【導讀】對顧客滿意程度的調查來測量公司質量管理體系的業(yè)績情況。本程序適用于本公司的顧客滿意度測量。司的顧客綜合滿意度評價結果。各單位按《質量記錄管理程序》保存上述有關記錄。
【總結】共5頁第1頁上海寶鋼國際經濟貿易有限公司管理文件文件編號:QA04002第2版簽發(fā):何文波
2025-07-13 17:08
【總結】共4頁第1頁上海寶鋼國際經濟貿易有限公司管理文件文件編號:QA05005第3版簽發(fā):戴志浩不合格品控制程序1目的和適用范圍為對不合格商品、不合格服務及不合格的自用設施進行控制,特制訂本程序。本程序適用于各事業(yè)部、經營財務部、貨代部和信息化管理部(以下簡稱各單位
2025-07-13 17:10
【總結】目的通過收集、分析顧客意見和建議,不斷改進服務,提高服務質量,確保顧客滿意。范圍適用于公司在服務工作中對顧客意見和反饋信息的收集、整理和處理。職責質管部設計征詢意見表,并負責組織開展公司的顧客滿意率調查、統(tǒng)計、分析和回訪活動。管理處負責在日常服務中注意傾聽、收集顧客對工作的意見,并將意見作出適當?shù)奶幚?。質管部負責
2025-04-07 22:26
【總結】文件編號:ZY-QP-05版本/版次:B/0頁碼1/3顧客滿意度評價控制程序1、目的通過對顧客滿意度的調查,收集和利用顧客對公司是否滿足當前和未來需求的有關信息,以增強顧客滿意為目標,建立監(jiān)視系統(tǒng),確保顧客的需求和期望,得到確
2025-07-13 15:01
【總結】7/81目的通過對顧客滿意度的調查,了解公司是否正確理解并滿足顧客當前和未來的需求和期望,根據調查結果改進質量管理體系,不斷提高顧客的滿意程度。2適用范圍適用于公司的直接顧客(經銷商)、最終顧客(最終使用者)和潛在的顧客。3職責,針對調查的結果及其他顧客滿意度的信息進行綜合分析,編制“顧客滿意度調查結果及分析報告”。。。4程序。
2025-07-07 16:21
【總結】程序文件文件編號B/版本號/修改狀態(tài)A/0監(jiān)視和測量控制程序頁碼第1頁共4頁版本章節(jié)頁碼日期內容備注
2025-07-13 19:01
【總結】XX食品有限公司XX-QP821-01發(fā)布日期:年月日實施日期年月日批準:審核:編制:主管部門:機要
2025-07-13 19:13
【總結】第一篇:30顧客滿意度調查控制程序 北京豪城物業(yè)管理公司1目的程序文件 顧客滿意度調查控制程序 編號:BHW-CX-30版本/修訂/:C/1通過收集信息和分析數(shù)據,監(jiān)視顧客(業(yè)主)的感受,肯定成...
2025-10-31 12:47
【總結】----1、目的對顧客滿意度調查進行規(guī)范管理,以了解顧客需要的期望,對產品質量持續(xù)改進,提供給顧客更滿意的產品和服務。2、范圍適用于顧客對公司的產品質量、交貨期、服務質量、顧客抱怨處理與滿意程度的評定及員工對公司滿意程度的評定。3、定義無4、職責工作和職責責任部門
2025-06-14 10:24
【總結】共3頁第1頁上海寶鋼國際經濟貿易有限公司管理文件文件編號:QA05001第1版簽發(fā):何文波顧客投訴處理程序1目的和適用范圍為維護本公司信譽和顧客利益,及時處理顧客投訴,提高顧客滿意度,特制定本程序。本程序適用于公司貿易、貨代等服務全過程。2職責
2025-07-13 17:19
【總結】、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系文件施工測量控制程序編號:版本號:B1發(fā)布日期:2005年10月28日實施日期:2005年11月1日目錄1目的2適用范圍3術語與定義
2025-08-23 03:09
【總結】XXXXX有限公司受控狀態(tài):產品監(jiān)視和測量控制程序文件編號:SJ/QP-029文件版本:B生效日期:發(fā)文編號:
2025-06-14 08:52
【總結】----1.目的通過對顧客滿意程度的測量,了解公司是否正確理解并滿足顧客當前和未來的需求和期望,根據測量結果,改進質量管理體系,不斷提高顧客的滿意程度。2.適用范圍適用于顧客滿意程度的測量.3.職責和權限營銷中心負責與顧客聯(lián)絡,負責對顧客滿意程度進行測量,確定顧客的需求,并編制《顧客滿意程度測量結果及分析報
2025-06-14 16:20
【總結】普源科技有限公司編號COP程序文件版本01文件名稱:顧客滿意度調查控制程序責任部門QC制定日期頁次1/4責任部門負責人:品質系統(tǒng)代表: 版號修訂內容日期01重新修訂
2025-07-07 16:29
【總結】----1目的Objective采用客觀的方法調查公司員工、內部、外部顧客滿意狀況,與競爭對手進行比較,掌握本公司目前的運作的不足之處,采取有效改進措施從而實現(xiàn)逐步提高顧客的滿意度。Throughinvestigationofthesatisfactionstatusofpanystaffs,internalcusto
2025-06-03 14:15