【總結】奧迪售后服務顧問培訓奧迪網(wǎng)絡管理部
2025-01-12 09:13
【總結】汽車銷售售后服務培訓2培訓目的?目前北京市有11家奧迪4S店,通過走訪調查,維修質量和維修價格沒有明顯的差別;那么,如何才能讓到店的客戶對奧吉通印象深刻,并成為忠誠客戶呢?標準的、出色的客戶服務!3目錄標準二:電話用語規(guī)范2標準五:活動流程5標準三:店內問候、引路3
2025-03-08 11:32
【總結】交通學院國樹文——任務1走進汽車售后服務2課堂須知準時上課,不遲到/早退認真聽課、做筆記手機請調至振動專心聽課,不隨意交流3宣言:沒有完美的個人,只有完美的團隊“一滴水怎樣才能不干涸,那就是把它放入大?!?。個人再完美,也就是一滴水;一個團隊、一個優(yōu)秀的團隊就是大海。沒
2025-02-12 20:57
【總結】第一篇:汽車售后服務顧問流程 汽車售后服務顧問流程 本人大學畢業(yè)后一直從事于汽車售后服務工作,雖然時間不長,至少也不再是當時那個一無所知的“菜鳥”了?,F(xiàn)將前臺服務顧問服務流程跟大家分享一下,如有不...
2024-10-28 13:36
【總結】核心服務流程培訓目的?了解并掌握售后服務標準核心流程?使售后服務作業(yè)更加規(guī)范化和標準化?對服務理念的理解更加深刻?掌握必要的服務技巧和管理重點?建立一支富有創(chuàng)新精神并善于合作的經銷商售后服務團隊,為廣大車主提供全程的差異化服務??蛻舻男湃魏头e極的公眾形象構成了品牌在市場上成功的基礎,這決非是偶然的,產
2025-03-09 14:02
【總結】1授人以魚不如授人以漁汽車維修業(yè)務流程(2)2授人以魚不如授人以漁售后服務的各項目標目錄汽車維修業(yè)務流程1234汽車零件業(yè)務流程5S管理3授人以魚不如授人以漁如果銷售需要的是尖兵,則維修需要的是協(xié)作,維修部更像一支球隊,需要不同崗位之間的團隊配合!
2025-01-13 11:34
【總結】東風標致特約商售后服務流程DPAD/DPSP2023/2/101東風標致服務和備件部核心流程的價值?體現(xiàn)出的“顧客為中心”的服務理念?展現(xiàn)品牌服務特色與戰(zhàn)略?讓客戶充分體認有形化服務的特色,以提升客戶的忠誠度?以標準化、統(tǒng)一化的作業(yè)標準,規(guī)范所有服務網(wǎng)點,面對客戶的服務行動?透過核心流程的優(yōu)化作業(yè),提升客戶滿
2025-01-24 01:46
2025-01-16 23:09
【總結】長安轎車售后服務服務專員三級培訓課程★★★第一部分顧問式服務技巧?熱誠服務理念?服務銷售的原則?服務流程概念?準備工作?接待客戶?需求分析?產品介紹?報價/交車確認?交車?跟蹤?抗拒處理一熱誠服務理念
2025-01-17 21:39
【總結】服務顧問培訓汽車組成部分(結構)電器底盤車身發(fā)動機汽車發(fā)動機組成部分冷卻系燃料供給系啟動系潤滑系點火系配氣機構曲柄連桿機構發(fā)動機常用備件的更換里程及必要性?1、CAF(空調濾清器)(2萬
2025-02-12 20:58
【總結】ProcessandQualityImprovementTrainingSep.2022NorthernStar(Tianjin)AutomobileLtd.Co.Slide1汽車售后服務流程ServiceProcedureProcessandQualityImprovementTrainingSep.Proces
2025-05-05 01:28
【總結】第一篇:服務流程+售后服務 服務流程 、選定拍攝套系 ,填寫服務評價,贈送精美禮物售后服務 (無人為損壞)終身保修 “旅拍花絮”“時尚新娘”紀念冊 “最美新娘”評選,幸運兒有機會得到年...
2024-11-09 22:19
【總結】2023-03斯巴魯售后服務經理人培訓????????標準提高效率,規(guī)范產生利潤2023-03培訓的主要內容n第一講:從汽車服務企業(yè)談開來n第二講:斯巴魯售后服務管理標準n第三講:斯巴魯售后服務的運行方法2023-03第一講從汽車服務企業(yè)談開來一、汽車服
2025-01-13 12:23
【總結】專業(yè)入微呵護愛車如沐春風——東風日產【?!ㄐ隆◥邸看杭痉栈顒釉率酆蠓詹?023年2月一、活動背景1、活動目的2、活動時間及對象3、活動主題二、活動實施1、活動形式2、活動指引3、活動目標4、獎勵方案4、禮品補貼
2025-02-12 21:01
【總結】主講:謝平13679543168(663168)汽車售后服務管理總經理服務總監(jiān)服務經理備件經理技術經理備件計劃員倉庫管理員質量檢查員工具管理員內部培訓員服務顧問機電技工鈑金技工油漆技工前臺主管車間主管售后文員索賠專員第一章汽車經銷店的售
2025-02-12 21:00