【正文】 穩(wěn)繼承、延續(xù)和過渡，保障業(yè) 務(wù)整合和企業(yè)轉(zhuǎn)制的成功。 司成建制地將研發(fā)團隊和體系 ―還政 ‖于事業(yè)部，由事業(yè)部 在公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略框架下 開展研發(fā)工作。 當業(yè)務(wù)完成整合，企業(yè)完成轉(zhuǎn) 制，銷售工作步入正軌之后， 集團公司宜放權(quán)于各事業(yè)部， 充分發(fā)揮各事業(yè)部的積極性和 面向市場快速靈活反應(yīng)的專業(yè) 化優(yōu)勢進行銷售工作。 第 54頁 2023年 3月 2日 版權(quán)所有 ,不得翻印 顧問培訓材料 ——人力資源管理咨詢方法、工具與案例 組織管控子目錄 一、管控模式選擇 二、管控權(quán)限劃分 三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 四、部門職責細化 第 55頁 2023年 3月 2日 顧問培訓材料 ——人力資源管理咨詢方法、工具與案例 為適應(yīng)集團總部定位和管控模式的變化需要對總部的組織機構(gòu)進行優(yōu)化調(diào)整。 組織優(yōu)化 /和調(diào)整首先需要貫徹以發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向的一系列基本原則 精干高效原則 在保證公司任務(wù)完成 的前提下，應(yīng)力求做 到機構(gòu)簡練，人員精 干，管理效率高 權(quán)責利對等原則 公司每一管理層次、 部門、崗位的責任、 權(quán)力和激勵都要對應(yīng) 客戶導(dǎo)向原則 組織設(shè)計應(yīng)保證公司 以統(tǒng)一的形象面對顧 客，并滿足顧客需要 版權(quán)所有 ,不得翻印 有效管理幅度原則 管理人員直接管理的 下屬人數(shù)應(yīng)在合理的 范圍 靈活性原則 保證對外部環(huán)境的變 化能夠作出及時、充 分的反應(yīng) 專業(yè)分工和協(xié)作原則 兼顧專業(yè)管理的效率 和集團目標、任務(wù)的 統(tǒng)一性 執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則 保證監(jiān)督機構(gòu)起到應(yīng)有 的作用 管理明確原則 即避免多頭指揮 和無人負責現(xiàn)象 以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的組織設(shè)計 以公司戰(zhàn)略取向決定 組織結(jié)構(gòu)和功能的設(shè)置， 而組織的設(shè)計應(yīng)保證戰(zhàn)略 的有效實施 第 56頁 2023年 3月 2日 版權(quán)所有 ,不得翻印 顧問培訓材料 ——人力資源管理咨詢方法、工具與案例 常見的組織結(jié)構(gòu)有五種類型，各有優(yōu)缺點 職能式結(jié)構(gòu) 事業(yè)部式結(jié)構(gòu) ?組織從下至上按照相同的職能將各種活動組合起來。例如，所有銷 售人員被安排在銷售部，主管銷售的副總裁負責所有的銷售活動。當 組織需要通過縱向科層來進行控制和協(xié)調(diào)時，這種結(jié)構(gòu)是很有效的。 ?組織內(nèi)部基于業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、項目來劃分成一些相對獨立自主經(jīng)營的 單元，有時也稱產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)或戰(zhàn)略經(jīng)營單位。當組織需要以適應(yīng)和 變革為導(dǎo)向時，這種結(jié)構(gòu)是很有效的。 區(qū)域式結(jié)構(gòu) ?