售后服務(wù)顧問入職培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】售后服務(wù)顧問入職培訓(xùn)雷克薩斯售后服務(wù)顧問入職前培訓(xùn)說說您的想法······?你想學(xué)到什么東西？?對(duì)課程有何期待？培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)介?認(rèn)識(shí)LEXUS，了解中升雷克薩斯?維修接待八步法?L-TACT、I-CROP系統(tǒng)操作簡(jiǎn)介?免費(fèi)保養(yǎng)相關(guān)知識(shí)

2024-10-19 13:37

[精選]某汽車轎車售后服務(wù)服務(wù)專員三級(jí)培訓(xùn)課程-資料下載頁

【總結(jié)】長安轎車售后服務(wù)服務(wù)專員三級(jí)培訓(xùn)課程★★★第一部分顧問式服務(wù)技巧?熱誠服務(wù)理念?服務(wù)銷售的原則?服務(wù)流程概念?準(zhǔn)備工作?接待客戶?需求分析?產(chǎn)品介紹?報(bào)價(jià)/交車確認(rèn)?交車?跟蹤?抗拒處理一熱誠服務(wù)理念

2025-01-17 21:39

[精選]售后服務(wù)顧問接待流程-資料下載頁

【總結(jié)】第二章接待目的?理解顧客的概念?學(xué)習(xí)接待顧客的方法和技巧?掌握積極傾聽的技巧?學(xué)習(xí)處理客戶意見的基本方法期待效果?在工作中靈活運(yùn)用接待的方法和技巧?提高顧客的滿足感、信賴感、安心感售后服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)售后服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)售后服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)售后服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)思考

2025-01-24 01:16

[精選]東風(fēng)日產(chǎn)-售后服務(wù)顧問sa培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)三顆心進(jìn)取同心包容東風(fēng)日產(chǎn)-售后服務(wù)顧問SA培訓(xùn)課件核心價(jià)值以“五個(gè)安心”為核心質(zhì)量安心?專業(yè)技術(shù)?專用儀器?純正備件五個(gè)安心費(fèi)用安心修后安心時(shí)間安心緊急時(shí)的安心?公開透明?詳細(xì)解說?

2025-01-27 03:22

[精選]鄭州日產(chǎn)汽車售后服務(wù)管理培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】汽車售后服務(wù)管理?編制：XX營銷培訓(xùn)課XX年XX月目錄第一部分：服務(wù)網(wǎng)絡(luò)第二部分：服務(wù)內(nèi)容第三部分：服務(wù)政策第四部分：服務(wù)理念第五部分：商品車儲(chǔ)存與PDI檢查第六部分：配件政策第一部分服務(wù)網(wǎng)絡(luò)鄭州日產(chǎn)售后服務(wù)體系包含

2025-01-17 00:02

汽車售后服務(wù)顧問考核辦法-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：汽車售后服務(wù)顧問考核辦法 售后服務(wù)顧問管理制度及考核辦法 一、職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn) 1、對(duì)客戶要做到熱情、禮貌、耐心、周到。在任何情況下做到：罵不還口，有理讓人；不刁難客戶，不冷淡客戶，不訓(xùn)斥客...

2024-11-15 22:31

[精選]某汽車售后服務(wù)核心流程培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】奧迪售后服務(wù)核心流程培訓(xùn)奧迪服務(wù)運(yùn)營部2023-3-122023/1/30用戶的信任和積極的公眾形象構(gòu)成了奧迪這數(shù)十年在市場(chǎng)上成功的基礎(chǔ)，這決非是偶然的，奧迪產(chǎn)品的核心是優(yōu)異的技術(shù)和顯著的質(zhì)量，這意味著奧迪的維修服務(wù)也必須建立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在，服務(wù)質(zhì)量比以往更重要，因?yàn)樗呀?jīng)變成成功的關(guān)鍵。奧迪售后服務(wù)核心流程3202

2025-01-13 11:59

[精選]某汽車售后服務(wù)-資料下載頁

【總結(jié)】奧迪售后服務(wù)部1內(nèi)容X服務(wù)培訓(xùn)2023年12月服務(wù)品質(zhì)奧迪售后服務(wù)部2內(nèi)容X服務(wù)培訓(xùn)2023年12月奧迪4S店一汽—大眾奧迪品牌有一個(gè)按

