作 ， 并做好自行架設(shè)臨線供電的準(zhǔn)備工作 ， 使用臨時(shí)電纜供電后 ， 布置保安和工程人員加強(qiáng)對(duì)有關(guān)設(shè)備設(shè)施和現(xiàn)場(chǎng)巡視 。 總體上 ， 采取的措施是得當(dāng)?shù)?， 其工作精神更是值得肯定 。 但從中也暴露出一些不足之處 ， 當(dāng)值技工對(duì)停電樓棟所屬公變房的位置不太熟悉 ，在業(yè)主上班的高峰時(shí)段未能啟動(dòng)發(fā)電機(jī)供電梯運(yùn)行 。 ?對(duì)突發(fā)事件的處理很能反應(yīng)出物業(yè)管理單位的管理能力和業(yè)務(wù)水平 ， 也是業(yè)主直接體驗(yàn)物業(yè)管理單位的服務(wù)質(zhì)素 、 服務(wù)意識(shí)的時(shí)候 。 ?因此 ， 公司要求各管理中心： ? 必須根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況做好突發(fā)事件的應(yīng)急方案 ， 并對(duì)有關(guān)人員做好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)； ? 小區(qū)工程部必須懸掛標(biāo)注有設(shè)備房（ 包括公變房 ） 和供水主要閥門位置的小區(qū)平面圖 （ 必要時(shí)添加簡(jiǎn)要的文字說(shuō)明 ） ； ? 各設(shè)備房 、 線管井房門上必須有明確的標(biāo)識(shí)； ? 必須有一套完整的設(shè)備房 、 水電管井房鎖匙存放在管理中心的指定位置 ， 緊急情況下 ， 當(dāng)值人員能隨時(shí)使用該套鎖匙熟練開啟門鎖； ? 各種消防器材 、 高壓安全用具 （ 驗(yàn)電器 、 絕緣手套 、 絕緣鞋等 ） 、 檢測(cè)儀表（ 搖表 、 鉗表 、 萬(wàn)能表等 ） 、 應(yīng)急燈 、手電筒必須確保有效 ， 能隨時(shí)正常使用； ? 試用期過(guò)后的技工必須熟悉小區(qū)各設(shè)備房 、 主要供水閥門的位置和水電設(shè)備的基本操作 （ 不應(yīng)安排未過(guò)試用期的技工單獨(dú)值班 ） 。 ? 對(duì)停水停電突發(fā)事件 ， 在不影響安全的前提下 ， 應(yīng)設(shè)法盡快恢復(fù)對(duì)業(yè)戶的供水 、 供電 （ 包括幫助業(yè)主提水 、 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況啟動(dòng)發(fā)電機(jī) 、 敷設(shè)臨時(shí)線路等措施 。 ） ? 請(qǐng)各管理中心安排做好上述有關(guān)工作 ， 10月 10日起 ， 公司職能部門將檢查落實(shí)情況 。 ? 特此通知 ? ? ? 廣東康景物業(yè)服務(wù)有限公司 ? 綜合管理部 ? 2023年 9月 26日 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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