組織在不同的地區(qū)設(shè)立自主經(jīng)營的分部。當不同的地區(qū)顧客的需求 不同時，這種結(jié)構(gòu)是很有效的。 矩陣式結(jié)構(gòu) ?一個組織的結(jié)構(gòu)可能會同時專注于業(yè)務(wù)和職能，或強調(diào)業(yè)務(wù)和區(qū)域， 而將職能式、事業(yè)部式或區(qū)域式結(jié)構(gòu)進行組合所形成的結(jié)構(gòu)。當縱深 科層式控制與創(chuàng)新和變革都非常需要時，這種結(jié)構(gòu)是很有效的。 混合式結(jié)構(gòu) ?在現(xiàn)實生活中，企業(yè)集團的組織結(jié)構(gòu)并不是以單純的職能式、事業(yè) 部制、區(qū)域式或矩陣式的形式而存在的，而是在一個企業(yè)集團組織中 可能同時強調(diào)產(chǎn)品和職能、或產(chǎn)品和區(qū)域。綜合兩種特征的一種典型 的結(jié)構(gòu)，稱作混合式結(jié)構(gòu)。 1 2 3 4 5 第 57頁 2023年 3月 2日 版權(quán)所有 ,不得翻印 顧問培訓材料 ——人力資源管理咨詢方法、工具與案例 為適應(yīng)鞍鋼附企的多元化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，在集團戰(zhàn)略管控模式下，適宜采取事 業(yè)部或準事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)復(fù)雜多變經(jīng)營環(huán)境下的快速決策和 未來各業(yè)務(wù)進行獨立資本運作的需要 財務(wù)導(dǎo)向型 操作導(dǎo)向型 最可能選擇的組織結(jié)構(gòu) 研 發(fā) 財 務(wù) 制 造 市 場 事業(yè)部 1 事業(yè)部 2 財 研 制 市 研 財 制 市 務(wù) 發(fā) 造 場 發(fā) 務(wù) 造 場 研 發(fā) 財 務(wù) 制 造 市 場 也可能選擇其它類型或混合組織結(jié)構(gòu) 事業(yè)部 1 事業(yè)部 2 財 研 制 市 研 財 制 市 務(wù) 發(fā) 造 場 發(fā) 務(wù) 造 場 戰(zhàn)略導(dǎo)向型 研 發(fā) 財 務(wù) 制 造 市 場 事 業(yè) 部 研 發(fā) 財 務(wù) 制 造 市 場 事 業(yè) 部 第 58頁 2023年 3月 2日 版權(quán)所有 ,不得翻印 優(yōu)勢： 適應(yīng)不穩(wěn)定環(huán)境下的快速變化 由于清晰的產(chǎn)品責任和聯(lián)系環(huán)節(jié)從而實現(xiàn)顧客滿意 跨職能的高度協(xié)調(diào) 使各分部適應(yīng)不同的產(chǎn)品、地區(qū)和顧客 在多產(chǎn)品的大公司中效果最好 分權(quán)決策 劣勢： 拉長管理戰(zhàn)線，戰(zhàn)略決策的實施還是信息的反饋， 都必然會有一定的滯后性； 自主經(jīng)營，會更多考慮部門利益而忽略整體利益 機構(gòu)重復(fù)設(shè)置，造成公司資源的浪費 顧問培訓材料 ——人力資源管理咨詢方法、工具與案例 考慮到鞍鋼附企各多元業(yè)務(wù)在技術(shù)、資源、客戶方面相關(guān)性均較弱，為適應(yīng) 各業(yè)務(wù)的專業(yè)化發(fā)展，適宜采取以產(chǎn)品 (業(yè)務(wù) )為劃分的事業(yè)部結(jié)構(gòu)，同時集 團總部在各市場區(qū)域設(shè)置代表處，協(xié)助配合各事業(yè)部進行區(qū)域市場拓展 集團總部 產(chǎn)品事業(yè)部 1 產(chǎn)品事業(yè)部 2 產(chǎn)品事業(yè)部 3 事業(yè)部式結(jié)構(gòu) 的優(yōu)勢和劣勢 