【正文】 推一級開發(fā)融資 。 ? 資質(zhì)成為逐漸上升的壁壘 。方便部門經(jīng)理更好的協(xié)調(diào)內(nèi)部工作 為中期的研發(fā)創(chuàng)新能力的提高，短期要建立知識庫的結(jié)構(gòu)，并落實(shí)知識庫積累的組織形式與激勵機(jī)制 主要工作 ?通過整理、分類匯總形成專業(yè)知識積累上的結(jié)構(gòu)，建立知識庫 ?通過實(shí)踐過程中的積累，外包單位資源的整合，在知識庫的各模塊形成豐富積累的基礎(chǔ)上，逐步形成成都置地的一些產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) ?在自身產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，對一些新工藝、新材料、新設(shè)計(jì)理念的關(guān)注，進(jìn)行系統(tǒng)的研發(fā)與創(chuàng)新 建立知識庫（短期） 形成自身的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（中期） 研發(fā)創(chuàng)新（中期） 組織形式 ?以設(shè)計(jì)部內(nèi)部項(xiàng)目組的形式，項(xiàng)目組以臨時(shí)性組織形式存在，主要利用項(xiàng)目責(zé)任建筑師的空閑時(shí)間 ?以相對固定小組的形式存在，內(nèi)部人員進(jìn)行輪崗 ?在設(shè)計(jì)部下成立單獨(dú)的研發(fā)創(chuàng)新中心 為配合公司精裝修的戰(zhàn)略舉措，短期內(nèi)要做好以下三項(xiàng)準(zhǔn)備工作 設(shè)計(jì)能力準(zhǔn)備 供應(yīng)商資源準(zhǔn)備 內(nèi)部相關(guān)管理措施準(zhǔn)備 ?專項(xiàng)研究 －針對精裝修專項(xiàng)（如廚衛(wèi)、鋁合金門窗等）要積極整合專業(yè)廠家的設(shè)計(jì)能力，在空間尺度設(shè)計(jì)上進(jìn)行優(yōu)化 ?集團(tuán)資源的挖掘 － 對集團(tuán)內(nèi)精裝修成功的經(jīng)驗(yàn)，要進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與借鑒，轉(zhuǎn)化為自身能力 ?人才引進(jìn) － 引進(jìn)具備精裝修經(jīng)驗(yàn)的人才，補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)不足 ?擴(kuò)大施工單位選擇面 －擴(kuò)大精裝修施工單位的可選擇面，可積極參考其它企業(yè)啟用的單位，并建立對施工單位的考查評估辦法 ?材料、設(shè)備供應(yīng)商 －建立材料、設(shè)備供應(yīng)商的資源管理庫，運(yùn)用產(chǎn)業(yè)運(yùn)作的思想，可要求材料、設(shè)備供應(yīng)商提出專項(xiàng)施工的工藝標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上，再形成精裝修的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn) ?精裝修設(shè)計(jì)的成本控制措施 －完善精裝修的“限價(jià)設(shè)計(jì)”管理辦法，成本部要更多介入前期設(shè)計(jì)，把住成本控制源頭 ?設(shè)計(jì)變更管理辦法 －按照變更成本大小、變更類型，形成變更的分級管理體系 ?部門間的協(xié)作機(jī)制 －系統(tǒng)考慮小戶型精裝修過程中涉及各部門的工作職責(zé)，制定部門間協(xié)作配合的工作程序 中期（ 2023～ 2023）：標(biāo)準(zhǔn)化與研發(fā)創(chuàng)新能力加強(qiáng)階段，標(biāo)準(zhǔn)化與研發(fā)創(chuàng)新的方向應(yīng)基于細(xì)分客群的行為方式的理解，具備定制化設(shè)計(jì)的能力 標(biāo)準(zhǔn)化與研發(fā)能力加強(qiáng)階段 標(biāo)準(zhǔn)化 研發(fā)創(chuàng)新能力加強(qiáng) ?建立不同產(chǎn)品線配置標(biāo)準(zhǔn)： 梳理不同產(chǎn)品線在空間設(shè)計(jì)、裝修、立面、園林等方面的配置體系，梳理可固化的部分與個性變化的部分，形成可規(guī)模復(fù)制的能力 ?