【正文】 成員的一項工作，并委派專人管理內部知識平臺 短期設計主要著力解決進度計劃與控制能力的問題 目前設計周期較長的主要原因 ?專業(yè)原因 － 設計人員相對年輕，專業(yè)把控能力相對弱 －市場對創(chuàng)新要求高，在之前積累不多的情況下，為創(chuàng)新投入的時間要相對更多 ?市場原因 －由于市場環(huán)境變化導致之前積累難以完全復制 － 90/70政策要求改變產品思路，許多問題在方案階段要考慮得更加周全 ?部門間配合的原因 － 與設計配合較緊密的開發(fā)、營銷在一些設計前提條件的確定上的延后可能影響設計周期 －相關支持部門在流程環(huán)節(jié)上支持的及時性 具體建議 ?加強專業(yè)人才引進，形成人才梯度： 人才梯度的形成有利于人員專業(yè)能力的成長，也有利于部門更好的平衡短期與長期工作 ?設計合作單位既要有相對穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴，又要有為創(chuàng)新大膽嘗試的新單位： 相對穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴能與公司更有效率的協作；對一些創(chuàng)新要求高的項目可大膽啟用一些新的公司 ?加強設計部內部工作的計劃安排 :設計部內部可安排專人（如助理）作為兼職計劃管理人員，收集各項目責任建筑師的工作進度信息，進行整理。方便部門經理更好的協調內部工作 為中期的研發(fā)創(chuàng)新能力的提高，短期要建立知識庫的結構，并落實知識庫積累的組織形式與激勵機制 主要工作 ?通過整理、分類匯總形成專業(yè)知識積累上的結構，建立知識庫 ?通過實踐過程中的積累，外包單位資源的整合，在知識庫的各模塊形成豐富積累的基礎上，逐步形成成都置地的一些產品標準 ?在自身產品標準的基礎上，對一些新工藝、新材料、新設計理念的關注，進行系統的研發(fā)與創(chuàng)新 建立知識庫（短期） 形成自身的產品標準（中期） 研發(fā)創(chuàng)新（中期） 組織形式 ?以設計部內部項目組的形式，項目組以臨時性組織形式存在，主要利用項目責任建筑師的空閑時間 ?以相對固定小組的形式存在，內部人員進行輪崗 ?在設計部下成立單獨的研發(fā)創(chuàng)新中心 為配合公司精裝修的戰(zhàn)略舉措，短期內要做好以下三項準備工作 設計能力準備 供應商資源準備 內部相關管理措施準備 ?專項研究 －針對精裝修專項（如廚衛(wèi)、鋁合金門窗等）要積極整合專業(yè)廠家的設計能力，在空間尺度設計上進行優(yōu)化 ?集團資源的挖掘 － 對集團內精裝修成功的經驗，要進行系統的學習與借鑒，轉化為自身能力 ?人才引進 － 引進具備精裝修經驗的人才，補充團隊不足 ?擴大施工單位選擇面 －擴大精裝修施工單位的可選擇面，可積極參考其它企業(yè)啟用的單位，并建立對施工單位的考查評估辦法 ?材料、設備供應商 －建立材料、設備供應商的資源管理庫，運用產業(yè)運作的思想，可要求材料、設備供應商提出專項施工的工藝標準，在此基礎上，再形成精裝修的系統標準 ?精裝修設計的成本控制措施 －完善精裝修的“限價設計”管理辦法，成本部要更多介入前期設計，把住成本控制源頭 ?設計變更管理辦法 －按照變更成本大小、變更類型，形成變更的分級管理體系 ?部門間的協作機制 －系統考慮小戶型精裝修過程中涉及各部門的工作職責，制定部門間協作配合的工作程序 中期（ 2023～ 2023）：標準化與研發(fā)創(chuàng)新能力加強階段，標準化與研發(fā)創(chuàng)新的方向應基于細分客群的行為方式的理解，具備定制化設計的能力 標準化與研發(fā)能力加強階段 標準化 研發(fā)創(chuàng)新能力加強 ?建立不同產品線配置標準： 梳理不同產品線在空間設計、裝修、立面、園林等方面的配置體系，梳理可固化的部分與個性變化的部分，形成可規(guī)模復制的能力 ?科學管理設計變更： 對所有設計變更分類，在變更提出時及項目完成后對所有的設計變更進行分析，識別變更的主要原因，并通過管理流程的優(yōu)化減少不合理的設計變更的產生，并合理評估設計變更效果 ?加強設計成本控制意識： 成本部門以設計部門為橋梁與設計單位在設計過程中的互動，可以在建筑方案設計時確定主要建筑材料清單，把住成本控制的源頭 ?落實研發(fā)、創(chuàng)新的組織保障： 在前期內部知識平臺的基礎上，進一步形成正式的研發(fā)創(chuàng)新機構如研發(fā)小組的成立 ?