以業(yè)務(wù)為劃分的事 業(yè)部式結(jié)構(gòu)示意圖 區(qū)域代表處 2 區(qū)域代表處 2 第 59頁 2023年 3月 2日 版權(quán)所有 ,不得翻印 顧問培訓材料 ——人力資源管理咨詢方法、工具與案例 在事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)和集團戰(zhàn)略決策中心的功能定位以及戰(zhàn)略管控模式下，建 議鞍鋼附企組織架構(gòu)調(diào)整如下 董事會 總經(jīng)理 備件修復(fù) 分公司 工程建設(shè) 分公司 運輸包裝 分公司 生產(chǎn)服務(wù) 分公司 焦油化工 分公司 各區(qū)域代表處 財務(wù)總監(jiān) 辦公室 審計監(jiān)察部 綜合管理部 人力資源部 副總經(jīng)理 改制辦公室 戰(zhàn)略規(guī)劃部 計劃財務(wù)部 市場營銷部 改制完成之前的臨 時職能機構(gòu)，由副 總兼任主任，負責 改制中的工作協(xié)調(diào) 和人員就業(yè)安排 顧問培訓材料 ——人力資源管理咨詢方法、工具與案例 各事業(yè)部在改制完成初期以分公司的形式對外經(jīng)營，當需要引入戰(zhàn)略投資 或獨立上市等資本運作時，可分拆成立獨立的子公司。同時，黨委系統(tǒng)和 行政系統(tǒng)職能盡量合署辦公，以提高溝通效率，降低管理費用。資本運營 職能在企業(yè)發(fā)展到一定階段的時候，可以分拆單獨成立部門以加強管理 分公司 戰(zhàn)略投資方 子公司 上市公司 黨委辦公室 總經(jīng)理辦公室 組織部 人力資源部 版權(quán)所有 ,不得翻印 宣傳部 綜合管理部 紀檢 審計監(jiān)察部 第 60頁 辦公室 保衛(wèi)科 保衛(wèi)部 戰(zhàn)略規(guī)劃部 戰(zhàn)略規(guī)劃部 2023年 3月 2日 資本運營部 第 61頁 2023年 3月 2日 版權(quán)所有 ,不得翻印 顧問培訓材料 ——人力資源管理咨詢方法、工具與案例 本次改制和業(yè)務(wù)調(diào)整是一次根本性的組織變革，情況復(fù)雜，難度大， 風險高，需要制定周密的計劃，分步實施 準備改制 集團治理結(jié)構(gòu)和 組織機構(gòu)調(diào)整 成立分子公司 各業(yè)務(wù)分解注入 理順管控關(guān)系 1 2 3 4 5 整體改制和股權(quán)方案方案準備；業(yè)務(wù)重組方案準備；公司章程和董事會 經(jīng)營層人選準備；宣貫培訓營造變革氛圍 公司整體改制；召開股東大會確定公司章程、成立董事會和監(jiān)事會；召 開董事會確定經(jīng)營層人選和公司組織架構(gòu)；調(diào)整集團公司組織結(jié)構(gòu)并確 定各部門人選；準備各分子公司組建方案；制定公司基本管理制度 成立各分子公司；組建經(jīng)營層領(lǐng)導(dǎo)班子；確定組織機構(gòu)和主要負責人人 選；建立各分子公司模擬 ―治理 ‖結(jié)構(gòu)和決策機制；設(shè)計基本管理制度 和流程；聘任主要中層干部 將現(xiàn)有各業(yè)務(wù)逐步分拆分解注入到新的分子公司；理順新公司經(jīng)營和運 營；富余人員就業(yè)安置 逐步理順母子（分）公司的管控關(guān)系；集中構(gòu)建研發(fā)能力；逐步實施集 中采購；逐步理順營銷體系 第 62頁 2023年 3月 2日 版權(quán)所有 ,不得翻印 顧問培訓材料 ——人力資源管理咨詢方法、工具與案例 組織管控子目錄 一、管控模式選擇 二、管控權(quán)限劃分 三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 四、部門職責細化 第 63頁 2023年 3月 2日 版權(quán)所有 ,不得翻印 顧問培訓材料 ——人力資源管理咨詢方法、工具與案例 根據(jù)集團總部功能定位，以及戰(zhàn)略管控模式和管控權(quán)限的需要，集團總部各 關(guān)鍵職能部門的基本權(quán)責界定如下 ? ? ? ? ? 