科學(xué)管理設(shè)計(jì)變更： 對所有設(shè)計(jì)變更分類，在變更提出時(shí)及項(xiàng)目完成后對所有的設(shè)計(jì)變更進(jìn)行分析，識別變更的主要原因，并通過管理流程的優(yōu)化減少不合理的設(shè)計(jì)變更的產(chǎn)生，并合理評估設(shè)計(jì)變更效果 ?加強(qiáng)設(shè)計(jì)成本控制意識： 成本部門以設(shè)計(jì)部門為橋梁與設(shè)計(jì)單位在設(shè)計(jì)過程中的互動，可以在建筑方案設(shè)計(jì)時(shí)確定主要建筑材料清單，把住成本控制的源頭 ?落實(shí)研發(fā)、創(chuàng)新的組織保障： 在前期內(nèi)部知識平臺的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步形成正式的研發(fā)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)如研發(fā)小組的成立 ?形成研發(fā)、創(chuàng)新的機(jī)制保障 － 研發(fā)創(chuàng)新的機(jī)制保障應(yīng)從內(nèi)外兩個方面考慮。并明確在各階段，景觀部與相關(guān)部門的協(xié)作機(jī)制與深度要求 增強(qiáng)與戰(zhàn)略方向的契合度階段 能力豐富 ?景觀與建筑設(shè)計(jì)的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一： 景觀部積極配合建筑設(shè)計(jì)與景觀設(shè)計(jì)單位的過程交流，明確景觀設(shè)計(jì)的建筑限制條件，并保障景觀效果與建筑的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一 戰(zhàn)略中產(chǎn)品觀體現(xiàn) 中期景觀部要重點(diǎn)形成以下兩個核心能力 景觀設(shè)計(jì)管理能力 將客戶需求體現(xiàn)到景觀設(shè)計(jì)中的把控能力 －景觀設(shè)計(jì)的專業(yè)技術(shù)人員擴(kuò)充不是主要方向 －景觀設(shè)計(jì)的專業(yè)能力可更多依托外部顧問與咨詢機(jī)構(gòu)，自身重點(diǎn)加強(qiáng)對各種專業(yè)資源的整合能力與管理能力 －要形成結(jié)合客戶需求，能制定詳細(xì)、具體的景觀設(shè)計(jì)任務(wù)書的能力，保證景觀設(shè)計(jì)師能在最終方案中，準(zhǔn)確體現(xiàn)客戶需求 －結(jié)合戰(zhàn)略要求，景觀設(shè)計(jì)要既要強(qiáng)調(diào)功能性，又要更好表達(dá)項(xiàng)目的人文屬性 長期（ 2023～ 2023）：景觀附加值提升階段，在客群細(xì)分的基礎(chǔ)上，景觀要體現(xiàn)不同客群的精神標(biāo)簽，創(chuàng)造產(chǎn)品溢價(jià) ?不同客群對景觀價(jià)值感知體系研究： 根據(jù)戰(zhàn)略對客群的細(xì)分，研究不同客群對景觀的價(jià)值感知體系，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行景觀的創(chuàng)新，并建立不同客群需求變化的動態(tài)跟蹤方式 ?形成專項(xiàng)研究成果： 對部分景觀工程中的個性化產(chǎn)品（如室外雕塑、家具、健身設(shè)施、游樂設(shè)施等）開展專項(xiàng)研究，按模塊劃分建立個性產(chǎn)品的案例庫，并研究各模塊中不同形式的產(chǎn)品與項(xiàng)目的匹配度 景觀附加值提升階段 景觀體現(xiàn)不同客群的精神標(biāo)簽，創(chuàng)造產(chǎn)品溢價(jià) 關(guān)鍵專業(yè)和職能線條戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃目錄 1. 運(yùn)營管理實(shí)施計(jì)劃 2. 投資決策實(shí)施計(jì)劃 3. 品牌管理實(shí)施計(jì)劃 4. 設(shè)計(jì)管理實(shí)施計(jì)劃 5. 景觀管理實(shí)施計(jì)劃 6. 營銷管理實(shí)施計(jì)劃 7. 商業(yè)運(yùn)營實(shí)施計(jì)劃 8. 客戶服務(wù)實(shí)施計(jì)劃 9. 工程管理實(shí)施計(jì)劃 10. 成本管理實(shí)施計(jì)劃 11. 物業(yè)管理實(shí)施計(jì)劃 12.。在把握客戶需求趨勢基礎(chǔ)上，能提出為市場接受的設(shè)計(jì)理念 ?價(jià)值方案設(shè)計(jì) ：設(shè)計(jì)部能夠在營銷、客戶中心研究成果的基礎(chǔ)上，從設(shè)計(jì)方案的角度，制定出滿足客戶價(jià)值體系的方案構(gòu)想。