形成研發(fā)、創(chuàng)新的機制保障 － 研發(fā)創(chuàng)新的機制保障應從內外兩個方面考慮。對外要加強與外聯專業(yè)單位的協作，對內要形成跨部門的（設計部、營銷部、客戶服務中心等）創(chuàng)新協作機制 設計變更管理要形成變更分類、相應的處理流程與分析辦法、糾偏措施的管理閉環(huán)，逐步減少不必要變更的產生，并全面評估設計變更的效果 設計變更分類建議 － 設計差錯 －設計缺漏 －設計優(yōu)化 －成本優(yōu)化 －營銷效果改進 －客戶申請 －客戶投訴 －工程優(yōu)化 設計變更處理 －加強設計變更的成本核算 －不同類型設計變更的處理辦法與授權體系 設計變更分析 －項目完成后對所有的設計變更進行分析，識別變更的主要原因 －和成本部一起對設計變更的投入、產出效果進行分析 減少設計變更的措施 － 加強設計人員自檢，形成責任考核指標與相應的激勵 －項目部排查，制定相應的激勵辦法 －管理流程優(yōu)化 長期（ 2023～ 2023）：規(guī)?；瘡椭婆c理念創(chuàng)新階段 規(guī)模化復制與理念創(chuàng)新階段 規(guī)?；瘡椭? 理念創(chuàng)新 ?規(guī)模化復制 － 形成相對豐富、完善的產品線積累，在專項研究上取得一批行業(yè)領先的成果，具備規(guī)模化復制的能力 －產品復制過程中，結合以往項目經驗，不斷更新和修正內部產品標準 ?理念創(chuàng)新： 設計部與客戶需求研究中心能在理念設計上形成良性互動。在把握客戶需求趨勢基礎上，能提出為市場接受的設計理念 ?價值方案設計 ：設計部能夠在營銷、客戶中心研究成果的基礎上，從設計方案的角度，制定出滿足客戶價值體系的方案構想。同時具備將設計方案與成本控制綜合平衡的能力 成都置地未來設計能力領先將主要體現在以下三個維度 ?專項創(chuàng)新： 在戶型、材料、設備等方面的創(chuàng)新 ?人性化、細節(jié)考慮： 對空間尺度的人性化研究，對細節(jié)感受的精心打造 ?設計理念創(chuàng)新： 將專項創(chuàng)新進行系統化組織，形成理念層面創(chuàng)新的能力，為客戶提供生活方案設計 關鍵專業(yè)和職能線條戰(zhàn)略實施計劃目錄 1. 運營管理實施計劃 2. 投資決策實施計劃 3. 品牌管理實施計劃 4. 設計管理實施計劃 5. 景觀管理實施計劃 6. 營銷管理實施計劃 7. 商業(yè)運營實施計劃 8. 客戶服務實施計劃 9. 工程管理實施計劃 10. 成本管理實施計劃 11. 物業(yè)管理實施計劃 12. 財務管理實施計劃 13. 人力資源管理實施計劃 國內房地產企業(yè)景觀設計的發(fā)展基本經歷了三個階段，目前成都置地在景觀設計環(huán)節(jié)已經朝著大景觀設計的階段發(fā)展 第一階段 第二階段 第三階段 建造小區(qū)時整體考慮區(qū)內環(huán)境的綠化建設 人文景觀 大景觀設計 園林設計 景觀設計成為社區(qū)人文生活的重要標志之一 強調總體的景觀規(guī)劃設計先行，建筑和其他專業(yè)進行配合的設計模式，社區(qū)景觀能促進城市空間的整體營建 房地產企業(yè)景觀設計發(fā)展的三個階段 成都置地景觀設計工作所處階段： 目前在二十四城項目上，已經在整體規(guī)劃階段將景觀設計進行細化，更深入的考慮景觀與建筑的融合 結合成都置地戰(zhàn)略，對景觀工程管理各環(huán)節(jié)提出了如下要求 整體規(guī)劃設計（景觀） 景觀策劃 招標 投標 施工組織 物業(yè)維護 詳細規(guī)劃設計（景觀） 景觀方案設計 景觀施工圖設計 戰(zhàn)略對景觀管理的要求 －作為體現產品文化屬性的重要載體 －體現不同客群的個性化需求 －針對多業(yè)態(tài)物業(yè)的景觀設計能力 －了解不同客群客戶對景觀的需求特點 －具備較強的景觀設計建議能力 －對不同業(yè)態(tài)物業(yè)的景觀建議能力 －保障景觀與建筑風格的協調統一 －了解不同客群對景觀設計元素的偏好 －景觀設計貼近當地的自然條件、人文環(huán)境 －景觀前期設計的成本控制 －細化具體施工工藝標準，保障設計的意圖在施工圖中得到具體體現 －景觀后期設計的成本控制 －完善的供應商資源庫 －對供應商資源庫進行管理 庫－保障施工質量與進度 －與其它專業(yè)施工的協調配合 －將業(yè)主對景觀的評價系統收集，支撐前期景觀定位 綜合地產企業(yè)景觀工程的特點與戰(zhàn)略的要求，成都置地景觀工程的業(yè)務發(fā)展方向是 ... ?