戰(zhàn)略規(guī)劃 投資決策 資本運營 資產(chǎn)管理 科技發(fā)展管理 戰(zhàn)略規(guī)劃部 ? ? ? ? ? ? 計劃預(yù)算管理 資金管理 財務(wù)管理 融資管理 會計核算 稅務(wù)籌劃 計劃財務(wù)部 ?公司組織結(jié)構(gòu)、 流程與制度管理 ? QHSE管理 ? 集中采購 ? 信息化 ? 法律事務(wù) ? 工商與公共關(guān)系 企業(yè)管理部 ? ? ? ? ? 勞動關(guān)系管理 后備人才管理 薪酬管理 培訓管理 經(jīng)營績效考核 人力資源部 ? 內(nèi)部審計 ? 經(jīng)營監(jiān)察 審計監(jiān)察部 ? 市場規(guī)劃 ? ? ? 品牌管理 渠道管理 客戶關(guān)系管理 市場營銷部 ? 行政管理 ? ? ? 公共事務(wù)管理 后勤管理 保衛(wèi)治安管理 辦公室 ? 改制協(xié)調(diào)管理 ? 人員就業(yè)管理 改制辦公室 第 64頁 2023年 3月 2日 版權(quán)所有 ,不得翻印 顧問培訓材料 ——人力資源管理咨詢方法、工具與案例 辦公室部門使命和職責如下 一、行政管理 1. 負責集團總部信息處理工作，收集和整理各部門、各下屬公司信息，為集團領(lǐng)導(dǎo)決策 提供參考； 2. 綜合處理各部門、各下屬公司意見，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，營造寬松的內(nèi)部工作環(huán)境； 3. 負責對集團各項重大決策、重大部署的落實情況進行督辦； 4. 為集團領(lǐng)導(dǎo)提供日常工作服務(wù)； 5. 負責集團文秘工作，做好公文處理，嚴把文字質(zhì)量關(guān)； 6. 負責集團總部信件收發(fā)； 7. 負責集團重大會議會務(wù)組織工作； 8. 負責集團總部的外事管理工作 。 9. 負責集團相關(guān)的保密與國家安全管理工作。 部門的使命 負責集團總部辦公和行政、后勤、保衛(wèi)事務(wù)綜合管理工作，為集 團領(lǐng)導(dǎo)及集團內(nèi)部提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 第 65頁 2023年 3月 2日 版權(quán)所有 ,不得翻印 顧問培訓材料 ——人力資源管理咨詢方法、工具與案例 辦公室部門職責（續(xù)一） 二、總部公共事務(wù)管理 1. 2. 負責集團總部檔案管理工作； 負責制訂集團總部接待工作管理制度，統(tǒng)一安排各項接待活動； 三 、 后勤保障管理 1. 2. 3. 4. 負責集團總部的車隊管理； 負責集團總部辦公用品采購、保管及領(lǐng)用； 參與集團大型活動的后勤服務(wù)工作； 負責集團總部的醫(yī)療管理工作。 四、保衛(wèi)治安管理 第 66頁 2023年 3月 2日 版權(quán)所有 ,不得翻印 顧問培訓材料 ——人力資源管理咨詢方法、工具與案例 戰(zhàn)略規(guī)劃部部門使命和職責如下 一、戰(zhàn)略管理 、宏觀環(huán)境、競爭對手等信息 ； ,并提供有針對性的建議方案 ； ； ； ，主持年度戰(zhàn)略規(guī)劃制訂程序，確保各業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)計劃按規(guī) 定要求完成 ； ，編制集團年度投資規(guī)劃綱要； ，并為各業(yè)務(wù)單元制定戰(zhàn)略規(guī)劃提供支持 ； ； ； 。 部門的使命 組織制訂集團戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，對下屬