[精選]某汽車售后服務(wù)顧問培訓(xùn)(101-資料下載頁

【總結(jié)】奧迪售后服務(wù)顧問培訓(xùn)奧迪網(wǎng)絡(luò)管理部

2025-01-12 09:13

[精選]汽車銷售售后服務(wù)培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】汽車銷售售后服務(wù)培訓(xùn)2培訓(xùn)目的?目前北京市有11家奧迪4S店，通過走訪調(diào)查，維修質(zhì)量和維修價(jià)格沒有明顯的差別；那么，如何才能讓到店的客戶對(duì)奧吉通印象深刻，并成為忠誠客戶呢？標(biāo)準(zhǔn)的、出色的客戶服務(wù)！3目錄標(biāo)準(zhǔn)二：電話用語規(guī)范2標(biāo)準(zhǔn)五：活動(dòng)流程5標(biāo)準(zhǔn)三：店內(nèi)問候、引路3

2025-03-08 11:32

[精選]汽車售后服務(wù)培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】交通學(xué)院國樹文——任務(wù)1走進(jìn)汽車售后服務(wù)2課堂須知準(zhǔn)時(shí)上課，不遲到/早退認(rèn)真聽課、做筆記手機(jī)請(qǐng)調(diào)至振動(dòng)專心聽課，不隨意交流3宣言：沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)“一滴水怎樣才能不干涸，那就是把它放入大?！薄€(gè)人再完美，也就是一滴水；一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就是大海。沒

2025-02-12 20:57

汽車售后服務(wù)顧問流程-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：汽車售后服務(wù)顧問流程 汽車售后服務(wù)顧問流程 本人大學(xué)畢業(yè)后一直從事于汽車售后服務(wù)工作，雖然時(shí)間不長，至少也不再是當(dāng)時(shí)那個(gè)一無所知的“菜鳥”了?，F(xiàn)將前臺(tái)服務(wù)顧問服務(wù)流程跟大家分享一下，如有不...

2025-10-19 13:36

[精選]核心服務(wù)流程-資料下載頁

【總結(jié)】核心服務(wù)流程培訓(xùn)目的?了解并掌握售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)核心流程?使售后服務(wù)作業(yè)更加規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化?對(duì)服務(wù)理念的理解更加深刻?掌握必要的服務(wù)技巧和管理重點(diǎn)?建立一支富有創(chuàng)新精神并善于合作的經(jīng)銷商售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為廣大車主提供全程的差異化服務(wù)?？蛻舻男湃魏头e極的公眾形象構(gòu)成了品牌在市場上成功的基礎(chǔ)，這決非是偶然的，產(chǎn)

2025-03-09 14:02

汽車售后服務(wù)管理8_維修服務(wù)流程-資料下載頁

【總結(jié)】1授人以魚不如授人以漁汽車維修業(yè)務(wù)流程(2)2授人以魚不如授人以漁售后服務(wù)的各項(xiàng)目標(biāo)目錄汽車維修業(yè)務(wù)流程1234汽車零件業(yè)務(wù)流程5S管理3授人以魚不如授人以漁如果銷售需要的是尖兵，則維修需要的是協(xié)作，維修部更像一支球隊(duì)，需要不同崗位之間的團(tuán)隊(duì)配合！

2025-01-13 11:34

[精選]售后服務(wù)流程-資料下載頁

【總結(jié)】東風(fēng)標(biāo)致特約商售后服務(wù)流程DPAD/DPSP2023/2/101東風(fēng)標(biāo)致服務(wù)和備件部核心流程的價(jià)值?體現(xiàn)出的“顧客為中心”的服務(wù)理念?展現(xiàn)品牌服務(wù)特色與戰(zhàn)略?讓客戶充分體認(rèn)有形化服務(wù)的特色，以提升客戶的忠誠度?以標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范所有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，面對(duì)客戶的服務(wù)行動(dòng)?透過核心流程的優(yōu)化作業(yè)，提升客戶滿

2025-01-24 01:46

[精選]車行汽車銷售售后服務(wù)培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】汽車銷售售后服務(wù)培訓(xùn)2培訓(xùn)目的?目前北京市有11家奧迪4S店，通過走訪調(diào)查，維修質(zhì)量和維修價(jià)格沒有明顯的差別；那么，如何才能讓到店的客戶對(duì)奧吉通印象深刻，并成為忠誠客戶呢？標(biāo)準(zhǔn)的、出色的客戶服務(wù)！3目錄標(biāo)準(zhǔn)二：電話用語規(guī)范2標(biāo)準(zhǔn)五：活動(dòng)流程5標(biāo)準(zhǔn)三：店內(nèi)問候、引路3

