【正文】 員工素質 低 中 高 行 業(yè) 吸 引 力 ?市場規(guī)模 ?行業(yè)潛力 ?盈利水平 ?競爭結構 選擇性投資 發(fā)展性投資 成長、滲透 有控制性的 退出或剝離 快速退出或 作為攻擊性 業(yè)務 有控制性的 退出或剝離 細分市場或 選擇性投資 收獲現(xiàn)金 選擇性收 獲或投資 第三步，根據(jù)實際，在 GE矩陣中標出企業(yè)位置，并采取相應策略。 企業(yè)管理學教學課件 山東農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院 企業(yè)管理學教學課件 山東農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院企業(yè)管理學教學課件 山東農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院? 戰(zhàn)略制定 ? 戰(zhàn)略實施 ? 戰(zhàn)略評估 企業(yè)戰(zhàn)略管理過程 企業(yè)管理學教學課件 山東農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院 戰(zhàn)略制定 在外部環(huán)境分析 (五力模型、 PEST分析和 EFE分析 )，內(nèi)部條件分析 (IEF)，和綜合分析 (SWOT分析、 BCG矩陣、 GE矩陣 )的基礎上，制定或選擇企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。 1. 總體戰(zhàn)略的選擇 1）增長型戰(zhàn)略（進攻型戰(zhàn)略） 適用范圍 擁有發(fā)展和壯大自己機會與能力。 特點 投入大量資源，擴大產(chǎn)銷規(guī)模，提高競爭地位，提高現(xiàn)有產(chǎn)品的市場占有率或用新產(chǎn)品開拓新市場。 主要有 產(chǎn)品－市場戰(zhàn)略；企業(yè)聯(lián)合戰(zhàn)略及國際經(jīng)營戰(zhàn)略。 企業(yè)管理學教學課件 山東農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院 2）穩(wěn)定型戰(zhàn)略（防守型戰(zhàn)略） 適用范圍 效益已相當不錯、暫時又沒有進一步發(fā)展的機會、其他企業(yè)進入壁壘較高的企業(yè)。 特點 投入少量或中等程度的資源，保持現(xiàn)有的產(chǎn)銷規(guī)模和市場占有率，穩(wěn)定和鞏固現(xiàn)有的競爭地位。 3）緊縮型戰(zhàn)略（撤退型戰(zhàn)略） 適用范圍 外部環(huán)境與內(nèi)部條件都十分不利，只有采取撤退才能避免更大損失的情況。 4）混合型戰(zhàn)略 大型企業(yè)集團在其不同的分公司采用不同的戰(zhàn)略。 企業(yè)管理學教學課件 山東農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院 2. 制定經(jīng)營單位戰(zhàn)略 經(jīng)營單位戰(zhàn)略 即戰(zhàn)略性經(jīng)營單位的戰(zhàn)略。 戰(zhàn)略性經(jīng)營單位 一個企業(yè)的經(jīng)營單位很多，哪些長期影響企業(yè)整體發(fā)展的單位即為戰(zhàn)略性經(jīng)營單位，標準如下： ?對企業(yè)的整體發(fā)展有持續(xù)性影響； ?有自己明確的經(jīng)營范圍； ?有自己的市場，且有同行競爭者； ?相對獨立于企業(yè)的其它戰(zhàn)略經(jīng)營單位； ?經(jīng)理能夠全權控制經(jīng)營活動。 企業(yè)管理學教學課件 山東農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院 經(jīng)營單位戰(zhàn)略的內(nèi)容 1） 5年戰(zhàn)略目標，包括總體目標和具體目標； 2）環(huán)境分析 ?今后 5年內(nèi)，國內(nèi)外宏觀環(huán)境 (PEST)發(fā)展變化趨勢； ?今后 5年內(nèi)，行業(yè)發(fā)展展望，包括五力、產(chǎn)品、法規(guī)等； ?環(huán)境對本經(jīng)營單位的影響，包括主要機會和威脅 (O、 T)； 3）經(jīng)營單位現(xiàn)狀分析 ?近年來業(yè)績及其發(fā)展趨勢； ?主要優(yōu)勢和弱點 (S、 W) 4）主要競爭對手分析 ?近幾年的業(yè)績分析； ?未來 5年可能采取的戰(zhàn)略舉措； ?對我們的潛在威脅 企業(yè)管理學教學課件 山東農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院 5） 5年內(nèi)的戰(zhàn)略方案 ?將在哪些市場競爭 包括地理位置、產(chǎn)品定位和業(yè)務； ?主要競爭手段 包括定價、廣告、服務等； ?主要戰(zhàn)略舉措 包括市場、客戶和銷售渠道等。 6）經(jīng)營及財務目標預測 ?主要增長點； ?總銷售額； ?市場份額； ?