2025-01-12 07:54

[精選]汽車售后服務(wù)營銷-資料下載頁

【總結(jié)】專業(yè)入微呵護(hù)愛車如沐春風(fēng)——東風(fēng)日產(chǎn)【?！ㄐ隆◥邸看杭痉?wù)活動(dòng)月售后服務(wù)部2023年2月一、活動(dòng)背景1、活動(dòng)目的2、活動(dòng)時(shí)間及對(duì)象3、活動(dòng)主題二、活動(dòng)實(shí)施1、活動(dòng)形式2、活動(dòng)指引3、活動(dòng)目標(biāo)4、獎(jiǎng)勵(lì)方案4、禮品補(bǔ)貼

2025-02-12 21:01

[精選]汽車售后服務(wù)流程-資料下載頁

【總結(jié)】汽車售后服務(wù)流程ServiceProcedure前臺(tái)接待流程FrontReceptionProgram維修顧問評(píng)估ServiceAdvisorPerformanceEvaluation客戶是什么Whatiscustomer客戶期待的服務(wù)Theservicecustomerexpect客戶的權(quán)力Rightofthecusto

2025-02-12 21:00

[精選]汽車售后服務(wù)管理-資料下載頁

【總結(jié)】主講：謝平13679543168(663168)汽車售后服務(wù)管理總經(jīng)理服務(wù)總監(jiān)服務(wù)經(jīng)理備件經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理備件計(jì)劃員倉庫管理員質(zhì)量檢查員工具管理員內(nèi)部培訓(xùn)員服務(wù)顧問機(jī)電技工鈑金技工油漆技工前臺(tái)主管車間主管售后文員索賠專員第一章汽車經(jīng)銷店的售

2025-02-12 21:00

[精選]某汽車售后服務(wù)核心服務(wù)流程培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】奧迪售后服務(wù)核心流程培訓(xùn)奧迪服務(wù)運(yùn)營部2023-3-122023/1/30用戶的信任和積極的公眾形象構(gòu)成了奧迪這數(shù)十年在市場(chǎng)上成功的基礎(chǔ)，這決非是偶然的，奧迪產(chǎn)品的核心是優(yōu)異的技術(shù)和顯著的質(zhì)量，這意味著奧迪的維修服務(wù)也必須建立相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在，服務(wù)質(zhì)量比以往更重要，因?yàn)樗呀?jīng)變成成功的關(guān)鍵。奧迪售后服務(wù)核心流程3202

2025-01-13 12:23

汽車售后服務(wù)資料課程標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁

【總結(jié)】《汽車售后服務(wù)管理》課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)課程建設(shè)負(fù)責(zé)人：朱新斌聯(lián)系電話：18599068306_系（教研室）負(fù)責(zé)人：楊學(xué)斌聯(lián)系電話：____15352712340塔城地區(qū)烏蘇職業(yè)技術(shù)學(xué)校2017年2月23日《汽車售后服務(wù)管理》

2025-07-15 01:17

售后服務(wù)顧問流程-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：售后服務(wù)顧問流程 一、接待服務(wù) 1、接待準(zhǔn)備 (1)服務(wù)顧問按規(guī)范要求檢查儀容、儀表。 (2)準(zhǔn)備好必要的表單、工具、材料。 (3)環(huán)境維護(hù)及清潔。 2、迎接顧客 (1)主動(dòng)迎接...

2024-10-29 02:09

福特汽車-售后服務(wù)強(qiáng)化培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】DCRC專員強(qiáng)化培訓(xùn)?QualityCare之DCRC簡(jiǎn)介?DCRC抱怨處理流程?團(tuán)隊(duì)建設(shè)（溝通技巧）?人際關(guān)系的處理課程大綱DCRC簡(jiǎn)介?QualityCare概論?DCRC的功能?DCRC的職責(zé)?DCRC對(duì)十二項(xiàng)關(guān)鍵流程的支持課程內(nèi)容?一次修好

2025-03-18 18:34

汽車售后服務(wù)顧問培訓(xùn)課程(留存版)

汽車售后服務(wù)顧問培訓(xùn)課程-文庫吧

汽車售后服務(wù)顧問培訓(xùn)課程-wenkub

汽車售后服務(wù)顧問培訓(xùn)課程(已修改)