2025-01-16 23:09

[精選]某汽車轎車售后服務(wù)服務(wù)專員三級(jí)培訓(xùn)課程-資料下載頁

【總結(jié)】長安轎車售后服務(wù)服務(wù)專員三級(jí)培訓(xùn)課程★★★第一部分顧問式服務(wù)技巧?熱誠服務(wù)理念?服務(wù)銷售的原則?服務(wù)流程概念?準(zhǔn)備工作?接待客戶?需求分析?產(chǎn)品介紹?報(bào)價(jià)/交車確認(rèn)?交車?跟蹤?抗拒處理一熱誠服務(wù)理念

2025-01-17 21:39

[精選]汽車售后服務(wù)顧問培訓(xùn)課程-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)顧問培訓(xùn)汽車組成部分（結(jié)構(gòu)）電器底盤車身發(fā)動(dòng)機(jī)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)組成部分冷卻系燃料供給系啟動(dòng)系潤滑系點(diǎn)火系配氣機(jī)構(gòu)曲柄連桿機(jī)構(gòu)發(fā)動(dòng)機(jī)常用備件的更換里程及必要性?1、CAF(空調(diào)濾清器）（2萬

2025-02-12 20:58

汽車售后服務(wù)流程ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】ProcessandQualityImprovementTrainingSep.2022NorthernStar(Tianjin)AutomobileLtd.Co.Slide1汽車售后服務(wù)流程ServiceProcedureProcessandQualityImprovementTrainingSep.Proces

2025-05-05 01:28

服務(wù)流程售后服務(wù)-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：服務(wù)流程+售后服務(wù) 服務(wù)流程 、選定拍攝套系 ，填寫服務(wù)評(píng)價(jià)，贈(zèng)送精美禮物售后服務(wù) （無人為損壞）終身保修 “旅拍花絮”“時(shí)尚新娘”紀(jì)念冊(cè) “最美新娘”評(píng)選，幸運(yùn)兒有機(jī)會(huì)得到年...

2025-10-31 22:19

[精選]某汽車售后服務(wù)經(jīng)理人培訓(xùn)內(nèi)容-資料下載頁

【總結(jié)】2023-03斯巴魯售后服務(wù)經(jīng)理人培訓(xùn)????????標(biāo)準(zhǔn)提高效率，規(guī)范產(chǎn)生利潤2023-03培訓(xùn)的主要內(nèi)容n第一講：從汽車服務(wù)企業(yè)談開來n第二講：斯巴魯售后服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)n第三講：斯巴魯售后服務(wù)的運(yùn)行方法2023-03第一講從汽車服務(wù)企業(yè)談開來一、汽車服

2025-01-13 12:23

[精選]汽車售后服務(wù)營銷-資料下載頁

【總結(jié)】專業(yè)入微呵護(hù)愛車如沐春風(fēng)——東風(fēng)日產(chǎn)【專〃新〃愛】春季服務(wù)活動(dòng)月售后服務(wù)部2023年2月一、活動(dòng)背景1、活動(dòng)目的2、活動(dòng)時(shí)間及對(duì)象3、活動(dòng)主題二、活動(dòng)實(shí)施1、活動(dòng)形式2、活動(dòng)指引3、活動(dòng)目標(biāo)4、獎(jiǎng)勵(lì)方案4、禮品補(bǔ)貼

2025-02-12 21:01

[精選]汽車售后服務(wù)管理-資料下載頁

【總結(jié)】主講：謝平13679543168(663168)汽車售后服務(wù)管理總經(jīng)理服務(wù)總監(jiān)服務(wù)經(jīng)理備件經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理備件計(jì)劃員倉庫管理員質(zhì)量檢查員工具管理員內(nèi)部培訓(xùn)員服務(wù)顧問機(jī)電技工鈑金技工油漆技工前臺(tái)主管車間主管售后文員索賠專員第一章汽車經(jīng)銷店的售

2025-02-12 21:00

某汽車售后服務(wù)核心服務(wù)流程培訓(xùn)(已修改)

某汽車售后服務(wù)核心服務(wù)流程培訓(xùn)(編輯修改稿)

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