投資回報率。 7）主要資源需求量預測 ?投資； ?人才。 企業(yè)管理學教學課件 山東農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院 戰(zhàn)略實施 戰(zhàn)略管理的最終落腳點在于戰(zhàn)略的實施。 1. 戰(zhàn)略實施的措施 ?建立戰(zhàn)略實施體系，包括中間計劃、行動方案、預算等； ?根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標調整企業(yè)的管理職能； ?根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標調整各種職能活動和職能戰(zhàn)略。 2. 平衡記分卡在戰(zhàn)略實施中的作用 戰(zhàn)略實施的本質在于實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，平衡記分卡的關鍵是將戰(zhàn)略目標轉化為 財務、客戶、內(nèi)部流程和學習與成長 等四類可操作性的指標。 1）財務 ?說明“我們怎樣滿足股東”； ?指標 銷售額、利潤率、投資回報率等。 企業(yè)管理學教學課件 山東農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院 2）客戶 ?說明“客戶如何看待我們”； ?指標 產(chǎn)品質量提高能力、流程改善能力、市場反應能力、送貨準時率、客戶滿意度等。 3）內(nèi)部流程 ?說明“我們必須擅長什么”； ?指標 市場占有率、生產(chǎn)周期、合格率、新產(chǎn)品開發(fā)率等 4）學習與成長 ?說明“我們是在進步嗎”； ?指標 員工士氣、員工滿意度、員工素質、創(chuàng)新能力等。 3. 管理人員在戰(zhàn)略實施過程中采用的手段 指揮型、變革型、合作型、文化型和增長型（ P66，自看 ）。 企業(yè)管理學教學課件 山東農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院 戰(zhàn)略評估 戰(zhàn)略實施的效果如何？需要評估。 戰(zhàn)略評估 評價某戰(zhàn)略方案在企業(yè)未來發(fā)展中將起到何種作用，或者戰(zhàn)略在實施過程中評判某階段實施效果。 評估的目的 比較每一行動項目的實際結果與計劃，發(fā)現(xiàn)行動執(zhí)行偏差，通過分析偏差產(chǎn)生的原因，提出有針對性的糾偏措施，確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。 1. 企業(yè)戰(zhàn)略評估的基本活動 ?重新審視和確定企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境； ?衡量企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行業(yè)績； ?分析并采取糾偏措施－依據(jù)平衡記分卡的相應指標。 企業(yè)管理學教學課件 山東農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院 2. 企業(yè)戰(zhàn)略評估的內(nèi)容 1）戰(zhàn)略重點； 2）組織定位； 3）外部環(huán)境和計劃； 4）內(nèi)部條件和計劃； 5）產(chǎn)品和服務； 6）創(chuàng)新與調整； 7）績效考核； 8）領導能力； 9）戰(zhàn)略制定流程的效率。 企業(yè)管理學教學課件 山東農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院 3. 企業(yè)戰(zhàn)略評估的關鍵財務指標 1）投資收益率； 2）股本收益率； 3）盈利率； 4）市場份額； 5）負債對權益比例； 6）每股收益； 7）銷售增長率； 8）資產(chǎn)增長率。 4. 企業(yè)戰(zhàn)略評估的定性問題 P68，自看 企業(yè)管理學教學課件 山東農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院 本章學習綱要 基本概念 ：企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化與愿景、 競爭優(yōu)勢與核心競爭力、五力模型、 SWOT。 基本要點 1. 企業(yè)戰(zhàn)略的構成與層次 2. 企業(yè)愿景的作用，企業(yè)文化的層次與功能 3. 核心競爭力的特征與培育，五力的內(nèi)容 4. 企業(yè)環(huán)境的構成要素，三個基本競爭戰(zhàn)略 5. PEST、 SWOT、 BCG矩陣的內(nèi)容及應用 6. 前三種總體戰(zhàn)略的適用范圍和特點 7. 戰(zhàn)略評估的內(nèi)容和關鍵財務指標 課堂作業(yè)之一 1. 企業(yè)的概念與特點 2. 增長型、穩(wěn)定性和緊縮性戰(zhàn)略的適用范圍與特點 要求： 1）即時完成并上交 ； 2）活頁紙； 3）寫清 學號 與班級， 不要姓名 。