具備住宅、商業(yè)、寫字樓的多業(yè)態(tài)景觀設計能力 ?在客群細分的基礎上，實現景觀的個性化定制設計 ?成為營造社區(qū)居住氛圍，體現人文環(huán)境的重要載體 ?作為提升產品附加值的重要手段 根據戰(zhàn)略的要求，景觀管理工作分成三階段發(fā)展，并明確各階段的目標 短期（ 2023～ 2023年） 中期（ 2023～ 2023年） 長期（ 2023～ 2023年） 效率、效益提升階段 增強與戰(zhàn)略方向的契合度階段 景觀附加值提升階段 ?景觀工程施工的計劃協調與管理 ?施工單位的組合優(yōu)化 ?景觀策劃更加貼近市場與客戶需求 ?形成多業(yè)態(tài)的景觀策劃、設計、施工組織能力 ?強化景觀與建筑設計的協調統一 ?通過景觀精神內涵的打造創(chuàng)造產品附加值 短期（ 2023～ 2023）：效率、效益提升階段 ?景觀工程施工計劃納入項目的整體計劃： 景觀工程施工計劃制定后，交由項目部納入項目的整體管理計劃之中，對一些景觀工程關鍵節(jié)點控制，景觀與項目部可加強溝通與協作 ?研究景觀施工過程中各類合作單位（如總包、分包、裝飾、景觀）等公司的效率組合，形成最優(yōu)效率的組合： － 充分考查研究各類合作單位的專業(yè)優(yōu)劣勢的基礎上，選擇景觀施工各階段中，效率最高的單位分別負責各個階段，同時要從施工組織的角度考慮操作的可實現性 －項目部與景觀部重點負責各階段的銜接節(jié)點上的協調與施工標準的管理 ?通用景觀做法形成技術標準： 梳理通用景觀做法中可標準化的模塊，形成在標準化模塊中的技術標準 效率、效益提升階段 效率提升 效益提升 ?景觀策劃工作納入項目前期定位整體工作計劃中 中期（ 2023～ 2023）：增強與戰(zhàn)略方向的契合度階段 ?形成商業(yè)形態(tài)景觀資源庫： 建立商業(yè)形態(tài)景觀資源庫，資源庫可按商業(yè)景觀案例、設計師資源、施工單位、供應商資源等劃分模塊，多方開辟資源庫積累的渠道 ?景觀專業(yè)力量的外部整合： 依托景觀工程的規(guī)模優(yōu)勢、華潤的品牌優(yōu)勢形成與外部優(yōu)秀景觀顧問的松散合作機制，彌補自身人員經驗不足，也有利于人員專業(yè)能力的快速提高 ?完善過程管理體系和與相關部門的協作機制： 進一步完善景觀設計、施工單位選擇、施工、驗收、景觀材料購買、設計變更等方面的管理體系。并明確在各階段，景觀部與相關部門的協作機制與深度要求 增強與戰(zhàn)略方向的契合度階段 能力豐富 ?景觀與建筑設計的協調與統一： 景觀部積極配合建筑設計與景觀設計單位的過程交流，明確景觀設計的建筑限制條件，并保障景觀效果與建筑的協調與統一 戰(zhàn)略中產品觀體現 中期景觀部要重點形成以下兩個核心能力 景觀設計管理能力 將客戶需求體現到景觀設計中的把控能力 －景觀設計的專業(yè)技術人員擴充不是主要方向 －景觀設計的專業(yè)能力可更多依托外部顧問與咨詢機構，自身重點加強對各種專業(yè)資源的整合能力與管理能力 －要形成結合客戶需求，能制定詳細、具體的景觀設計任務書的能力，保證景觀設計師能在最終方案中，準確體現客戶需求 －結合戰(zhàn)略要求，景觀設計要既要強調功能性，又要更好表達項目的人文屬性 長期（ 2023～ 2023）：景觀附加值提升階段，在客群細分的基礎上，景觀要體現不同客群的精神標簽，創(chuàng)造產品溢價 ?不同客群對景觀價值感知體系研究： 根據戰(zhàn)略對客群的細分，研究不同客群對景觀的價值感知體系，并在此基礎上進行景觀的創(chuàng)新，并建立不同客群需求變化的動態(tài)跟蹤方式 ?形成專項研究成果： 對部分景觀工程中的個性化產品（如室外雕塑、家具、健身設施、游樂設施等）開展專項研究，按模塊劃分建立個性產品的案例庫，并研究各模塊中不同形式的產品與項目的匹配度 景觀附加值提升階段 景觀體現不同客群的精神標簽，創(chuàng)造產品溢價 關鍵專業(yè)和職能線條戰(zhàn)略實施計劃目錄 1. 運營管理實施計劃 2. 投資決策實施計劃 3. 品牌管理實施計劃 4. 設計管理實施計劃 5. 景觀管理實施計劃 6. 營銷管理實施計劃 7. 商業(yè)運營實施計劃 8. 客戶服務實施計劃 9. 工程管理實施計劃 10. 成本管理實施計劃 11. 物業(yè)管理實施計劃 12.