通過宣講、培訓(xùn)、辦公環(huán)境內(nèi)平面推廣等形式讓員工深刻理解企業(yè)品牌的理念，從觀念和行動上達(dá)成共識 ?品牌建設(shè)效果評估： 根據(jù)傳播策略，嘗試開展對于公司內(nèi)部和外部品牌的傳播效果進(jìn)行評估 在中長期，達(dá)到品牌承諾的深入細(xì)化以及企業(yè)價(jià)值客戶價(jià)值 中期：品牌承諾深入和細(xì)化階段 重要 工作 重要 工作 ?品牌元素細(xì)化： 通過產(chǎn)品、推廣、策劃體現(xiàn)、服務(wù)、體驗(yàn)、聯(lián)想、形象和故事品牌元素，在成都置地品牌核心價(jià)值理念基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)行細(xì)化完善這些客戶接觸的品牌元素 ?品牌承諾深入： 在品牌戰(zhàn)略指引下，不斷完善品牌推廣計(jì)劃，保證品牌承諾的一致性和相關(guān)性，保證在傳播層面內(nèi)部和外部客戶體驗(yàn)的承諾一致 ?品牌建設(shè)效果評估： 根據(jù)傳播策略，繼續(xù)對于公司內(nèi)部和外部品牌的傳播效果評估，重點(diǎn)在客戶認(rèn)知度、客戶口碑、客戶滿意度、客戶忠誠度等方面加強(qiáng)評估，并根據(jù)評估結(jié)果提出相應(yīng)修改意見 ?品牌價(jià)值提升： 利用一體化的品牌策略和推廣計(jì)劃，完善的結(jié)合項(xiàng)目營銷推廣，在立體層面對于企業(yè)核心價(jià)值進(jìn)行宣導(dǎo)，培育一批忠誠的客戶，并且善于利用品牌為客戶創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)也為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值 ?品牌宣傳重點(diǎn)轉(zhuǎn)移： 加強(qiáng)對于社會責(zé)任、地產(chǎn)形象的宣傳，品牌宣傳的對象也要從購房者向相關(guān)利益者轉(zhuǎn)變 ?品牌戰(zhàn)略和定位的重新思考： 針對之前品牌整合和推廣的效果評估，對于品牌戰(zhàn)略、核心價(jià)值理念和推廣計(jì)劃進(jìn)行反思和調(diào)整 長期：企業(yè)價(jià)值和客戶價(jià)值階段 關(guān)鍵專業(yè)和職能線條戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃目錄 1. 運(yùn)營管理實(shí)施計(jì)劃 2. 投資決策實(shí)施計(jì)劃 3. 品牌管理實(shí)施計(jì)劃 4. 設(shè)計(jì)管理實(shí)施計(jì)劃 5. 景觀管理實(shí)施計(jì)劃 6. 營銷管理實(shí)施計(jì)劃 7. 商業(yè)運(yùn)營實(shí)施計(jì)劃 8. 客戶服務(wù)實(shí)施計(jì)劃 9. 工程管理實(shí)施計(jì)劃 10. 成本管理實(shí)施計(jì)劃 11. 物業(yè)管理實(shí)施計(jì)劃 12. 財(cái)務(wù)管理實(shí)施計(jì)劃 13. 人力資源管理實(shí)施計(jì)劃 國內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)的發(fā)展基本經(jīng)歷了三個階段，目前成都置地具備一定的方案優(yōu)化能力，同時(shí)在施工圖階段對設(shè)計(jì)院進(jìn)行管理 第一階段 第二階段 第三階段 管理設(shè)計(jì)院，設(shè)計(jì)優(yōu)化 產(chǎn)品創(chuàng)新，設(shè)計(jì)理念創(chuàng)新 對接設(shè)計(jì)院和對內(nèi)的技術(shù)支持 房地產(chǎn)企業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)發(fā)展的三個階段 成都置地設(shè)計(jì)研發(fā)所處階段 設(shè)計(jì)研發(fā)是成都置地重點(diǎn)突出的能力，為此前期定位要與前期設(shè)計(jì)充分互動 戰(zhàn)略對設(shè)計(jì)的要求 －住宅、寫字樓、商業(yè)的綜合設(shè)計(jì)能力 －標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制能力 －根據(jù)客群細(xì)分設(shè)計(jì)的能力 前期定位 前期設(shè)計(jì) 前期定位要做到“四個基于” －基于對成都整體市場現(xiàn)狀與趨勢的理解 －基于對不同業(yè)態(tài)細(xì)分客群的系統(tǒng)研究 －基于對不同產(chǎn)品模塊客戶價(jià)值感知研究 －基于華潤的產(chǎn)品能力 －與前期定位一起確定定位報(bào)告的研究體系，提出深度要求 －積極參與前期定位的過程，深刻理解市場與客戶的需求，并用建筑的語言表達(dá)出來 －以市場為導(dǎo)向，梳理專業(yè)積累庫的模塊構(gòu)架 指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì) 提供調(diào)研方向與深度要求 同時(shí)，設(shè)計(jì)研發(fā)要形成系統(tǒng)地將市場需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的能力，并通過完備的研發(fā)體系保持設(shè)計(jì)的領(lǐng)先 市 場 －對宏觀市場與成都區(qū)域市場的整體把握與趨勢判斷 －對客群的強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫積累與系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分析 －對不同物業(yè)類型（住宅、商業(yè)、寫字樓）客戶的專業(yè)化研究 －對不同客群需求的理解，對不同客群價(jià)值感知體系的研究 相對標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)體系 －相對較完備的住宅、商業(yè)、寫字樓產(chǎn)品線 －住宅物業(yè)中不同產(chǎn)品線的配置標(biāo)準(zhǔn) －不同類型商業(yè)、寫字樓產(chǎn)品配置標(biāo)準(zhǔn) 研發(fā)創(chuàng)新體系 －專項(xiàng)能力的創(chuàng)新 －新技術(shù)、新工藝創(chuàng)新 產(chǎn)品創(chuàng)新、理念創(chuàng)新 －將在具體點(diǎn)上的創(chuàng)新系統(tǒng)化，結(jié)合營銷的理念，形成在設(shè)計(jì)理念上的創(chuàng)新 設(shè)計(jì)的市場輸入條件科學(xué)化、系統(tǒng)化 市場需求轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的能力 可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新能力 綜合地產(chǎn)企業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)的特點(diǎn)與戰(zhàn)略的要求，成都置地設(shè)計(jì)研發(fā)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向是 ... ?通過標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)新能力設(shè)計(jì)出領(lǐng)先型高品質(zhì)產(chǎn)品 ?具備將專項(xiàng)創(chuàng)新進(jìn)行系統(tǒng)化組織，形成理念層面創(chuàng)新的能力 ?保證產(chǎn)品滿足不同客群的行為方式定制 ?具備設(shè)計(jì)的成本控制意識，成為推動成本優(yōu)化的重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié) 根據(jù)戰(zhàn)略的要求，設(shè)計(jì)工作分成三階段發(fā)展，并明確各階段的目標(biāo) 短期（ 2023～ 2023年） 中期（ 2023～ 2023年） 長期（ 2023～ 2023年） 效率提升階段 標(biāo)準(zhǔn)化與研發(fā)能力加強(qiáng)階段 規(guī)模化復(fù)制與理念創(chuàng)新階段 ?重新審視內(nèi)部協(xié)作流程 ?解決流程中制約效率的瓶頸 ?在保障設(shè)計(jì)進(jìn)度與質(zhì)量的前提下，初步形成能力與人才的積累方式 ?在積累過程中，逐步形成產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系 ?加強(qiáng)研發(fā)能力，保障產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合市場變化動態(tài)可調(diào)，保持產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的市場活力 ?形成持續(xù)創(chuàng)新能力的組織保障 ?通過產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的完善，具備規(guī)?；瘡?fù)制能力 ?從產(chǎn)品的局部創(chuàng)新過渡到設(shè)計(jì)理念創(chuàng)新 ?以理解客戶價(jià)值體系為原點(diǎn)，設(shè)計(jì)出系統(tǒng)滿足客戶需求的產(chǎn)品 重要 工作 短期（ 2023～ 2023）：效率提升階段，在滿足現(xiàn)有項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量與進(jìn)度要求的基礎(chǔ)上，建立專業(yè)積累的方式 效率提升階段 ?加強(qiáng)前期設(shè)計(jì)的計(jì)劃與控制能力： 理順前期設(shè)計(jì)階段，開發(fā)部、營銷部、設(shè)計(jì)部、工程部、 成本部的協(xié)作機(jī)制，評審流程與權(quán)限，加強(qiáng)內(nèi)部計(jì)劃管理，找出影響效率的瓶頸，重點(diǎn)解決 ?外部專業(yè)力量整合： 為解決現(xiàn)有人員較年輕，專業(yè)力量不足的局面，可積極與外部專業(yè)人員的協(xié)作，以“專家顧問團(tuán)”的形式打造專業(yè)支撐力量 ?專項(xiàng)研究計(jì)劃： 制定廚衛(wèi)精裝、鋁合金門窗、精裝修等專項(xiàng)研究計(jì)劃，落實(shí)人員及相關(guān)資源配備，充分整合外部供應(yīng)商的設(shè)計(jì)力量 ?人員輪崗： 專業(yè)人員補(bǔ)充及研發(fā)方向、項(xiàng)目實(shí)施方向人員的輪崗及互換 ?建立內(nèi)部知識平臺： 對日常工作中可沉淀下來的經(jīng)驗(yàn)、知識進(jìn)行總結(jié)、分類，梳理出內(nèi)部知識平臺的構(gòu)架。 ? 積極引入戰(zhàn)略合作者 。 ? 越來越需要更強(qiáng)的資金實(shí)力 。 – 市場越來越透明。而地產(chǎn)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)應(yīng)該是系統(tǒng)整合的過程，需要多個部門的配合和綜合計(jì)劃的完整以及科學(xué)； ?20％項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)， 80％核心高管協(xié)調(diào)： 項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)了少部分協(xié)調(diào)的職責(zé)，但是更多的情況下，核心高管成為了企業(yè)多項(xiàng)目管理的綜合計(jì)劃員和協(xié)調(diào)者，高管的精力和關(guān)注度成為計(jì)劃執(zhí)行的瓶頸； ?信息溝通存在障礙： 部門之間的信息溝通渠道非正式化，多依賴會議信息的交流，而缺乏系統(tǒng)的公司層面的信息的整體收集、傳達(dá)和計(jì)劃方面的系統(tǒng)考慮； ?沒有組織保障： 由于缺乏計(jì)劃和協(xié)調(diào)監(jiān)督的部門、崗位和相關(guān)人員，計(jì)劃較粗放，而且缺乏監(jiān)督控制環(huán)節(jié)，難免有遺漏和缺失。調(diào)整團(tuán)隊(duì)和人員，在保證工程質(zhì)量和客戶滿意的基礎(chǔ)上，逐步適應(yīng)多項(xiàng)目管理和壓力下的工作 ?2023－ 2023年，調(diào)整和能力提升階段： 在 2023年規(guī)模穩(wěn)定在 40億元左右之后，業(yè)務(wù)能力和職能管理的提升變的日益重要，尤其是三項(xiàng)核心能力。Thursday, May 20, 2023 華潤置地成都公司 戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃匯報(bào)材料 兩點(diǎn)說明 ? 承接戰(zhàn)略的要求，對于各條線的階段工作重點(diǎn)和實(shí)施計(jì)劃作出建議； ? 相關(guān)建議是在 2023年 11月這一時(shí)點(diǎn)上進(jìn)行的，不排除隨著時(shí)間和實(shí)際情況發(fā)生變化從而需要作出調(diào)整的可能。應(yīng)考慮到不同階段的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的要求 3843650204060801001202023 2023 2023 2023 2023 2023單位：億元2023－ 2023年銷售收入（結(jié)轉(zhuǎn)）目標(biāo) 階段性目標(biāo) ?2023－ 2